1、 关于河北大学社区岗位学习的实践报告实 习 报 告实习报告培 训 院 校 保 定 学 院专 业 名 称 社 会 管 理学 生 姓 名 唐 勇指 导 书 记 段 一 丝完 成 时 间 2013 年 10 月 日新疆兵团农二师未就业普通高校毕业生 实 习 报 告1一、实习目的实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。实习更是我们走向工作岗位的必要前提。在实践中加深对理论的理解，用理论和实际相结合，再次学习，认识体会，从而更好地将所学的知识运用到工作当中去，接触社区，认识社区，体验社区的生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结
2、协作，让社区更加和谐化。通过实习，我们可以更广泛的接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应能力，将自己融入到社会中去，培养我们的实践能力，让我们尽可能快的进入工作岗位。二、实习时间2013 年 9 月2013 年 10 月三、实习地点河北省保定市北市区河北大学社区四、实习单位和部门单位：河北大学社区河北大学社区位于保定东苑街 302 号，隶属保定市北市区东关街道办事处，社区面积 2.8 万平方米，拥有 68 栋居民楼，其中高层住宅 5 栋，共有居民2780 户，9218 人，是一个高校家属型社区。近年来，在上级党组织、政府有关部门的指导帮助下，社区紧密依托共建单位，把“党建带
3、共建、互动促发展”作为创先争优活动的重点，将“创先争优、共创和谐”作为校社弓箭的中心议题，确立了“以党建为切入点、以共建为着力点、以服务为落脚点、大力推行校社共建”的指导方针，积极运用“五联”方式，在“思想工作联做、公益活动联办、公共设施联用、党建工作联搞、社区治安联防”上进行了基层区域化党建新格局的探索，在共建单位河北大学的群里支持和配合下，社区的各项工作均取得了突破性的进展。新疆兵团农二师未就业普通高校毕业生 实 习 报 告2社区服务特色楼的提供与装修、社区文化广场的建成、社区志愿服务站的建立、社区网格化管理与服务的全面推行、社区“关老”志愿服务卓有成效的开展，以及蓬勃发展的文化娱乐、体育
4、健身、学术研讨等活动，使社区居民的主体意识得到了激活，人与人之间的关系更加和谐，社区的向心力显著增强。社区先后荣获“全国自然减灾先进单位” 、 “河北省孝老奉献奖先进单位” 、 “河北省第六次人口普查先进单位” 、 “河北省园林式小区” 、 “保定市创建和谐社区示范社区” 、 “北市区优秀基层党组织”等荣誉称号。五、实习内容（一）实习工作内容（1）制作便民服务手册。主要是收集小区周边商户的电话，服务项目，具体是做什么的，其它信息等。（2）在社区内产出小广告，垃圾。主要是让社区有个良好的生活环境，让小区的居民觉得社区是一个干净的大家庭。（3）参与了志愿者服务，和志愿者们一起清理小区内的卫生，打扫
5、小区内死角的卫生。（4）学习和阅览社区的文件和资料，让我们更加了解社区的作用及重要性。让小区更加和谐化。时间过的真快，转眼间我们在社区一个半月的实习期就结束了。社区是一个能磨练人、锻炼人，实现自我人身价值的地方。经过校领导和老师的安排，我们有 3 个人被分派到了河北大学社区。下面，是我的实习报告总结：社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快
6、乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居新疆兵团农二师未就业普通高校毕业生 实 习 报 告3民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持；快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，时也锻炼了自己的能力，收获颇丰。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。通过这次的实习，让我
7、学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，我长对自己说：“失败并不可怕，可怕的是失败了，就放弃了。成功人士都是在失败中磨砺出来的” 。刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然。对社区工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在河北大学社区实习的这几天，在领导的关怀和教导下，同事们的帮助下，使我逐渐的走上了正轨，
8、让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。改革开放以来，我国经济的发展取得了举世瞩目的成就，在经济飞速发展的同时，社会不稳定因素也逐渐显现，社会平安建设尤为重要。社区工作就是在各级党委政府的统一领导下，各部门协调一致，齐抓共管，依靠广大人民群众，运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段，整治社区治安，打击犯罪和预防犯罪，搞好社区文化活动，保障社区稳定和谐，为共建和谐社会创造良好的环境。实习的这几日，通过翻阅档案、提问和同事的交谈，像领导请教，我从宏观上感知到社区工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为新疆兵团农二师未就业普通高校毕业生 实 习 报 告4一名优秀的社区
9、工作人员，在处理问题时脑子要灵，接到问题报告时，要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报，能自行处理的当场处理，处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理，并做好记录工作。做到小事不出社区，大事不出街道。想要做好社区工作，少不了与人打交道。比如说，我们河大社区要做便民服务手册，需要小区周围商家的电话和商家能为居民提供什么样的服务，有的商家不愿意给电话或者说出他这能为居民提供什么样的服务。怎样去说服负这些商家，这又是一门艺术，所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区工作还必须和人民群众打成一片，必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限，工作总有疏漏之处，发动群众参与进来，人脉
10、广了，工作也就方便了。 以下我将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来总结我在此次实习中的感受：第一、学习方面：通过此次实习，使我了解到增强社区居民的社区归属感与社会凝聚力，才能促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展。社区能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务，减少居民之间的矛盾与冲突，增进居民相互了解与相互融合，促进社区居民之间关系融洽，从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众，才知道现实是那么的复杂，仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。第二、生活方面：在此次短短的实习中，我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们要处处去留心身边的一切，从学习与生活上
11、全面提高自己。切实地用心去听听身边的声音，去看看身边发生的事情，做一个有心人。第三、人际关系方面：团队的配合与交流是非常必要的。在访谈中，要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。还有在处理问题的方面，因为要面对形形色色的人，一个人所处理的问题难免有遗漏，通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。毕竟还没有分配到所辖社区，亲身体验社区工作。只是从宏观上对社区工作有了一个泛泛的了解。在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标： 新疆兵团农二师未就业普通高校毕业生 实 习 报 告5一、团队精神很重要。社区工作，有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的，还应该依靠群众，把握住社会服务管理工作的重点。二、
12、待人处事用语文明，能解决的能调解的尽量解决，做到矛盾不激化。办不到的要当面说清，并联系相关单位协助处理； 三、不怕吃苦，甘于奉献。定期的做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告，及时提出，迅速反应。早部署、早安排、早落实，不遗留； 四、及时记录，做好资料台帐； 五、拓展思路，做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾，突出重点，以活动宣传的形势带动社区和谐发展。 实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的用知识武装自己，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。总之，社工工作的难度在此次实习中只体现出来了一些，还有很多困难在等着我们，作为一名社会工作专业的培训人员，我会以更加积极的姿态投入社会实习。干一行就要爱一行。既然学了社会管理这门学科，就要把它运用到实际当中去，就要把它做好。克服自己在成长中的困难，一直朝着自己定下的目标前进。我相信，自己一定会克服困难，朝着美好的方向发展。
