1、 本 人完全了 解 南开 大 学 关于 收集 、 保 存 、 使 用 学 位 论文 的规定,同 意 如下 各项 内 容: 按 照 学 校要求 提交 学 位 论文 的印刷 本 和 电子 版本 ;学 校有权 保 存 学 位 论文 的印刷 本 和 电子 版, 并采 用 影 印、 缩 印、扫描 、 数 字 化 或其 它 手段 保 存 论文 ;学 校有权 提供 目 录 检 索以及提供本 学 位 论文 全 文 或 者 部分 的 阅 览服 务 ;学 校有权 按 有关规定向国家 有关部门 或者 机构 送 交 论文 的复 印件 和 电子 版;在 不以赢利 为 目 的的前提下 , 学 校可 以适 当复 制 论文
2、的部分 或全部内 容用 于 学 术 活动 。各密 级的 最长 保 密 年 限 及书 写 格 式规定如下 :秘密 年 畛 辏 缮 儆 趌 机密 年 畛 辏 缮 儆 南开 大 学 学 位 论文 原创 性 声 明本 人郑 重 声 明: 所呈 交 的 学 位 论文 , 是 本 人在 导师 指 导下 , 进行研究工作所取 得 的 成 果 。除 文 中已 经注 明引 用 的 内 容外 , 本 学 位 论文的研究成 果 不包 含任 何 他 人创 作的、 己公 开 发 表或者 没有公 开 发 表的作品 的内 容。对本 论文 所涉 及的 研究工作做 出贡 献 的其 他 个 人和 集体 , 均 已 在 文 中以明
3、确方 式标明。本 学 位 论文 原创 性 声 明的 法律 责 任学 位 论文 作者 签 名: 多庶新 随着当前 国际 分工的 日益加 剧 , 大 量 的国际 零售商 开 始从中国采 购 日用 消 费品 , 以供 国外 需 要。在 降 低 成 本 压力 的 情 况下 , 他 们 开 始对其 自身的 物流 体 系进行调整。同 时随 着现 代 物流 业 在 中国的 持 续发 展 , 国外 的 部分 物流 活动 有进一步 向我国国内 转移 的 趋 势 , 出口 分 拨中心 就适 应 了 当前 这 种 趋 势 。目 前 还 没有专门 针 对这 一现 象 进行深 入研究的 文 章 , 而 出口 分 拨中心
4、 的 发 展 对对于 天 津滨 海 新 区 来说, 是 发 展 现 代 服 务 业 的 一个 重 要契 机, 这 就是 作者 写 作本 文 的 原因。本 文 从分 析 供 应 链开 始入手, 运 用 经济 全球化 理论和 供 应 链总成 本 的概念 ,深 入分 析 了 出口 分 拨中心 出现 的 内 在 原因和 外 在 动 力 , 并进一步 对滨 海 新 区 开展 出口 分 拨中心 业 务 进行了 客观必然 性 和 可 行性 分 析 , 对出口 分 拨中心 在 滨 海新 区 的 发 展 进行了 展 望 。此 外 , 论文 还 指 出了 建 立 出口 分 拨中心 实际 上 是 对原有的 跨 国供
5、 应 链进行重 塑的 过程 。本 文 共 分 六 个 部分 。在 第 一章 导论中, 文 章 介绍 了 对出口 分 拨中心 进行研究的 背 景以及论文 写 作的 目 的 。第 二章 系统 阐 述 了 本 文 写 作的 理 论依据 , 包 括经济 全 球 化 理 论、 供 应 链理 论以及相 关营销理 论等 。第 三章 从出口 分 拨中心 的定义 开 始, 从重 要性 和 必要性 两方 面 对发 展 出口 分 拨中心 的 客观必然 性 进行了详 尽 分 析 。第 四 章 则 从出口 分 拨中心 的 外 部环境 、 滨 海 新 区 的 物流 基础设施 建设以及市场需 求 等 方 面 对滨 海 新
