1、,Total Learning Solutions,帮助客户成就组织学习与人才发展 打造未来优势,中国凯洛格（北京）咨询有限公司,Learning on the road,在组织学习发展领域，KeyLogic是大中华区的领先者,2,中国诸多 灯塔级 的优秀客户 选择了凯洛格,在创新中追求方案的 可实施性， 并注重过程中的 能力分享,我们汇集众多精英专家， 具有共同的使命和 专业主义信仰,对人才发展、企业大学等诸多 关键议题具有 真知灼见,从咨询、系统到内容， 我们能提供集成的 整合解决方案,1,2,3,4,5,客户领先,服务领先,团队领先,在中国，诸多灯塔级的优秀客户选择了凯洛格,3,我们的客
2、户,1,在中国，KeyLogic是哈佛商学院企业学习业务的独家合作伙伴，肩负着将全球最优学习服务向中国企业分享的重任,4,我们的业务模型,2,在组织学习与人才培养领域，从咨询、内容到系统，凯洛格提供全面整合解决方案，致力于为客户打造“灌能引擎”，缔造学习型组织,5,我们的业务模型,2,业务模型,咨询,内容,系统,企业大学如何引领和推动公司战略？企业大学如何在课程体系、讲师体系和运营体系等方面打造自己的核心能力？KeyLogic面对这些问题， 得了100分！ 中国海洋石油干部学院，某高层 凯洛格在以另一种模式做咨询，以咨询能力为根，自然衍生出系统和内容的商业模式，开创了一片蓝海，成为中国成长最快
3、的公司之一. 商务周刊,2007企业竞争的核心是人才竞争！企业中人的成长速度决定了企业业绩的增长速度！所以，我特别欣赏和认同KeyLogic的核心理念之一：从战略地图到学习地图！ 李宁学习与发展中心，某高层,学习活动外包 跨界学习 行动学习 专家论坛,T5,内训课程 品牌课程 标准课程,T1,培训,关键人群培养项目 领导力培养 专业力培养 内部讲师培养,T2,“首席学习官”公开课,T3,定制课程开发 面授课程开发 电子课程开发,T4,KeyLogic围绕企业培训与学习，建立了三大业务单元，分别提供组织学习咨询、企业培训和哈佛在线产品服务,6,我们的业务模型,2,哈佛在线课程套餐 哈佛管理导师(
4、42门) 领导力加速 新任经理90天 哈佛面授课程及混合式学习,领导力 素质模型 人才评价 人才盘点 继任规划 培养规划,哈佛主题中心 创新中心 变革中心 人才管理中心,C2,学习地图 战略导向 绩效导向 岗位导向,C3,H1,H2,企业大学规划 企业大学整体规划 培训体系规划,C1,咨询,哈佛在线,内外部研究 培训体系扫描与诊断 内外部标杆研究,C4,哈佛学习资源 定制化学习社区 哈佛经典案例集 哈佛学习卡/大礼包,H3,KeyLogic学习咨询能够填补战略发展和人才能力之间的鸿沟差距，消除员工绩效和个人能力之间的差距，帮助企业清晰不同的人群应该学什么、如何学，才能对企业产生价值,7,Doc
5、ument number,7,领导力测评,专业力测评,领导力培养体系扫描/研讨会,学习体系扫描仪/研讨会,企业大学规划,领导力 素质模型 人才评价 人才盘点 继任规划 培养规划,学习地图 战略导向 绩效导向 岗位导向,专业研究:学习发展领域白皮书、行业研究、最佳实践研究等,商业研究员 (人才库),咨询顾问,咨询事业部,2.1,组织学习体系规划方面：KeyLogic一直致力于为中国企业提供卓越的企业大学建设服务,8,企业大学规划,KeyLogic服务过的部分客户,9,Document number,Leadership S-CARD,带您畅游领导力 探索之旅,a Systemic Tool,咨询
6、事业部,2.1,凯洛格持续将哈佛商学院关于领导力培养的全球最佳实践分享到中国来，通过体系化的领导力培养方案提升中国企业在国际上的竞争力,10,Document number,10,未来,业务,现状,员工,针对公司业务转型、战略变革等时期,针对公司发展重点业务，关注业务绩效问题,针对公司员工发展体系化建设，构建科学系统的培训体系,SCL模型,PCL模型,JCL模型,Learning Map,咨询事业部,2.1,学习地图(Learningmaps)，是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，可以理解为深切结合企业需要和员工人才发展的培训体系，是员工在企业内学习发展路径的直接体现,学
