1、 不平凡的 2008 年即将过去，回顾这一年来我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。我科全体医务人员努力学习，钻研业务，使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结如下：一。加强科室管理科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按照标准化操作，并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序。资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。二。努力钻研业务科室全体员工积极参加院内。外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。医学教，育网|搜集整理不
2、断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。三。树立良好的医德医风树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，医学教，育网|搜集整理满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。四。把好质量关，提高经济效益自 2008 年 1 月 1 日至 2008 年 12 月 31 日，放射科的工
3、作量为摄片检查 39795 人次。特殊检查 369 人次，ct 检查 7178 人次，体检透视 135574 人次。比 2004 年同期比较摄片，特检，ct 检查，体检人次明显增长。增长率为 5.83%，101.64%，13.85%，4.94%.2008 总收入为 532 万，其中 x 线收入为 305 万，ct227 万人均创收为 38 万比 2004 年增长 18 万增长率为 3.5%.面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明，放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生
4、。一。书写报告不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。二。摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素，有暗房及胶片因素。三。部分医生服务态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。*在院长的指导下，放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下：一。规范书写报告，减少漏诊率。1.采取复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写部分要详细规范，印象部分要准确；由副班医师复签后才发报告，当两医师意见不统一时可由主班先发急诊报告，第二天读片讨论后发正式报告。2.当发出报告有误，需要修正报告时，必须经过两签报告医
5、师。3.中午及晚上值班时由值班医师单独发报告，第二天早上读片医师审核，有误诊或漏诊时重发正确报告，并由值班医师追回错误报告。4.复诊拍片对比必须拿到旧片对比，写出对比意见；旧片未归还，报告一律不发出。二。强化执行评片制度，提高拍片质量。1.由科主任主任组织和投照组长负责；2.每位技术人员摄片后应在申请单上签名；3.当天写片医师在写片时严格按照标准评出甲乙丙丁片及废片，甲乙丙丁片者应在登记在申请单上，废片则登记在专门的废片登记本上。x 片质量评片标准按科内细则执行。三。强化执行早晨集体读片制度，疑难片综合会诊制度及课室内部小课业务学习制度。1.由科主任负责组织和诊断组长负责；2.读片时间：每天早
6、评片之后。3.读片内容：1.前日值班的 x 片，查看有无漏诊。误诊，以及评定 x 片质量；2.前日写片医师准备的 x 片。3.疑难片。4.读片形式：由科主任和诊断组长组织，前日值班医师做主要发言，其他医师补充发言；疑难片做好登记，并由诊断组长负责追踪病理，择日病例讨论。（）5.小课业务学习每半月一次，由教学秘书负责组织，内容可以是自己心得总结。当前前沿学科知识或是按系统复习等，可由全体医师轮流，目的是提高各医师复习看书的积极性，特别是对新技术的学习。原创：四。建立新的借还片制度。五。日常排班1.由科主任负责合理排班，每天上班人次按目前排班不变。2.在 A 班医师回来前，D 班或 P 班医师负责
7、签报告，忙时可由 CT 室医师出来复签报告，A 班医师出车回来后参与写报告，和 B 班医师互签报告。六。科室内责任落实。监督及惩罚制度1.成立放射科科室管理会。2.设定诊断组长和投照组长，指定工作职责。3.设定张继民为教学秘书。4.设定张安生为质控与安全生产组长，全面监督各项制度的落实。5.奖惩制度：准备两本笔记本，一本为废片登记，由写片医师登记废片号，在早评片分析废片后由主任或投照组长登记废片责任人。另一本为纪律登记本，登记每天迟到。离岗等情况，由主任登记，主任不在时由指定人登记。以上奖惩制度是是 1-2 月份本科室内的实行改革时期实行的奖惩制度，根据实际情况可适时加以完善，奖惩由科主任落实
