1、1日本大学中的职业生涯教育 Abstract: Since entering into 21st century, “career education” is carried out in the whole Japan and given more emphasis in the universities particularly. The writer of this paper analyzes the social background of Japanese career education development and takes Ritsumei University -a f
2、amous university in Japan as the example to study the present situation of career education in Japanese universities. The writer also combines the questions about career education in our country universities and presents some helpful strategies.Key words: career education career education courses in
3、te进入二十一世纪，随着社会和经济环境的变化，为了提高学生对职业的适应能力，日本在全国范围内开展了“职业生涯教育” 。详情如下：进入二十一世纪，随着社会和经济环境的变化，为了提高学生对2职业的适应能力，日本在全国范围内开展了“职业生涯教育” 。无论是小学、初中还是高中、大学，都认识到职业生涯教育的重要性和必要性，并根据其理念付诸实践，在各阶段进行着职业生涯观念和职业生涯准备的教育。根据日本2004 年综合调查研究协会会议报告书中的论述，日本对职业生涯教育被定义为：是培养学生劳动观和职业观的教育，是高度重视每个人与生俱来的创造性，发展人的个性的教育，旨在使学生具有相应的职业知识和技能的同时，培养
4、学生了解自己，积极主动地选择人生道路的能力。它要求从幼儿至成人的整个教育过程中，都要将传授知识与学生将来的工作和生存方式相结合，目的是通过教育促进人生价值实现，为社会提供适应时代要求的优质劳动者。大学是社会培养高素质人才的重要部门，承担着职业生涯教育最为重要的责任。在大学开展职业生涯教育的目的，在 于帮助大学生对自我的认知和对职业世界的认知，正确进行职业发展定位，明确发展方向，完成具体的职业计划和准备，使之能够在走出学校之后实现顺利就业，并能够人尽其才。一、日本大学职业生涯教育产生的社会背景1雇佣环境发生变化日本从二十世纪二十年代开始在企业实行“终生雇佣” （指员工认定自己所归属的企业之后，在
5、没有特殊原因的情况下要忠于该企业，即使遇到待遇更优厚的企业也决不跳槽，而雇方也要终生雇佣3自己的员工，不能任意将其解雇。 ）与“年功序列制” （指员工的工资待遇与在公司所处的地位主要取决于资历，在公司工作的时间越长资格越老，资格越老工资待遇与地位越高。基本不考虑能力因素，一切依年功而定，而且员工一般终生只事一主。 ） ，这与我国改革开放之前的用工制度基本相似，并凭借这一企业组织模式坐上了世界经济的第二把交椅。从对大学毕业生的全部录用到退休期间的终身雇佣，职工在企业内部转职或换岗等横向移动决定于企业，个人成功的标准是在企业内部是否得以晋升的纵向移动。在这种单一雇佣模式下，企业一方面保障了被雇佣人
6、的终身受雇，另一方面也决定了被雇佣人的职业生涯。1992 年后，日本在泡沫经济破灭的困扰下，终身雇用制度逐渐走向废止，年功序列制也开始转向实力主义，企业对大学生“即战力” （指不需对其进行岗前培训，就能胜任岗位工作的能力。 ）的要求越来越高，毕业生的雇佣环境日趋严峻。2大学生就业率低根据日本文部省2005 年学校基本情况调查报告书和2006年学校基本情况调查报告书显示：2005 年大学生的就业率为60.1%，其中没升学也没就业毕业生的比例达到 22.5；2006 年大学毕业生总数为 531224 人，除去升学、研修、进入专门学校和留学以及临时工作者，就业人数为 318977 人，就业率为 60
