1、 组织行为学第 01 章在线测试组织行为学第 01 章在线测试 剩余时间： 58:29答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、职业经理阶层的形成，也形成了专业管理研究队伍，从而形成了社会性的管理研究潮流，即（ ）A、科学管理 B、劳动分工C、管理运动 D、权变理论2、除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为（ ）A、经济人 B、复杂人C、社会人 D、观
2、念人3、人群关系学派把企业中的人看作（ ）A、理性人 B、社会人C、自我实现人 D、观念人4、按照 X 理论，企业中的人被看作（ ）A、经济人 B、社会人C、自我实现人 D、观念人5、企业文化理论把企业中的人看作（ ）A、社会人 B、自我实现人C、复杂人 D、观念人第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、管理就是对组织所拥有的资源进行有效的（ ）A、计划B、组织C、激励D、领导E、控制2、组织活动可以分为两大类（ ）A、制造活动B、管理活动C、娱乐活动D、营销活动E、作业活动3、对组织行为学有贡献的学科，主要有（ ）A、心理学B、社会学C、社会心理学D、人类学E、政治学科4
3、、人力资源学派的主要代表人物是（ ）；A、阿吉雷斯B、梅奥C、麦格雷戈D、福特E、沙因5、埃德加沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（ ）A、理性人B、社会人C、自我实现D、复杂人E、观念人第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、组织对组织环境能产生决定性的影响。正确 错误2、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。正确 错误3、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。正确 错误4、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。正确 错误5、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。正确 错误19
4、 分（满分 20 分） 1.5 单选 错 企业文化理论把企业中的人看作（ ） 组织行为学第 02 章在线测试组织行为学第 02 章在线测试 剩余时间： 45:48答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、人脑对客观显示的反映是从（ ）开始的。A、感情和意志 B、感性和理性C、感觉和知觉 D、认知和态度2、“新官上任三把火”，可以让员工较快进入角色。这是利用知觉偏差中的（ ）A、第一印象 B、定型效应C、对比效
5、应 D、晕轮效应3、归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。我们又称其为（ ）A、精神分析 B、认知失调理论C、认知理论 D、平衡理论4、特妮休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（ ）A、一般能力 B、特殊能力C、综合能力 D、情绪智力5、沙洛维和梅耶认为，对人的成就具有决定意义的是（ ）A、一般能力 B、气质性格C、情绪智力 D、体能第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、社会知觉的分类为（ ）A、对人的知觉B、人际知觉C、自我知觉D、空间知觉E、角色知觉2、下面属于知觉偏差的有（ ）A、第一印象B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应E
6、、酸葡萄效应3、奥地利心理学家 A . 阿德勒认为性格可以分为（ ）A、外向型B、内向型C、独立型D、理智型E、顺从型4、通常将能力分为（ ）A、理性能力B、非理性能力C、一般能力D、特殊能力E、反应能力5、沙洛维和梅耶提出的情绪智力的内容结构主要包括（ ）A、情绪知觉、评价和表达能力B、思维过程中的情绪促进能力C、理解与分析情绪可获得情绪知识的能力D、对情绪进行有效调控的能力E、控制和影响他人行为的能力第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、把个人的失败归于内在的稳定的因素，将对后续的行为产生消极的影响。正确 错误2、行为和态度总是保持一致的。正确 错误3、快乐的员工的生产率一
7、定就高。正确 错误4、气质对个体的职业选择有一定的影响程度。正确 错误5、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。正确 错误18 分（满分 20 分） 2.1 多选 错 社会知觉的分类为（ ）组织行为学第 03 章在线测试组织行为学第 03 章在线测试 剩余时间： 58:13答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、心理学家詹姆斯通过研究，认为小群体的最佳人数是（ ）A、40-30 B、30-20C、19-9 D
