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类型2022管理专业实习报告_19.docx

  • 上传人:Judejasmine
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    2022管理专业实习报告_19.docx
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    1、2022管理专业实习报告管理专业实习报告四篇 在现在社会,报告非常的重要,写报告的时候要留意内容的完整。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我细心整理的管理专业实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 管理专业实习报告 篇1转瞬之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感受很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面总结渔业综合技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作实力。在渔业综合技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新学问、驾驭方法、提高

    2、实力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上主动进取,主动的把自己现有的学问用于社会实践中,在实践中也才能检验学问的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感受就是:我们在学校学到了许多的理论学问,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在改变,人也在改变,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合渔业综合技术岗位工作的实际状况,仔细学习的渔业综合技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作

    3、中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。二、围绕工作,突出重点,不遗余力履行职责。在渔业综合技术岗位工作中我都本着仔细负责的看法去对待每项工作。虽然起先由于阅历不足和相识不够,觉得在渔业综合技术岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我快速从自身动身找寻缘由,和同事沟通,相识到自己的不足,以至于快速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟识工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟识自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对渔业综合技术岗位工作的状况有了一个比较系统、全面的认知和了解。依据渔业综

    4、合技术岗位工作的实际状况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 不遗余力完成渔业综合技术岗位工作的任务。两个月的实习工作,我常常得到了同事的好评和领导的赞许。三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中。从高校校门跨入到渔业综合技术岗位工作岗位,一起先我难以适应角色的转变,不能发觉问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点悲观,起先的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的看法,不断的做好一些杂事,同时也勇于帮助同事做好各项工作,渐渐的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己肯定会得到认可,没有不会做

    5、,没有做不好,只有你愿不情愿做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的改变,更是思想观念的转变。四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级安排给我的各项工作的同时,还能主动主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的实力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分相识到团队精神的重要性。团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队犹如一盘散沙。相互合作,团队就会同心协力,成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享

    6、信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。五、存在的问题。几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作实力上还有待进一步提高,对渔业综合技术岗位工作岗位还不够熟识等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我准备做好以下

    7、几点:1.做好实习期工作安排,接着加强对渔业综合技术岗位各种制度和业务的学习,做到全面深化的了解各种制度和业务。2.以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。4.接着在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。管理专业实习报告 篇2一、实习目的随着时代发展和社会进步,用人单位对渔业资源与渔政管理专业高校生的要求越来越高,对

    8、于即将毕业的渔业资源与渔政管理专业在校生而言,为了能更好的适应渔业资源与渔政管理专业严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,参与渔业资源与渔政管理专业毕业实习是必不行少的阶段。通过渔业资源与渔政管理专业毕业实习,能够让我们学到了许多在渔业资源与渔政管理专业课堂上根本就学不到的学问,提高调查探讨、文献检索和搜集资料的实力,提高渔业资源与渔政管理理论与实际相结合的实力,提高协同合作及组织工作的实力,同时也打开了视野,增长了见识。只有把从书本上学到的渔业资源与渔政管理专业理论学问应用于实践中,才能真正驾驭这门学问。二、实习时间201年02月01日201年03

    9、月15日三、实习地点杭州市滨江经济开发区江南大道四、实习单位杭州市振石教化集团五、实习主要内容我很荣幸进入杭州市振石教化集团展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发渔业资源与渔政管理专业相关岗位从业相关学问材料进行一些基础学问的自主学习,并支配特地的老同事对岗位所涉及的相关学问进行专项培训。在实习过程,单位支配的了杜老师作为技术指导,杜老师是位特别亲善亲切的人,他也是渔业资源与渔政管理专业毕业的,从事渔业资源与渔政管理领域工作已经有十年。他先带领我们熟识工作环境和渔业资源与渔政管理专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质

    10、以及渔业资源与渔政管理专业课堂上学问在实际工作中应用简单遇到的问题。杜老师带领我们相识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在渔业资源与渔政管理专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要主动请教前辈。在单位实习期间,我从事的渔业资源与渔政管理专业相关的工作之外,还负责帮助人事部部的日常工作,包括制定安排,利用渔业资源与渔政管理学问处理相关文书。详细实习内容过程如下:第一、聘请。帮助人资部处理首先,要熟识聘请流程。其次,与用人部门保持亲密的联系,了解用人部门的需求状况。其次、录用并建立员工档案。给员工办好入职手续,包括签订协议、劳动合同、办工作证等等;在合同方面遇到问题时,才发觉