7、%，毕业后没有明确去向的学生占到 20%。新毕业无业者学生数量的逐年增加，不仅困扰着日本经济的发展，也严重影响着社会的稳定。3早期离职现象严重4在全球经济不景气带来的裁员大潮中，日本也没能幸免，而且还出现了大量主动离职者。据媒体 2006 年 7 月 18 日报道，日本第二及第三大晶片制造商东芝（Toshiba）和日立（Hitachi）为了节省成本，在早前曾提出自愿离职方案，但令他们没有想到的是办理主动离职的人数远高于原先的预期。日立在上一个会计年度共有 9000 名员工申请离职，高于 2 月份该公司预测的 4000 人；而东芝则收到 8000 名员工离职申请，也高于去年 10 月份该公司预测
8、的 5000人。日本劳动政策研究与研修机构在对 2006 年度新进大学生职员开展的一项调查中显示，毕业生选择所进公司的理由，排第 1 位的是“工作内容能发挥自己的能力（30.2） ”，排在第 2 位的是“符合自己的个性和兴趣（21.6） ”。 而另一项调查的结果却是，大学毕业生进入公司 3 年后离职的主要原因排前两位的分别是：工作内容无法发挥自己的能力，缺乏吸引力和不符合自己的理想。因此可以看出，大学生在初次就业时，由于缺乏必要的职业准备和职业生涯规划，导致职业意识不成熟和择业时的盲目性，是造成日本初职就业者 3 年内离职率激增的主要原因。当然，除了以上主要社会环境的变化，少子化和以往过分强调
9、高学历所导致的当代年轻人精神独立性差，勤劳观、职业观缺失，职业基本素质不断降低以及对社会义务的延迟，都促使日本政府不得不加强职业生涯教育。因此目前在日本，无论是国、公立大学还是私立大学，都加强了对大学生的职业生涯教育，通过职业教育和提5供多样化就业支援（support）活动，对在校学生进行引导、帮助，让他们在对职业的选择和决定过程中除按照自己的意志外，还应对主、客观条件进行测定、分析，负责地选择或决定自己未来的人生蓝图，确定最佳职业目标，避免择业时和就职后的盲目性。二、日本大学职业生涯教育现状日本大学职业生涯教育具有以下特点：学校对大学生的职业生涯教育视为一项涉及全局的不可或缺的综合性教育环节
10、，进行统筹计划与安排，从新生入学开始，贯穿 4 年求学、求职始终，并建立完善的指导体系和职能部门；所有学生都要接受职业生涯教育，并要求学校所有教师、家庭、企业和社会视之为一个完整的系统工程给予积极配合。1职业生涯教育组织机构职业生涯教育的组织和实施由学校就职委员会负责，就职委员会委员长一般由教学副校长担任。就职委员会下设各系部就职委员会和职业中心（career center）：各系部就职委员会负责职业生涯教育科目的教学工作，委员会的常务理事由职业中心的职员兼任；职业中心由职业办公室（career office）和职业教育学习中心（extension center）组成。职业办公室主要负责就业体
11、验活动（internship） 、职业介绍、就业指导等项目；职业教育学习中心也叫延长教育中心，主要负责提高学生实践技能和为取得各种职业资格证书开办各种讲座和培训。立命馆大学是日本最早设立“职业中心”的私立大学之一，职业6中心现有教授（中心主任）1 名，副教授、讲师各 1 名，工作人员11 名。职业中心主任为专属教员，可参与各系部有关职业生涯教育科目的教学工作，副教授和讲师主要负责就业体验活动，工作人员则负责其他日常事务。职业中心这种教员和职员一体化的组织形式，目的在于职业生涯教育内容的设置能随社会需要而灵活变更。2职业生涯教育的内容为保证四年后理想就职的实现，职业生涯教育的内容从新生入校开始，
