1、1“电子商务”本科专业学生核心能力的创新培养 1潘 郁 23 (南京工业大学管理科学与工程学院，210009)摘要 本文在分析电子商务人才需求的基础上，提出了基于理工科院校平台的电子商务人才培养目标、指导思想和核心能力。针对电子商务专业固有的特点和优势,探讨该专业核心能力的创新性培养模式、知识体系框架和创新能力培养方法。构想突破传统培养模式，以实践为基础，以自主为先导，以个性为驱动，以开放为亮点培养其专业核心能力.关键词：电子商务，本科专业，核心能力，创新，人才培养Creative Development of Key Ability for Undergraduate Student Maj
2、ored in “E-Commerce“ Pan YuCollege of Management Science and Engineering, Nanjing University of Technology,Nanjing, 210009, P.R.ChinaAbstract:On the foundation of analyzing demand for qualified professional of E-commerce, and considering the science and technology college platform, training target a
3、nd guiding idea for cultivating qualified professional majored in E-commerce and key ability of such person demanded by the specialty are proposed in this paper. Focusing the innate characteristic and advantage of this specialty, creatively fostering mode, knowledge system demanded and method of dev
4、eloping the innovation ability of this specialty are discussed. Taking practice as foundation, self-determining as guiding approach, character as driving force, and open mode as highlight, this paper has created a mode to substitute for the traditional development one to create its key ability.Keywo
5、rds:E-Commerce,undergraduate,key-ability,innovation, qualified professional training1基金项目：南京工业大学人文与经管学科研究基金(重点)、南京工业大学精品课程建设基金、南京工业大学优秀学术团队建设基金资助项目2 作者简介：潘郁(1955)，男，江苏南通人，教授，研究方向：商务智能与应急管理3 注：本文英文稿已全文发表于 The Fifth Wuhan International Conference On E-Business 和 The 3rd Sino-US E-Commerce Advanced For
6、um 等国际会议21 引言 电子商务宏观上是运用计算机网络等电子手段进行经济活动，它不仅涉及电子技术本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从微观上，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。电子商务的组成部分包括：计算机网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行以及管理机构。电子商务学科的发展受到了多种学科的交叉影响，其中计算机和通信学科对电子商务的建立起到了底层技术支撑的作用，管理学科对电子商务的发展起到了战略导向的作用。电子商务的硬件工作平台主要由数据通信传输介质、
7、数据通信系统和计算机网络组成；软件工作平台主要由网络协议、操作系统、数据库、中间件、网络服务、应用软件、信息处理技术等组成。电子商务的支撑环境主要包括：金融工程、工商管理、工业工程、系统工程、以及人力资源环境等。由此可见，电子商务学科体系建构在计算机技术、管理学和经济学的基础之上，是一个跨学科的专业，具有强烈的综合性和横断性。其对于交叉学科知识和技能的整合,特别是跨学科知识的复合补充尤其重要。我国电子商务交易规模已由 2000 年的 771.6 亿元增长到 2004 年的 4075 亿元，年均增长速度 45%以上 。产业转型催生了电子商务学科的快1速发展。国内目前从事电子商务的有关人员大致来源
