1、2022竞聘上岗演讲稿竞聘上岗演讲稿锦集8篇演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在社会发展不断提速的今日，演讲稿运用的状况越来越多，那么问题来了，究竟应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是我帮大家整理的竞聘上岗演讲稿8篇，欢迎大家共享。竞聘上岗演讲稿 篇1各位领导、同志们：大家好！首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的起先，从今日起先，从现在起先，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的XX了，今日，呈现在大家面前的将是一个主动上进，充溢自信的XX。我，今年XX岁，大专在读。XX年入行以来，我先后
2、作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，娴熟地驾驭了各种业务学问和操作技能，在工作中表现了良好的业务素养和业务实力，多次参与市行的业务技术竞赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为20xx年度先进个人。我自认有实力有条件竞聘支行副行长一职。一、参与本次竞聘的缘由首先，源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上熬炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能熬炼一个人的沟通协调实力，又能熬炼一个人的组织管理实力，所以，我希望给自己一个提高工作实力、实现自我价值的机会，而且我自信有实力适应这个岗位的工作。其次
3、，源于这个工作带来的挑战。由于诸多缘由的存在，XX支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长明显不对称，这就加大了工作的难度，我很情愿去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。再次，源于一份XX情节。XX支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以说是与XX同兴衰，共荣辱，所以，我对XX支行有一种责任感，希望能通过我的努力让他不断发展，做出成果。二、参与本次竞聘所具备的优势首先，我在XX支行具有良好的客户基础。我在XX支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户供应优质的服务，与XX支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关
4、系；由于XX支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对XX、XX等大客户的状况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。其次，我在XX支行具有良好的群众基础。我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务实力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，信任这份信任将会成为我顺当开展工作的有
5、力保障。三、对今后工作的设想假如我竞聘胜利了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，帮助他把支行的各项工作做得更好。（一）发挥自身优势，提高储蓄工作质量。储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不解除其他因素的存在，但服务质量的好坏肯定是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户供应满足的服务，是能够针对不同的客户供应特性化的服务。以前我们帮助老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势沟通就是最为简洁的特性化服务，都收到了很好的效果。当然，我们现在没有条件供应更进一步的特性
6、化服务，但至少，我们应当为客户供应周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。为此，我将帮助支行长，一方面加强储蓄人员的思想教化工作，树立端正的服务看法；另一方面，加强业务学习和沟通，提高业务实力，为客户供应精确、快捷的服务。总之，我们将尽力保持储蓄存款的稳定。（二）帮助支行长作好吸存工作今年，XX支行的存款任务是XX亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。近年来，XX支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依靠以往的吸存思路唯恐很难保证存款任务的顺当完成。只有广开思路，真正能走出亲戚挚友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将帮助支行长
7、一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的主动性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。另外，我将会加强业务学习，特殊是会计业务学问，使自己能够成为一个业务全面，实力强的领导的好帮手。再一次感谢大家给我的这个机会。假如我这次能够竞聘胜利，我将为支行的发展不遗余力；假如我未能竞聘胜利，我将接着立足岗位，培育和熬炼自己，保证下一次呈现在大家面前的是一个更加精彩的XX。感谢。竞聘上岗演讲稿 篇2敬重的各位领导、各位评委：大家好！我是来自如皋烟草公司的财务科科长xxx。日月如梭，光阴似箭。弹指一挥间，
8、我来到如皋烟草公司已经十个春秋了。三千多个日日夜夜，记录了我青春无悔的脚步，也见证了我和烟草公司共同的成长经验。伴随着国家烟草行业发展的步伐，我也从一个刚刚走出校门的高校生成长为一个财务部门的基层管理者。正是出于对烟草事业的无限钟情和对自己实力的自信，今日，我英勇地走上演讲台主动参与分公司财务管理处副处长的竞聘。首先借此机会，我要对在座各位领导和同志们多年来的关切、培育和帮助，表示诚心的感谢。下面简洁介绍一下我个人的基本状况和工作经验。我今年33岁，19xx年7月毕业于合肥经济技术学院会计学专业。同年8月进入如皋烟草公司，在财务科从事出纳工作。20xx通过竞聘担当如皋烟草公司财务科科长至今。任