12、分阶段有步骤贯穿整个大学教育的全过程。1）职业生涯教育科目的提供 开设职业生涯教育科目(career education courses)是日本大学职业生涯教育体系中的主要内容之一，也是最具特色的。开设职业生涯教育科目的目的：对自我、他人和社会理解的深化；为达上述目标，对就业体验实习、实践的重视；社会观、职业观和劳动观的培育。课程设置一般分为三类：第一类是有关“职业”本身的基础课，如职业生涯形成论。主要讲授如何运用职业生涯理论和职业理论了解自己，包括价值观、兴趣和已具备的能力（技能）和能力倾向（潜力） ，并传授增进自我的方法，帮助学生更积极地思考自己。这类课程的目的是通过学习职业生涯理论，帮助
13、学生提高关于自我的认知质量和关于职业知识的认知质量。第二类课程是关于特定职业的讲座和报告会，如：会计入门、国际公务现场实践和注册会计师讲座等。通过传授特定职业知识，包括职业信息、就业信息和职业7发展信息等，帮助学生如何有效地使用各种信息和更好的思考，目的是加强学生对于特定职业的理解。以上两类是职业生涯教育的基础科目。第三类科目是为了解社会现状，经济发展趋势和组织机构文化而开设的专题讲座和报告会，如：中央省、厅经济与社会发展报告会和都、道、府、县级专题报告会。目的是让学生了解社会现状，加深对现实的理解和经济组织的印象，树立用积极的心态融入商业社会的意识。在对自我、工作和社会有了正确的理解之后，再
14、通过各种就业体验活动和就职活动，产生明确的工作意图。具体开设的科目和数量不同大学有所区别，但考核方式一般都实行学分制。立命馆大学 2006 年度职业生涯教育科目共开设 19 科，各 2 学分。比如，针对所有系部，一年级学生开设职业形成论 I ，二年级学生开设职业形成论 ，三年级学生开设职业形成论 ；理工学部针对一年级学生开设技术人员职业形成论 I ，二年级学生开设技术人员职业形成论 ，并提供著名企业技术人员连续报告会 5 场，优秀毕业生报告会 6 场；经营学部为一年级学生开设会计入门 ；政策科学部为 1 年级学生开设 人才开发论入门 ；针对国际关系学部的二年级和三年级学生，提供日本外务省和财务
15、省在职人员讲座 8 场，总领事 14 名、现役外交官 8 名连续讲座。2）就业体验活动 1997 年 9 月，日本文部省、通产省和劳动省发布了政策文件有关推进就业体验制度的基本意见 ，认为日本的就业体验是指学生在学校学习期间，结合自己所学专业和将来职业的考虑进行的一8种就业体验活动制度，是所有学生在学期间，在企业等社会组织中进行一定时间的职业劳动生活体验，从而加强职业意识，初步形成职业价值观及获得职业机会的就业体验活动。在大学生中开展就业体验的目的：使学生认识学校学习与职业工作的关系，让他们在实践中亲身感受学校所学的知识是如何应用于实际工作之中，了解实际中最重要的知识、技能是什么，从而将自己现
16、在的学习与将来的职业相联系，明确学习目的，激发了学习动机；使学生在实践中品尝到职业工作的酸甜苦辣，加深自我认识，发现自己的职业适应特性，在与共同劳动的不同年代人的接触和交流中，提高社会交往能力，学习大量的社会知识；通过就业体验活动，进一步加强学校与社会、企业的联系，深入了解社会的需要和对大学教育的期待，学校在组织就业体验活动时，也能广泛与各界人士交流，改革学校的教育内容和方法，培养社会需要的优秀人才；通过就业体验活动，满足企业选拔人才的愿望和需求。在学生就业体验过程中，企业可以直接对学生进行多方面的观察和考验，从而发现需要的人才。就业体验活动一般分三个阶段进行：就业体验前的学习准备。组织者举办
17、就业体验有关知识讲座，介绍企业基本情况，说明就业体验活动的内容和要求，使学生认识活动的意义，明确活动目标，了解就业体验单位情况，作好专业与心理的准备；就业体验活动阶段。学生到就业体验实习单位，进入职业工作岗位与正式职工一样开展工作，指导教师定期到现场了解情况，协助实习单位做好指9导工作； 就业体验活动后的学习总结阶段。指导教师组织学生学习、讨论活动情况，总结经验，发现问题，明确今后学习的目标。就业体验活动主要采取三种形式：一是作为一门教学科目进行组织安排，记入一定学分；二是作为由学校组织的学生社会实践活动实施安排，学生自愿参加；三是由学校与企业或经济团体组织的就业体验活动。根据参加体验活动的目