8、、7-22、一般来说，要迅速解决问题得出结论，群体成员的人数最好是（ ）A、19-9 B、7-2C、奇数 D、偶数3、一般来说，员工参与程度越高，冲突水平（ ）A、越低 B、越高C、不变 D、无法判断4、群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可 能行动方案更为重要。这样种现象我们称之为（ ）A、冒险性转移 B、社会促进效应C、小集团意识 D、独裁现象5、非正式群体的研究起源于（ ）A、管理运动 B、泰勒制C、组织行为学 D、霍桑实验第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、一般来说，人们在群体中具体可以获得（ ）的满足。A、安全需要B、情感需要C
9、、尊重和认同的需要D、完成任务的需要E、自我实现的需要2、一个群体要想取得高绩效，（ ）起着重要作用。A、自我中心角色B、任务角色C、维护角色D、管理角色E、人际角色3、群体角色中常出现的、降低决策质量和效果的两种现象为（ ）A、群体思维B、刻板印象C、冒险性转移D、惰化效应E、晕轮效应4、激发群体创新的办法，主要有（ ）A、头脑风暴法B、德尔菲法C、提喻法D、方案提前分析法E、非交往型程序化决策5、非正式群体具有以下特点（ ）A、是以感情为纽带，自愿结合而成B、权力来自于群体的认可C、有自然形成的核心人物D、结构相对松散，不稳定E、具有不成文的行为准则第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共
10、 5 分）1、群体由两人或两人以上组成即可。正确 错误2、群体压力导致从众现象，所以群体压力只有消极作用。正确 错误3、群体决策总是优于个人决策。正确 错误4、非正式群体的存在是客观的。正确 错误5、非正式组织对组织只有消极作用，应该消除。正确 错误18 分（满分 20 分） 1.4 单选 错 群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可 能行动方案更为重要。这样种现象我们称之为（ ） 1.5 单选 错 非正式群体的研究起源于（ ） 组织行为学第 04 章在线测试组织行为学第 04 章在线测试 剩余时间： 53:09答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一
11、定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、“X 理论”的管理在沟通方式上注重（ ）A、下行沟通 B、上行沟通C、平行沟通 D、斜向沟通2、下行沟通容易产生（ ）A、独裁领导 B、权力氛围C、工业民主氛围 D、组织公民行为3、平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（ ）。A、跳板原则 B、平衡原则C、协调原则 D、例外原则4、尼柯斯曾对 100 家企业作过调查，发现逐级传递经过五个环节，信息损失和歪曲达（ ）A、20 B、30C、55 D、805、按照通道丰
12、富性的层级排列，传递信息最丰富的是（ ）A、电话 B、网络聊天C、面对面交谈 D、信件第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、减少冲突的两大策略是（ ）A、设置超级目标B、设置综合领导C、由上级仲裁D、采取行政手段E、改变结构2、委员会可能存在以下缺点（ ）A、冲突水平的增加B、决策优柔寡断C、在最低标准水平上妥协D、责任不确定E、虚伪的民主3、沟通的三要素是（ ）A、信息源B、通道C、信息D、接受者E、反馈4、组织内信息正式沟通，可依据信息的流向分为几种基本形态（ ）A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通E、交叉沟通5、小道消息的传播方式有（ ）A、环型B、单线
13、型C、闲聊型D、随机型E、组串型第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织（如从事研究发展的组织）就不适用了。正确 错误2、信息沟通不需要反馈。正确 错误3、如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。正确 错误4、小道消息属于道听途说，没有真实性可言。正确 错误5、工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。正确 错误19 分（满分 20 分） 1.3 单选 错 平行沟通方式，是对应于法约尔的组织管理中的（ ）。 组织行为学第 05 章在线测试组织行为学第 05 章在线测试 剩余时间： 57:
14、09答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、按照马斯洛的观点，个体在特定时期有一个最迫切的需要，即（ ）A、生理需要 B、心理需要C、主导需要 D、核心需要2、首先提出期望理论的是（ ）A、马斯洛 B、波特和劳勒C、亚当斯 D、佛隆3、对个体每一个组织需要的行为进行强化，是属于（ ）A、连续强化 B、间隔强化C、固定强化 D、变动强化4、通常工资在强化方式上是属于（ ）A、固定时间间隔强化 B、变动时间间隔
15、强化C、固定比例间隔强化 D、变动比例间隔强化5、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励 500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）A、500 金的效价太低 B、居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低 D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、动机的三种机能是（ ）A、始发机能B、整合、控制机能C、导向、选择机能D、强化机能E、学习机能2、双因素理论将影响员工积极性的因素分为（ ）A、生理因素B、心理因素C、社会因素D、激励因素E、保健因素3、麦克利兰认为人的基本需要是（ ）A、
