1、2022电子商务实习报告电子商务实习报告 在现实生活中，报告与我们愈发关系亲密，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢？以下是我为大家整理的电子商务实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 电子商务实习报告1这几天我们进行了电子商务的相识实习，这次实习让我对电子商务有了更深刻的相识。主要是对网络的相识，人才需求的相识和高校期间我们的任务相识。首先是对网络的相识。我们电子商务的重要依托之一就是互联网，无论是局域网还是因特网，总之它与我们的生活休戚相关。现代就是一个网络时代。那么，现代的网络都能做些什么，将来的发展方向又在哪里呢？现在的网络几乎无所不能，我们可以
2、上网闲聊消遣，休闲灌水，例如：qq，msn，bbs，飞信，论坛，社区，空间，博客，微博，玩嬉戏，ps，cs，看书、报刊，听歌，看电视、电影等视频，下载书、歌、视频、软件等，建个人网站，在网上找友闲聊、恋爱当然，我们在网上除了可以休闲消遣，还可以做许多有用的事情。例如：看新闻，阅读信息，查找资料，网上学习、创作、发表作品（文章或其它），寻求帮助（求医，求创意，求法律顾问等），收发邮件，找工作，找商机（把大山里的带给城市，把城市的带给大山，国内的与国外的东西互换，把你的给我，把我的给你），产品发布、推广、销售，网上购物（淘宝，团购，秒杀，拍卖等），网上缴费（水费，电费，通信费用等），网上办公（公司
3、，企业，政府等），炒股只要你能想到就能找到，即使现在找不到，不久也会找到。总之，今日没上网就感觉今日有许多事没有做。或许，我们不应当问现在的网络能干什么，而应当问现在的网络不能干什么。虽然，现在的网络几乎是无所不能的，但是，我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如，网络上的各种盈利模式很简单被抄袭，这也让已经有肯定影响力的网站面临很大的竞争，所以网上创业简单守业难，只有不断创新才能立于不败之地。还有，网络中存在着泡沫，使人有机会投机倒把。除此之外，网络中也存在着黑的社会，他们利用各种手段钻网络的漏洞，给广阔网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都须要专业的网络的警察来管理。网络就是一个社会，而且
4、更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应当存在，现实规定的秩序网络都应当执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此，对网络的规范要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。现在网络环境已经趋于良好，因为网络的优势，中国的网民数量逐年快速增长，商家看到这里有利可图，更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有许多。网络的发展也带动了社会的发展，就像近年来物流公司、风投公司的发展。而且，将来网络的线上和线下应当更紧密的结合，并向高新科技方向发展。怎么利用这些，怎样抓住机会实现自己的才华，这些都是我须要好好思索的。越早抓住商机对我们越有利。我信任，将来，得网络者得天下。网络是奇妙的，学习
5、是重要的。高校是我们学习的大好时期。我们应当学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp，php168，jsp。学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来视察、分析、记录。其实，好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦（dedecms），帝国，ecshop，ucenter，div css，mysql，fw，ps，fl等。娴熟驾驭搜寻（排名靠前技术），网站推广、维护、美工（一般企业网站必要的方面），信息的搜集（从爆炸的信息中快速找出有用信息）。同时，要留意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更便利、快捷。这些技术有些是课上可以学到的，但大部分还是须要我们
6、自学的。除了学习，还要把自己学的东西有理的结合起来，多分析，多思索。死读书是没用的，尽量把这些东西用到实际中。比如，做一个个人网站，参与各种竞赛或实力秀（这些让我们更真实地感受学问应用到实际的过程），常常写一些文章（在个人网站、博客、空间，百科里等），尽量参与企业的工作，做些推广、维护、美工、网络营销诊断，为网站起名再就是留意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。qq的胜利就是群众基础好。尽量了解人们之间的关系和需求，客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很重要的资源。学会发觉并利用一切资源，例如亲朋好友，提高内涵（口碑，品牌，资讯等），利用已有的网站（友情链接
7、，bbs，qq，社区，论坛，博客，微博，人肉搜寻，百科，知道，团购，秒杀）。奇妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段，而电子商务的依托就是那线下的产品。还有熬炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥，各司其职。大现在已不是个人主义的时代，团结才实力量大。什么时候都不要头脑发热，盲目乱来结果可想而知。精确为自己的实力和资源定位，做事三思而后行。在将来的工作中要牢记itta（idea，time，team，action），拥有才智，抓住时机，团队合作，共同行动。时常激励自己，为自己订立目标，保证高涨的热忱。尽量体现自己的正价值，削减自己的负价值，不要问公司
8、给了我什么，要想想我为公司留下了什么。技术是保障，勤快是亮点，多担就会多得，吃亏是福。电子商务的将来是美妙的，而现实是残酷的，不努力是会被淘汰的。用青春做资本，拿勤奋去拼搏，此时不搏何时搏！电子商务实习报告2学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起
9、到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。一、实习目的本次实习的目的在于通过实际的操作、个人与社会的沟通，进一步培育自己、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。二、实习内容实习期间主要：就是在公司的培训，在公司的培训主要是让我们详细了解公司的运营体系，公司的产品以及公司产品的做法。在进入公司之后几天中，明显
