1、1引言当前国际社会和国内正处在信息化的高潮之中。信息管理是人类社会继工业化之后一次新的产业革命，将实现社会生产力的新飞跃。信息管理已经成为现代社会组织生存与发展以至整个国家、民族独立与富强的战略资源。积极、合理开发和科学、有效利用管理信息，对于社会经济发展具有重要意义.因此，管理信息就成了管理活动、特别是企业管理的主要支柱之一。作为现代管理学科体系中的新学科，管理信息系统的体系结构与内容正在不断的完善与发展之中关键字信息，信息化，管理系统，模块，发展。管理信息系统的基本概念管理信息系统（MIS）的概念是 1961 年美国人 J。D。GALLAGHER 首先提出来的，是一门新兴的、集管理科学、信
2、息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科，研究的是企业中信息管理活动的全过程，以便有效的管理信息，提供各类管理决策信息，辅助企业进行现代化管理。信息 信息是现代社会中普遍使用的概念。不难理解，某事物的同一则消息或知识，对于不同的个体或群体可能具有不同的意义。关于信息的概念应从以下几方面来理解：首先，信息是客观世界各种事物变化和特征的反映。客观世界中的任何事物都在不停地运动和变化，呈现出不同的状态和特征.信息的范围广，如自然信息、生物信息、管理信息等。其次，信息是可以通讯的。由于人们通过感官直接获得周围的信息极为有限，因此大量的信息需要通过传输工具获得。再次，信息是知识.知识就是反映各种事
3、物进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹，人们正是通过信息来认识事物、区别事物和改造世界。信息的主要特性：可传输性，信息由信源发出以后可以借助载体以相对独立的形式运动，也就是说信息可以脱离其信源进行传输。可存储性，信息的可存储性为信息的积累、加工和不同场合下的应用提供了可能。可加工性，信息的内容是语法、语意和语用三者的统一体.信息的可加工性为人类利用信息认识和改造客观世界与主观世界开辟了广阔的前景。可共享性，有的信息涉及商业、政治、军事的秘密，扩大对这类信息的享用者可能影响某些享用者对 这类信息的利用，但不会信息本身的内容。可时滞性，任何信息从信息源到接受者都要经过一定的时间。信息接受者
4、得到的与自己有关的信息源的状况的信息都是反映信息源已经出现的状况。特别是对于需要实时处理与利用的信息，必须通过合理选用载体与通道来把这种信息控制在允许的范围内。信息化由于信息资源对人们社会生活的重要性不断提高，信息的饿收集、传输、加工和利用等过程日益成为人们社会生活的重要组成部分，以下我们把这类活动成为信息活动.信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。这是继工业化之后生产力发展的新阶段，将对社会经济的发展以至整个人类文明产生巨大的影响。2信息化涉及到社会生活的各个领域，将引起产业结构、就业结构、社会组织和个人行为方式的巨大变化，信息技术在各个领域中将得到更广泛和
5、有效的应用。信息化是生产力的重大变革。以计算机和信息技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分推广应用现代信息技术是推动信息化工作的主要内容之一。但信息化不等于计算机化，不等于计算机网络化。我国正在经历着有计划经济体制到社会主义市场经济体制的历史性转变，经济增长方式也要简化。信息化的主要任务，就是要为实现这两个转变服务，改变我国经济领域管理落后、技术落后、生产率低的状况，在努力实现工业化应达到的目标的同时，根据我国国情和发展经济与国际竞争的需要，逐步按信息化的模式来改造我国的经济结构，正强自我发展和市场竞争的能力，使中国经济跨越工业化的某些阶段，防止发达工业化国家后期出现的种种弊病，
6、在国际经济活动中尽快形成与国际标准接轨、具有自己的优势与特色的体系。管理信息系统的发展信息系统的发展与计算机技术，通信技术和管理科学的发展紧密相关。虽然信息系统和信息技术在人类文明开始就存在，但直到电子计算机问世，信息技术的飞跃以及现代社会对信息需求的增长，才迅速发展起来。近半个世纪以来，信息系统的发展经历了单机到网络。由电子数据处理到管理信息系统，由数据处理到智能处理的过程，且呈相互交叉的关系。发展历程大致经过以下三个阶段：1，电子数据处理系统 EDPS.。2，管理信息系统MIS。3，决策支持系统与经理信息系统。管理信息系统的发展趋势 管理信息系统的发展趋势表现在自动化趋势、智能化趋势、集成