7、习地图/课程体系建设方面：KeyLogic以能力发展路径和职业规划为主轴设计一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现,11,学习地图,新员工 学习内容,业务专家 学习内容,中层管理者 学习内容,基层管理者 学习内容,普通员工,普通员工,职位序列B,职位序列A,学习内容,业务骨干 学习内容,轮岗包,晋级包,晋级包,广东移动/北京移动/内蒙移动,周大福,首都机场,中信银行 关注新员工的学习地图,民生银行 关注产品经理岗位的学习地图,安利 关注销售岗位的学习地图,KeyLogic服务过的部分客户,Y型通道：通用能力和专业能力并重，有利支撑企业中管理路线与专业路线的发展晋级包：晋升节点的
8、学习支持，帮助员工更好适应更高层级的工作轮岗包：转岗节点的学习支持，帮助员工更好适应新岗位级的工作学习内容：从专业能力出发的多样化学习内容，将有效提高培训的针对性,学习地图核心要素,学习地图,和传统的培训公司不同，凯洛格致力于将培训与员工能力提升和绩效改进紧密结合在一起，KeyLogic培训发展事业部具有五大业务模块,12,品牌内训课程,CLO系列公开课,学习活动外包,定制课程开发,关键人群培养,培训发展事业部,2.2,KeyLogic品牌课程：是针对企业管理人员最亟待解决也最薄弱的能力缺口所设计的企业内部培训课程，完全由KeyLogic自主开发，内容特别融入了KeyLogic多年来的企业咨询
9、过程中解决企业实际问题的经验与工具，并经过了实战检验,13,培训发展事业部,2.2,关键人群培养：KeyLogic针对公司核心岗位或关键人群，运用系统化教学设计方法，在岗位能力模型、KPI绩效分析、工作流能力地图等基础上，提供综合的学习培训方案，并完成实施,14,关键人群培养,大客户经理,店面经理,行业经理,电话客户经理,内部讲师,培训发展事业部,2.2,领导自我,领导他人,领导部门,领导业务,一线员工,基层管理者,中层管理者,高层管理者,战略 领导者,管理人群的领导力培养,业务人群的专业力培养,产品经理,虚拟社区经理,内部讲师管理体系规划：KeyLogic为企业建立和培养坚强有力的内部讲师队
10、伍和管理体系，树立内部讲师品牌，推动企业培训工作的有序运营和业务发展,15,KeyLogic服务过的部分客户,内部讲师管理体系规划,培训发展事业部,2.2,定制课程开发：KeyLogic能够根据客户需求，为客户定制开发企业需要的课程,16,汽车行业 东风汽车,金融业 民生银行 光大银行,通信行业 广东移动,培训发展事业部,2.2,学习活动外包：在内部专家论坛、围绕绩效改善的行动学习、跨界学习等学习活动的设计与组织方面，凯洛格已经积累了大量的经验，能提供全方位的高质量外包服务。,17,行动学习标准材料一览： 1：行动学习背景知识介绍 2：行动学习问题收集 3：行动学习主题调研 4：Tips：如何
11、影响CEO？ 5：项目小组组长素质测评问卷 6：行动学习自我提升日志（参加人员） 7：行动学习观察日志（教练使用） 8：行动学习项目工作进展核查表（组长使用） 9：行动学习项目进展核查表（行动学习办公室使用） 10：行动学习效果评估（委员会版本） 11：行动学习效果评估（上级领导使用） 12：行动学习效果评估（平级同事使用） 13：行动学习效果评估（下属使用） 14：行动学习效果评估座谈会（下属使用） 15：行动学习效果评估（自我评估使用） 16：行动学习效果评估（评估信息整合） 17：行动学习陈述模板 18：行动学习效果评估（委员会版本）盈利矩阵,培训发展事业部,2.2,凯洛格哈佛事业部，能
