1、2022优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿汇编九篇演讲稿的写法比较敏捷,可以依据会议的内容、一件事事后的感想、须要等状况而有所区分。在发展不断提速的社会中,我们都可能会用到演讲稿,那要怎么写好演讲稿呢?下面是我整理的优秀员工演讲稿9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。优秀员工演讲稿 篇1敬重的各位领导、各位同事,各位嘉宾,晚上好,我叫*,是肇庆臻汇园工程管理部的一员,今日很荣幸能作为优秀员工的代表进行发言,在此,我仅代表我及我的家人向各位领导,各位同事,各位嘉宾致以最真挚的问候、最美妙祝愿,祝你们身体健康,家庭华蜜。在过去的一年里,我始终严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,听从领导的支配,仔细完成
2、领导布置的各项任务,同时主动协作同事完成相关的工作,从年初的b区竣工验收协作、到b区的园林绿化施工、c2区的桩基础施工及土建施工,一步一步的走过来了。前行的路上,遇到了许多的困难,在领导的指导及同事的帮助下,我迎难而上,最终将困难一一解决。因此,我认为,这个荣誉不是我个人的,是我们工程管理部这个大家庭的,我觉得你们每个人都配得上这个荣誉。在新的一年里,我不会沉醉在今日的荣誉与掌声中,我还存在许多不足,成果只能说明过去,昨天,我努力了,今日,我很努力,明天,我将更加努力,我情愿为公司的质量管理年和产品创新年贡献出自己全部力气。我仅代表工程管理部做出承诺:我们将以更高的标准要求自己,在工作中不断提
3、高和自我完善,仔细履行岗位职责,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱,一心一意的投入到工作中,做出更多质量更好的房子,以此来回报公司领导和同事们的激励和期盼。最终,祝福公司在新的一年里发展更上一层楼,销售再创佳绩,祝领导及同事在新的一年里身体健康,万事如意。优秀员工演讲稿 篇2各位同事大家下午好;今日我演讲的题目是“勤奋踏实工作,立足岗位成才”。说起勤奋踏实四个字,我想在我们中车这样一个偌大的家庭里,肯定有不少的典型例子,假如让您环顾一下自己周边岗位的同事,您也肯定能够拿出那么几位同事然后叙述上那么一番,而我今日要说的或许就是您想到的那位,他就是我们xx的焊表部质量检查班班长史xx。进入公
4、司的20年来,史xx始终坚持主动向上,勤奋好学,踏踏实实做人,兢兢业业做事,即使他只是那么一只小小的萤火虫,他依旧要努力发出自己的光线照亮前方的路。他刻苦钻研,不怕辛苦。有那么一件事,我始终记得,那是他负责高速铁路车辆用制动风缸、模架、塞拉门等部件的钢板剪切、折弯工作的事情,工作过程中,他为了精确的下料和折弯,挖空心事。有一次折弯一件出口的不锈钢零件时,工件不但体积大,而且一个工件共需折16刀,假如其中一刀折错,则一张2.5米长的不锈钢整板就有可能报废。面对这种状况,他牺牲牺牲时间,仔细比照图纸,细致标识好每一条折弯线,确保了产品加工尺寸的精确性。16刀,2.5米,听起来好像很小,但一刀一刀的
5、积累,1米1米的积累,将是数百吨之多,这也意味着,经过史xx下料切割和折弯的钢板,避开了多数的质量问题,也意味着其为单位节约了大量的原料。这或许只是一桩小事,但是我们知道,我们中车的大家庭就是这样多数的小事的集合体,小事虽小,积累起来将是一座雄伟的高山。20xx年那个夏天,天气特别的燥热,为了完成xx造船厂订购的20台500型气保焊焊机的订单,史xx和成员小组一道,克服该机系韩国引进技术组装难度大、供货时间紧、气温高的问题,克服晚上加班蚊虫叮咬等多种困难,连续数日坚持工作半夜。这样的强度,我想即使是钢打的人也是难以承受的,在加班抢点的最终一天,其他同事都坚持不住了,而史xx却独自坚持干到凌晨两
6、点半,早上5点,他又伴同设备一道赶往xx造船厂,为厂方进行设备调试,使这批焊机顺当通过了投产验收,赢得了厂方的高度赞许。细致的想一下,这是一种什么样的精神啊,又是什么支撑着他的这股强大的力气,我想那就是一颗心有所属的心,一颗始终勤奋踏实工作的心,一颗恒久跟着中车跟着xx一路前进的心。有人说,听见办公室的人打电话沟通产品,他会说,我们家的产品,我们家的,多么亲切的字眼。能够更好的立足在自己的岗位之上,史xx就是一个以企业为家的典型啊。“新中车,中车心”,我们须要这样的典型,我们敬佩史xx这些以企业为家的心,多数的这样的心终究会铸就中车的别样辉煌。优秀员工演讲稿 篇3我现在的工作岗位是门诊西药房的
7、窗口。所谓窗口,一方面它干脆面对病人,与病人产生医患之间的沟通和沟通,成为药学科学为病人服务的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我们药房乃至整个医院的整体水平,体现了医院的形象。因此,作为窗口从事调剂工作的药师,必需训练有素,不但要有高度的责任心,良好的精神面貌,还必需具有明确的服务理念和较高的服务水平。药品是药学人员帮助人民群众防病治病,与疾病做斗争的武器。因此,药学人员的道的行为和工作质量往往会对病人产生较大的影响。当药师真诚热忱的对待病人,耐性向病人说明用药方法,具体交待那些毒副作用较大的药品;用法用量以及一些须要特殊留意的因素时,病人就会觉得受到敬重,从而发自内心的协作药师的工作,
