1、2022公司高管述职报告公司高管述职报告在经济发展快速的今日，报告的用途越来越大，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。信任很多人会觉得报告很难写吧，以下是我细心整理的公司高管述职报告，欢迎阅读与保藏。公司高管述职报告1敬重的领导：我是一个对待工作仔细负责，主动向上，乐于助人的人，在工作中情愿与同事相互协作完成工作。进过岗前培训，我于x月xx日被安排到楼层，对于一个刚刚毕业的高校生而言，第一份工作是非常激烈的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既簇新又生疏的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的相识，期间我努力向老助理学习他们的管理阅历、方法，以尽快胜任岗位须要。来贵都的第一个月，最让我难忘的
2、是自己独立带班。由于助理短缺，刚刚实习一周还不熟识工作的我，被迫独自带班，当时压力很大担忧自己做不好造成管理混乱，但没方法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很惊慌，会开的不好，之后经过一个月的熬炼我渐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作，对员工实行规范化管理，商品管理及处理客诉和突发事务。一、现场管理方面我们的管理是严格根据公司要求，结合楼层实际状况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此，我将从以下五方面去做：1、坚决落实并执行公司的各项规章制度，对违反者肃穆处理。2、在遵守制度的前提下，对员工的管理要敏捷。3、加强对店容店貌的管
3、理，做到干净整齐无杂物，给顾客留下良好的感觉。4、加强现场巡察力度，保证良好的经营秩序，及货品平安，督促规范员工行为，刚好处理突发事务。5、努力学习产品学问敏捷应对商品退换及客诉，提高工作效率。二、工作中的不足1、一些日常管理方面出现的问题处理的不够完备，对员工的管理还存在不足，现场货品管理仍是弱项，需接着学习。2、对品牌风格，特色，面料的了解，员工思想专业学问培训方面有待进一步提高。3、对待客诉方面，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时简单冲动，今后因努力改正。4、两个月来，总体管理水平较低。三、今后工作安排1、依据楼层的实际状况总结出一套行之有效的管理方法。2、在量化考核标
4、准一样的前提下，对不同的员工按其性格实行不同的管理，采纳不同的沟通方式提高工作效率。3、总结出一套应对客诉的行之有效的方法，提高解决客诉的实力。来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我供应的实践平台，让我从中学到很多好用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。公司高管述职报告2今年我被应聘到xx商场工作，在xx部担当主管。至今已有五个月的时间，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导亲善可亲、温柔待人的看法感到由衷的敬佩。有句话叫做“入
5、对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个擅长听取看法，熟知经营管理的领导。这些因素是确定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是特别的幸运。我的主要职责是维护整个xx部现场经营秩序的有序运行，详细到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。xx商场开业至今已有四年的时间，其间经验了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、敏捷多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为xx市家喻户晓的志向购物场所。信任这会令同业界人士无比艳羡，商场
6、的经营管理都无不凝合了公司领导们的心血及对美妙前景的乐观信念。因此，我为自己能够来到xx商场工作而感到无比的欣慰与骄傲。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然相识比较浅显，对公司或许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：各职能部门的相互连接与协作是促进工作顺当开展、实施、完成的首要前提。上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成状况的一个必要考核标准。人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必定趋势。速度、信誉、质量等是企业赢得成功的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先
7、入不肯定为主。其中，在我们的同业界商圈中，很多商场所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根究竟有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力协作公司经营决策层的领导们将以后的工作做好、做实。因此，我安排以以后以xx营销做为先导，全面实施旺季经营战略。进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特殊，更没有私情，不提倡对一些表现精彩者实行特例，这样会损害纪律的严明和管理的权威。奖罚公允，做到奖有理、罚有因。提高商品经营档次、主
8、流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必需以其良好的心理素养，以敏锐的视察实力，良好的服务看法和劝服实力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及供应三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。加强监督管理机制。对于卖场出现的状况刚好记录、汇报，做出刚好解决，并帮助商户改进工作。加强情感式营销，通过对商户进行宣扬、教化，以其规范陈设、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误刚好说明或致歉。本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作及xx商场全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚毅的团队，较好地履行了自
9、己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我肯定会在今后的工作中不断完善自身的素养，尽力适应各种岗位须要。把以后的工作做的更好、更扎实。公司高管述职报告3时间荏苒，岁月如梭，不知不觉20xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，xx商场开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有高兴，也有过失落。xx商场为我们每个员工供应了展示自己的平台，在这里我不但学到了许多专业学问、家电的销售技巧、xx商场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何敬重领导，听从安排，爱惜员工，善待同事。人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，假如不懂得总结，那么我们做的恒久都只是重复过去，