12、够提供哈佛旗下哈佛商业评论、出版、案例等业务中的经典内容和专家资源，并联合哈佛商学院的多位教授，开发了线上、线下课程产品,18,哈佛在线事业部,2.3,哈佛在线的产品可以按照业务挑战、目标学员和学习主题等维度组合成不同的学习解决方案,19,学习解决方案： 基于业务挑战,学习解决方案：基于目标学员,学习解决方案：基于学习主题,哈佛在线事业部,2.3,应用电子化学习技术，帮助组织通过学习改变行为，促进个人的成长和组织的成功,20,导入,练习,应用,反思 &反馈,行动,情境导入 通过管理中经常遇到的问题，将学习者导入到学习中，激发学习动机，并建立起学习与实际工作的联系,行动中学 借助操作表格等实用工
13、具，学习者能够在工作中练习所学，掌握科学系统的工作方法,向他人学 课程提供了相关工具，辅助学习者向他人征求反馈，借助交流提升自我,学以致用 学习者依据课程提供的模板制定详细行动计划，通过绩效目标的设定，达成学习成果向行动和绩效的转化,情境中学 在管理情境中演练所学知识，促进学习从“了解、理解”层向“应用”层的升华,在岗学习 学习情境与应用情境的一致，有利于学习成果向工作的迁移,自主学习 学员能够自主掌握学习，在适当和需求的时候，更为有效的进行学习,持续学习 行为的改变，需要在实践场所进行学与习相结合的持续过程,系统学习 经典系统的理论与实操性强的步骤技巧相结合，为学员提供系统清晰、内容实用的行
14、动指南,学习,哈佛在线事业部,2.3,在组织学习发展领域我们是思想领导者, 其研究涉及诸多关键议题，并定期发布真知灼见，其中企业大学白皮书已成为企业培训与学习业界最具影响力的专业研究报告之一,21,我们的技术力量,3,在组织学习发展领域，KeyLogic整合全球资源，能够使客户领略到世界顶级的学习资源,22,我们的技术力量,3,坚守“执于成果，传递能力”的准则，我们追求方案的可操作性，不懈追求创新和创效,23,凯洛格 的服务支持,基于能力战略,全球视角，整合资源,用最佳方式落地，创新并务实,传递和分享专业方法和工具,以提升客户绩效为目标,我们的服务品质,4,我们的位置,凯洛格汇集了诸多资深专家
15、，我们恪守专业主义的信仰，并以推动客户实现卓越经营为使命,24,我们的团队,5,我们的价值观,专业主义,激情拓界,价值创新,反求诸己,拥抱变化,诚信以行,我们的发展赢得诸多权威机构的好评,25,2009,2008,2007,2006,2005,2004,中国企业联合会 客户信任的管理咨询机构,中国创业研究中心 中国十大创业新锐,商务周刊 中国100快公司TOP10,中国儿童少年基金会 公益爱心企业,东风股份 最佳咨询合作机构,26,案例介绍,在讲师培养与讲师体系建设方面，KeyLogic积累了大量的实践经验，充分理解企业的发展和需求，为卓越企业提供个性化支持 部分讲师培养项目展示,27,Doc
16、ument number,广东移动“金讲台”计划-广东移动内部讲师系统培养 获移动集团多次最高奖项广东移动五个一计划-管理者内部讲师授课技能辅导 华远地产-管理者文化落地内部讲师授课技能辅导 锐柯医疗（原柯达医疗）内部讲师授课辅导 阿里巴巴内部讲师授课系列辅导 东风汽车内部讲师授课系列辅导 神州数码内部讲师授课系列辅导中信银行信用卡中心讲师体系系统培养-获哈佛商业评论2009最佳管理行动一等奖 江苏移动-管理者内部讲师授课技能辅导 招商银行总行-金鹰计划-管理者内部技能提升系列项目 索尼爱立信-管理者教练课程系列辅导 国航集团-集团管理者内部授课技能系列辅导 国药集团-管理者内部讲师授课辅导
17、南航集团-管理者内部讲师文化实施授课辅导,2007年,2008年,2009年,28,凯洛格最佳实践案例：建体系、促能力、出成果 中信银行信用卡中心T计划项目圆满完成,T计划四部曲：海选、制度建设与培养认证、课程开发能力提升与学习咨询能力提升,基于卡中心人才“T”型发展要求，提出内训师的发展规划，对海选出的内部讲师进行培养与认证，构建系统讲师发展规划，同时输出四门新员工课程,项目目标,核心步骤,项目成果,全国范围海选活动共选出了66名内训师，对其进行了TTT、个人风格和课程开发能力提升的培养，由内训师自主完成的四门新员工课程获得卡中心领导的高度认可。此外，项目还为内训师的认证构建了能力模型，为内