8、遵从医嘱,增加与疾病作斗争的信念最大限度的提高治疗主动性和依从性,及早复原健康,重新投入工作中去,为社会做出更大的贡献。所以我们的工作虽然平凡,但意义重大。这也要求我们药师要不断找寻自身的不足,完善为病人服务的举措,改善服务看法的同时也要提高个方面的素养,及可能使工作日趋完善,使病人更加满足。在竞争日益激烈的今日,我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来,赢得病人对医院更大的信任。我个人也会在严格要求自己的同时,和同志们团结协作,同心协力,使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。社会不断发展,时代快节奏的前进,各行各业在不断的挑战中生存发展,在医疗市场中我们深有体会。用新的观念、新的思为
9、来指导我们的工作,才不会被潮流淘汰。有所为,有所不为无时在影响着我们。过去,药师“有所为”体现在处方调配、处方核发、药品领入、保证供应等过程,现在药师要与时俱进是形势所迫不断变更,要求药师具有全面的专业学问,供应给病人药学服务,指导病人使他们得到合理、平安、有效的用药;同时,要参加临床医师的药物治疗工作。在日常工作中除完成院方要求接着教化的内容,我们自发依据专业特点工作须要,一周一次进行专业学问的学习,定期做测验,这一切都是为了提高大家的工作质量、服务质量,从而解答病人的询问,解决病人的困难。下面我给大家讲一个“鲶鱼效应”据称,过去挪威人出海捕捞沙丁鱼,回到港口,往往死鱼满仓,而死鱼卖价大跌。
10、于是,一些聪慧的渔民想出了一个方法:在鱼舱里放进几条鲶鱼,鲶鱼生性好动,四处乱游,而大量的沙丁鱼因见到几个“异己分子”,便惊慌起来,加速游动,增 强了肌体的活力,因而死亡率降低,渔民的收益也就提高。其后把这种利用鲶鱼以增加沙丁鱼的活动频率,激发其活力,延长保活期的现象称之为“鲶鱼效应”。这里的鲶鱼代表了一个引进机制、一种观念、一种改革及外在的压力市场的竞争。我们的工作就要求变,变则通,通则兴。目前在我们工作中存在着有所不为。一些政府行为我们是无法左右,招标选购的品种变更,频繁调整药价,这些对我们的服务工作增加了难度,须要我们说明解答为什么,这降低了我们服务满足度的百分点;还有三院的老问题就医环
11、境,门诊的中西药房是一个通道,尤其是中药房调剂汤药须要肯定时间地方受限,无法满意病人候诊的要求;中西药取药,静脉取血,三股人流都交织在厅里,这是三院人流最密集的地方。我只有从主观来疏理,我们的承诺每天要求必需提前510分钟上岗,排队不能超过8个人,提高汤药调剂速度,削减等候时间。这些举措起到了缓解和疏导病人的作用。还有,我在工作中做了大量协调周边科室的工作,收费问题,医生问题等等。削减了病人多跑路,为病人解决了就医中的问题,从中增加了病人对我们的满足度。总之,在改革的大潮中我们要不断的完善自己的工作,努力做一名合格的现代药物治疗师。优秀员工演讲稿 篇4我们是一批正值妙龄的xx后,我们是一群农行
12、的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热忱去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣扬到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满足的微笑时,我们明白我们的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破裂的零钞兑换后对我们无比感谢时,我们明白我们热忱周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐性地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯
13、溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简洁,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一成天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发觉杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们
