1、2022人力资源工作心得体会人力资源工作心得体会 当我们经过反思，对生活有了新的看法时，应当立刻记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。但是心得体会有什么要求呢？下面是我为大家整理的人力资源工作心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 人力资源工作心得体会1作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的阅历，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在，绝大部分的客户事实上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。假如客户
2、找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题，不要急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户或许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户致歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清晰客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，假如这个问题的确与制度冲突，要耐性的倾听客户为什么如此的犯难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他须要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太
3、委屈也太难，的确，这就须要一个良好的心态。这是你的工作，不要对某个客户始终耿耿于怀，过去的就当作一次阅历，仅此而已。你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉或许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，假如又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次阅历的积累，你会发觉你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最终的安静应对。客户焦急的时候，你做事不要乱，但肯定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在埋怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。客
4、户无论怎样看法不好，我们的看法肯定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并时常冲你来得，但你要看法恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，爱护好自己非常重要。无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和挚友调侃一下，记住的是阅历，但不要对这样的不开心记忆犹新。人力资源工作心得体会2人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建，使企业的人事管理工作更加系统化、规范化、科学化、标准化。帮助公司高层领导恰当的处理事务，激励、保留、开发人才，给公司在人力资源的储备及任用形成支持力气。我认为做好人力资源工作应当从以下几个方面绽开工作。一、企业文化的建立
5、企业文化是公司战略的一部分，组织战略确定企业文化，在确定组织文化之前须先对公司的战略进行探讨。构建企业文化，离不开员工团队情感和敬业精神的培育，要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创建而实现的。使员工充分发挥工作主动性，共同为公司创建价值而努力。作为公司人力资源工作者要在这方面起到榜样示范作用，通过自身的行动来感染四周的同事，从而影响和带动大家。要将公司的战略目标、企业文化和公司相关管理制度灌输到员工的头脑中，体现在员工的行动上。二、企业人力资源管理企业人力资源管理涉及内容比较广泛，现着重从聘请录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。（一）聘请录用1、选人时的应考虑匹配
6、度问题匹配度可从三个方面考虑：一是应聘人员与岗位要求的匹配度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三是新增人员与企业人力资源管理实力的匹配度。2、明确用人目标我们须清楚所聘请人员的岗位职责。在聘请员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。例如：招一名一般的办公室文员，胜任标准只需大专学历，具备工作责任心，能够对办公室的日常办公用品及设备的运用起到监督管理的作用就足矣，就没必要要求本科学历学士学位甚或探讨生学历了。缘由在于高学历的人未必就能干好这些事情，其二高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求，同时也在无形之间给公司增加了开支。另外在进行聘请前要做好充
7、分的打算，设计好聘请流程，不同的聘请渠道有不同的适应人群，因此还应对聘请渠道进行选择，只有各个细微环节都周到考虑才能削减聘请精力和成本投入，为公司甄选出适合的员工。（二）培训管理培训是以加强人事管理，提高员工素养，增加员工凝合力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作，而是各部门都应当重视的工作。合理的制定培训安排，使各部门都清楚自我的培训安排和目标。做好培训工作还应切实做好调查、安排、考核、反馈等四个步骤。我们需通过培训需求调查问卷来驾驭各部门的培训需求，结合部门需求和公司的发展战略综合拟定培训安排，依照年度培训安排的大方一直逐步分解和落实各月份培训安排。为了使培训真正落到实处，还应给对培训
8、效果实施监督和考核，从考核结果中提取培训效果反馈信息，从而依据反馈最终达到加强和提升培训的效果。培训做为员工福利的一部分，我们要使员工通过培训真正的提高自我职业素养和综合素养。（三）绩效考核绩效考核是目前各大企业都在探讨的热门话题，都将它做为人力资源管理的工作重心。但“绩效考核是一柄双刃剑”，操作不当就会使绩效考核出现“盛名之下，其实难副”的尴尬境地。推行绩效考核制度要做好充分的打算工作，对考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要应做出具体的规定，另外在大规模推行前，可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是扭转大家对绩效考核的观念和看法。要让大家从把绩效考核作为一项任务来完
