1、 旅游法第二节教案 学科： 旅游法规 上课日期： 2014.03.24 班级或专业： 13 秋旅游专业、会展专业本课主题：旅游合同和旅游合同法概况任 一、 条件分析 1. 学情分析：对于目前我校高一阶段的学生而言，他们对法律意识淡薄，在他们刚进入专业知识学习阶段，我校对旅游专业及会展专业开设旅游法课程意义重大，督促学生学习和了解中华人民共和国旅游法相关专业法律意识和案例，从而提高每位学生的法律素养和旅游相关业务知识。 2. 教材分析：对于我校学生而言，我们使用的旅游法规教材相对简单，主要以目前旅游业的真实现象和法律案例，对旅游法规条例共 10 章 112 条进行剖析和理解，让每位学生真正能学以
2、致用，促进旅游业和平稳定的发展。二、 教学结构化 （一）三维目标 知识与技能目标： 1、让学生实记旅游合同和旅游合同法的概念； 2、让学生理解合同法的具体特征和原则； 3、让学生知道合同订立的主体资格是？过程与方法目标：本课主要以案例来引导旅游合同和旅游合同法并通过模拟表演加深学生对合同法的印象。从而让学生理解和记忆旅游合同法法的相关知识点。 情感态度与价值观： 1、培养学生如何在旅游业中签订合同。 2、培养学生的旅游合同法基础知识。 3、培养学生对学习法律的兴趣。 4、通过案例的巩固，引导学生远离法律的警戒线。 教学重点和难点 重点：旅游合同订立的主体资格是？ 难点：如何区分民事权利能力和民
3、事行为能力？ 三、教学过程知识一（30 分钟） 扮演(导游)，一组同学 C 扮演(旅行者 10 人)。旅行者 C 共 10 人要组织一次旅行，要与旅行社 A 签订一份旅游合同 ，请同学们在 5分钟内设计出签合同的流程，并表演出来。 （10 分钟） 老师：抽学生模拟表演（5 分钟） 老师：请其他同学仔细观察和发现表演学生的操作流程是否正确？应该注意哪些事项？是属于什么合同？ 老师：总结学生的表演，并引入合同的分类和合同的概念！提问一、生活中的合同是不是无处不在？（举例） 刚刚同学们签的就是旅游合同 人家找你借钱是借款合同 你坐公交车是运输合同 你把自己的钢笔送人是赠与合同超市存包是保管合同到裁缝
4、铺做衣服是承揽合同到图书出租店租书是租赁合同 通过中介租房子、找工作、相亲等是居间合同和工作单位签的是劳动合同让家政保姆送孩子上学是委托合同提问二、 我们为什么要订立合同？ （1）保护合同当事人的合法权益 （2）维护经济秩序 讲授法 引入合同和旅游合同概念 知识一 合同和旅游合同的概念及特征 一、什么是合同？ 概念：平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 二、什么是旅游合同？ 概念：旅游者与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。（1）旅游企业之间签订的合同 （2）旅游企业与其他企业之间签订的合同 （3）旅游企业与旅游者之间签订的合同 （4
5、）旅游者之间订立的合同 二、旅游合同的一般特征是(基本原则）？ 平等原则 自愿原则 合法原则 公平原则（权利义务大致对等 诚信原则 依法成立的合同具有法律上的约束力。 案例分析 2 某旅行社组织“庐山四日游”的旅游团，与 33 名游客签订合同，约定住宿标准为“二星级饭店，双人标准间，独立卫生间” 。该旅行团到达九江后，九江地接社派车接送，地陪导游介绍下榻的是评上二星级多年的老饭店。抵达该店后，导游安排游客入住，有 5 位游客认为没有热水，空调无法使用，房间和卫生间设施老化，不符合二星级标准，因此拒绝入住，与导游争执要求更换饭店。地接社经理出面解释说明节日房源紧张并愿意对未达服务质量标准的部分给
6、每人 50 元补偿。但这 5 位游客拒绝并决定解除旅游合同，自行返回。随后向旅游质监所投诉，要求退还每人 800 元的全部旅游费用，并按照团费的 80%支付违约金。经核实，该团下榻的饭店确实是二星级饭店。 思考： 质监所是否会接受 5 位游客的诉求? 为什么？（小组讨论 3分钟后回答） 1.旅行社没有违约，但在住宿服务方面存在瑕疵，地接社经理的措施合理适当。 2.5 位游客在使用权利时，违背诚信原则（防止损失扩大原则）知识二 旅游合同的订立 案例 2： 8 岁的小学生马小跳拿着压岁钱来到旅行社要求报名参加户外探险旅游。 学生思考：（小组讨论 3 分钟后回答） （1）请问你是旅行社工作人员，如何
7、处理？ （2）假设旅行社工作人员接受了报名，作为马小跳的家长是否有权要求退回报名费？为什么？ 一、旅游合同订立的主体资格 （合法：具备民事权利能力和民事行为能力） 旅游者（自然人）民事权利能力-始于出生，终于死亡 举例：资格，人权的体现。一出生法律就赋予这种权利，如生命权、肖像权、人格尊严权、继承权。 1.完全民事行为能力 （1）18 周岁的公民 （2）1618 周岁，以自己劳动收入为主 民事行为能力要生活来源（能不能做这件 2.限制民事行为能力 （1）10 周岁以上的未成年人 （2）不能完全辨认自己行为的精神病人3.无民事行为能力 （1）不满 10 周岁的未成年人（2）不能辨认自己行为的精神
8、病人 旅游企业（法人） 的两个能力是始于企业成立时，终于企业倒闭时。 代理人（代订合同：旅游当事人依法委托他人以自己的名义与另一当事人订立合同，并承担由此产生的法律效果） 回顾思考：假设你周末想去海南三亚旅游，你会采取什么方式报名参团？ 总结：（5 分钟） 学生：电话 当面联系 电子邮件 合同书 传真 总结：总结本节课所学内容后引入旅游合同订立的形式，并要求学生完成预习导案 预习导案 ： 请同学们预习 合同的形式？ 思考下面案例 某旅游运输公司打算转让一条豪华游轮，遂在报纸和电台上发布转让消息。个体业主张某知道后，去电询问并索要相关资料，公司传真了资料，报出了转让底价。之后，张某复电同意购买，但提出要给时间组织资金，公司同意给 5 天时间。第 5 天，当张某急匆匆地带着购货款赶到公司时，被告知游轮已被另一家旅游公司以超过底价的价格买走。张某当即要求公司对其往返路费、误工费、贷款利息等进行赔偿，遭到公司拒绝。 思考：公司拒绝赔偿有无理由？为什么？