6、区 发 展 出口 分 拨中心 进行了 可 行性 分 析 。第 五章 则 主要从市场定位 、 产 品 定位 、 关系营销、 服 务 营销和 品 牌 营销几 个 方 面 论述 了 对出口 分 拨中心 进行有效 营销的 一些看法。在 最后 第 六 章 的 结 论部分 , 作者 对于 论文 的 主要观点进行了 归 纳和 总结 。 , 琾 目 营销组 合 理 论第 二节滨 海 新 区 构 建 出口 分 拨中心 的 重 要性 第 一节滨 海 新 区 出口 分 拨中心 的 市场定位 第 四 节滨 海 新 区 出口 分 拨中心 的 服 务 营销第 五 节滨 海 新 区 出口 分 拨中心 的 品 牌 营销 】
7、梁 晨 “世界 制 造 工厂 ” 背 景下 我国物流 的双 重市场特 征 中国市场 物流 采 购 研究 年 第 在 前 两个 利 润 源发 展 的 潜 力 越来越小 , 利 润 挖掘 越来越困难的 情 况下 , 物流从国际 贸易角 度来看, 欧洲 和 美 国对从包 括天 津在 内 的 中国各 个 口 岸 的 进口 总量 很大 , 因此 应 当加 强 对供 应 链的 研究, 降 低 供 应 链成 本 。应 从全 程 供 应 链的角 度来对陆 路运 输 、 海 运 、 码 头等 之 间 的配 合 进行整体 优化 , 进一步 加强 物流供 应 链上 下 游 环节的 物流 公 司 、 港口 、 运 输
8、 等 众多 供 应 商的整合 , 协调利 用 资 源,充 分发 挥协同 效 应 , 为 企 业 提高 竞争 力 。与此 同 时, 伴 随 着我国新 的 劳 动 法的 制 定, 许 多 物流 企 业 的 出口 成 本 开 始大 幅度增加 , 国外 采 购 商和 国内 出口 生产企 业 都 在 加紧 研究方 法和 对策 。随 着全球经济 一体 化 的发 展 , 许 多 产品 的生命周 期迅 速 缩 短 , 资 源的 开 发 和 利 用 出现 非常激 烈的 竞争 , 制 造 企 业 的战略重 点从以生 产为 中心 转向以知识创 新 为 中心 。物流 是 生 产 和 流 通 的 一个 重 要组 成 部
9、分 , 而 仓储 分 拨则 是 物流 中的 关键的 环节之一。因此 对其 加深 研究, 以提高 企 业 竞争 力 就成 为 企 业 界 和 知识界 一个 共 同 的话题 。第 五 章 论述 了 如何 对出口 分拨中心 进行有效 营销。具 体 内 容包 括: 出口 分拨中心 的服 务 产品 特 征 、 市场的 细 分和 市场定位 、 营销策 略、 服 务 是 营销成 功的基础等 。按 照 研究内 容的 总体 设计, 论文 的研究框架 如图 所示 。第 二章 相 关理 论回 顾第 一节经济 全 球 化 理 论经济 全 球 化 理 论是 建 立 出口 分 拨中心 、 重 塑供 应 链结 构 的 一个
10、 重 要理 论落脚点。经济 全球化 给 国际 物流 的发 展 带 来了 广阔 的前 景。客户 导向的 服 务 意 识使 国际 运 输 企 业 更重 视 开 发 全物流 服 务 。运 输 市场竞争 加剧 , 使 得 运 输 企 业 想 方 设法改进客户 服 务 。国际 贸易往 往 需 要长 距离 的全物流 运 输 来得 以实现 , 因而 国际 运在 他 年 出版的 竞争 战略 供 应 链管 理 很快 地进入了 公 众领 域, 这 个 概念 对管 理 者 的 采 购 、 物流 、 操作、 销售和 市场活动 有着重大 意 义 , 许 多 专家 和 学 者 对其 提出过定义 。美国资 源管 理协会为