10、平凡无为，感谢公司领导给我供应这次总结的机会，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充分的打算和规划。在xx商场这个平台我始终保持着一份火热的工作热忱，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名xx商场的管理人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中去。管理者的言行和规范，也干脆影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素养和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xx商场的形象。作为xx商场一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类
11、：员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理：顾名思义就是根据公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规则不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发觉许多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。销量目标管理：就是依据实际状况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用xx商场良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工
12、作热忱，并调动员工的主动性去仔细思索要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素养低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极心情。对领导的指责有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热忱消逝贻尽，望见违规乱纪装作没有望见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在xx商场闲聊，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素养还有待提高，在工作之余，自己还应当多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提
13、高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。以上只是本人比较肤浅的一些相识，希望在工作中领导们你能够刚好订正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力！明年努力打开一个工作新局面。公司高管述职报告420x
14、x年，是我们营销部迎接挑战的一年，也是我们营销部开拓进取的一年，面对纷纭困难的证券市场形势，我们营销团队在总部与营业部的领导下，迎难而上，大胆创新，攻坚克难，拓展业务，使业务工作实现了新的突破，作为营销部负责人，我仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，较好地完成了公司下达的各项指标任务，现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：一、深化学习，加强思想建设：本年度1月至9月，本人任职于电脑部经理兼客服部副经理，10-12月任职于市场营销部经理。一年来，面对工作的换任，本人能刚好的调整心态，并且主动的摄取新职位的重点以便能好
15、的胜任本职工作。在思想上，我始终保持着先进的观念，并且能于上级领导保持一样，而且能够自觉的通过学习，提高自身的政治理论思想素养，做到领先垂范，当好团队领头人。在工作上，我能严格遵守公司的各项规章制度，敬重领导、团结同志，以脚踏实地的工作作风和仔细负责的工作看法，加强沟通，做到取人之长，补己之短。在学习上，我始终坚持“多听、多看、多问、多想”，除了平常抓紧时间学习有关业务学问外，还主动参与主动参与我公司组织的各项学习活动，真正的做到了用自己的实际行动提升服务实力和实践本事。在管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不模糊，冲突不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。真正做到了让领导放心、上下级称
16、心、全体员工顺心，保持了融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。二、务实基础，主动做好本职工作：今年，面对各种财政政策的转变，证券市场也会风起云涌。在如此困难的形式下，我主动适应新的改变，本年度，我主要做了以下工作：一是广纳精英，加强培训，务求培育全方位人才：本年度，我公司共实行7次大型聘请会，并且通过这些形式的聘请，共汲取*新人，为公司的发展奠定了肯定的基础。二是加大培训力度：一是通过各种营销技巧的培训，加强营销人员技巧实力方面的提高。二是通过多种形式的活动开展专业技巧方面的培训。三是通过对公司产品方面的了解，主动制定新的营销方向和目标。四是主动开展执业证书年检后续的培训。通过这些形式的
17、培训，我们营业部人力的配置投入以及培训整体安排的合理支配及实施已经初步形成系统化并有所成效。三是创新营销理念，形成双赢局面：本年度，在巩固银行传统营销渠道的基础上，我们创新固有思路，一是尝试向社区、市场及其他渠道建设，并取得了肯定成效：上半年新增银行网点有农行2处、建行2处、中行1处、招行1处、兴业银行1处，温州银行网点3处。二是接着加强与老网点的深化合作的力度，不仅胜利的完成与工行及农行进行全面合作，而且在推动产品销售的同时，还增进了三管任务的进行，与银行渠道建立了双赢的合作局面。四是加强风控合规管理。本年度，从以下几方面做好风控合规管理：一是主动开展有关的培训活动，加强了营销人员的合规及风
18、险意识。二是通过执业风险自查，网络营销自查，客户资料比对核实以及专项营销活动自查自纠等方式号召全员开展风险自查，在自查活动中，共计发觉违规人员*名，并予以公开。三、20xx工作思路：虽然在今年取得了肯定的成果，但是照旧寻在这一些不足，明年，我将从以下几方面着手，加大工作力度：1、思想政治方面：在明年，我会接着加高校习力度，争取汲取更多的专业理论学问，并且主动关注把握任何有关经济政策的动向，争取将团队带向另一个高峰。2、团队建设方面：一是营业部接着走团队化建设的道路，因为营销部目前刚刚初步完成团队的构架，所以稳定团队构架及做大做强团队是团队建设的下一阶段任务的重中之重。二是接着做好人员建设：在公
19、司薪酬改善及不断提高福利待遇下，为了引进并且留住优秀人员，我们将加大营销部人员引进，并进行优胜劣汰的机制，争取在稳定中发展壮大我营销团队。三是加强团队合作建设：目前我营销部是以单打独斗，单兵作战发展客户为主，从而造成了团队人员新老不接，级别断层。在20xx年，我们将建立合作机制，构建以老队员带新队员，以新队员接老队员的合作发展的局面。3、营销任务方面：本年度营销部整体业绩完成状况不够志向，为了能顺当完成明年目标任务，我部门将做到以下几方面：一是接着加大与银行渠道的合作力度，并以日常的三管开发来保证公司金融产品的营销任务，变被动为主动。二是接着挖掘与银行的各项业务的深化合作，把握一切机会，实现共
20、赢局面。三是坚持多渠道发展的方向，接着尝试走出去营销的团队建设，坚持多渠道开拓，达到营销与宣扬双效果并进。四是加大IB业务的营销力度，开发新渠道打破困局。总的来说，20xx年以来，在我公司的领导的指导监督下，我的工作取得了较好的成果。但是与新时期的工作要求相比，还是须要接着努力和提高。今后，我将接着加强学习，驾驭做好工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，把工作提高到一个新的水平，争取获得新成果，作出新贡献。公司高管述职报告5初来xx市，我们几个商场主管就着手进行市调工作，很快把xx市的商业基本状况就摸的七七八八，然后随着xx招商团队的到来，全力起先了招商工