    11、在高校里学渔业资源与渔政管理专业理论学问之外,更应当学习合同相关实践法律学问。第三、单位考勤管理,完成每月考勤记录,并依据考勤状况进行薪资计算。虽然只是简洁的计算,但也须要Excel相关学问。在高校里学习渔业资源与渔政管理专业学问之外,我利用课余时间考取电脑应用二级证书最终在这里发挥了作用。短暂的实习生活除了驾驭渔业资源与渔政管理专业相关工作阅历,最大的收获莫过于学习到了许多在渔业资源与渔政管理课堂上无法学到的学问,还有人生角色的变换从校内思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入渔业资源与渔政管理专业岗位职场生涯奠定了基础。六、实习总结当我们从母校高校(修改成自己传播学专业所在的高校)

    12、毕业,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于传播学专业的应届生的我来说,还没有足够的社会阅历。经过了这两个月传播学专业相关岗位实习,我学到了许多,感悟了许多。特殊是在领导和传播学专业岗位相关同事的关切和指导下,仔细完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐。管理专业实习报告 篇31、引言为了深化了解我们海洋管理专业,对我们专业情景及社会工作需求量概况做些初步的相识,学校特殊为我们设计了课程认知实习,我们主要实习的地点有:xx县海洋与渔业局,xx湾渔业博物馆,xx省xx生物工程有限公司,xx港市海洋与渔业局。1.1实习目的加深对海洋管理专业的相识和就业前景和方向,将自己的.学习认

    13、知结合到实际操作中,深化思索自己的不足,在实际中弥补并丰富自己的相识面,多维度将自己的课程学问集合进实践中。1.2实习时间XX年11月26日到12月7日1.3实习地点xx湾渔业博物馆xx港市xx县海洋与渔业局xx省xx生物工程有限公司xx港市海洋与渔业局期盼了一周,我们最终整装待发,在老师的带领下进入实习站。首先我们去的是xx港市xx湾渔业博物馆,馆内汇合海洋大渔业,融民俗文化、科普教化、趣味旅游于一体,渗透着浓浓的渔家风情。整个陈设既是一部海洋渔业文化的演化史,也是一部鲜活的近现代渔业发展史,是弘扬地方民俗文化和中华民族精神,传播海洋渔业科学文化学问,提高国民综合素养和对青年人进行爱国爱乡教

    14、化的志向基地。它总共分为三个部分,我们在参观它的同时也领会到山海文化的奇妙与宏大。在老师的引导下,不禁对渔家文化称赞不已,他们是一种文化,更是一部须要传承的历史。班级与老师合影2.2参观xx县海洋与渔业局高局长为我们简洁介绍海洋与渔业局1、担当海洋经济运行监测、评价及信息发布的责任,组织实施海洋与渔业经济和社会发展的统计、核算,提出优化海洋经济结构、调整产业布局的建议,组织开展海洋与渔业领域节能减排和应对气候改变的工作。2、担当规范管辖海疆运用秩序的责任。监督管理国家授权的海疆运用,担当海疆运用项目审核和海疆运用权属管理及海上人工构筑物管理,组织海疆界线、海岸线勘定和管理,监督管理海底电缆管道

    15、铺设、海上人工构筑物设置,负责涉海工程项目的有关工作。3、担当海岛生态爱护和无居民海岛合法运用管理的责任。拟订海岛爱护与开发规划、政策并监督实施,组织实施无居民海岛的运用管理。4、担当海洋环境爱护和修复的责任。组织海洋资源环境调查、监测、监视、评价和信息发布,组织实施重点海疆排污总量限制制度,监督海洋倾废、陆源污染物排海,负责海洋和渔业水域生态环境爱护、水生生物资源爱护,监督管理海洋、渔业自然爱护区和特殊爱护区,负责爱护修复典型性、代表性海洋生态系统,管理国家分工的海洋自然资源。5、担当海洋环境观测预报、海洋灾难预警预报和渔业防灾减灾的责任,负责海洋与渔业突发公共事务应急工作。6、监督海洋生态