7、化趋势、开放化趋势等。 管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。 管理信息的特点：（1） 面向管理决策。管理信息系统是继管理学的思想方法，管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的新型系统，它必须能够根据管理的需要，即使及时提供所需要的信息，帮助决策者做出决策。（2） 综合性。从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。（3） 人机系统。管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策职能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。（4） 现代管理方法和手段相结合的系统。人们在管
8、理信息系统应用的实践中发现，只简单的采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进的管理方法，管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统。（5） 多学科交叉的边缘科学。管理信息系统作为一门新的学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。管理信息系统具有以下基本功能 1数据处理功能 2. 预测功能3运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。3 计划功能 根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。 4 控制功能根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分
9、析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。 5. 辅助决策功能 采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。以期合理利用资源，获取较大的经济效益。管理信息系统的结构信息处理是管理活动的支柱，是决策形成的基础。早期的企业管理机构和管理人员既要从事管理决策活动，又要进行信息处理工作。随着社会经济的发展和企业活动规模的扩大，企业管理需要处理的信息集聚增长，管理决策活动也由于企业的内外部环境复杂多变而日趋严重，因此，在企业组织中，管理决策与管理信息处理逐步分工，各级管理机构的主要任务是决策，而信息处理主要由信息管理系统承担。这样一个企业组织由三个子系统
10、组成：管理决策系统、管理信息系统和作业系统。信息管理者信息源内部信息源外部信息源储存记录 变换信息处理器 信息接收者决策系统的功能组成本系统的核心功能就是对一个商铺内的商品、人员等信息进行分类别的管理，由商铺管理人员进行信息的统一处理。根据系统的功能设置，本系统主要由以下四大模块组成：输入模块；查询统计模块；导出模块；打印模块。其中，输入模块包括商铺信息输入、商品信息输入、人员信息输入；查询统计模块可根据自主设置的查询条件，进行商品信息等的查询统计；导出模块主要实现查询结果以及系统信息内容的导出；打印模块完成商品各种情况下的打印。41 输入模块通过本模块，完成了系统运行的基础数据录入工作，实现
11、了信息管理的计算机化。这个模块分 3 部分内容：一是商铺信息；二是人员信息；三是商品信息。其中，商铺信息包括商铺的地理位置、创建时间、规模大小等基本的信息；人员信息包括商铺管理者、商铺雇员两种类型，涉及的信息有姓名、年龄、性别等基础信息；商品信息是本系统的关键，本部分包括两个方面，一是商品参数设置，二是商品信息描述。商品参数设置包括唯一编号、类别、价格、进货、出货等可变信息，这些信息可根据商铺的实际情况随时调整；商品信息描述主要介绍某一种商品的固定描述，例如唯一编号、形状、长度、生产商等信息。以上我们只是根据数据库表的结构进行的初步介绍，其中，两者之间由产品编号唯一联系，只有这样，才能保证商品
12、信息在出货与入货前后的统一完整性。2 查询统计模块本模块在输入模块的基础上进行，首先是查询功能，可以查询商铺信息、人员信息以及商品信息、库存信息等，只要输入一定的条件，系统会以表格的方式将查询结果返回，提供模糊查询与精确查询两种形式；其次，统计功能以类别、编号等为统计基础，可以很方便地统计出商品的出货量、库存量等信息，随时了解商铺的运行状况。3 导出模块和打印模块这两个模块都是一些辅助性的功能，对查询出来的数据进行处理，方便用户直截了当地了解情况，导出的格式一般以 Excel 为主，而且系统的宿主机连接上打印机的话，可以将信息打印出来。4 系统维护模块系统维护模块完成数据的备份和恢复功能，同时
