1、1企业人力资源管理预咨询调查问卷一、填写说明尊敬的员工：您好！我们是亚美信盛高联合咨询机构项目组。发放此份问卷旨在了解贵公司运行的客观情况、员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。感谢您的积极参与和支持!亚美信盛高联合咨询机构二、选择题（如无特别说明，请单选，并在选项对应框内打勾；若有评论，写在题干周围的空白处即可）（一） 、基本情况（请认真填写）1、性别： 男 女 本公司工龄： 年2、年龄： 25 岁以下 2630 岁 3135
2、 岁 3640 岁 4150 岁 51 岁以上 3、学历： 博士 硕士 本科 大专 中专 高中或中技 初中 初中以下 4、职位：普通员工 基层管理人员 中层管理人员 高层管理人员 5、您在：集团总部 分公司（详细名字）6、您现在的岗位：一般职员 工程技术人员 软、硬件开发人员 销售人员 生产技术人员 （二） 、战略问题1、您了解公司目前的战略目标吗？ 非常了解 一般 不太了解 不知道请简述您所知道的公司战略或注明不清楚的原因：2、您认为公司战略是否合理？ 非常合理 合理 一般 不合理 非常不合理化3、您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项以内）：管理先进 技术领先 市场拓展能力 核心领导的个
3、人能力 高素质的团队良好的背景关系 优良的传统和企业凝聚力 其他_ _4、您认为公司的未来前景如何？ 会更好 维持现状 会变差 说不清楚5、如果公司变革触及您的利益，您会：相信对组织和个人有利 理解，但不能接受不理解，但能接受 强烈反对 无所谓6、您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，不限选项）：公司缺乏明确的长期发展目标 各公司（或部门）缺乏自己的目标公司高层决策偏离企业实际 各种决策在公司内部实施不顺利公司目前组织结构混乱 公司各层次人员对自身岗位职责不明确公司自上而下缺乏沟通 公司内部缺乏横向沟通公司内部不同部门之间缺乏沟通 公司的薪酬体系不健全公司缺乏有效的激励机制 员工队伍不稳
4、定，流动过快2高层领导能力不够 中层领导能力不够基层班组长能力不够 技术人员不够研发力度不够 产品老化产品缺乏竞争力 公司资金不能满足正常运营需要其他_ （三） 、组织问题1、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常 偶尔 很少 说不清2、在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍 有时有 几乎没有 不知道3、公司内部处理日常事务是否有序？ 非常有序 有点混乱 十分混乱 不知道4、您认为部门内部的职责划分是否明确？明确 适中 不明确 不知道5、您是否了解部门目标和工作计划？ 很了解 基本了解 不了解 说不清6、您认为部门目标和个人目标是否一致
5、？很一致 基本一致 不一致 说不清7、您对您目前岗位的工作流程： 很清楚 基本清楚 不清楚 说不清8、是否有岗位说明书？ 有 没有 说不清如果有岗位说明书，由谁、何时、如何制定的？ 9、您是否明确您所在岗位的工作职责和权力？ 非常明确 比较明确 不明确 很不明确10、您对与您相关（经常合作）的岗位的流程、职责：很清楚 基本清楚 基本不清楚 不清楚11、公司授予您的权力是否与该岗位的职责匹配？ 非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配12、为了更好地管理，在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大权力？（仅限管理人员回答）需要 目前就可以 不需要 无所谓13、您认为公司目前的管理制度健全吗？
6、 非常健全 健全 不健全 说不清14、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 能 部分能 不能 不知道如不能，请说明为什么制度难以得到落实？_ _15、领导是否对您的工作提出了明确的要求？ 很明确 比较明确 不明确 很不明确16、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常 有时 很少 没有17、公司职能部门（如公司综合部、财务部等）是否能很好地服务于您所在业务部门？非常好 一般 不好 很不好18、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况如何？很配合 比较配合 不配合 很不配合19、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？非常明确 比较明确 不明确 非常不明确20、部门