21、作。期间，我和领导到xx出差一段时间，接连有十组商户前来考察项目，最终敲定xx女装和xx服饰，其后到各大商场招商。作为一个商场主管新手，做出这样的成果虽然谈不上很精彩，但是也的确专心去做了。就百货方面来说，xx商场的商业格局以xx街为主导，商场处于弱势，而我们商场要打破格局，势必要与xx街上的品牌店铺竞争，虽然消费劲突出，但是人口基数偏少，如何把有效客流吸引至我们商场是后期运营的重中之重。而据我们市场调研了解，xx市做品牌专卖的老板许多是靠多年的老客户和关系团购强项维持。这一块占据了xx市高端消费的很大一部分，将来我们商场能不能把团购做上去，能不能把营销策划切实做好，干脆关系着后期运营成果的优
22、劣。如今商场团购部势弱，还没有找到很好的突破口，营销策划部也须要进一步加强，把商场做到xx人心里去，不仅仅是时间问题，也有赖于商场管理组织实力的加强，整合资源的实力加强。比如是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系，比如高端餐饮场所，咖啡厅，酒店，美容院等等，找寻xx中高端人士聚集的场所，相互赠送实惠券，相互举荐顾客，寻求合适的合作机制，吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度，另一方面也提升了xx的商业竞争格局。做商业其实做的就是人心，内在做的是管理，做的是服务。目前xx商场存在进场难问题，对于这一点，个人建议商场一方面肯定要强势要求供应商限期进场，否则替换品牌，表明商场方面的决
23、心和看法，加强广告宣扬，让供应商明白，我们肯定要开业，我们信念十足。另一方面，对于如期进场装修的商户，在后期运营中要赐予支持，对于拖拖拉拉不按时进场的商户赐予惩处措施，把详细支持内容和条件以及惩处措施列给全部的供应商看。商场肯定要强势，才不至于被商户牵着鼻子走！我们供应平台，大家基于利益绽开合作，为什么不协作？我们自己只要做到位，对于不协作的商户，坚决惩处，绝不姑息，无规则不成方圆，基于长远考虑，商场必需强势！我们可以晚点开业，可以优待主动商户，可以在扣点上实惠，可以在商场培育期不过于计较利润，但是我们不行以被商户牵着鼻子走，不行以放低自身定位，不行以委曲求全，不行以失去方向感！以前和当地老板
24、闲聊得知，当时xx商场也是招商难，开业时间一推再推，直到来年才牵强开业，进场商户也只有百分之六十，但是开业之后，陆接连续许多商户都进驻了，但是因为后期管理和经营不善，被xx公司替换了。这个反应一个问题：招商难不怕，开业难也不怕，最怕的是开业之后的管理跟不上。在商场管理上我们欠缺的还有许多，我的建议是多听听基层员工的想法和说法，他们的看法是最珍贵的。假如有必要，可以建立一个监察监督部门，特地针对商场目前管理上的问题做出调查探讨，拿出切实可行的解决方案，另外还能监督每个员工的工作表现，思想动态。对于员工管理，我认为有必要做一些思想上的教化和灌输，建立商场的企业文化，灌输进每个员工的脑海和内心，这个
25、须要时间。员工管理，商户管理，货品管理，都做到位了，假如还是客流少，就要深化探讨xx消费者的。购物习惯和偏好，深化探讨当地关系网络的编织，竞争对手的策略，等等一个好的零售商场，是要能够引领消费的场所，是体现第三产业的标杆，是旧有商业格局的开拓者！公司高管述职报告6敬重的各位领导、同志们：大家好!时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关切帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和傲慢，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋勉有为精神风貌
26、的体现，也是我们兢兢业业，同心协力，迎难而上，扎实工作的结果。在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参加和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值，这些经验对我今后的工作和生活来说都将是珍贵的财宝。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请指责指证。深化思想相识，明确职责定位。我始终认为，干好工作的前提是不但要对自己的实力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当醒悟的相识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听听从支配，主动帮助
27、正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务实力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还须要再加以细化，这样才能避开出现职能死角，有效提升工作效率。努力学习政治、业务理论，不断提高业务素养和管理水平。进入保险公司多年，始终都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的阅历，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟识的领域有所建树。在实际工作中，其实有许多问题都不是很难解决，但恰恰是学问与阅历上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一
28、个快节奏，重实力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必需知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎全部的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的学问。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成果，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我须要加倍的努力。在这个过程中，我清晰的意识到，干一份工作很简单，但想要干好就绝不是那么简洁了。严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。没有规则，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们始终都在强调的。作为管理人员，必定要在遵章守纪上做出表率。俗话说： 喊破嗓子，不如做出样子 ，假如在台上说的是一套，在台下
29、做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我特别注意自身言行一样的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热忱和良好的精神面貌呈现在大家面前。不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的.工作看法，现在初次创业，这才发觉凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极懊丧的心情。经过反思，我发觉，作为一个管理
30、者，个人的力气终归有限，许多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必需充分整合、调动全部人的力气，用集体的才智解来决问题，这就须要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理肯定是一门学问。然而由于阅历的缺乏，我的工作方法显得简洁而粗糙，最初并不能有效的调动员工的主动性。最新20xx年保险公司工作述职报告（3篇）最新20xx年保险公司工作述职报告（3篇）。随着自己对业务工作的逐步深化，渐渐才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，肯定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我起先尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通沟通。我们常常坐在一起探讨业务，聊聊家常
