1、第 1 页全国 2011 年 7 月自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1下列有关企业含义正确的表述是( )A企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( )A合伙制企业 B.
2、个人业主企业C有限责任公司 D.股份有限公司3企业管理的二重性是指( )A生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( )A计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( )A班组 B.车间C科室 D.团队6公司制企业最高的权力机构是( )A股东大会 B.董事会C高层经理班子 D.监事会7甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A直线职能结构 B.
3、直线结构C事业部结构 D.矩阵结构第 2 页8哈默和钱皮在企业再造工程一书中，将当今市场的特征概括为 3C，即( )A顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9企业文化的作用对象只有一个，即( )A企业 B.产品C市场 D.人10企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )A必须做好企业战略发展规划 B.必须做好企业预算C必须做好企业人力资源需求预测 D.必须做好企业人力资源供给预测11安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )A产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C企业使命、经
4、营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略12按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( )A野猫区 B.明星区C金牛区 D.瘦狗区13甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )A扩张型市场战略 B.维持型市场战略C撤退型市场战略 D.多种组合市场战略14在采用经济评价法对企业的技术开发进行评价时，课题收益率的大小除了与课题预计收益额和预计开发费用有关外，还取决于( )A研发人员的水平 B.国家的政策、法规C课题开发的成功概率 D
5、.国际、国内经济形势15在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是( )A调控生产进度 B.为控制成本提供依据C组织员工培训 D.组织分配16对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即( )A设计、制造、使用、辅助生产和服务B.设计、工艺准备、制造和销售C设计、制造、销售和服务D.设计、制造、检验和销售17企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )第 3 页A物质满意层、心理满意层、精神满意层B.物质满意层、文化满意层、心理满意层C物质满意层、精神满意层、社会满意层D.物质满意层、心理满意层、社会满意层18下列四种筹资方式组合中，所有
6、筹资活动均为间接融资的是( )A银行贷款、赊购商品和发行股票B.银行贷款、预收货款和发行债券C发行债券、租赁融资和拖欠应付款D.从非金融机构借款、银行贷款和分期付款19对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括( )A生产标准化工作 B.管理标准化工作C营销标准化工作 D.服务标准化工作20企业的岗位责任制有两类。一类是管理人员岗位责任制，另一类是( )A研发人员岗位责任制B.领导人员岗位责任制C操作人员岗位责任制D.辅助人员岗位责任制二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
7、错选、多选、少选或未选均无分。21企业文化发展的总趋势将呈现出( )A国际化 B.本土化C多元化 D.模式化E人性化22企业市场需求分析的内容包括( )A总体市场的调查和分析B.细分市场需求的调查和分析C用户和消费者产品需求趋势分析D.资源环境调查和分析E文化环境调查和分析23可供企业选择的人才使用战略方案有( )A岗位轮换使用战略 B.台阶提升使用战略C职能、资格双轨使用战略 D.权力委让使用战略E破格提拔使用战略第 4 页24名牌效应具体表现为( )A名牌累积效应 B.名牌乘数效应C名牌扩散效应 D.名牌融合效应E名牌辐射效应25企业对知识的管理应当遵循的原则包括( )A积累原则B.共享原
8、则C交流原则D.保密原则E效益原则三、名词解释题(本大题共 3 小题，每小题 3 分，共 9 分)26公司制企业两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。27战略思想指导经营战略制定和实施的基本思想28质量职能为了保证产品具有一定的适用性所进行的全部活动的总称四、计算题(本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分)29某企业库存物资的种类及资金占用额如下表所示：品种 占用资金（万元）12345678910111250.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5合计 100.0第 5 页(1)利用库存重点控制方法(ABC
9、 分析法) 对物资进行分类。(6 分)(2)如何控制 A 类物资的库存水平 ?(3 分)P25630某企业 2010 年甲种产品产量为 5000 吨，单位产品成本为 500 元。该企业可比产品各成本项目的比重分别为：材料费占 70，生产工人工资占 15，制造费用占 15。2011 年计划产量为 5500 吨，劳动生产率增长 5，材料消耗定额降低 2，生产工人工资总额增长 3，制造费用增长 1。要求：测算该企业可比产品计划成本降低率和降低额。P382五、简答题(本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分)31简述企业财务管理的主要内容。P34032简述企业组织结构设计中的指挥统一原则。P6
10、833简述企业员工培训的意义。P129六、论述题(本题 13 分)34试述企业文化结构中的深层企业文化。P96七、案例分析题(本题 15 分)35案例背景：某钢铁公司始建于 20 世纪 80 年代初期， 经过改革开放 30 年的快速发展， 该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。公司的人 员规 模不断扩大，其人 员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。资产也从几百万增加到上百 亿元， 产品从单一的 炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。企业为适应发展的需要，在过 去 10 年里曾对企业内部组织结 构进行调整，即从原来的直 线制，调整为直线职能制。2010 年公司的领导层做了重大 调整。新的 领导班子通 过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要，必须对其进行调整。但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的 认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还 有的认为应采取模拟分权制。总而言之，众说纷纭。问题：(1)结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?(4 分)模拟分权制(2)为什么采取该种组织结构?请画出相应的组织结构图。(11 分)P78