14、休假就静静为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀到处窝心,太多太多贴心的照看到处暖情。在我们网点无论是一线的一般员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种仔细负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深化调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的攻击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳和善的农夫饱含着感谢接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野
15、,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。是的,小草虽小,一样能铺成宽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的踪迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美妙的明天。优秀员工演讲稿 篇5敬重的公司领导、同事
16、们大家好!在春节来临之际,首先请允许我向公司的各位领导及同事们拜年,祝各位领导同事们春节开心!事业有成!万事如意!祝公司事业又好又快发展!蒸蒸日上!更上一层楼!我一个进公司还不到两年的新员工,在过去的一年多的时间里,深得领导的信任和厚爱,有幸被评为公司的优秀员工。我感到无比的荣幸和骄傲,同时觉得自己离优秀员工这个称号还有肯定的距离,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同时吸取教训,总结阅历,夯实业务工作基础,求真务实,树立大张旗鼓的工作作风,全面提高自身的实力素养,以求更大的发展和进步。自由公司从事销售工作以来,我便对销售的方式方法有了一种全新的相识,我更对LED太阳能产品有了质的驾驭和了解,
17、为以后扩大业务打好了基础。20xx年即是一个充溢机遇,又是特别关键时期到来的时候,展望光伏LED产业,放眼全国及全世界整个行业,着眼于将来,我身感自身任务更加艰难,我要抓住机遇,迎接挑战,迎难而上。在新的1年工作中,增加工作中的主动性,不断自我加压,由压力变动力,主动与客户联系,主动与客户洽谈,做好服务。充分发挥自身的特长和产品的优势,一个一个客户去联系去接触,不厌其烦的向客户介绍我们的产品,让他接受我们的产品,利用我们的产品。不怕慢就怕干,我信任星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作热忱来投入到公司今后事业的发展,为实现公司雄伟的目标不懈努力!另外我要从自身查不足找差距,低调做人,高调做事。同
18、时汲取别人的特长,弥补自己的不足。为光之源将来发展,树立全局观和大局意识,团结同事,相互支持,相互协作,把各项工作做完备。总而言之我要以平和、和主动向上的工作看法,紧紧围绕在以公司经济发展为核心,以销售为中心,明确发展思路,找准方向,刻苦钻研,奠定基础。规划长远有效的发展目标,提出更加完善的工作举措。各位领导、同事们,20xx 年公司发展更艰难,但更宏大,为了适应公司的高速发展,我将不断的挑战自我,以更高的标准,言行律己,来要求自己。最终,我信任在董事会的精密部署统筹支配下;在公司班子的带领下;通过公司全体员工的共同努力下,公司的明天会更美妙!优秀员工演讲稿 篇6记得一位名人曾经说过:“生活就
19、是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将赐予你绚丽的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无全部!多一份理解,多一份信任,多一份关怀。生活告知我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得敬重,敬重生命、敬重劳动、敬重创建。怀着感恩的心,一代伟人在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深厚。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。我们不能遗忘,没有企业的发展,哪有小家的华蜜,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此
20、,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导,听从指挥,用感恩的心去消退与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出很多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。来自百货家电商场的一般员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来询问保险柜,原