31、，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信任，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成果大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力气，这样工作也能够较为顺当的开展下去了。业务发展的基本状况以及存在的问题。年初，在分公司确定的 一个目标，两个坚持，六个关键 的总体思路指引下，我协作张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作支配基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了肯定的成效。分公司下达的168万安排任务已经提前一个
32、月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺当搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的详细状况，在张经理的报告中已有具体的说明，在这里我就不再赘述了。确定成果的同时也要擅长发觉问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际状况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到其次营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费 万，有效增员 人，从我自己所处的位置来看，也不是很志向，远远没有达到应有
33、的水平。过去一年我们业务发展滞后的缘由是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是： 这个保险咱们又不能办啊? ， 我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了? 。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要逆境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐性的说明别无他法，因为这种状况也经常发生在我自己身上，我非常理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏阅历，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大改变，业务学问和管理阅历的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在
34、业绩低迷的时期，我经常寝食难安。从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细微环节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生改变，就有可能特别致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。工作中的欠缺回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简洁，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高，自己在综合素养上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，全部的这些缺陷都给我的不断进步留下了足够的空间
35、，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够醒悟的相识到自己的不足本身就是一种进步。下一步的准备和努力方向业务方面，我们必需要痛定思痛，仔细总结过去一年的阅历和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，找寻对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为08年的负重前行做好充分的打算，确保完成全年安排任务。队伍是业绩的基础，08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说： 人心齐，泰山移;多增员，多举绩。 因此，要及早制定新的增员安排任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的阅历上主动探究更为有效的增员模式，增员理念。争取08年营销人员总数达到 名。学习是一个人、一个企业、
36、一个国家和一个社会不断前进的才智源泉。不断地加强学习，切实提高学习的实力，吸取更多的学问，是现代企业管理者必需具备的基本素养。08年，我在这方面对自己将提出更高的要求，要在学习管理学问、专业技术学问、政治理论学问的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的阅历和胜利的做法运用到实际工作当中去。我还须要要进一步强化敬业精神，增加责随意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素养再有一个新的提高。总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是始终在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游
37、刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会渐渐成熟起来。在此，我有信念和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。个人总结难免片面，恳请大家对我多提看法和建议。感谢!公司高管述职报告7我从20xx年x月加入xx商场商管部，担当xx商场一楼的主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。详细日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。20xx年来，在各位领导的关切，同事们的支持协作和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并胜利把某某品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任
38、务。俗话说“隔行如隔山”。如何做好商场主管，对我来说依旧是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充溢自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业学问，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素养。注意规范管理，提高员工整体素养。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟识的状况。我在平常的工作中，加强了监督与执行力度。特殊是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特殊勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带