10、能够感觉公司的氛围很轻松，不论是领导还是员工都很亲切！领导们都没什么架子，很平易近人！第一感觉就是这个公司很温馨！同一批培训的一共五个人，后来又增加了几个人。更幸运的是在这几个人当中有一个是老乡。异地见到老乡的感觉就是不一样啊，感觉很亲切。三、实习总结不管是生活、工作还是学习，都会有很多挫折，通过这次实习我学会了以变更心态的方法来接受新事物和困难；我还懂得了不要因为自己而影响到别人，尤其在工作中，你给别人一个微笑，或许别人会给你一声大笑；我还明白自己在学校里学习到的学问有时候会很难应用在实践中，老师教给我们许多方法，我们要学会以变通的思想与实际结合起来；我知道了每个人都要有责任感，对于自己的工
11、作肯定要做好；最重要的是我实现了我的目标成长了。回想这次实习，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的实力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了很多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育，这将是我一生的财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关
12、系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校高校生，面临踏入社会的人来说，须要学习的东西还许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次胜利的社会实践。电子商务实习报告3作为一名当代高校生，社会实践是我们在高校生活中的一个重要环节。这个暑假，过的真的很快，我来到了江苏科泰集团旗下的电子商务公司，在这一个月的实习里，我初步接触了与国际贸易有关的电子商务方面的一些基础学问，同时也积累了不少社会阅历。实习，不仅是学习，的是体验生活，在实习起先之
13、前我就想：这次去实习，我不仅是去学习实践，更重要的是体验社会。虽然在这里每个人的职务都不一样，但我信任在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。我所在的公司是一个规模不是很大的长期致力于探讨互联网与新经济，专注于电子商务的模式创新与商业实践的电子商务公司。这个公司有一个很大的特征就是在国内首推以电子商务为载体的外贸营销整体解决方案 四海商舟 （BizArk），旨在帮助国内有进取心的外向型企业扎根海外市场，实现其海外市场本土化营销，打造自主品牌的战略目标。高校生电子商务公司实习暑期社会实践报告高校生电子商务公司实习暑期社会实践报告。由江苏科泰电子商务技术服务有限公司与江苏软件产业股份有限公司联合
14、创办的商舟学院。目前，公司引入IDG战略投资，与Google、Paypal、TrustWave建立长期战略合作关系，与北美知名的律师事务所、网络平安公司、货代物流机构等建立合作伙伴，同时科泰汇聚了一批业内顶尖的专家级人才，带领团队探究技术前沿领域，在多个领域已经成为国内同行实践应用的领导者。7月24日是我们进入公司正式实习的第一天，刚进公司，指导老师带我们了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后我对公司进行熟识，并跟着指导我们的老师学习工作学问。公司与学校不同，但学的东西也许多，无论是专业技术方面还是在人情世故上面，我的相识都在不断的加深，学到的东西也不断的在增加，有的还是在学
15、校接触不到的东西。刚去的几天感觉还不是很适应，什么事情都很生疏，对于公司的工作流程也不清晰。我们就只能安部完成我们的工作业务，虽然我很想把工作做好，但有时并不那么顺心，第一次接触的还是全英文的国外网站，我还特地下载了有道辞典作为协助。其实我们的工作并不难，先注册一个雅虎邮箱，然后在国外网站平台上申请它的会员并为另一家公司发布产品。但有时还会很没有耐性，感觉始终在重复着同样的工作。在这短短的实习期间对于我的专业国际贸易方面我还没接触多少，但有一回我们在群聊的时候指导我们的老师说了一句话让我明白了许多。她说其实我们并不仅仅单一的简洁工作，我们其实可以从这里学到许多学问，比如商品货源，一些网站平台特
16、征，这些对我们以后工作也是有很大帮助的，它们是我们的工作财宝。通过这段时间的的视察和实习，我深切地感受到自己所学学问的欠缺，真正领会到 在学校学到的是自学的实力，在社会实践操作运用的贫乏 ，真正参加了社会实践活动才能深刻体会这句话的含义。时间如流水，一个月的实习一晃即逝，在这过去的一个多月的实习中，在他们的耐性指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论学问得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还须要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不
17、断丰富自己的阅历才行。社会实践主要是为了我们今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力，为我们走向社会增加了一块基石。从一起先的笨拙无措一步步到可以很从容的做出选择。这次实习丰富了我在国际贸易专业的学问，也向更深的层次迈进，也相识到，阅历、阅历是在工作中一点一点的积累起来的。这次实习机会对我们来说是一次很珍贵的工作经验，我们也受益匪浅，它使我明白很多，学到许多。电子商务实习报告4我是一名学习20xx级电子商务的学生，在挚友的介绍下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx公司实习，成为一名实习销售业务员。在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加
18、的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经确定离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！新疆顶益食品有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约xx亩，总建筑面积xx。快
19、速生产满意新疆片区销售的需求，削减缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发实力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满意新疆片区销售的生产基地，在将来新疆将发展成为原材料供应基地首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的详细工作业务流程为：找寻潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣扬和介绍，劝服客户接受并销售我们的康师傅便利面。我是在20xx年x月x日进入了xx公司销售部实习工作的。