18、的不同，又可分为三种类型：一是为提高学生学习效果的“理论实践型” ；二是以提高学生职业意识为重点的“职业意识养成型” ；三是以体验企业活动为主要目的“现场体验型” 。总体上，就业体验活动不同于勤工俭学活动，原则上没有报酬，不加班，企业负责学生的伙食费和交通费，为避免工作期间意外事故的发生，学生一律加入意外伤害保险。就业体验活动具体时间由各校决定，大多在一周至一个月之间。作为教学科目的就业体验，各学校计算学分不一，从 0.5 学分到 8 学分，国立大学一般为 2.2 学分，私立大学为 3.2 学分。立命馆大学的就业体验活动是作为一门正规课程开设，就业体验的科目名各学部有所不同，每科计 2 学分。
19、 2006 年开设科目有司法实习、公共政策实习、人文科学综合就业体验实习和企业项目研究等共计 10 科，派遣体验企业单位有京都市政府，京都市国际交流协会，国际环境技术中心，读卖新闻京都新闻社，东京电力、NEC、佳能、松下、日产汽车等 45 家企、事业单位。参加学生1000 人以上，其中有 30 名学生作为实习研修生，到海外和立命馆大学有合作关系的大学、企业、政府机关参加就业体验活动。很多10学生在活动后的总结时认为，通过就业体验认识到职业劳动的光荣和艰辛，了解到社会人际关系的世态，思索着今后职业工作的选择。日本式的就业体验活动体现并实践着职业生涯教育的核心理念，被确定为大学职业生涯教育非常重要
20、的组成部分。正是如此，家庭、企业、政府部门和社会团体等从各自的职责出发以就业体验活动为契机，积极与大学合作，改善和充实现有的大学教育，促进大学教育与职业社会的融合。3)分阶段针对不同年级学生的职业支援针对一至二年级也就是低年级学生，为使学生加深对本专业培养目标和就业方向的认识，培养专业学习目标和增强学习本专业的自学性，学校通过提供经验交流会、业界说明会、社会现场实习和互动，以及与职业咨询师接触，促使学生了解自己感兴趣的专业领域和职业选择，评估和确定职业目标，希望的就职方向、想发展的专业技能和职业资格证书等关于未来职业的基本问题，促使其考虑 4年间如何度过。针对三至四年级学生，主要是通过开展和提
21、供基本就职支援和行业就职支援，检验已确立的职业目标是否明确，前两年的准备是否充分。基本就职支援包括聘请各界成功人士、各领域咨询师、父母教育与支援协会会员等召开各种演讲会、研讨会和对策讲座、就职咨询说明会等。行业就职支援包括提供有关企业动向研讨会、校友恳谈会、演讲会、就职模拟试验等。为提高女生就业率和职业适应11性，学校还会有针对性地开展女生就职支援，提供女生就职的咨询会、企业说明会等相关活动。并在不同阶段有针对性的对 3-4 年级学生进行专项指导，指导学生充分利用学校提供的条件，了解职业办公室提供的用人单位资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试等训练，尽可能让学生在做出较为充分准备的情况下走向职
22、业社会。三、对我国高校职业生涯教育工作的启示我国高等教育大众化的推进，改变了以往学历与职业岗位相对应的格局，导致了在就业地位上大学毕业生的非特权化，传统的计划分配已被“双向选择，自主择业”取代并成为大学生就业的主要形式。同时随着高校的扩招，大学生就业难成为一个不容忽视的社会问题。国家教育部公布了 2007 年全国普通高等院校毕业生人数，数据显示为 495 万，比 2006 年又增加了 82 万，预计我国高校毕业生人数还将逐年递增，到 2010 年将达到 700 万左右，就业压力只会“有增无减” 。但在找到第一份工作后，有 50%的大学生选择一年内更换工作；两年内，大学生的流失率接近 75%，比
23、例之高同样令人震惊。这是 2004 年 4 月由北森测评网与劳动和社会保障部劳动科学研究所、新浪网联合进行的当代大学生第一份工作现状调查得出的结果。情况表明，由于缺乏科学的职业生涯教育与指导，许多毕业生在择业时存在很强的盲目性、随机性和从众性，不仅使“人岗脱离”现象突出，还导致了越来越高的初职离职率。因此，随着我国大学毕业生外部就业环境的变化，对高校职业生涯教育工作也提出了更高的要求。近年来，我国部分高校结合我国12国情，借鉴西方国家的一些经验逐渐探索出一些适宜我国大学生职业生涯教育的观念与方法，但与日本等发达国家相比，还有很大差距。主要问题表现在：时间安排明显滞后。据了解，目前我国许多高校学