39、小孩现象时有发生。我从起先的提示，到警告，最终的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。加强现场巡察，保证经营秩序良好。商场主管的工作就是现场，工作内容特别详细，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种详细，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客供应一个便利，舒适的购空间。坚持公正，合理，敏捷对待商品投诉事务。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在今年中，我也处理过几次投诉事务，基本上都能让顾客和代理商协商解决胜利。每次解决胜利一次投诉，我的心里充溢
40、成就感，自己的努力没有白费。公司高管述职报告8今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利实力为核心，主动做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成果。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3。7”特大交通事故和“11。26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万
41、元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100。8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：一、刚好推出企划，确保目标达成。今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的缘由是我们踩准了省公司的节拍，胜利运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推动起到了推波助澜的作用。去年末，我们针对全市人力下滑的现状，刚好推出了为期20天的金鸡报晓迎新员增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力气。
42、由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”，借助保险存折、春联、福字、同一首歌走进中国人寿大型歌会VCD光碟及第四套人民币珍藏版等协助工具来提升业务员的探望量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达安排的2200万元的143。4%，顺当实现了以期交补趸交的目标。二季度，我们又协作市公司新大楼乔迁之喜，推出了策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩和统一着装大行动系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售
43、，单季实现风险型新单期交1823万元，有39位销售精英的像片上了明星榜，为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气燥热，业务员探望量普遍下降的现状，推出了南下桂林畅游天下美景，北上京城饱览都市风光“八、九联动”个险业务企划案，胜利地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了井冈胜地欣赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过刚好沟通信息、召开现场推动会、爱心激励会和参加基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，刚好树立典型，推广先进阅历
44、。通过上述胜利的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的主动性，为我公司顺当完成省公司安排给九江各个阶段的考核任务做出了主动的贡献。二、实行全员参赛，激发员工热忱。今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部刚好传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，坚韧拼搏，取得了优异成果。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德
45、安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。通过系列擂台赛的胜利运作，进一步激发了广阔营销伙伴的参赛激情和昂扬斗志，团队的凝合力和战斗力明显增加，干脆带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。三、提升队伍素养，增加发展后劲。为了促进营销员队伍整体素养的提升，我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作，为了刚好给团队注入簇新血液，保持业务员昂扬的斗志，我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中，仅20天时间，全市新增员1100余人，累计新增员达1505人，目前人力达3147人;二是加强代理人资格
46、考试工作，111月，全市共组织了4次代理人资格考试，参考人数为875人，通过人数455人，通过率为52%，使我市个人代理人持证人数已超2100余人，持证率达71%。三是接着抓好代理人培训工作，根据“协同组织培训，服务业务发展”的定位，今年公司在“教化培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试，初步形成了以新员培训为主，层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中，注意学员的跟踪与教学的反馈，建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人，我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将“新员高峰会”融入到新员培训班，“增员意愿启动”融入组经理培训班，实现了培训与业务
47、推动的有机结合。为进一步加强团队建设，提高团队自我管理水平，我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作，今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期，参训人数达2671人次;另一方面，为节约基层营业单位费用，我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作，在自己的营销职场为业务员授课，下课后进行实战演练，真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司连接培训班共11期，培训人数达1361人次。四、创新行销方式，改良产品说明会。今年一季度，市公司审时度势，开拓思路，在全市特殊是市区统一运作产品说明会，对产品说明会进行统一步
48、署，统一包装，统一流程，统一支配，对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装，在全省领先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”，先后为市区各单位及部分县支公司运作16场，取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场，邀请准客户3383人，意向性签约期交保费1197万元，均场22。2万元。五、完善基本法，实行规范管理。为了进一步调动个人代理人的主动性，科学、规划地管理好代理人队伍，从而有效面对日益激烈的市场竞争，今年年初，我们围绕总颁基本法的相关内容，为激励分职场经营，激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理，扶持农村网点的队伍建设，我们今年完善了分职场经理补充管理方法、制订了处、分处经理补充管理方法、重新修订了农村营销服务部管理方法，对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪，并