9、成，到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证顺当推动绩效考核工作，各部门管理者须凝聚一心，转变观念、明晰角色、各就各位，共同支持绩效考核的推行工作。（四）薪酬福利管理薪酬体现了员工的劳动成果价值及公司对该职位员工的认可程度。薪酬制度的制定标准主要取决于公司的价值观取向。如公司注意竞争，那么不防采纳拉大同等级员工的薪酬差距；如注意团队合作，则可采纳同等级员工的薪酬基本一样的方法。需依据公司不同时期的发展战略来制定适应企业战略发展的有竞争力的战略薪酬。赐予员工适当的福利待遇可增加员工的归属感，削减人员流淌，还可体现公司对员工的重视和关怀，从而激发员工的工作主动性。如我
10、们宜昌万达从进驻宜昌起先就凭借其优厚的福利待遇吸引各行业优秀人士的目光，从而吸纳了一大批从原企业跳糟的优秀员工。显见，员工福利是人力资源的重要的保障。三、人力资源分析（一）核查现有人力资源1、保障公司员工个人信息资料的全面性，包括员工自然状况、工作经验、教化培训记录等。做到刚好登记、刚好更新，动态驾驭公司员工的个人信息。2、依据人事管理系统，核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布状况。（二）对人力需求供应进行预料1、需求预料：收集影响预料目标的各种资料，包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及将来经营状况、企业人力资源管理等。充分考虑市场需求、产品和服务要求、教化和培训等对人员需求
11、的影响，预料人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。2、供应预料：分析确定公司目前岗位，如管理岗位、专业技术人员岗位的数量、质量、结构、分布的要求，预料现有人力资源的满意程度，从而预先拓展和选择聘请渠道以达到供应平衡。总之，人力资源从业人员应当具备学问、技能、看法、工作任务、行为、产出等各方面良好的综合素养。通过自己的实际行动来影响他人，对制度的实行起到主力推动作用，帮助各部门管理者使员工致力于工作。人力资源工作心得体会3转瞬间，我来到人力资源部已有3个月的时间，这3个月的时间里，在领导同事的帮助下，让我在最短的时间里完成了新岗位的适应，在思想和行为上都成熟了很多。作为人力资源部的薪资管
12、理专员，我的工作总结有以下几项：第一、看法确定一切。我始终认为自己属于不太爱与人打交道的那类人，而作为薪资专员，恰恰须要与外地不熟识的人进行沟通，这对我来说是个不小的挑战，起先的我也是很忐忑的。但接下来随着工作的绽开，我发觉沟通也没有想象中的困难，只要我仔细并且真诚地去与他人沟通，即使过程中出现小的问题，大家也会以理解的看法来对待，给我改正和进步的空间。我信任，只要我始终以仔细的看法对待工作，以热忱、真诚的看法去对待同事，我肯定会在以后的工作中走得更远。其次、学无止境。养成良好的学习习惯，在现代社会尤为重要，因为一旦不学习，很快就会被时代所淘汰，被竞争对手击败。而在工作中我也发觉，在学校中学到
13、的学问并不能完全解决工作中的问题，实际工作中会发觉不足，而想要进步，就要不断学习，弥补不足，在完成工作的同时也积累自己的资本。所以，在平常的工作和生活中，要始终保持一颗进取的心，活到老，学到老！第三、做事严谨，敢于发觉问题，解决问题。薪资审核是个比较枯燥的工作，也是个须要精益求精的工作，在平常的工作中，前辈给我起到了很好的示范作用，她告知我，在薪资审核的过程中，有任何疑问都要写下来，全部的内容都要看到申请，不能听其他人的一面之词，过程中肯定要严谨细致，敢于不断发觉问题并解决问题。在今后的工作中，我也会学习这种敢于发觉问题，解决问题的精神，对于领导交代的工作，要么不做，要做就做到最好。第四、积累
14、阅历。职场不像学校，不是只要自己懂了某个学问点就能取得好成果。在工作中，有专业的学问是一方面，而同样重要的却是待人接物的技巧与阅历，而在工作中，这也恰恰是我须要努力学习和积累的部分。在工作中，我肯定会珍惜每一次与他人沟通的机会，找到自己的不足，并不断弥补和提高，使工作更加顺当地开展。第五、劳逸结合。在工作到肯定的时间，大脑感觉停滞的时候，要留意停下来，稍作休息，正所谓磨刀不误砍柴工，适当的休息正是为了更好地完成工作。这个在我的工作中是深有体会的，一次审核表格，完成后发觉有几条漏掉了，但项目太多，一时半会查不出来，当时已经是很晚了，我先是不想再往后拖，硬着头皮对，但很快我意识到自己大脑已经起先停
15、滞了，明天一早再起先可能效率会更高，而我其次天一早打开表，就想到了查错的好方法，10分钟就解决了问题。可见在工作中真的要劳逸结合，一刻不停留地工作并不意味着就肯定比那些懂得合理支配时间的人做得好。以上就是我对近期工作的总结，在今后的工作中我会吸取以前的阅历教训，利用自己精力充足、接受实力强、适应实力快等优势，为公司的发展贡献自己的一份力气。人力资源工作心得体会4我叫xx，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，x个多月来，刚好转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：(一)做好行政工作提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，
16、做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书刚好布置、落实，对落实中发觉的新状况、新问题，仔细收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。仔细贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定须要改善补充的，提出合理化举荐，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，削减耗能;对办公用品的运用状况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的运用状况，仔细统计运用状况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作透过管理，探讨和发觉人的有利因素，提出合理化举荐，使人这个重要因素能在不一样