24、校都是在学生即将毕业时开设就业指导课，非常注重就业这一个环节，而对非毕业生、对就业之外的环节包括学业、职业和事业的协调发展问题，则少有教育与帮助，国家要求的“全程化指导”的应有局面还远未形成。形式单一，内容空泛。很多高校的职业指导还只停留在传统的“你讲我听”的单纯课堂授课形式上，还有比较普遍的做法就是举办各种专场讲座，邀请一些专家和企业老总来传授面试技巧。在实施内容上，主要放在了就业观教育、政策宣讲、信息提供、技巧指导等方面，职业生涯教育虽有开展，但并不普及。而且教育“做人”多，教育“职业”少，缺乏对学生职业生涯教育长远性。机构力量和师资力量薄弱，并缺乏统筹规划。在大学从事毕业生就业工作的一般
25、是党政干部、辅导员，他们是在做学生工作的同时兼做毕业生就业的指导工作，大多数没有接受过专门的业务训练，专业素质不高。大多数的学校仍然认为职业生涯教育是就业部门的事，缺乏学校教务部门、招生部门、学生工作部门（含学工部、团委、院系学工办）的通力配合，更谈不上专业院系的领导和老师的积极参与。为此，各大学要有的放矢：首先，树立促进大学生职业生涯发展和全程指导的理念。就业指导与职业指导，一字之差，却有着巨大的差异。现代教育的理念是为了人的终生发展，大学生就业工作13要符合职业指导理念，树立对大学生从一年级做起进行四年全程指导服务的理念，从完成毕业生“出校门”的就业具体手续的工作状态，上升到帮助大学生职业
26、生涯发展的高层次。职业生涯教育应面对所有学生，贯穿于大学生在校学习的四年全过程，在普遍进行就业政策宣传、择业技巧传授的同时，加强对学生个性化、人性化的职业生涯规划指导，以便学生能够及早根据自身情况调整学习计划，适应未来的社会需要。丰富并合理安排不同阶段职业生涯教育的内容。通过开设职业生涯教育课程和提供各种支援，提供相应的职业技能培训和职业素养培育，帮助学生正确认识自我和认识自己的职业兴趣，提高职业能力。做到使大学生“一年级认识自我，二年级定行业，三年级定岗位，四年级走出去” ， “水到渠成”式的走向职业社会。设置以职业指导为中心的职能部门和岗位。大学要设置专门的通过职业生涯教育职能部门，对学生
27、职业生涯教育统筹规划，全盘管理。在职业生涯教育职能部门中设立专业技术岗位，如心理咨询师和职业指导师，并或对现职人员进行全员化的专业教育培训、新增专业人员，提高从业人员素质，使职业指导走上职业化、专业化、专家化的道路。借鉴日本大学中的职业生涯教育，并结合我国现实国情，推动我国高校职业生涯教育工作的发展，帮助大学生寻找适合自身发展需要的职业，实现个体与职业的匹配，体现个体价值的最大化，是我国大学教育义不容辞的责任，也是使社会发展更加稳定、有序、和谐的基础。14参考文献：1 安达智子大学生的职业选择J 日本劳动经济， 2004 年12 月：p13-152 那須幸雄日本大学中的职业生涯教育现状与动向文
28、教大学国际学部纪要R，2004 年第 15 巻 1 号：p22-30 3 陆素菊日本大学生体验式就业的实践及其意义J教育发展研究，2006 年第 19 期：p58-614 立命馆大学职业中心综合讲座，立命馆大学就业体验活动EB/OL 立命馆大学网站：http:/www.ritsumei.ac.jp/acd/cr/careergakunai/Main2007.htm， 20070116/200722-范文最新推荐-15行政处 2010 年工作总结行政处 2010 年工作总结在管委会的正确领导下，在各处室的大力支持配合下，全处工作人员紧紧围绕中心工作，团结一心，奋力拼搏，不惧繁难琐碎，不怕困难挑战
29、，抓住细节，强化重点，做到了五个突出,比较圆满地完成了各项工作，服务水平进一步提高，为管委会运行提供了切实保障，行政处 2010 年工作总结。现将有关工作总结如下：一突出基础设施建设，改善中心运行的环境。为满足提高中心运行效率，中心增加了三台办公用车，基本满足了外出办事需要；为进一步丰富工作人员文化生活，我们新建了乒乓球室、党周活动(阅览室)提高工作人员工作积极性；为强化硬件服务设施建设，我们在三楼设立配套会议接待室，办公环境大为改观；今年雨季，中心大楼多层出现渗水、漏雨现象，我处为此进行全面检查，对办公大楼进行了较大范围的维修，二楼卫生局窗口、八楼消防和空调水箱室、电梯机房、洗手间等都得到了