13、管理用户权限。在这里，对用户权限进行简要介绍。系统分为两级用户级别，即管理员与一般用户。其中，管理员对系统拥有所有的权限，可以任意地修改系统的运行参数，例如商品参数设置等关键性操作，而一般的用户只能对系统用户查看功能，对系统没有修改的权限。这样有了用户级别，就可以实现对数据资源的分层管理，达到数据安全的目的。管理信息系统的开发过程 管理信息系统的开发可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护和评价五个阶段。各阶段的主要工作概要说明如下。 1系统规划阶段 系统规划阶段的任务是：在对原系统进行初步调查的基础上提出开发新系统的要求，根据需要和可能，给出新系统的总体方案，并对这些方案进行可
14、行性分析，产生系统开发计划和可行性研究报告两份文档。 2系统分析阶段 系统分析阶段的任务是根据系统开发计划所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑模型，这个阶段又称为逻辑设计阶段。 系统分析阶段的工作成果体现在“系统分析说明书”中，这是系统建设的必备文件。它是提交给用户的文档，也是下一阶段的工作依据，因此，系统分析说明书要通俗易懂，用户通过它可以了解新系统的功能，判断是否所需的系统。系统分析说明书一旦评审通过，就是系统设计的依据，也是系统最终验收的依据。 3系统设计阶段 系统分析阶段回答了新系统“做什么”的问题，而
15、系统设计阶段的任务就是回答“怎么做”的问题，即根据系统分析说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。所以这个阶段又称为物理设计阶段。5它又分为总体设计和详细设计两个阶段，产生的技术文档是“系统设计说明书” 。 4系统实施阶段 系统实施阶段的任务包括计算机等硬件设备的购置、安装和调试，应用程序的编制和调试，人员培训，数据文件转换，系统调试与转换等。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出“实施进度报告” 。系统测试之后写出“系统测试报告” 。 5 系统维护和评价阶段系统投入运行后，需要经常进行维护，记录系统运行情况，根据一定的程序对系
16、统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。系统建设生命周期及生命周期方法任何系统均有其生产、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程我们称之为生命周期。而生命周期法是将一个系统的生命周期划分成若干个阶段，并对每个阶段的目标、活动、工作内容、工作方法及各阶段工作之间的关系做了具体规定，以使整个建设工作具有合理的组织和科学的秩序。它是一种传统的管理信息系统开发方法，一直是大型系统开发的主流方法。步骤如下：（一） 系统规划（二） 系统开发1 系统分析 包括系统逐步调查，系统的可行性研究，现行系统的详细调查，新系统的逻辑方案的提出。2 系统设计 包括系统总体结构设计，系统总体功能设计，系统总体
17、物理结构设计，系统详细设计，数据库设计，代码设计，输入输出设计，处理过程设计。 3 系统实现 包括程序设计，系统测试及制作安装盘。（三） 系统的运行及维护系统的维护系统的维护主要分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。纠错性维护：由于本系统测试不可能揭露系统中存在的所有错误，所以当系统运行到一定时期后会暴露出系统内隐藏的错误，这时候要及时纠正。适应性维护：这里指为了使本系统更好的适应环境的变化而进行的维护工作。一方面由于计算机技术的飞速发展，原来的系统不能适应新的软硬件，另一方面，应用的对象也在不断的发生变化，将导致系统不能适应新的应用环境，因此，有必要对系统进行调整，以保证系统时
18、时都能满足用户的要求。 完善性维护：要根据用户不断提出的新要求来不断扩充原有的系统的功能。预防性维护： 把维护工作由被动变主动，来延长本系统的使用寿命。据统计，完善性维护占所有维护工作总数的 50%左右。可见，系统维护工作中，一半以上的工作是对系统的完善，一定要多加注意。系统的发展前景随着社会的发展，一方面，管理信息系统对企业的影响会越来越重要，甚至关系到企业的存亡；另一方面，管理信息系统本身也在不断的发展，其开发方法从早期的生命周期法到80 年代初发展起来的原型法，再到面向对象的开发方法，以致现在最新技术计算机辅助软件工程（CASE）的出现，使管理信息系统开发的效率、性能都在不断地提高。本系统虽然具有一定的优点，但若不适时进行调整、改进、完善，必将被更新的、功能更完善的物资管理系统所代替。通过对管理信息系统的学习，让我对管理方面有了深刻的了解，对系统的开发，设计有了6初步的认识，对我在以后的工作中有很大的帮助。谢谢老师。参考文献： 管理信息系统（ MIS. Management Information System） 1、 管理信息系统原理 周志英 主编 2、 管理信息系统 王彤宇 主编 北京大学出版社 3、 管理信息系统原理李劲东等 主编 西电科大出版社 7管理信息系统论文班级：709731姓名：郭晓峰时间：2010.12.18