18、训师的未来发展，制定了培养方案和发展规划，项目的一个重要创新在于从讲师到课程开发师再到内部咨询师的角色演变与能力变迁 获得整个中信银行2008年度项目一等奖 获得哈佛商业评论”管理行动奖”金奖,凯洛格最佳实践案例中信银行信用卡中心,29,凯洛格最佳实践案例：从项目到品牌 “金讲台”项目打造广东移动内部讲师品牌,战略发展需求：立足于“人才经营”的理念,“金讲台”项目在实施过程中有五个核心步骤：队伍选拔（Screening）、队伍培养（Training and Transfer）、能力提升（Ability）、项目回报（Return）、管理系统（System），简称“STARS”设计并搭建了整体讲师
19、体系，明确了管理制度 07年度第一期金讲台项目，项目共培养与认证了231名内部讲师，其中高级讲师18名，中级讲师77名，初级讲师133名，特约讲师约130名，初步组建了一批优秀的内部讲师队伍。该项目获得中国移动广东省公司管理创新二等奖（管理创新奖为广东移动公司规格最高的年度成果奖项评比，“金讲台”项目是当年唯一一个获得该奖项的培训规划类项目）。,凯洛格最佳实践案例广东移动,项目背景,实现公司基层员工素质和能力迅速提升，建立内部知识管理、专家授课和人才学习体系，开始打造“金讲台”内部讲师体系建设项目,项目目标,核心步骤,项目成果,30,凯洛格最佳实践案例：如何让高管走上讲台 广东移动“五个一”中
20、高层经理人员授课活动,没有管理人员参与的内部讲师体系是不完整的，而企业高层往往习惯了“讲话”，而并非“讲课”。 高层作为内部讲师该如何培养？如何把他们的管理思想和多年的实践经验提炼出来，让他们面对下属和公众把他的思想和方法讲出来？成为摆在内部讲师队伍建设体系目前的一个难题,随着”金讲台“内部讲师体系建设项目的不断推进和深化，得到了企业高层的重视、参与和投入。中国移动广东公司为延伸“金讲台”项目内涵，又启动了中高层经理人员“五个一”中高层经理人员授课活动，以此为载体创建了中高层管理人员内部授课的新模式。针对中高层管经理人员，KeyLogic设计了一系列生动且行之有效的高层授课培养学习活动，通过选
21、题、课件准备、辅导培训、组织授课、课程发布、内部专家论坛等一系列举措极大的提升了中高层授课的影响力。,项目背景与目标,项目步骤与成果,凯洛格最佳实践案例广东移动,31,凯洛格最佳实践案例：阿里软件内部讲师精品课程开发行动学习 打造企业内部讲师的课程开发能力,打造阿里软件优秀的课程开发人员和精品课程,阿里软件内部讲师品牌课程开发行动学习内容包括九部分：课程选题、课程命名、梳理大纲、收集知识点、总结故事线、规范格式、利用图表、设计课程结构以及制作课程工具包等。以上述内容为蓝图，凯洛格指导阿里软件内部讲师通过行动学习的方式自主开发内部精品课程。 阿里软件精品课程：破茧成蝶问题的分析与解决、SAAS革
22、命、有效沟通、成功人士的七个好习惯,凯洛格最佳实践案例阿里巴巴,项目背景,实现公司内部讲师课程开发能力迅速提升，开发符合阿里软件实际需求的内部精品课程，实现内部知识管理，并推广到阿里集团,项目目标,核心内容,项目成果,此外，在与客户的合作中，凯洛格不只满足于完成项目，而是致力于与客户一起将项目打造成业界的最佳实践,2009哈佛商业评论管理行动奖”（商界奥斯卡 ）颁奖典礼上，凯洛格多家客户获得大奖,安利（中国）日用品有限公司凭借其为营销人员创办的专属培训机构，出色的学习平台和培训体系，荣膺哈佛商业评论 “管理行动奖”优秀奖，成为中国首个获此殊荣的跨国直销企业。（安利是凯洛格公司的核心客户，凯洛格
23、为安利大中华及东南亚地区培训中心提供核心人才培养计划、学习地图等咨询服务。）,中信银行信用卡中心的人才培养机制T计划内训师项目获得哈佛商业评论”管理行动奖”金奖。 （凯洛格公司于2008年开始为中信银行信用卡中心提供相关的专业咨询服务、内部讲师培养与课程开发服务）,一汽-大众汽车有限公司参选的“领导力发展项目”从众多参评企业中脱颖而出，荣获哈佛商业评论”管理行动奖”金奖，成为该奖项设立以来唯一获得金奖的汽车制造业企业。（2007年8月，一汽大众加入凯洛格客户的行列）,33,总部地址: 北京市东长安街1号东方广场C2座9层 电话: 86 10 8518 7888 传真: 86 10 8518 8585 ,組織學習与人才發展的領先者,