20、进公司实习是个学习阶段，公司支配了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简洁，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑，自己不须要与客户干脆接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚起先不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业实力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。由于我们的产品属于食
21、品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处沟通的方法，是发觉问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告知我这的销售员常遇到的事，但那天的事很难过，师傅喝了6个啤酒，但是客户其次天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了xx县两天的行程。其
22、次天我们一早来到xx县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售状况和他们现在的库存与目前市场的需求，最终问问他须要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他须要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最终我还是没有打动蔡老板，当时很悲观，师傅告知我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司
23、有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我快速返往x老板那，把公司的活动给他讲解并描述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的胜利，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题，而须要找寻别的路径来达到胜利更重要。就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘望见了城市的一点旺盛而在城市的边缘又望见了农村些许破落般，都没有深化的去探讨明白，这就是找家单位实习，而后人生的经验就是深化农村和城市，发觉城乡结
24、合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。最终，感谢我的母校xx高校商学院，始终以来对我的培育，感谢商务管理系全体老师传授给我的学问，感谢三年以来教化过我的全部老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢让我实习的xx公司，同时再次感谢销售师傅xx先生对我营销学问的指导和训诲！感谢xx分区主管xx先生对我的关切，感谢销售主管xx先生对我的培育，感谢xx公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢！电子商务实习报告5一、实训目的在实训模拟中学习和相识沙盘及其在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩
25、与残酷，担当经营风险与责任，通过模拟企业经营运作全过程，直探经营本质，要求学生依据现代企业管理学问对企业经营和将来市场环境改变，分别做动身展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策，提高学生的综合学问的理解、驾驭和运用实力，体悟企业经营管理的关键,了解企业管理，为学生将来选择就业岗位供应肯定基本学问。二、实训操作过程(一)总体规划：1、产品选择：由于p3、p4产品是否开发不足要求，所以不打算冒险选择p3、p4产品，因此选择p1、p2产品。2、厂房选择：选择可以容纳四条生产线的a厂房，因为前四年可以充分的利用a厂房，而且a厂房的购买价小于b+c厂房，租金也小于b+c厂房，在第一年末交租金之前，考虑
26、购买。3、生产线选择：由于手工生产线，它的生产周期太长，不适合于发展;而柔性生产线又过于昂贵，影响现金流，更会影响对权益的限制;在半自动与全自动之间，由于空间因素的影响，全自动的优势自不待言。所以在六年的发展中，除非特别状况(拿多订单，超过自己的生产实力，可以建半自动生产线弥补)外，我公司确定选择全自动生产线。4、市场开发与iso：随着产能的提升，少量的市场不能为我公司供应足够的订单，而有些订单中的iso又确定着是否可以选择该订单，况且有iso认证的订单价格往往高一些，另外依据老师的讲解和企业长期的发展考虑，所以有必要开发全部的市场和iso。(二)起先经营1、第一年在生产总监的带领下完成新年度
27、规划会议，以营销总监的建议为前提，依据本企业的生产实力和资金的运作实力制定广告费用，根据市场地位、广告投放、竞争态势、市场需求等条件安排客户订单，确定广告费用，参与订货会/登记销售订单，同时，起先第一年的p1的生产，为满意订单的需求，和做为原材料用于p2生产。在第一季度起先p2的研发，在其次季度引进一条半自动生产线。2、其次年依据盘面信息，为了尽量多卖产品，提高自己选单次数，所以我们起先为满意订单起先加大生产力度。由于订单的选择不太顺当所以其次年只有11m的销售收入。可这时候库存有许多的成品。3、第三年由于第三年还是没有足够的订单而库存足以满意订单需求，放弃生产，从而使第三年一年都在闲置生产线
28、。4、第四年第四年的订单相对来说很有价值，所以第四年起先生产，为了满意第四年的订单。经过第四年的生产最终在第四年转亏为盈。三、实训结果通过老师的讲解和指导，本人最终完成企业4年的经营过程，历程的艰难和多次失败阅历，是我这次实训宝贵的果实，排名第三。电子商务沙盘实习报告范文四、实训总结经过竞赛，沙盘模拟最终结束了，在这段实训的日子里，感觉收获还是挺多的，市场竞争是激烈的，也是不行避开，这就要求企业知己知彼，在竞争中寻求合作，同时通过沙盘实训，我深刻相识到全局观念和团队合作的重要性，系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的呈现在我们面前，一个企业的运营从选购、生产、销售等都由大家来共同完成
29、，另外沙盘实训，概括了一个企业的运营状况，也同样让我看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况，每一个角色都要以企业总体最优为动身点，各司其责，相互协作，共同实现目标。我的工作：我在沙盘模拟试验过程中，扮演生产总监角色。作为一名生产总监，他要对企业的生产事情负责，特殊是在公司的启动阶段。所以公司生产实力预算、设备的引进、改造等等，都是生产总监的责任。生产总监的职责范围是确的确实所做的每件事情，是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法授权给他人的。电子商务实习报告6一、实习目的1.通过在真实的互联网环境下操作，使学生能娴熟驾驭电子商务信息的采集、制作、发送(包括熟识网上银行的业务与功能，电子商务信