17、工作岗位中发挥各自才能，各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，假如资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的奢侈，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特性是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热忱，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲乏的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。(二)做好核算正确反映公司成本核算过程根据我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚恳守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参加管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算根据公司客观发生的业务事实，刚好、客观、精确
18、的记录，反映，上传，对发生的反常现象，刚好发觉，刚好查找缘由，客观公正反映经济事实;记录核算台帐资料齐全，数据精确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的运用状况，对各工地的机械及车辆运用过程中的各类材料的消耗刚好统计、比较，驾驭动态改变，对出现较大改变的状况，刚好分析缘由，驾驭改变方向。对各部门的上报的报表仔细汇总、审核，根据公司规定的时间刚好上报各职能部门。对主管交办的工作，根据急事急办的原则，合理安排工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注意和企业部门的沟通，刚好了解工作事项的发展进程，刚好总结阅历，摸索工作地发展规律，增加对工作事项的预判力;透过对工作地完成，极力提出工作举荐，
19、为公司管理提出合理举荐，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守隐私，维护公司利益。(三)做好人力管理实现效益化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员状况，要刚好驾驭和更新人员的信息，利用工作之便充分发觉个人的优势，依据工作须要刚好提出合理举荐。依据每个人的工作实际仔细统计人员的绩效考核状况，依据公司的实际薪酬福利制度仔细上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的学问结构和专业化学问，因此要依据工作实际须要刚好调整工作时间，拟定合理培训安排，并注意实施，要透过培训，要对提高公司效益，增加公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注意沟通，留意工作各环节的顺畅。经过这段
20、时间的工作，我深感自我工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我专心学就必需能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善，各项工作的管理学问驾驭的还不够，但我有信念做好自我的工作!工作心得：干一行就要爱岗敬业;做人就要诚恳守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参加管理、强化服务意识。存在的问题和不足：工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善，各项工作的管理学问驾驭的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。自我鉴定：热忱大方，待人亲善，工作有条理，语言表达清楚，很快能融入新的工作中去，擅长与人沟通。具有团队意识，工作仔细，自觉主动保质保量按时完成各
21、项工作。工作业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和运用状况，对各工地的机械及车辆运用过程中的各类材料消耗刚好统计、比较，驾驭动态改变，对出现的异样状况，刚好分析缘由，驾驭发展趋势;对各工地上报的报表仔细汇总、审核，根据公司规定的时间刚好上报各职能部门。仔细做好档案和部门合同的归档分类，刚好驾驭和更新档案信息;根据各种工作安排，注意落实。人力资源工作心得体会5一、工作总结(一)员工配置目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置根据定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人，其中各项管理人员36人(其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人)，操作层人员152人
22、，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。(二)员工管理1、聘请管理建立适合公司的聘请渠道。8月29日花费2元开通新乡人才网会员，主要用于聘请中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布聘请信息，主要用于聘请基层管理人员及作业类岗位;参与现场聘请1次。通过各种途径招人、选人，基本满意公司用人需求，今年共计聘请96名员工(其中管理人员1人，操作层人员86人)。2、日常管理(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，刚好办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。(2)员工档案是驾驭人员基本
23、资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平常对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后刚好归于离职人员档案;应聘人员档案依据初试及用人需求状况按应聘岗位进行整理归档，以备今后须要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。(3)根据保密、规范化原则，2_年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月刚好精确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止2_年11月，累计支付员工薪资243446元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中
24、心784386元，公园28服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心19227元(20_年4月至20_年11月)。(4)制订下发人力资源管理手册，使日常人事工作有据可依，更加规范。(5)刚好保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在的不足及改进措施(一)在新员工的聘请选拔方面还须要改进思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案及聘请策略。(二)员工整体素养有待提高，这方面以后重点要把好聘请关，在保证用人需求的状况下，逐步提高聘请要求，力求聘请到有技能、有学历、有素养、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶
25、段公司员工进得来，留不住局面，20_年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流淌性较大。在今后工作中，注意员工离职缘由分析，对症下药，制定改善措施。(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要担当了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动主动协作运营部进行培训考核工作。(五)人力资源专业学问、物业行业专业学问缺乏，须要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。(六)开拓创新实力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将
26、思维放的再开阔一些，主动进取、开拓创新。人力资源工作心得体会6一年以来，紧紧围绕化工项目建设和生产打算的工作实际，主动做好服务员工、协调管理、凝合人心等职能工作，为全部公司员工缴纳了“五险”;对全部在职员工的人事档案进行了梳理归档;为应届毕业生办理了落户手续;加强了党员队伍建设，主动发挥群团组织作用，现将详细状况总结如下：一是为公司全部员工缴纳了“五险”，并为部分员工办理社保转移接续和报销医疗保险费用。为符合条件的员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和大额医疗补助。为全部参保员工建立了社保档案，为每位员工填写发放了职工养老保险手册、职工失业保险手册和职工基本医疗保
27、险证。对每月缴纳的.社保费用明细进行了公示，使每位员工对自己社保的缴费项目、缴费基数、缴费比例、个人缴纳部分、公司缴纳部分清晰明白。截止20_年11月，公司为348名员工缴纳了社会保险，其中生产打算340名，项目部4名，外围4名，20_年1-11月公司共缴纳社保基金1761891.22元。对入职前在外地缴纳社保的员工，主动宣扬社保转移的相关政策，引导员工办理转移接续。截止目前，为12名公司员工办理了社保的转移接续手续，将以前的社保基金转入了社保局。主动与社保局医保科联系，为在外地就医的3名公司员工报销医疗费用1万余元，并亲自送到了公司员工手中。二是与人才沟通中心合作，规范公司员工档案管理。对全
28、部新入职的员工，均要求其供应本人的原始人事档案，并托付人才沟通中心统一保存。截止目前，已移交人才沟通中心存档人事档案131份，其余人员中，人事档案在公司总部的6人，在原单位的63人，在各级人才沟通中心的19人，在学校的169人，丢失的22人，其他56人。对人事档案在原单位、人才沟通中心、学校的公司员工，综合部已会同人才流淌中心向其档案托管单位邮寄了调档函，目前这部分人员的人事档案正接连寄回。三是主动与辖区派出所沟通，为应届毕业生办理了落户手续。主动与派出所联系，为公司开办了集体户，并具体指导公司新员工办理户口迁移证等相关材料，为其办理落户手续。截止目前，已为74名应届毕业生办理了落户手续，占全
29、部应届毕业生的51.4%，并为这部分员工办理了身份证。 四是不断加强了党员队伍建设，主动发挥群团组织作用。在公司党委的正确领导下，党建工作逐步走入正轨。截止目前，公司共有党员53名，其中：正式在编党员38名，流淌党员15名，女党员16名。全年共收缴党费1357元。加大了对党员的思想政治教化，对入党主动分子进行了党课培训，召开了庆祝建党90周年暨优秀共产党员表彰大会，并对表现突出的6名优秀共产党员进行了表彰。对情愿加入工会的公司员工进行了摸底调查，填写了公司工会会员入会登记表，并对这部分人员进行了登记造册，广泛收集公司一线员工在生产、生活中遇到的困难和问题，主动向公司领导反馈，并代表工会组织对部
30、分一线员工进行了慰问。人力资源工作心得体会7假如说企业胜利的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题明显属于企业文化范畴。社会文化确定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教化背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的看法以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑简单，专心难伴随工业革命的发展，对生产力主体-人的要求也不断改变：初期首先是对人的手的要求最高，依靠手去制造大量的产品，谋取利润，所谓人多力气大。其次是对人脑的要求，科技独创、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是第一生产力;现在则处于科技的高度发展但
31、尚无质的突破之前，企业在相同、相近的技术平台上竞争，对人的心有更高的要求，假如一个新的科技产品、一个点子曾经能一时地救活或旺盛一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的心更是成败的关键。科技加心灵方能使企业具有许久生命力。人心难测，不行替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到心的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变傻;手机具备了一指通话、语音寻址等功能，给用户意外便利和惊喜。企业由品牌战略向文化战略发展，广告中质量第一、销量第一等用语正被诸如海尔中国造、科技以人为本等更具
32、文化色调的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为科技+心灵。科技+心灵听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢，投放大量人力物力。企业文化这一软性指标的工作，常常放于其次，似房屋中的名人字画，只是显示其文化而已。所以日常生活中不难发觉，常常是重脑轻心的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注有机、无机的字样使垃圾投放者不知何从便是用心的不足，或八股遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注男、女也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的