9、职以来，我和科室人员共同努力工作，开拓创新，圆满完成了各项工作，财务科获20xx如皋烟草公司先进科室称号，获得南通分公司20xx信息先进集体称号。人们都说财务工作是熬炼人的职业，的确，在财务科十年的摸爬滚打，培育了我严谨仔细的工作作风，丰富了我的管理学问。可以说，自从选择加入烟草公司，我就将自己的前途与命运和企业的建设与发展紧紧地连在了一起。十年来，我立足岗位，开拓创新，为公司的财务工作与旺盛壮大静默奉献着自己的青春和力气。如今，伴随着我国烟草行业劳动人事制度和深化卷烟流通体制的改革，分公司采纳竞聘上岗方式对人员进行配置，这对我们年轻人来说是一次难得的机遇和挑战，说实在的，我此次竞聘的主要目的
10、：一是响应号召，主动参加；二是展示才能、表现自我，让更多的人了解我，相识我。能得偿所愿当然是好事，但是即使失败了，我坚持不懈的努力和孜孜不倦的追求也决不会因此而动摇，只会更加努力，更重积累。下面谈一谈我竞聘副科长的优势和劣势。首先从劣势说起，因为我一向认为只有能看清晰自己弱点的人才能对自己做出精确的推断，也才能找准努力的方向争取做得更好。始终工作在基层县公司，业务量小，而且没有在多部门工作过，这可以说是我的劣势所在。自参与工作以来，我始终奋战在如皋烟草公司财务科，我大多时间都埋头于干好领导安排的工作，对宏观把握的实力尚有欠缺。至于我竞聘副科长的优势，我认为有以下几点：第一，具有较高的政治觉悟和
11、廉洁自律的意识。尤其是担当财务科负责人以来，我更加注意了政治理论的学习和思想意识的提高，始终保持坚决的政治立场和较高的政治敏锐性，始终与局长室保持一样。同时严格要求自己，廉洁奉公。在与同事的相处中，大事讲原则，小事讲风格。其次，具有岗位所要求的专业学问和不断上进的学习实力。我在高校学的是会计学专业，参与工作后，我努力学习，先后取得了会计证、会计电算化证书、计算机中级职称证书、审计师、会计师等资格证书。通过不断地钻研学习，自己的专业学问有了长足的进步，以不断适应新形势下烟草行业财务工作的须要。第三，具有较为丰富的实践阅历和与时俱进的创新精神。我从最基本的出纳工作干起，又当了几年的财务科长，可以说
12、对公司目前的经营和发呈现状比较了解。我在长期的工作实践中不仅在专业和管理两个方面积累了丰富的工作阅历，而且形成了与时俱进的创新实力，这对从事分公司财务管理处的副处长工作无疑是必备的素养。第四，具有较强的工作实力以及全局观念。多年以来，我始终踏实干事，诚恳待人，勤奋工作，不断超越。经过不断的学习和熬炼，我的组织协调实力、推断分析实力、领导部署实力等都有了很大提高，对胜任新的岗位更增加了几分信念和把握。此外，我刚过而立之年，精力旺盛，具有较好的年龄优势，能够全身心地投入到自己所酷爱的工作当中去。假如我能有幸得到你们的信任，我将按以下的思路开展工作：第一，加强学习，注意调研，提高自己的综合素养和领导
13、实力。财务管理处副处长的职务行为关系着企业在社会上的形象，为此，我不仅要培育自己良好的政治素养，而且还要加强学习，注意调研，紧跟时代步伐，不断充溢完善，使自己真正成为一名精专业、懂管理的行家里手。其次，摆正位置，当好配角，帮助处长做好处室的管理工作。在详细的工作中，我将会摆正自己的位置，当好处长的副手与参谋，帮助处长搞好财务管理处的各项管理与业务工作。力创一个团结和谐、自觉勤勉、有所作为、利于进步的好环境，充分调动大家的主动性，使处室形成一个团结协作的战斗集体。第三、强化沟通，互动协调，加强与公司相关部门的合作，共创分公司新的辉煌。财务管理处是分公司的内当家，与公司各部门都有着紧密的联系。因此
14、，在制订工作安排时，我将做到有全局观念和整体观念，留意区分轻重缓急，抓好大事、突出重点，既要充分发挥本部门的作用，又要擅长加强与公司相关部门的协调与沟通。同时，埋头苦干，扎实工作，注意在工作实践中摸索阅历、探究路子，和大家一道共创公司新的辉煌。各位领导、同志们，此次竞聘，无论胜利与否，我对烟草事业的诚心、对财务工作的痴心都丝毫不会变更。我信任，在分公司局长室的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们分公司的明天肯定会更加美妙！感谢大家！竞聘上岗演讲稿 篇3敬重的各位评委、各位领导、同事们：大家好！我是咸宁供电公司的孙涛，今日我演讲的题目是大山的情怀。在咸宁的通山大畈，触目可及的是高耸的山岭和大
15、片大片的红土地。在这片红与绿交织的土地上，有一位敦实忠厚的汉子、优秀共产党员、国网公司劳动模范张公益。说起张公益，熟识他的人都说他有点“傻气”,为什么？他是一个不愿离开大山的人。除了到部队当三年兵之外，他一生很少离开这个“老（区）、山（区）、边（区）、库（区）”的家乡。1978年，他带着一个共产党员的心愿，从部队回到了家乡，来到了供电营业所。从今，他把自己的身心全部交给了家乡。供电营业所的所长换了一任又一任，同事们走了一个又一个，他却像一颗螺丝钉一样，深深地铆在大山这块土地上。他用一生中最美妙的33年时间，忠实地履行着维护供电线路正常运行的职责。如今，与他一起参与工作的战友和同事，不是被提拔就
16、是换了岗位，至少家在农村的也进了县城工作，可张公益从未动过要挪一挪“窝”的念头，就连儿女们的求学就业，他也从未在领导面前有过只言片语。也曾有人问他：“领导几次要调你进城，你为什么不去？”他的回答是：“子不嫌母丑，狗不厌家穷。人各有志，大家都往外跑，谁守家乡？我生在这，长在这，实力虽小，但总可以尽一份心。”三十三年了，他以站为家，巡线路上，饿了啃一口干粮，困了就地小憩一下。多年的野外作业，使他患上了严峻的胃病。他的妻子免不了埋怨他不顾家、不顾孩子，不顾自己的身体；面对妻子的埋怨，每次，张公益都是惭愧地低下头，而待妻子心情好点后，他一遍又一遍地开导妻子：“虽然我的身体不好，但做了这份工作就当不遗余
17、力，才对得起家乡父老呀！”一句“不遗余力”，许多人都说的出口，但有多少人能做的下去？三十三年来，张公益不进城，不外出旅游，几乎每天都往来于160多公里的供电线路和133个低压配电台区之间。他那双不知疲乏的脚，历经了四季的风雨雪霜，走遍了大畈山区的沟沟坎坎。那年冬月的一个深夜，一场大雪将慈口乡狮坑十组的低压配电线路压断。从供电所到狮坑十组，要乘35分钟的渡船和步行6公里的坎坷山路，晴日里也要两个小时才能赶到。在雪花的陪伴下，张公益花了同样的时间就赶到了现场，于是，十组光明。那年年三十下午，消水村五组村民全起明买家中线路故障，张公益知道后立即动身，乘了40分钟渡船，走了30分钟的羊肠小路，爬了65