30、息的制作、发送搜集、保存、处理信息，熟识各种数字证书的功能、申请流程、运用方法以及CA中心的职责等)，娴熟驾驭在GoogleAdWords发布企业广告，学会设置开设网上商店等。2.通过熟识操作奥派电子商务模拟教学软件，模拟熟识各种交易流程和模式，包括注册用户，熟识系统、登录模块，熟识概念。学生分别登录个人限制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等，熟识界面和登录方法，同时能娴熟操作。二、实习内容电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学校为了让我们学到更多地电子商物学
31、问，让我们更好地驾驭电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，激励我们去参与实习，我于20xx年7月15日至7月21日期间，在格林艺品商行进行为期一周的实习培训。我通过实习，学习了B2C的网上交易模式，使我更加了解并熟识了B2C的流程使我收获颇多。1.在头两天，我们学习操作奥派电子商务模拟教学软件，主要模拟B2C试验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和留意事项。2.由于格林艺品商行主要进行陶瓷的网上交易，又因为德化县盛产陶瓷，格林商行有着自己的瓷厂无需担忧货源，熟识电子商务的交易流程和留意事项之后，我
32、被支配与顾客沟通，在实际操作和前辈的指导中，我渐渐了解了和顾客沟通的机巧:(1)不要与顾客争辩;(2)不行用质问的语气说话;(3)太主动会吓跑顾客;(4)语气要谦逊;(5)宛转的回应提问;(6)不要大肆吹捧。3.在独立与顾客沟通钱，前辈们向我主要了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。前辈们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。他们先是向我示范，然后看我操作，满足后让我自己独立操作，有问题随时找他们。可别小看了这些活，虽说简洁，但事关顾客疏忽不得，每件事情都至关重要，因为它们是交易的起先。为了能够真正的运用学问，我很严格的要求自己应对好每一位顾客，无论顾客
33、提出什么问题，尽量不违反沟通的技巧来款待，因此，虽然有时坐着等待很枯燥，但是我都是尽力做到最好。3.除了网上交易，我还学习给瓷器拍照。商品的照片很讲究，同一件瓷器，不同的照片可能影响到销量，拍照时既要拍出瓷器的亮点，在照片的处理中又要不失真实性。其中我还学会了图片处理和加工。三、实习总结一个星期的实习在不知不觉中已经度过，里面包含着许多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞速，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。从实习中，我总结出
34、了几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索!多动手一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、京东、易迅网等知名的网站。这次实训不论是从自身的体会上，还是对新学期的思想转变上都有了一个很大的突破。格林艺品商行给我的这次实习，让我学到了许多，也让我了解的了电子商务这个行业的竞争有多么激烈，我感悟出以后学习生活应当走的方向，让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出
35、。通过这次实习，我相识到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问。在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。因此，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历，我会渐渐成长、成熟，我信任不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。电子商务实习报告7我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务学问。在这8个月里，
36、我学到许多、收获许多、感慨许多。这里，把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简洁总结。跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍旧是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们起先了高校生涯中重要的一课校外实习。20xx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时，我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的支配，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激烈、新奇的心情来到xx集团，起先了我们的实习生涯。在整个实习阶段，我们学习了包
37、括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务学问。20xx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份起先了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的相识，更让我快速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经验一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。初到xx公司20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这