7、间是否存在推诿或扯皮现象？ 经常存在 偶尔存在 不存在 说不清21、您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因？（可多选）3部门间职责不清 业务流程不合理 规章制度不健全部门本位主义严重 员工解决问题主动性不强 其他_22、在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会直接与其他部门具体负责的人员协调 直接与其他部门的领导协调先向自己的上级反映 其他_23、与您协作的部门或岗位往往不能有效地完成任务，导致您的任务也完不成，这种现象发生的频率：经常 偶尔 基本没有 完全没有24、你认为部门协调出现问题的原因是什么？（可多选）部门之间分歧严重，协调难度大 各部门之间职责不清没有规章制度作支持 各部门之间推卸
8、责任、本位主义严重缺乏一个统一协调的部门 缺乏一个负责总协调的高层领导25、如果您认为各部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决？（可多选）各职能部门按照业务流程的特点进行重新分工 由一位副总经理统一协调各业务公司设立负责统一协调的部门 加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底工奖金挂钩从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识 其他_ _（四） 、人力资源问题1、公司招聘员工采用的主要渠道是（限选 3 项以内）： 职介所 广告 招聘会 介绍 人才交流中心 校园招聘 猎头 内部晋升 其他 2、公司人员选拔的主要依据和方法有（限选 3 项以内）：面试 心理测试 知识考试 竞聘演讲 其他
9、3、公司有否主动辞退过员工：有，计划性的淘汰 有，个别情况 不清楚 无4、您认为公司现行的员工绩效考核体系中的最关键内容是（12 项）：态度 技能 人缘 业绩 目标完成情况 出勤情况 其他 5、公司员工绩效考核结果主要用于（可多选）：调薪 职务晋升 岗位调动 奖金分配 其他 6、您认为目前公司绩效考核实施的效果好吗：非常好 比较好 一般 不太好 差7、您对公司内部的绩效考核方式和内容如何评价？能够客观的评价员工和下属企业相关人员 流于形式 指标和内容缺乏针对性，没有太大意义 说不清8、您认为公司目前的绩效考核存在问题有哪些？考核指标难以量化 平均主义思想太严重 考核指标太繁琐 考核缺乏反馈 9
10、、您认为公司目前的绩效考核的结果与员工的实际工作情况相比的公平性如何？很公平 比较公平 不公平 很不公平410、公司培训经费每年约： ，您所在部门培训经费每年约： 11、到公司以来，您参加过哪些方面的培训？新员工培训（公司历史/规章制度等） 外派学习 技术知识培训管理技能培训 销售技术培训 具体工作中所需特殊技能培训从来没有参加过任何培训 其他_ _12、您认为公司给您提供的培训机会是否能够满足您的工作所需？能 勉强能 不能 我没有参加过任何培训 13、您迫切需要哪些方面的培训？新员工培训（公司历史/规章制度等） 专业知识技能培训 组织协调/沟通方面的培训管理技能培训 生产管理方面的培训 人力
11、资源管理方面的培训具体工作中所需特殊技能培训 销售技能培训 其他_ _14、公司对培训效果进行跟踪评价吗？ 进行 没有进行 准备进行 不打算进行15、公司实施的培训对改善员工绩效作用如何？ 非常大 很大 一般 有一点 没有16、员工培训结果对其晋升是否有影响： 影响很大 有些影响 没有影响17、公司最近几年人才培养方面的问题主要集中在：可供培养的年轻后备力量不足 中坚力量培养不力 高级人才面临断档 人才流失问题突出18、公司对不同类别人员采取不同薪酬结构吗： 是 不是 不知道19、您对薪酬的整体满意度如何： 很满意 基本满意 不满意 很不满意20、与公司其他人相比，您对目前的薪酬满意吗？ 很满
12、意 基本满意 不满意 很不满意21、与当地同行业相比，您对目前的薪酬满意吗？很满意 基本满意 不满意 很不满意22、与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？很满意 基本满意 不满意 很不满意23、您认为在设定工资结构时，哪一项应是首要考虑的因素？岗位价值大小 职称高低 学历高低 岗龄长短 工龄长短 24、贵公司员工工资标准是如何确定的？根据本公司历史水平 参照同类企业经验数据 主管机构规定的标准 参照薪酬调查结果 公司财务状况 公司薪酬制度不透明25、您认为应该采用与绩效挂钩的浮动工资吗？很应该 应该 不应该 说不清楚26、您认为应该采用与绩效挂钩的岗位有：（可多选）高层领导 中层干部 基层管