18、分钟的消水山，于是，五组光明！又是一个年三十夜晚，下泉乡线路损坏，供电中断。张公益得到这个消息后，片刻都未迟疑，背上工具包就踏上了渡船?这是一次悄无声息的抢修，没有惊动村上任何人，但是那个下泉乡的那个年光明！33年来，他平均每月穿破一双解放鞋，一年骑坏一辆自行车，三年更换一辆摩托车，就是为了那句“不遗余力”，就是为了那两个字“光明”！作一个“光明使者”真的不简单。张公益说：“父亲给我取名公益，我要名副其实，终身不忘公众利益。”他常想，一个共产党员就是要别出心裁，就是要多做好事，就是要吃得亏。有年夏天傍晚，天气异样沉闷，衢潭村养鱼专业户张君鹏的40亩鱼塘急需给鱼增氧，恰巧此时10千伏线路意外故障
19、跳闸。赶到现场时，天色更加阴沉，高湿、黑暗，张公益有足够的理由推迟这次修理，但他没有，他让同事用手电筒照着他登杆作业。工作终结了，一场滂沱大雨恰好铺天而来，把他们浇了个透湿。当天晚上，张公益的胃病就又发作了，在儿子的床上，他翻滚了整整一夜。有年年底，农夫袁达然、袁达谋、张公华三人合办的大理石厂，年终欠下电费8600元。因资金周转不灵银行又停止放贷。张公益得知这个状况找到袁达然说：“千万不能停电停产，我来帮你们想想方法。”袁达然并没有把张公益的话放在心上。想不到其次天上午，张公益还真为他们垫交了电费。后来他们得知张公益将大儿子打算装修房子的钱拿来了，很多人大惑不解。张公益却说：“他们交不上电费，
20、厂子要停工的啊。装修推迟一下怕什么，他们赚钱，我们收电费，多好！”他就是这样的一个人，每时、每刻、每分，坚守着奉献的理念，平凡人生在外线维护的作业中实现宏大！他就是这样的一个人，每年、每月、每天，守望着家乡的改变，坚守基层在爬山涉水的步履中闪烁光华！竞聘上岗演讲稿 篇4敬重的各位领导及同事们：大家好!首先自我介绍一下，我叫xx-xx，毕业于天津交通学院，学的是物流管理。我是xx-xx店的一名导购。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台，参与这次竞聘上岗演讲：首先，我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我信任，在公司公允，公正，公开的竞争环境下，我们大家的实力和实力都在竞争中得以体现，也会得到了大
21、家的认可。在这里公司员工的主动面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次，我是抱着学习的看法和熬炼自己的实力，初次登台演讲，接受领导与大家对我的挑眩我的竞聘岗位是：郝庄店店长一.个人优势我竞争门店店长，我认为我的个人优势在于：有一年半的物流管理阅历，在工作的时候，常常得到经理的好评，做事仔细细心。我在梅森凯瑟工作有4个多月了，有肯定销售阅历和管理阅历同时也对入库，打调单这方面接触的多，多产品也有肯定的了解。我酷爱本职工作，有较强的学习和适应实力，擅长沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，同时具备了店长应具备的才能，我信奉诚恳待人、严于律已的处世之道。我有持之
22、已恒的决心，有较强的学习实力，勤于思索，有良好的团队精神。为了我今后所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门慢慢落实到位并且不能形式化，要详细落实到每个人、每个点，让公司以及各个门店都连成一条线，也就是说让连起来成线，组起来成网，网叠起来成面，我想也只有把面扑开了，公司才能更快更好的发展。二.规划目标另外我认为做为一名店长不只是须要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是我们如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五点”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“
23、五点”是指:1、要沟通：常常与公司和我们各门店长要做到有事要主动主动与各部门沟通。2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，脚踏实地为今后的工作打下良好的基矗3、要沟通：常常与店内员工以及各门店员沟通、(心态、阅历)，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售休戚相关的状况，真正做到取他人之长，避己之短。4、要了解：即使未曾经验过的事情肯定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完备，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。5、要总结：总结过往阅历，将未曾做好的事情吸取教训，已经胜利的事情找寻实施时的不足，把这些阅历投入到以后的工
24、作中去。三、店面管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。2.作为高级饼店企业，全部员工都要求专业。注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员集体荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。3.以“追求顾客满足”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。竞聘上岗演讲稿 篇
25、5各位评委，各位领导： 大家好!在公司中实行岗位竞聘制度，是我们国家改革的一项极为重要的决策，我信任在今后的工作中，我们还是会接着不断的努力下去。岗位竞聘刺激了许多的公司员工主动努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得成功!今日我怀着特殊激烈的心情，有幸参加公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创建了这次公允竞争、展示才华的机会!同时，感谢在座的领导和评委对我的关切和支持!我叫(介绍自己，名字，年龄，政治背景，工作经验等等)经过年的学习与熬炼，较快地熟识了业务，驾驭了专业技能，并能学以致用。公司不断的发展壮大，也为我个人供应了广袤