30、及时修缮，确保了空调设备正常使用和办公的正常进行；五月份对办公大楼内的一楼、二楼、四楼、餐厅等 30 个窗口更换办公台面，改造任务重，时间紧，要求高，我处工作人员充分发扬不怕苦、不怕累的精神，利用下班时间、周六、周日加班加点，全力以赴以最短的时间保质保量完工，同时对四楼会议室进行了装饰，整体面貌焕然一新。二突出日常保障工作，服务中心快速健康发展。-范文最新推荐-16日常保障是我处重中之重的工作，涉及范围广，内容较为琐碎，对中心的正常运行有着重要意义，我处主要做好以下几点：1 设备维修及时到位。中心中央空调已经安全运行四年，为预防出现不良的运行状况，我处联系空调维保公司进行了一次系统的检测和维护
31、，保证了冬夏季的供冷供暖；对中心的供水供电设备进行专项检查维修；对电梯实行年检，发现问题及时解决，保证正常运转。2 食堂管理有序推进。进一步加强了对厨师、服务人员的教育力度，坚决落实食品安全法的有关规定，完善了烹调程序和服务制度，不断提高服务水平和饭菜质量，同时配备了餐车，为职工提供更周到便捷服务。目前，食堂饭菜花色品种逐步增多，饮食环境进一步改善，食品卫生与安全意识进一步增强，较好地满足了多元化需要。3 车辆制度严格执行。加强车辆的使用、维修、保养等方面管理，严格执行车辆派遣和登记制度，外出车辆必须履行相关手续，填写派车单，同时合理安排和调度车辆，最大限度地提高车辆的使用效率。此外，严格遵守
32、有关制度，按时实行年检，及时缴纳保险，做好保护保养工作。4 办公采购规范节约。制定合理采购计划，严格按照办公用品采购审批程序，进行日常运行保障物品和办公用品采购；坚持勤俭节约的理念，坚持质量第一的原则，将质量把关放在首位，货比三家进行选购，切实降低成本；加强对办公用品领用管理，领取人须在-范文最新推荐-17办公用品领取登记本上写明日期、领取物品名称及规格、数量等项并签字。5 财务工作积极有效。财务工作较为主动，积极向财政申请拨付各项运行经费，按时交纳住房公积金、医保等，工作稳步有序推进；积极配合各项费用收缴，认真对采购、车辆使用等进行财务审计把关，较好完成各项任务。同时精打细算，合理安排节约和
33、使用资金，提高资源利用率。6 防汛工作有条不紊。8 月份进入汛期，我处精心组织，细致谋划，制定了详细的防汛预案，从人员组织、汛期预警到应急设施准备、人员值班安排等都做了详细了策划，并准备了大量的防汛物品，随时应对突发事件发生。同时，针对紧急预案，实行了防汛实战演练，确保应对突发事件万无一失，安全度过汛期。三突出安全保卫，维护稳定发展的和谐局面。在总结过去经验的基础上，我们认识到安全保卫人人有责，必须建立大安全机制，实行全员防范，因此我处强化了对全体人员的安全防范意识教育，工作总结行政处 2010 年工作总结 。一是组织学习安全保卫规章制度，增强遵守执行安全法规的自觉性和主动性；二是开展社会治安
34、形势教育，增强防范观念和群防群治意识，提高警惕性。同时加强对安全员值班情况的监督检查，认真查处各种隐患，确保维护稳定发展的和谐局面。尤其在五一节、建党节、国庆节、中秋节等重大节日前夕，多次组织安全专项检查，对安全设施、安全环境、值班交班情况等进行全面评估，认真查处各种隐患，健-范文最新推荐-18全安全保卫制度，建立安全管理长效机制。四突出抓好卫生保洁工作五突出思想与业务培训，建设勤政廉政、高素质的行政后勤队伍。我处将政治思想教育和业务能力培训放到重要位置，不断提高行政后勤队伍的整体素质。一是积极开展政治理论学习，将为党工作、为人民服务的意识贯穿到每个工作人员每个岗位，引导党员干部认真执行党的路