33、科技，而专心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的便利。我们设计建筑跨世纪的雄伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到百姓便利之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以亲切宜人为设计思想，以先进、平安和便利顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的标识性建筑或不顾质量(科技)的献礼工程。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的心灵吧。产品代表我的心!人力资源工作心得体会8时间飞逝，一转瞬已到20_年年末，回顾这一年的工作状况以及为明年工作开展做好充分打算，特对本人20_年工作状况特进行以下总结：在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。一、人事管理方面
34、1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，_x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案 我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发
35、给_x公司各位领导及办事员备查运用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们
36、的指导和帮助。此外，我自己也经常阅读政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心帮助分不开的。4、聘请新员工 依据业务部的实际须要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择
37、优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在_x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务须要办理出国签
38、证，从刚接手这项工作起先的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝合了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、打算照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作须要良好的英语基础和自我更新学问的实力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，相识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。3
39、、汇总产品价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献才智和实力的机会，因为行政工作归根究竟是服务于公司发展的。或许我的想法毫无创意，或许我的方法欠妥，或许我的实力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，终归这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯_x公司做得那样完善和权威，但当有一天业务须要其中的某个数据时，它却是刚好而必需的这就是积累的价值，或许每天只坚持做一点点，肯定会有为此收获的时候。4、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、
40、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为希望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任
41、怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任_x公司明天会更好 !人力资源工作心得体会9一。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作
42、供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。二。负责管理员工劳动合同办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。三。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所
43、以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常须要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。一。执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。二。今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐
44、起先实施。比如以往只有市场推广17咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋在本部也得以实蟿17;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司取得自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!人力资源工作心得体会10时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的20xx
45、年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的八月，我应聘到公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感受许多。五个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范。俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的
46、企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是20xx年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20xx年员工绩效
47、考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作。我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。人力资源工作心得体会11在课程学习期间李徍