26、的发展空间。此次竞聘，是为更好的以客户为中心配置人力资源，组织和指导服务厅员工开呈现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，严格考评，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，为公司的发展与壮大奉献自己的聪慧才智和青春年华，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今日公司又为我的成长和进步，搭建了竞争的平台：参加公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势：一、年轻有为，身体健康，精力充足，敬业好学，接受实力强，有进取精神，与社会各阶层融洽、和谐的沟通，是全身心地投入到自己所酷爱岗位与工作的关键所在。二、有较为扎实的专业
27、学问，对服务管理工作有自己的阅历，能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论学问，并做到理论与实践相结合。三、有较为丰富的实践阅历和人际交往。我从进入公司到现在始终从事营业、营销组长工作，有较强的管理才能和业务素养，对服务厅管理和市场开发工作有自己胜利的阅历。假如我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我酷爱的本职工作。提高工作效绩，树立企业形象。一、团结协作追求卓越。充分发挥广阔员工的聪慧才智，信任每一位员工都是最优秀的!因为，“持续向客户供应满足的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满足作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我
28、们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个胜利的企业不行缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理，我希望不仅要奉献自己的全部才智和热忱，更希望和广阔的全体员工打成一片，团结起来，将我们的企业做大做强。时间飞逝，时不待我!我们和全国一样，移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，移动通信产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、大胆改革。二、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今日，要站稳脚跟，做出成果，就必需驾驭主动，有一套过硬的服务管理本事。我将一如既往地学习专业技术学问，向书本学，向实践学。不断积累阅历并不断创新，让自己始终保持一流的服务管理水平。
29、在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素养，使自己能全面发展。以服务管理求生存，以质量求发展，以实力求创建，赢得客户，赢得市场。竞聘上岗演讲稿 篇6大家好!我竞聘的岗位是营销业务主管。我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参与区域主任的竞聘让我更好的相识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今日，我之所以满怀信念地来参与这次竞争聘，是因为我具有以下优势：第一,我深深酷爱自己的企业爱因斯坦在谈到工作时说过“酷爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地酷爱着这片成就自己事业的沃土，情愿为企业的发展勤奋工作、全力以赴。我想，不
30、论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。其次，我具有较强的工作实力我性格开朗、热忱，为人真诚、周到，擅长换位思索，具有较强的逻辑思维实力、语言表达实力和驾御各种困难局面的实力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映实力，能够捕获市场热点，敏捷应对。第三，我具有良好的综合素养我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品行，不惧困难，不畏压力，勇于担当繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，领先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的带领下，我们的团队始终保持
31、着一种主动向上的工作作风。今日假如承蒙大家的厚爱，我竞聘胜利，我将接着牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业胜利与人生价值的最佳结合点。详细来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面赐予特别的关注：(下面讲工作思路的地方应留意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，留意抑扬顿挫)一、靠管理创新提高服务水平。通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满足工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满足首先要使员工满足，让员工的切身利益得到满意。要有“员工第一，客户其次”的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为
32、有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推动管理，以管理推动服务，以服务推动效益。实现企业效益的最大化。二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用很多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在区域内部肯定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务详细工作的实施。制定出“每天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性而