21、伟接过电话之后,具体地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及运用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,似乎另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告知我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有具体地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的看法拨通了这个电话。下班之后,原伟立刻赶到了这位顾客的家中,在细致地排查了多种状况之后,靠着他过硬的业务学问和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁打开了。一家人特别的兴奋,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的
22、名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有震天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角落。让我们看来看一封感谢信,信中是这样写到:敬重的百大领导您们好,我怀着激烈而感慨的心情,向您们讲解并描述百大员工赵小蕊拾金不昧的感人事迹。昨天傍晚我外出办事,回到家之后,我才发觉手提包不见了,当时我着急万分,连忙原路返回找寻,正值我焦头烂额找寻无望的时候,一个电话告知我,我的提包在百大艺苑连锁办公室里,我火速赶到那儿,拿着失而复得的提包,感谢之情无法用语言来表达,包里有一张
23、存折和四万元的现金,一分都没有少,我握着这位好心人手,并拿出500元钱,表达我的谢意,可她只是笑笑说,没什么的,这是我应当做的,一句朴实的话语感动了在场全部的人,经过我一再请求,办公室的人员告知我他叫赵小蕊。赵小蕊这种做了好事不留名,不图回报的高尚品质,值得我们每个人去学习,百大有这样优秀的员工,是百大的荣耀,更是顾客的幸运。像这样的感人事迹在百大还有许多许多,正是因为有这些百大员工心存感恩的去帮助别人,才会赢得顾记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将赐予你绚丽的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无全部!我们不能遗忘,没有企业的发展,
24、哪有小家的华蜜,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导,听从指挥,用感恩的心去消退与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出很多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。来自百货家电商
25、场的一般员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来询问保险柜,原伟接过电话之后,具体地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及运用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,似乎另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告知我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有具体地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的看法拨通了这个电话。下班之后,原伟立刻赶到了这位顾客的家中,在细致地排查了多种状况之后,靠着他过硬的业务学问和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁
26、打开了。一家人特别的兴奋,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有震天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角落。优秀员工演讲稿 篇7尊崇的列位带领、列位同事:大师新年好!本日做为优异员工站正在那里,我的表情繁重及庞杂,感谢大师一年去对我任务的必定,很感谢我的同事们常日里正在任务中给我的鼓动勉励战合作,和带领正在任务中给我的引导战帮忙;公司给了我那个仄台,让我无机会取大师一路共享我的任务心得,我很侥幸、也
27、很感谢。客服员;那份看似一般的任务,让我教到了一些其实的工具,不管爱好、总之、一些对我来讲很无益的工具。心态决议成败,我感觉任何工作只需用心来做,不论能不克不及获得别人的必定,皆将会乏积成本身有形的财产,只需用心来做,每件事皆是有意义的;并且,每一个人付与它的意义皆没有不异。任什么时候候,也没有要把任务当做一种担当,连结杰出的心态,如许任务起去也会很兴奋;让我们用戴德的心做人,来戴德性命的付与战巨大,用戴德的心来面临社会、糊口战任务,来化解任务中的悲观取没有兴奋,用戴德的心把公司的好处放正在最火线,悲观的把任务当做一种享用,如许对峙下来,必定会有良多圆面的收成。本日,有幸成为优异员工,我很侥幸