16、自我实现需要B、成就需要C、权力需要D、归属需要E、生存需要4、期望理论提出了在激励员工时，要处理以下几个方面的关系期望理论将影响人们从事某项活动的激发力量大小的因素归为（ ）A、奖励与努力B、努力与绩效C、绩效与个人需要D、绩效与奖励E、奖励与个人需要5、下列那些式子意味着员工会有不公平感（ ）A、Op / Ip Oc / IcB、Op / Ip Oc / IcC、Op / Ip Oc / IcD、Opp / Ipp Opl / IplE、Opp / Ipp Opl / Ipl第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、动机激起越强，活动效率越高。正确 错误2、“现有温饱，后有道德
17、”，是符合需要层次论的观点的。正确 错误3、优秀的管理者不一定是高成就需要的人。正确 错误4、期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。正确 错误5、公平理论中的公平感，是个体主观的判断和体验。正确 错误19 分（满分 20 分） 1.5 单选 错 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励 500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）组织行为学第 06 章在线测试组织行为学第 06 章在线测试 剩余时间： 52:36答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要
18、刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、领导生命周期论强调了领导方式不仅考虑领导者的风格，还要考虑下属的（ ）A、个性 B、能力C、成熟度 D、熟练度2、领导生命周期理论的“低工作-高关系”是领导行为中的（ ）A、命令 B、说服C、参与 D、授权3、我国根据 PM 量表进行中国标准化，编制了 CPM 量表，其中 C 指的是（ ）A、年龄资历 B、工作绩效C、团体维系 D、个人品德4、对一个组织为指定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程，称之为（ ）A、管理 B、领导C、控制 D、命令5、人们能够做但是不愿意听从领导的指示，在生命周
19、期理论中，这表明下属的成熟度达到（ ）A、R1 B、R2C、R3 D、R4第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、现代领导理论可以归纳为以下几类（ ）A、品质理论B、领导行为理论C、领导过程论D、领导角色论E、情景理论2、领导生命周期理论通过分析，的出了以下几种特定的领导行为（ ）A、命令B、说服C、参与D、支持E、授权3、菲德勒的权变模型中的权变因子是（ ）A、下属的成熟度B、职位权力C、上下级的支持D、任务结构E、工作环境4、领导影响力的主要来源是（ ）A、人际关系B、职位权力C、个人权力D、控制权力E、组织规模5、构成领导者个人权力的因素主要有（ ）A、品德B、资历C
20、、职务D、才能E、情感第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、组织行为学中，领导即指领导者。正确 错误2、情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。正确 错误3、高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。正确 错误4、生命周期理论中成熟度是指人的生理年龄大小。正确 错误5、个人权力取决于职位。正确 错误18 分（满分 20 分） 2.5 多选 错 构成领导者个人权力的因素主要有（ ）组织行为学第 07 章在线测试组织行为学第 07 章在线测试 剩余时间： 58:17答题须知：1、本卷满分 20 分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷
21、的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、企业识别系统的理念识别对应于企业文化的（ ）A、器物层 B、制度层C、观念层 D、中间层2、改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人际关系，这属于组织变革内容的（ ）A、组织结构方面 B、技术方面C、人事方面 D、物理环境方面3、管理学家卢因将组织变革的过程概括为（ ）A、解冻再冻结变革 B、变革解冻再冻结C、冻结解冻变革 D、解冻变革再冻结4、在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织，我们称之为（ ）A、适应型组织 B、可持续发展型组织C、学习型组织 D、变革创