    16、环境爱护,组织渔业水域生态环境爱护;组织海洋环境的调查、监测、监视和评价,帮助有关部门拟订陆源污染物排海标准和总量限制制度,并监督实施;负责防止海洋工程项目、海洋倾倒废弃物对海洋污染损害的环境爱护工作,调查处理渔业水域污染事故;监督管理海洋自然爱护区和特殊爱护区,管理国家分工授权地方的海洋自然资源。2.3xx生物工程有限公司学生参观车间xxxx生物工程有限公司由浙江澳兴生物科技有限公司投资兴建,是新型生物医药高科技产业公司。公司位于新亚欧大陆桥的东桥头堡、中国漂亮的港口城市xx港。项目由南京医药化工设计探讨院规划设计,公司占地面积70000平方米,建筑面积38000平方米,绿化面积达21000

    17、平方米。目前一期工程投资6200万元,根据gmp要求设计生产。我司主要从事化学原料药,固体制剂,保健养分食品原料,保健食品,养分健康食品,植物精华提取物,海洋生物医药,健康食品原料,生物医用材料等高新技术产品的研发和生产。公司拥有现代化的gmp生产车间;先进的检测设备;一大批拥有自主学问产权的高新技术产品及十多项国家独创专利产品。公司生产的医药和健康食品原料全部符合usp,bp,ep标准,部分产品拥有e-dmf文件。公司95%以上产品出口到欧美,日本和澳洲等国家和地区。年出口额XX多万美元。公司的生产的原料和成品全部按gmp规范生产,通过了iso9000国际质量管理体系认证,haccp国际食品

    18、质量平安认证。生产的甲壳素系列,壳聚糖系列,氨基葡萄糖系列.鲨鱼软骨素,鱼胶原蛋白系列原料100%出口到美国,日本,欧洲,澳大利亚等国家.产品质量全部符合美国usp,欧洲ep.英国bp药典标准和出口标准。年出口额2500多万美元.产品质量得到国外客户的好评,成为国际知名的医药和健康食品原料提生产企业,XX年“澳兴”商标荣获浙江省闻名商标。公司具有雄厚的科技研发实力和先进的生产技术,同时又依托澳大利亚optigne健康产业集国及国内多家知名院校的技术合作,于XX年5月成立了保健食品美容护肤品事业部。公司秉承了中国健康美容经典的精髓,糅合中草药植物精华与现代海洋生物科技成果。生产高品质的保健养生系

    19、列,高级美容护肤系列,抗苍老产品系列.减肥美体系列产品.公司推出了“澳兴源”美容护肤系列,和“奇多善”生产机器2.4xx港海洋渔业局xx港市海洋与渔业局于XX年7月在原xx港市水产局和市海洋管理局的基础上组建成立,内设办公室、海疆管理处、渔业处、海监渔政处、资源环境爱护处、政治处及监察室,下设xx港市海洋运用爱护动态管理中心(由原xx港市海籍管理调查测量站、市海疆运用动态监视监测中心及市海疆运用权属管理中心合并升格为副处级)、中国海监xx港市支队(副处级)、xx港市渔政监督支队。赵主任讲解海洋渔业局概况及海洋强国的理念海洋强国是指在开发海洋、利用海洋、爱护海洋、管控海洋方面拥有强大综合实力的国

    20、家。当前,中国经济已发展成为高度依靠海洋的外向型经济,对海洋资源、空间的依靠程度大幅提高,在管辖海疆外的海洋权益也须要不断加以维护和拓展。这些都须要通过建设海洋强国加以保障。十八大报告中提出,“提高海洋资源开发实力,坚决维护国家海洋权益,建设海洋强国”。据专家分析,此次报告中首次明确提出“建设海洋强国”,说明“海洋强国”的战略目标已被纳入国家大战略中,海洋上升至前所未有的战略高度。赵主任从相识海洋、利用海洋、折服海洋、利用海洋几个角度深化的讲解并描述了我们国家在海洋方面的发张强劲势头及将来的走势,使我们也对海洋管理领域的职业须要有了一些了解。3、实习心得通过这次的实习,我学到了课本上学不到的东