13、理人员 销售人员 基层工人 后勤人员27、您认为浮动工资的比例应该占员工平均总收入的比例是多少？10%以下 10%-30% 30%-50% 50%以上28、若公司采用长期激励，您认为可采用（可多选）： 股票 股票期权 虚拟股权 其他29、您认为哪些薪酬体制中最严重的问题？5薪酬整体偏低 薪酬与绩效相关低 薪酬结构不合理 薪酬调整随意 薪酬差距拉不开30、贵公司高层管理人员的薪酬项目包括（可多选）：岗位工资 职务工资 工龄工资 技能工资 津贴 奖金 长期激励31、贵公司高层管理人员的培训方式（可多选）：工作实践 脱产学习 自学 出国或到其他贵公司考察 轮岗 其他32、您认为自己的才能在目前岗位得
14、以发挥的程度？0-20% 20%-40% 40%-60% 60%-80% 80%-100% 33、您认为公司内各岗位情况有哪些问题？ 工作量过于饱满 任务分配不均 人浮于事 岗位间职责不清34、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？不希望 无所谓 希望但信心不足 希望且有信心35、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三项以内）收入提高 福利改善 职位晋升 挑战性的工作培训机会 领导认可 其他（请写出） 36、假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（按重要程度由强到弱排名）领导个人魅力 工作挑战性 职业稳定性 公司名气 公司的文化氛围充
15、分发挥自己才能 收入水平 晋升机会 公司发展前途37、对以下观点您认为正确的是：（可多选）市场经济条件下，管理和技术人员更为稀缺，适当增加他们的收入是合理的大家都一样努力工作，就应该获得相同的报酬，不管具体是哪一类员工一线操作员工工作较辛苦，在收入分配时应该向他们倾斜其他：_38、您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）管理人才 销售人才 策划人才 技术人才投融资人才 多技能工人 其他：_39、对您来说，目前的工作：很适合，并且有信心、有能力做好 是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺不是我喜欢的工作，但是我能做好 不适合我，我正考虑换一个岗位不适合我，我正考虑跳槽40、您认为自己在部门内、公
16、司内的晋升空间？很大 有一定空间 没什么机会 根本不可能41、获得晋升的人被提拔的原因往往是：工作业绩突出 群众关系好，不得罪人 受领导常识 工作责任心强 其他_42、如果竞争上岗，您认为：（可多选）如果要求条件太高，自己可能竞争不上 就怕竞争上岗中存在不公平6只要有能力水平，不怕没岗位 还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作没有竞争，就没有压力，企业就没有发展43、公司最近几年离职的人员的年龄主要集中在：2025 岁 2530 岁 3035 岁 3545 岁 45 岁以上（五） 、企业文化问题1、您认为
17、公司的人际关系： 很好 比较好 一般 较差 很差2、您如何评价公司的人际关系（多选）：复杂 裙带关系严重 合作竞争 不合作冷漠 等级森严 平等互助 3、您认为公司对待员工是否公平？ 很公平 比较公平 不公平 很不公平4、您希望公司有什么样的价值取向（请选出您认为最重要的 3 个，并按重要性由强到弱排名）优胜劣汰 团队精神 严守商业道德 以人为本 客户至上 股东利益第一人尽其才 服务社会 不断创新 充分考虑员工利益服务取胜 其他 5、您认为公司的领导风格是怎样的？非常民主 适中 专断 不知道（注明原因）6、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）年富力强 知识丰富 开拓创新 .有凝聚力
18、较强的管理能力 工作效率高 尊重人才 其他 7、您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗？很有意义 比较有意义 不太有意义 没有意义8、下列哪种情形在公司比较常见（可以多选）时间观念差 没有人愿意拍板决策 职能科室服务意识不强 注重绝对公平、不注重效率领导经常交办一些事情但却不问结果 上下级之间层级感不明显上级的上级经常直接干预自己的工作 经常不知道应该向谁汇报工作9、您认为公司在做出一项决策时，应首先考虑（仅选一项）：现有员工利益，因为员工是企业的主人股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源债权人利益，因为欠债要还天经地义其他_10、您认为公司目前开展的各种文体活动对于公司企业文化构建的作用如何很大 比较大 一般 较差 很差（六） 、其他问题1、您认为公司目前内部管理暴露出来最为严重的三个问题是什么？72、您希望公司在哪几个方面做出迫切改观？