28、,也会以更下的方针去恳求本身,但愿正在此后的任务中,能自始自终获得大师的必定战撑持。最初,庆贺大师:新年任务顺遂、战家幸运!感谢优秀员工演讲稿 篇8敬重的各位领导、各位同事:大家好!首先,我想借此机会,向曾经在工作赐予我指导和支持的领导们、同事们,致以最诚心的感谢!今日,能够站在这里发言,我既感到幸运,又感到压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不算长,工作表现也不算特殊精彩,但我的工作仍旧得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今日的成果将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创建更好成果的目标,所以,对于将来的路我感受到了压力。但是,未走过的路,总
29、是令人充溢希望的,因此,我期盼着“将来”。今日很荣幸代表全体员工站在这里与大家共同共享新年的欢乐!回顾辛勤而又充溢欢乐的20xx年,我心潮澎湃!在公司领导正确的决策带领下,以及我们全体员工的共同努力下,我们经验了政府强制下的房地产业降温潮,克服了重重困难,公司在各方面取得了令人欣喜的成果。集团深化了企业的管理机制,弘扬了荣华企业文化的内在精髓,赢得了社会的广泛赞誉。20xx年是我们值得珍惜的一年,我们在各自的工作岗位上付出了辛勤的汗水和才智。我们在辛勤的劳作中获得了收获,我们在收获中得到了喜悦,我们在喜悦中感受了文化,我们在文化中充溢希望。20xx年又是一个新希望的起先,我们肯定会尽我们的所能
30、,努力工作,开拓进取,在各自的工作岗位上时刻牢记我们是荣华人,为荣华集团明日的腾飞贡献自己的绵薄之力。俗话说“人望高处”,这正是我始终以来努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成果的基础上,力争向上再攀一级,以逐步实现“不断提升自我,创建更好成果”的目标;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够接着得到各部门的支持。新春佳节将至,我们共同祝福荣华集团旺盛昌盛,全体员工阖家华蜜,身体健康,万事如意。感谢!优秀员工演讲稿 篇9(一)、销烟充满的零售业市场随着我国零售业市场的进一步开放,全球连锁零售大鳄们都加快了进军中国的步伐,各行各业都抢占市场的份额,整个市场销烟充满。(二)、
31、困难善变的消费群体随着买方市场的日益成熟,消费者的心理渐渐地在发生变更,须要在变更,追求在上升,因此我们必需进行不断的将需细化及探讨,针对物质消费理念与情感消费理念之间的不同,正确地去理解随机消费者、固定消费者及潜在消费者三者间的区分,变更我们的营销手段。(三)、歧途险境的营销道路时代的进步与开放,使竞争对手日益增多,苏宁、百安居等专业品类大型卖场也不断地扩建,这些“品类杀手”造成我们许多品类的销售分流;另外目前市场上同行间的营销诉求点基本类同,例如服装促销活动始终是满XX送XX之类,消费者早已司空见惯。上述种种状况给我们的营销带来更大的难题,假如我们没有适合新形势的先进营销手段,那公司的领先
32、优势将很难始终保持;另外,微利时代、价格弹性减弱及改变空间缩小等等局面,真正宣告了大众营销时代已经结束,靠一个点子或一个策划就能打开市场的日子已一去不返。形势的严峻,告知我们必需变更营销的手段,加强营销创新,树立新的营销理念,正确理解“关注顾客为中心”的内涵,这才能真正适应市场须要,满意消费者日益改变的需求,从而不断提升企业效益。区域营销及单店营销,正是目前超市营销的两种新手段和新趋势,在目前的形势下,加强开展区域营销及单店营销势在必行。下面请允许我和各位同事一起来结合现状探讨一下如何变更我们现有的营销理念,加强联华的区域营销及单店营销实力首先,我认为目前联华的营销方式应由当前的“粗放营销”向
33、“精细营销”过渡,变更以往“固定模版”的营销方式。当前,我们已经彻底告辞了“杭州家友”,变成了更广的“浙江联华”,公司规模不断扩展,消费群体总量也随之不断膨胀,由于地域及环境的不同,也使消费群体出现很大的不同,例如城西的华商店主要消费群体以中高档收入家庭、白领为主,城南的江城店则以一般市民及打工者为主力军,那怎样留住不同类型的现有顾客,又怎样来吸引我们潜在的新顾客呢?这都需我们进行详细深化的分析,依据单店的不同特征,详细问题详细分析,来为其制定相应的“特性化”的营销策略。让我们来看看我们的竞争对手欧尚大关店,正因为其对单店操作的敏捷性,及对营销定位思路正确的理解,例如在打出了“杭州最低价超市”