38、一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天，我参与了一个特殊的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日，学院就已经支配我们到xx集团参观。在那一天里，我们简洁的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简洁的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将起先的实习做个简洁的打算。初到xx，感受很深，也突然发觉自己欠缺许多。那一天，我告知自己，要把握好这个机会，好好的充溢自己。感受xx公司文化来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必需要尽快了解、熟识xx，这就须要熟识xx的管
39、理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对许多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不行少的。来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探究 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善 服务恒久 这8个字，简洁的39个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。对于公司的
40、文化，我这样去理解：1、软件即服务平台即服务 一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。2、融入客户 团队工作 理性探究 坦诚 主动 专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的挚友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际状况和须要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题须要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就须要我们能有一个能满意不同客户须要，且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都担当着不同的工作，每个人的工作
41、都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必需要学会团队工作，还要擅长团队工作，要发挥出1+12的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满足、放心。理性探究，客户的须要像事物一样，不断改变，为了满意客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探究新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们须要融入到客户中去，那就须要能与客户坦诚的沟通，这样才能更了解客户的问题;也因为我们须要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事沟通、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的
42、指责和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地担当起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发觉自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善服务恒久，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我
43、们永不止步，直到恒久。看似很简洁的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创建102年的感动 今日的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今日的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑犹如至理名言一样。今日的最好表现是明天的最低要求，这句话简洁明白的告知我们，今日所取得最好的成果，对明天而言，仍旧只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有接着努力，努力，永不止步。20xx电子商务实习报告范文二实习目的：提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与
44、实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。而对B2B的相识如下：电子商物B2B是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是
45、：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2B是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好，精确的到达对方手中(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总
46、结对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤许多。交易困难。在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为C2C中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性;其次，买家通过流览店铺表列或搜寻
47、店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。第三，在C2C中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业
48、整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各种各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也须要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容：1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。2、在网上找寻潜在客户，联系买家。为销售人员供应市场信息。3、期回访老客户，询问产品运用状况，落实解决客户的反馈看法。4、接到客户单子要打算购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5、帮助经理督