22、新型组织5、通过非结构性的团体交互作用方式来改善行为的组织发展技术称为（ ）A、工作咨询 B、敏感性训练C、团队建设 D、团际发展第二题、多项选择题（每题 2 分，5 道题共 10 分）1、以下为矩阵结构的缺点的有（ ）A、增加了权力争斗和争夺特种资源的机会B、降低了资源和人员的利用率C、容易引起混乱并提高了对员工的要求D、消弱了决策E、减少了各部门间的配合和信息沟通2、组织变革的起因从组织内部来看有（ ）A、人员更替B、决策失灵C、沟通阻塞D、技能失效E、缺乏创新3、阻碍组织变革的因素可以分为（ ）A、管理因素B、心理因素C、经济因素D、环境因素E、社会因素4、学习型组织具有以下几个特征（
23、）A、有一个人人赞成的共同愿景B、人们能够摈弃其原有的思考方式，以及解决问题或执行工作的标准规程C、组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分D、人们能够坦率地交流（跨越纵向和水平界限），不必担心受到批评和惩罚E、人们升华个人利益和部门利益，为实现组的共同愿景一起工作。5、组织设计的新形式有（ ）A、职能结构B、事业部结构C、团队结构D、无边界组织E、虚拟组织第三题、判断题（每题 1 分，5 道题共 5 分）1、当任务环境是简单且可预测的改变，技术是简单易懂且已标准化，则组织应采用机械结构正确 错误2、组织文化是无形的，是看不见摸不着的。正确 错误
24、3、组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。正确 错误4、所有的变革都包含创新。正确 错误5、组织发展就是提高组织的经济实力。正确 错误18 分（满分 20 分），本次成绩已入库。若对成绩不满意，可重新再测，取最高分。 2.3 多选 错 阻碍组织变革的因素可以分为（ ）三严三实开展以来，我认真学习了习近平总书记系列讲话，研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风” 方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析，找出了自身存在的诸多差距和不足，理出了问题存在的原因，明确了今后努力的方向和整改措施。现将对照检查情况
25、报告如下，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。一、存在的突出问题 一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义，学习的全面性和系统性不强，在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好，客观上强调工作忙、压力大和事务多，有时不耐心、不耐烦、不耐久，实则是缺乏学习的钻劲和恒心。学用结合的关系处理的不够好，写文章、搞材料有时上网拼凑，求全求美求好看，结合本单位和实际工作的实质内容少，实用性不强。比如，每天对各级各类报纸很少及时去阅读。因而，使自己的知识水平跟不上新形势的需要，工作标准不高，唱功好，做功差，忽视了理论对实际工作的指导作用。二是服务不深
26、入不主动。工作上有时习惯于按部就班，习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题，参谋和助手作用发挥得不够充分。比如，到乡镇、部门、企业了解情况，有时浮皮潦草，不够全面系统。与基层群众谈心交流少，没有真正深入到群众当中了解一线情况，掌握的第一手资料不全不深，“书到用时方恨少”，不能为领导决策提供更好的服务。三是工作执行力不强。日常工作中与办公室同志谈心谈话少，对干部思想状态了解不深，疏于管理。办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度，但执行的意识不强，有时流于形式。比如，办公场所禁止吸烟，这一
27、点我没有严格执行，有时还在办公室吸烟。四是工作创新力不高。有时工作上习惯于照猫画虎，工作只求过得去、不求过得硬，存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理，导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干，缺少一种敢于负责的担当和气魄。比如，做协调工作，有时真成了“传话筒”和“二传手” ，只传达领导交办的事项，缺乏与有关领导和同志共同商讨如何把事情做得更好，创造性地开展工作。五是深入基层调查研究不够。工作中，有时忙于具体事务，到基层一线调研不多，针对性不强，有时为了完成任务而调研，多了一些“ 官气”、少了一些“ 士气”。往往是听汇报的多，直接倾听群众意见的少；了解面上情况多，发现深层次问题少。比如，对县委提出
28、的用三分之一时间下基层搞调研活动，在实际工作中却没有做到。即使下基层，有时也是走马观花，蜻蜓点水，让看什么看什么，让听什么听什么。在基层帮扶工作上，有时只注重出谋划策，抓落实、抓具体的少，对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。六是主观能动性发挥不够。自认为在办公室工作多年，已经能够胜任工作，有自满情绪，缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。对待新问题、新情况，习惯于根据简单经验提出解决办法，创新不足，主观上存在满足现状，不思进取思想，主观能动性发挥不够。七是对工作细节重视不够。作为办公室负责人，存在抓大放小，不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外，有时在一些小的问题上、细节上没