34、的口号,而且他的一切营销活动也都始终迎合这个定位,最终该超市的经营达到了志向的目标,04年销售额达到4个多亿,仅次于我们的庆春店。从欧尚大关店身上,我们了解到思索和健全更细化的营销策略,加强联华自身的区域营销及单店营销已势在必行。苦练咱们企业的基本功,强化超市的各项硬软件设施和精细化管理的同时,针对不同消费群体制定相应的营销方式,从而提高我们的竞争力。其次,必需将“顾客第一,唯一的第一”的经营理念贯彻到营销活动中去。我们白尔曼先生提出:“必需切身的去关注顾客”,说得很对,营销策略始终都是以消费者为对象,他的本质也就是依据不同的消费群体制定不同的策略,消费者的利益与需求始终都是放在第一位的。因此
35、依据消费群体的消费心理而制定的,并能随着消费者心理的改变而改变的营销方式才是真正行之有效而又经久耐用的。对此,我们须要尝试变更已褪色的营销思路,促使自己走在引领前线。将营销三要素进行正确转变第一转变:营销概念的转变,由“单纯的售货模式营销”转变为“组合营销”。其实质也是为了创建需求,增加潜在消费者的购买欲。例如我们加强卖场的关联陈设及购物指导,来引导顾客的消费观念,又便利顾客的购买。如我们可以设立养分早餐区,这样就可以让顾客避开为了打算明天的早餐而满卖场的跑,顾客的满足必将带来销售额的提升,同时集中销售相关产品也会带来关联消费的增长。其次转变:营销目标的变更:由“单纯的刺激消费”转变为“引导与
36、刺激消费并重”的模式。每个顾客来到我们卖场都是难能珍贵的,所以当他的到来,我们须要考虑的是如何让他得到更大的满意?如何让他更轻松购物?如何让他最大程序的购买?我们企划组对这方面正不断进行研讨,如在二期区域营销方案内,就尝试对DM进行功能整合与改善。以前的DM纯粹以低价打动顾客,属于单纯的刺激消费,所以很难坚决我们消费者的购物信念及激发更深的购物需求,因此我们以增加DM“引导消费”功能为前提,将DM的使命提升到生活顾问的层面上来,让顾客拿到我们的DM,立刻能体会到现在该买什么了?买这东西后应当配套买些什了么?关于DM的相关事务,呆会我们组另外一位同事将会作更深一步的介绍。第三转变:营销手段的转变
37、:由单纯的“卖方主动”转化为“与消费者互动”在我们这行业中,目前的营销策略无非就是“低价”,但是“低价”只会给我们带来更多的麻烦顾客,也是最不稳定的一群客源。此类型的活动给我们带来的结果,往往就是活动结束了,基本一切结束了,在顾客心中留下或许只有“今日捡了个便宜货”。通俗的讲,这一营销策略,只会让我们停留在“单相思”的局面上。那如何要保证我们利润的同时又能收买人心,出路就是与竞争对手错位营销,提前一步走上“关怀的人生化性”路途,创建更多的终端互动项目。例如我们在卖场内增加“自己动手做生日蛋糕”,让顾客除得到所需蛋糕外,又能得到一种消遣、一种心境、一种体会;再如,在运动器材处,设立个小型篮球架,
38、打出宣扬语,“用你的实力实现回报给您的价值”,只要自己投篮胜利就可以XX的价格买取篮球,这种互动的方式,只能不体现出我们联华为顾客所想呢?以上几点,都是从营销角度动身,依据消费心理,贯彻“顾客第一,唯一的第一”,从而培育“单店营销”方式多种多样。其实在我们实践操作中,充分利用区域及单店的自身特点及优势,最大限度地发挥营销功能,刚好抓住机会,精确把握特点,就能使我们的营销真正起到最大的作用。这一方面,华商店的一些阅历,值得我们借鉴。一、单店营销的机遇把握。-清仓活动去年上半年,华商店闭店时期,销售形势不利,然而华商店在时联合各相关部门,分析各种利弊,从而策划了长达一个月之久的“清仓”营销方案,取
39、得相当好的成果A、零售额实现同期增长93%,客单价同期增长41%,实现利润增长120万元;B、除整个活动的一切营销费用由供应商担当外,还实现营业额外收入达83.65万元;这个实例告知我们,门店才是对自己的相关事物反应最灵敏,最能产生正确的、有效的信息,加上自己精细化的动作及规模性的思索,借助供应商这个拉力,化不利为有利,最大限度地发挥营销的功能,最终实现双赢。二、单店营销的经典理念定位。-会展与超市相结合,华商店在20xx年会绽开始流行的时代,在夏总的带领下,在超市开展了第一次超大规模展销会,首次提出“把会展经济作为华商店的有效经济增长点”,在当时,事实上这一营销理念相当新奇,也结合了华商店的
40、场地优势,从而取得相当好的营销效果。当时众多省级领导都莅临华商店,各大媒体都大篇幅的报道此事,华商店的声誉也节节上升。市场同质化不断的发生交集及雷合,营销理念怎样借势造势,怎样才能有自己的特点,我们能做的是结合各种特点及优势,利用潮流,才能脱颖而出。三、人性化服务:无需存包:顾客第一,唯一的第一理念的首次单店尝试。华商店整改后开张,首次实践“无需存包”的人性化服务,这点在超市业行中跨出了重要的一步,尽管很艰难,也增加了超市的难度,但它所带来的观念是更贴近人心,以顾客为中心,在杭城引来了区大反响,在带来了效益之时也营销了“世纪联华”这个品牌。提高了企业的竞争力。营销是我们21世纪“软斗争”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分发挥它的作用,信任肯定能为我们带来满足的结果。最终用一句话结束我的演讲:只有饱和的思路,没有饱和的产品。感谢大家!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页