35、线与政策，务实高效开展工作，提高理论水平和思想觉悟；二是针对管理干部、财务人员、保安保洁和食堂人员等组织业务培训，不断提高队伍的工作效率和服务水平。同时深入开展勤政、廉洁、三服务活动，通过岗位大比武、先进人物与评选等激发工作人员争先创优的热情，积极推动勤政廉政、高素质的行政后勤队伍的形成。2010 年前三季度，在管委会的正确指导和领导们的热心支持下，我处虽然取得了一些成绩，但是与领导的要求相比还有一定差距，主要表现在：创新意识不够，重视埋头苦干，而疏忽管理服务方式的创新；各项管理制度还不够细致，需要进一步建章立制。今后打算如下：一强化管理创新与服务创新，实行精细化管理，进一步完善各方面的管理制
36、度。对车辆管理使用、采购、食堂、环境保洁、安全保卫等方面制度进行全面梳理，找出不足，加以完善，尤其注意健全细致的微观制度；同时发扬民主，征求工作人员意见建议，群策群-范文最新推荐-19力，创新服务方式。二强化基础设施维护与建设。中心的各项基础设施也已圆满顺利的运行了四年，各项设备的使用也已到了一个较长的周期，因此各项维修维护工作必须及时跟上，诸如停车场的维修、屋面的防水、楼体的密封、水电系统和自行车棚的维修维护等，都需要根据情况进行适时的维护维修，只有全面做好这些基础性的工作，才能保障中心工作的顺利进行。三强化成本管理，建设节能型机关。深入调查研究各方面和各环节的工作情况，完善控制办公成本的措
37、施，针对办公大楼和食堂的节能、节电、节水、节约纸张等，针对车队节油、减少维修费用等，一方面统筹规划，尽量采用节能环保型设备，另一方面制定具体措施，强化成本控制与管理，坚决力行节约，切实建设节能型机关。四强化宣传教育，倡导节能机关文化。加大宣传教育力度，充分利用橱窗、网站等平台，大力倡导节能文化，坚持节能宣传，采用演讲、经验交流等方式，使节能意识深入人心，积极营造人人关注细节、人人力行节俭的机关文化氛围。过去一年取得成绩离不开管委会和中心领导的大力支持，饱含了领导们悉心指导帮助的心血。今后我处全体工作人员，将团结进取，努力工作，不断提升后勤保障、服务创新、自我发展三种能力，努力建设满意后勤、高效
38、后勤、和谐后勤，推动中心事务管理工作迈上新台阶。-范文最新推荐-20-范文最新推荐-21 / 43规划局 5 月工作总结及 6 月工作计划规划局 5 月工作总结及 6 月工作计划一、五月份主要工作总结（一）规划编制 1、完成长房西郡小区、*奥林匹克花园小区、留香雅苑、阳光嘉园等详规审查和港洽会有关项目的初审工作，规划局 5 月工作总结及 6 月工作计划。2、组织召开了美的三湘客车基地小区、中南摩尔小区、湘雅路、马王堆路、枫林路、工程兵大道、华夏路、开福寺路等 8 个项目管线综合协调会议。部署落实全市重点工程项目，目前已全部上交背街小巷提质改造工程设计图纸。开始着手交通影响评价分析工作。3、审查
39、了天心阁视线走廊方案，组织编制了第一批控规正式成果和第二批控规初步方案，完成了三角洲修建性详规的发标工作。在望城县、经开区召开测绘管理工作会议，协调统一坐标系及基础测绘管理工作。4、审查了雨花区南片、捞刀河口地段、青竹湖东片控规初步成果。进行了望城县化学品物流园区选址、长沙市人防指挥应急求救中心方案等 9 个项目方案评审。调整了天宇公司、航道管理局等 26 个单位的用地规划指标。 （二）规划审批 1、 “两证”审批：据统计,5 月份全局接受报建 212 个项目。核发建设用地规划许可证35 个, 用地面积 1229535m2；核发建设工程规划许可证127 个，建筑面积 882470.52m2，管
40、线长度 349.948 千米。共受理案卷 401 个，应办结案卷 413 个，已办理案卷 413 个（其中：办理正点案卷 397 个、缓办案卷 14 个、-范文最新推荐-22 / 43退文案卷 2 个） ，正点率为 100%。其中：建筑处共受理案卷 165个，应办结案卷 175 个，已办理案卷 175 个（办理正点案卷 169个、缓办案卷 6 个） ，案卷正点率 100%；用地处共受理案卷 156个，应办结案卷 144 个，已办理案卷 144 个（办理正点案卷 137个、缓办案卷 5 个、退文案卷 2 个） ，案卷正点率 100%;市政处共受理案卷 80 个，应办结案卷 93 个，已办理案卷