33、且也可以增加区域小组及营业厅的凝合力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。三、坚决执行中心的到位验证制营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发觉问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人同等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，领先垂范。要求员工做到的管理者自己应当首先作到。另外管理者要敢于担当责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，全力执行营销中心的各项到位制度。“坐而言，不如起而行”!到位验证工作目前是一项须要高效
34、的执行实力的工作。我要在部门内部大力提倡大张旗鼓的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。四、完善大客户的客户历史记录，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁困难的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等状况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，供应以点带面的特色服务，稳定
35、的同时发展新的客户。五、加强对区域内个人高价的服务目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个个人高价回访小组并全面结对，竞聘上岗演讲稿 篇7敬重的各位领导、各位代表：大家好！我叫xxx，现年38岁，本科学历，主管护师。1984年7月xxx卫校毕业，安排到县人民医院从事护理工作，1996年广西医科高校函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担当护士长。我竟聘护士长有以下几方面的优势：1
36、、酷爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素养。2、有21年临床护理和近10年的护理管理阅历，在协作医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践阅历，具有较高的护理业务水平和敏捷的管理方法。3、有健康的身体和充足的精力。4、有较强的组织、协调、指挥实力，擅长处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。任期目标：1、以病人为中心，提高病人的满足度。2、加强护理管理，提高护理质量。3、增收节支，提高经济效益。主要措施和方法：让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使满足的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通
37、过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满足度？关键在于能否供应超群的医疗技术和优质的服务。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的须要去思索问题，建立关切人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，细致视察病情改变，协作医生抢救急危病人，驾驭病人的心理状态，制定人性化、特性化的护理
38、措施，刚好评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退惊慌、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的特性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的限制。1、落实各种规章制度，明确各班职责。擅长用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，驾驭各级护理人员状况，有的放矢的进行相关学问和技能培训，做到人尽其才
39、，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养。3“以人为本”关切、爱惜、敬重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热忱，让护士心身开心地投入工作，只有这样，我们才能给病人以绚丽的笑容。增收节支，提高经济效益。增收方面：娴熟驾驭各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避开病人欠费现象。节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的奢侈，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室创建最大的经济效益。过去，我的工作看法和实力大家有目共睹，担当护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满足率大于90%，无医疗事故和病
40、人因护理方面的问题投诉。假如领导信任我，假如大家给我机会，我肯定会做一个优秀的护士长。感谢！竞聘上岗演讲稿 篇8大家好！假如我能竞选胜利，我的工作思路是：一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必需用“心”服务，做到诚意、热心、细心、耐性。要大力提倡“温馨服务”，建立*制度，熟识驾驭客户信息，把顾客看作是自已的亲戚挚友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。二、提出新思路，发展大业务。树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章制度和岗位责任制，防范风险，规范运作
41、。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，刚好解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。三、学好银行学问，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，留意银行法律法规的学习，特殊是要加大对国际业务方面学问的学习，要知其所以然，驾驭工作主动权。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页