29、有做好，导致工作落实不到位，出现偏差。八是工作效率不是很高。面对比较繁重的工作任务，工作有时拈轻怕重、拖拉应付、不够认真。存在不推不动、不够主动，推一推动一动、有些被动。比如，文稿材料的撰写，有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。有时也存在着推诿扯皮现象，不能及时完成，质量也难以保证。对于领导交办的事项，有时跟踪、督导的不够，不能及时协调办理，缺乏应有的紧迫感，缺乏开拓创新精神，致使工作效率不高。二、产生问题的原因分析认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足，主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造，不注重提高自身修养，同时受社会不良风气的影响，在具体应对上没有很好地把握自己，碍于情面随波
30、逐流。产生问题的原因主要有以下几方面。（一）自身放松了政治理论学习。对政治理论学习的重要性认识不足，重视程度不够。尤其是在处理工作与学习关系方面，把工作当成硬任务，把学习当作软指标，对政治理论学习投入的心思和精力不足，缺乏自觉学习的主动性和积极性。（二）宗旨意识有所淡化。由于乡镇工作比较辛苦，从基层回到机关工作后，产生了松口气的念头，有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。听惯了来自各方面的赞誉之声，深入基层少，对群众的呼声、疾苦、困难了解不够，没有树立较强的大局意识和责任意识，使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作，完成领导交办的任务就行了，而未能完全发挥自身的主观能动性，缺乏做好工作应有
31、的责任心和紧迫感。（三）忧患意识不强。只是片面看到了自身工作生活环境的变化，吃苦耐劳的精神有些缺乏，开拓进取、奋发有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。有做“ 太平官”的意识，身处领导岗位，求新、求发展意识薄弱，表率作用发挥得不够好，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。（四）勤政廉洁意识有所弱化。随着自身经济条件的改善，降低了约束标准，勤俭节约的传统美德有些淡化，对奢靡之风的极端危害性认识不足，没有引起高度重视。诚然，造成自身存 在问题的原因远不止这些，还有很多，如自身的固化思维方式，缺乏居安思危的深层次思考等。三、今后的努力方向和改进措施查摆问题，剖析根源，关键在于“洗澡治病”、解决问题。
32、本人决心从党性原则出发，端正态度、认真对待，在今后的工作中采取强有力措施，立行立改，取得实效。（一）求真务实办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色，要立足发展、改革的新形势、新情况，以务实的作风和良好的品质做出表率。一是增强大局意识。要站在全局高度想问题，立足本职岗位做工作。要注重换位思考，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，发挥自己应有的作用。二是增强超前意识。要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据。
33、要广泛搜集资料，研究各乡镇、机关单位的新情况、新经验、新做法，借“他山之石” 来攻玉，为领导提出决策预案。因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动， “参谋” 才能参在点子上， “助手”才能助到关键处。三是增强创新意识。要强化服务理念，做深、做透、做好服务工作；要以协调、配合作为服务的主要手段和方法，做到服务不越位；要围绕解决难点和热点问题开展服务，切实通过服务和协调把大家普遍关心、关注的热点焦点问题解决好，以实际行动取信于民。（二）勤政为民办公室既是贯彻落实县委、政府决议的执行部门，也是督促落实县委、政府决议的监督部门。
34、破除官僚主义，勤政为民应当做好“四件事” 。一是善于走进群众。从群众中来，到群众中去，是党的各项工作能够取得成功的一大法宝。开展群众路线教育活动，破解“ 官僚主义”，依靠的依然是人民群众。工作中，要力戒高高在上、脱离群众、脱离实际的“ 官老爷” 做派，多与群众接触，从群众中汲取智慧和力量，养成问计于民的好习惯。二是勇于解难事。务实从严，是每个党员干部对待工作的正确态度。要把这种态度落实到每一项工作中去，要戒除贪图淫逸、讲求舒适、怕吃苦、饱食终日、碌碌无为的不良作风，承担起肩上的责任，做到为官一任，作为一方。三是简化办事程序。要急群众所急、想群众所想，尽最大可能提高办事效率，加快办事速度，一切从
35、实际出发，勤俭从政，效率为先。四是接受监督。联系群众更要相信群众，加强民主更要多听民声。工作中时时处处应该考虑到群众利益，自觉主动接受群众监督，让工作开展得更有人气和活力。（三）艰苦奋斗要统筹制定领导干部办公用房、住房、配车、秘书配备、公务接待等工作生活待遇标准，落实不赠送、不接受礼品的规定，切实解决违反规定和超标准享受待遇的各种问题。要结合“治治病”的要求，按照中央八项规定，边学边查边整改，对照镜子，深挖思想根源，净化心灵，摒弃享乐主义，坚持艰苦奋斗，以良好的精神状态和奋发有为的面貌赢取人民群众信任。（四）廉洁自律作为党员干部，无论什么时候，群众本色不能变，群众情怀不能淡。要自觉加强党性修养，牢记全心全意为人民服务的宗旨，净化思想、洗涤灵魂、增强党性、明确航向。在始终保持为人民服务中追求高雅的生活情趣、锻造健全和谐的心理状态、