41、93 个（办理正点案卷 91 个、退文案卷 2 个） ，案卷正点率 100%;设计处应办结案卷 1 个，已办理案卷 1 个（缓办案卷 1 个） ，案卷正点率100%。2、市政务中心规划局窗口共接待人数 10768 人次，受理事项 1824 项，办结事项 1824 项，月办结率 100%。3、信息中心办理建筑面积复核卷 63 个，主要技术经济指标复核卷 21 个，道路上线卷 131 个，监制公示牌 30 块，日照分析项目 1 个，正点率 100%。 （三）批后管理局执法队参与建设工程放线 14 次，正负零验收 8 次，竣工验收 5 次，处理违章案件 7 次,下发停工通知书 1 次，规划公示建设工
42、程项目 3 起。下达处罚决定书 5份，处罚面积 60773.2 平方米，处罚金额 57.5 万元，实际到位金额 56 万。着手开展创建无违法建筑示范小区、示范项目活动准备工作，在批后管理项目中实行挂牌管理，保证规划审批落到实处。为使公示制度进一步规范化、程序化，起草关于进一步规范建设项目规划公示意见 。参与讨论了关于公布长沙市市级行政许可实施项目目录的决定 、 湖南省实施中华人民共-范文最新推荐-23 / 43和国道路交通安全法办法 、 长沙市城市公共客运管理条例等地方法规。出庭参加刘副坤诉我局天心区分局核发（93）私字 073 号 建设工程规划许可证 的诉讼。因 “亚大数码港”一案接受岳麓区
43、检察院询问。顺利完成长沙市政府办公厅行政办公软件的研发工作，进入试运行阶段。对分局信息化建设中所采购的硬件设备、网络开通情况、内部局域网连接情况以及网网通运行情况进行验收。完成了综合管理信息系统 GIS 模块中四种调图的研发各种，以及道路上线模块的开发、检测工作。完成长沙市城市道路规划汇总 2004 版的编辑与印刷工作。 （四）行政后勤工作完成了我局保持共产党员先进性教育活动第二阶段总结以及转段工作，召开整改提高阶段动员会议，部署第三阶段工作。印发了 2005 年度各部门的目标管理考核细则。办理了异动人员上编、消编、调资、调动、退休和有关人员的公伤等手续。做好了市局、分局、执法队、研究室养老保
44、险工作年审的前期准备工作。组织召开机关党委委员会议，研究部署2005 年度党建有关工作，工作总结规划局 5 月工作总结及 6月工作计划 。按照市文明办要求，落实 2005 年创建全国文明城市有关材料上报工作。组织四县（市）规划局迎接了省建设厅检查组对我市重点实施项目“一书两证”专项检查。向市纪委党风廉政室上报了局领导班子民主生活会情况报告和征求意见的有关材料。完成了局系统“小金库”情况的清理和上报工-范文最新推荐-24 / 43作。接待了市纪委来我局关于规划许可制度的调研。落实了开福区分局挪用职工住房公积金费用。向市财政局申报并落实了2005 年度第二批专项资金，对各分局信息化建设购置设备进行
45、了验收，办理了各处室购买办公设备的控购。结清了各次会议的帐务。上报了 2006 年度财务预算和财政供养人员年度报表。着手全市党政机关、市属事业单位秘书队伍理论研讨和学术交流活动的准备工作。完成了长沙年鉴 、 湖南建设年鉴文字材料起草、上报工作。本月办理建议、提案 25 件，转办来信22 件，接待上访 2 批 7 人次，答复来信 15 件次，安排各种会议93 人次.完成市政府签报卷 14 个，发文 81 个，收到政府签署件18 件，其他收文 105 件。接待了邵阳市、张家界、郴州市、江西萍乡市规划局等单位共 16 人的来长学习考察。 （五）分局工作*区分局：接受报建项次 21 次，核发建设用地规划许可证3 个，用地面积为 115415 平方米,投资规模 3460 万元, 放线 1 处制定了关于完善规划服务，改进选址定点工作的意见 ，并通过区基本建设联席会议讨论上报管委会领导审批。强化中心区科技、商务、行政中心的规划定位，制定关于万豪盛项目规划设计的原则和要求 ，完成了该镇 134 户村民建房情况调查统计。*区分局：缺交*区分局：接受报建 10 次，放线 2 处，工程验收 3 处，核发建设用地规划许可证 1 个，用地面积为 60平方米，投资规模