11、供 应 链所作的 定义 是 : 指 一个 整体 的网 络 用 来传送 产品和 服 务 , 从原材 料开 始一直到 最终客户 颜 , 藉由一个 设计好的 信 息 流 、物流 和 现 金 流 来完 成。和 反 馈的 物料流 及信 息 流 , 将 供 应 商、 制 造 商、 分销商和 零售商 , 直到 最终用 户连成一个 整体 的模 型 。 营销组 合 理 论 兰 偷 甏 岢龅模 床 、 价格 求为 中心 , 适 应 客户 的需 求, 把二者 联 系在 一起 , 能 够实现 企 业 和 客户 的双 赢局 年 , 美 国著 名学 者 巴 巴 拉本 德 杰 克 逊 第 一节滨 海 新 区 构 建 出口
12、分拨中心 的必要性 一般 配 送 中心 海 痺 啊 痭 随着全球经济 一体 化 进程 的加快和 中国商 品 国际 竞争 能 力 的提高 , 跨 国采 购在 这 种 新 的 形 势 下 , 出口 分 拨中心 就应 运 而 生 了 。本 文 所述 的 出口 分 拨中心 是 相 对于 国外 的 进口 分 拨中心 而 言 的 , 是 跨 国海 上 物流 运 输 链的 一个 关键环节。出口 分拨中心 的定义 是 : 为 那 些通 过海 运 方 式来完 成商品 跨 国运 输 的国际 消费 品 零售和 分销企 业 , 在 启运 港建 立 的分拨中心 , 为 客户 提供 集 运 、 订 单 管 理、理货 和
13、其 他 附 加值服 务 , 以减小 或者 消 除 客户 对目 地港分 拨中心 的依赖 。建 立 出口 分拨中心 的原因则 因每个 客户 的不同 需 求而 异 。主要原因是 客户 想要减少 在 目 的港对货 物重 新 操作的 成本 、 减少 对目 的港仓库 的使 用 , 而 这 么 做 的目 的主要有两点: 要么 是 由于 在 目 地港分 拨中心 的运 转维 护 成本 高 于 启运 港。要么 是 由于 需 要减轻对目 的 港分 拨中心 的 超 负荷 使 用 热 绶 踉 送 。出口 分拨中心 优点在 于 :合 在 一起 , 这 个 出口 分拨中心 应 当位 于 保 税区 或保 税港之 内 , 以便
14、于 办 理海 关手同 时, 出口 分拨中心 在 具 备 复 杂理 货 以及订 单 、 运 单 管 理的情 况下 , 还 可 以为 整个 供 应 链提供 柔性 。比 如马 士 基物流 公 司 近来在 宁波 为 宜 家 的户外 家 具 提供 季 节性 的出口 分拨中心 服 务 。宁 波 是 户 外 家 具 重要的 货 源地之 一。生产商按 照 宜 家 之 前 制 定的 发 货 同 期, 以一定频 率送 货 到出口 分拨中心 。通 过出口分拨中心 , 减少 了 在 启运 港的 制 造 商对宜 家 的出货 压力 , 减少 了 目 的港分 拨中心此 要对发 货 运 输 方 式予 以控 制 。匿甜石、 痘
15、 霫 模 训 皇恚瑌彳 濉觥 雌咪 餐 斟出口 分拨中心 为 客户 提供 个 性 化 服 务 总的 来说是 互 利 双 赢的 。现 在 美国零售商 中有三分 之 二, 包 括 甅 、许 多 国际 消 费 品 分销商 和 零售商 的验 收环节往 往 很严格 , 货 物送 到目 的地客户 那 旱后 , 经常出现 销售包 装破损 变 形 , 许 多 类 别的 货 物往 往 因为 褶皱 变 形 , 就会被 认 为 不合 格 。因此 , 出口 分拨中心 必须 对自身的 服 务 质量 有正 确的 认 识。对于 服 务 质量 的指 标, 比 如货 物分 拣 准 确率、 包 装破损 率、 库存 完好率、 货 物及时发 送 率、 收货 及库 存 准 确率、 客户 投 诉 率、 运 输 信 息 及时跟 踪 率等 , 必须 不折 不扣 地严格 要求 。管 理层 必须 高 度重 视 , 一线操作人员必须 经过必要的 服 务 质量 培训 。【 咳 章 晨 赶 执 锪 鞯母 鲂 曰 瘢 噬 瘫 月 口【 : 甿 甮