8、，科管会监督七。第二阶段设想1.时间：3 月份电脑及打印机落实到放射科开始，到新设备（DR）安装。2.根据第一阶段效果，进一步改进和完善各项制度。3.CT 室与放射科合并，放射科部分医师轮入 CT 室操作，报告形式由复签该为由高级医师审核，CT 报告及 X 光报告一起书写，统一由高级医师审核后发；4.由高级医师指导读片，负责全科室人员的提高。个人述职报告进入 2007 年以，来在院党委的领导下，在各级领导的关心帮助下，依据年初的医疗规划，积极工作，努力学习，较好地完成了各项任务，为了在今后的工作中能总结经验，发扬优点和不足，更好的完成任务，现将 2007 年的工作情况汇报如下： 加强理论学习，
9、培养良好作风，努力提高自学觉悟。 理论是学习的先导，理论学习是不断保持知识新鲜，大脑清醒的基石，也是提高认识问题，发现问题，解决问题能力的源泉，在日常工作中，我能够紧密的结合实际，学习一些相关的理论知识，积极主动参加政治教育，观看优秀革命电影，认真做好笔记，写好体会和感想，每天坚持认识看新闻，读书看报和通过其他媒体了解实事、政策、法规和国际国内军事发展新动态，从而更加坚定社会主义理想信念服从党对军队的绝对领导，平时还注重深入其他多方面的知识的学习和积累，拓宽了知识面，提高了自身的素质和能力。日常的工作生活中，我都能以条例条令和各项规章制度为准绳，严格要求自己，落实好一日生活制度，注重个人的自身
10、形象和良好的养成。养成良好的作风，不是一日之功，需要持之以恒，优良的作风是完成任务，立身做人的基础，作为一名干部要树立良好形象，就要从日常养成做起，我坚持从一日生活制度做起，从着装、集合、站队、一日生活做起，在点滴中培养自己。在生活中勤俭节约，不盲目攀比，面对现今的浪费现象和盲目追求，要求自己从节约一滴水一滴电做起，长期以往，自己养成了自觉遵守的习惯，有效杜绝了有令不行，有禁不止，甚至违规违法的问题。 在工作中学习，学习中工作，不断提高自己的能力素质。 在平时的工作中做到在岗在位，在位履职，干一行爱一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就问，虚心请教他人，平时遇到典型或疑难病例，随
11、时组织学习和讨论，看课本，查资料，了解疾病的临床表现、病理变化，真正从根本上弄清出现异常 x 线表现的原因，使专业技能在工作实践中不断提高。和同志们无论是工作还是学习都能互相帮助打成一片，只要是工作需要随叫随到，加班加点任劳任怨，个人服从工作需要。放射科人员少，工作没有固定时间，我能始终做到个人利益服从集体利益，默默无闻地在自己的工作岗位上为广大官兵服务，从不计较个人得失，在上半年的几次体检工作中，能够积极主动想办法，克服人员、设备等方面的困难，圆满完成了今年的卫生保障任务。2007 年上半年里，共透视 407 人次，其中军人 334 人次，地方 73 人次；拍片 837 人次，其中军人 68
12、1 人次，地方156 人次；另有各类体检 2791 人次，其中军人 563 人次，地方 2228 人次。 虽然我在思想上积极进取，作风上严格要求，纪律中严格遵守，工作中积极努力，但一年来也发现自己存在不少问题。 1、工作的主动性不高，科室创收不够。 2、政治学习的积极性不高，有时候存在被动学习现象。 3、只注重平时保障工作，撰写论文不够积极。 下一步的打算： 1、不断加强理论学习，开拓思维，在学习中不搞自欺欺人的形式主义。 2、提高自己各方面能力和素质及自身业务能力，努力钻研医疗业务技能。 3、要学用结合，学以致用，不能为学而学。 4、有创造性在完成各项任务。2012 年是医疗改革不断深化的一
13、年，也是卫生系统继“医院管理年” 和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题 ”的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下：一、深入学习，规范医德医风为了适应时代要求和工作需要，本人一直把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会“三个代表” 的思想精髓，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业
14、道德，不以医谋私。最后，严格遵守单位各项规章制度，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。二、爱岗敬业，提高业务水平对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题
15、研究和论文发表。同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。三、沟通交流，和谐医患关系本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心
16、”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推 ”，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心 ”对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“准”和“十个严禁 ”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们 ”这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。