    21、西,对我们的专业也与有了更深的了解,海洋管理专业将来就业的方向。在信息时代,学习是不断地吸取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。本次实习让我神客人的相识到学习也是须要多维度的,通过结合工作实际,不断学习理论、技能学问和社会学问,用先进的理论武装头脑,用精良的业务学问提升实力,以广博的社会学问拓展视野。如此我们才能成为真正的海洋管理界的可造之才,而这些全部的前提只有两个字:学习。管理专业实习报告 篇4我有幸得到了国泰君安的实习机会,从而起先了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被支配在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其

    22、主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深化地探讨并参加了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特别地位和重要作用,并且通过与客户的沟通沟通进一步熬炼了自己处理问题的实力,为将来的求职打下了坚实的基础。一、公司简介国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司实行新设合并、增资扩股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型综合类证券公司。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市举荐;证券投资询问;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际

    23、业务、证券投资、信用交易、资产托付、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、探讨领域、投资及资产托付管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成果。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、刚好和精确。公司依托强大的探讨队伍,供应高水平的投资询问服务,增加客户抗御风险的实力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易

    24、额均排名全国第一。高质量的探讨开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、探讨力气最强、配套设施最完善的专业化证券探讨所。探讨所每日供应实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司探讨报告,随时发表热点问题专题探讨。公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还特地设立资产托付管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注意有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。近年来国泰君安顺当地度过了合并后的调整过渡期,并创建了不菲的业绩。公司上下团结协作,

    25、励精图治,必将创建更加辉煌的成果,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。二、详细实习内容既然被支配到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:概念:融资融券又称证券信用交易,是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司供应担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为买空;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相

    26、同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为卖空.目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者干脆授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必需严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管支配我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。首先,并非全部证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必需办理客户征信,了解客户的身份

    27、、财产与收入状况、证券投资阅历和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资状况以及信用额度进行评估和打分,对未根据要求供应有关状况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资阅历不足、缺乏风险担当实力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用 excel软件计算出特定的指标,按实际状况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此, 其次个流程是应当根据有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且

    28、以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前,还必需与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务其次流程,意味着客户已经胜利开通了此项业务,可以进行融资融券交易。随着开户的完成,第三流程也随之启动,证券公司应当托付证券登记结算机构依据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避开信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管

    29、制度。同时依据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必需与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发觉存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过肯定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。最终,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必需计算出客户在期限内的交易盈亏状况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务托付费,并且将每天到期客

    30、户的汇总成表,每日完成结算后上报最终统计结果。此流程看似简捷,然其工作量非常浩大,并且要求做到效率与精确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被支配在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够娴熟操提岗位作后才被支配至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必需特殊感谢我的部门主管对我的良苦专心。三、自己的一些心得和建议在此次实习经验之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不非常了解,因此,虽然拥有不少相关的理

    31、论学问,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了很多资深证券从业人员在处理交易时的珍贵阅历,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了很多珍贵的阅历,并且思索了不少问题。1、与以往实习的不同之处首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经验是不行相提并论的。前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸公司等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然生气比较轻松,却缺少了一种工作应有的惊慌看法。而在国泰君安的是细则大为不同,公司上下必需严格遵守严格的

    32、规章制度,不能有丝毫的轻视。而在陆家嘴金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。其次,实习的目的也有很大的区分。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够熬炼一下自身的工作实力,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融学问尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。最终,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被支配做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简洁的工作,很少涉

    33、及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被支配进入了国泰君安的信用交易管理部门,特地负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中,我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解,为将来的求职打下了坚实的基础。2、人际关系的处理问题刚到国泰君安,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚,谦逊有礼,比以往我全部去过的公司都更为精彩,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而终归我并非正式员工,要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初,这方面我做的不够精彩,总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良好的沟通,也间接导致了我的实习工作停滞

    34、不前,未能取得较大进展。开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、华蜜的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以华蜜是因为战胜困难是我不变的目标,胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺当地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道,中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平常

    35、工作的繁忙,主动地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去华蜜和暖和。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心谨慎的看法。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这

    36、一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。三、对须要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉,来访客户主要有三种类型:1.客户的确不了解相关业务,经询问并了解后表示满足,随即离开。2.客户完全不了解相关业务,经一再说明后仍不明白,因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满足度,我感觉可以适当地实行一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页

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