8、于 IT 领域中的技术人员、企业的管理者和电子商务所涉及的不同领域的业务人员。由于电子商务是近五年来新兴的经济形态，专业人才极其稀缺。根据国家工商局统计,我国登记在册的企业已达到 870 万家,其中大中型企业就有 10 万多家,以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来计算,就需要 10 万名。据专家预测,我国在未来 10 年中大约需要 200 万名电子商务专门人才。电子商务目前急需以下三种类型的人才 :第一类是商务型电子商务人才。这类人才2不但精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,还具备足够的电子商务技术知识,能够根据商务需求提出电子商务应用方式。第二类是技术型电子商务人才。这类人才精通
9、电子商务技术,掌握电子商务技术的最新应用,还具备足够的现代商务知识,根据商务需求,以最有效、最可靠的技术手段予以实施。第三类是战略型电子商务人才。这类人才通晓电子商务全局,熟知至少一个行业的电子商务理论与应用,了解电子商务应用情况和特点,能从战略上分析和把握其发展趋势。国外很多大学已开设了电子商务专业。在美国,各大著名院校的计算机学院都开设了E-Commerce 研究方向、专题，计算机方面和管理类的师资力量联合起来共同主办电子商务3相关课程,一些大学已经设置了电子商务专业的学士、硕士、博士学位。美国高校相关专业的设置特点是(1)专业和课程设置注意前瞻性，以适应电子商务飞速发展的应用需求；(2)
10、扬长避短，依托学校学科背景，发挥专业群优势；(3)课程设置模块化，注意个性化培养；(4)课程内容更新快；(5)与著名 IT 公司联合培养，以其主导产品授权设课。1999 年，教育部联合联想集团共同推出了电子商务自修考试的大学专科学生培养计划，并在 2000 年开始全国性招生。2000 年，电子商务成为教育部专业目录外试办本科专业，专业代码为 110209W，学制四年，授管理学学士学位，由全国 13 所高等院校首批开办。目前，全国开设电子商务的高校已经达到 275 个，在校生 2 万余人。据教 育 部 高 教 司 组织 的调查 ，我国电子商务专业本科生招生规模已经由 2001 年的 1729 人
11、增加到 8303 人。3参加调查的学校中 67%有专业实践基地，93%有专业实验室。采用自主编写的教材占少数。调查中，教师普遍认为教学经费不足和缺乏专业实习是阻碍电子商务教学的两大问题，学生则认为缺乏专业实习和专业培养目标不够明确的问题比较突出。因为教育部专业目录外试办专业，目前专业指导委员会还没有拟定出该专业完整的培养方案、核心课程和专业基本要求。国内各开办高校开办的历史都不长，均根据自身的教学条件和社会需求，编制教学方案。大致可分为以下几种类型：(1)工科类型：面向工业企业的电子商务，重点突出网站设计与管理，ERP，CRM 等课程；(2) 财经类型：面向电子商务企业的经营管理，重点突出财务
12、会计，市场营销，电子商务解决方案等课程；(3)商贸类型：面向贸易营销的信息管理，重点突出商务运作，商品流通，物流与供应链等课程； (4)技术类型：面向电子商务系统研发，重点突出软件工程，网络数据库，操作平台等课程；上述类型均有其固有的特点和不足。作为一个新兴的学科领域，电子商务专业培养方案从专业的基本要求、知识点的覆盖和实践能力的养成等各个方面都还不太成熟，这就给电子商务人才定位与培养带来了传统领域人才培养所不具有的一些特殊的问题和困难。同时，严重缺乏电子商务专业师资，绝大多数师资是从计算机、管理、经济或其他专业转移而来，大多没有电子商务实务的经验。电子商务发展不成熟、专业定位模糊、教材运用混
13、乱、课程设置随意、实践基地缺少也成为电子商务专业健康发展的主要障碍。虽然已经召开了四届全国高校电子商务专业建设联席会议，进行了多层面的交流。但是，每次会议上，争论激烈，见仁见智，分歧较大。目前，还没有个统一的定论。本文根据南京工业大学电子商4务本科专业的建设发展过程中积累的经验，探讨适合国情的“电子商务”本科专业学生核心能力的创新培养路径和方法。2 培养方案设计原则培养目标：培养具备现代管理学理论基础、商务营销知识、计算机科学技术应用能力，掌握系统思想和电子商务信息系统分析与设计方法，具有较强的实践能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事电子商务、电子政务以及电子商务
14、信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的复合型高技能应用性专门人才。指导思想：(1) 管理为本，技术为用；(2) 跟踪理论和技术最新发展趋势；(3) 大专业，多方向，重应用；(4)系统化传授知识和培养能力；(5)强化自主创新创业能力。结合国内外相关技术和教学最新发展趋势，规划设计电子商务专业创新性培养方案。侧重强化学生技能，培养创业精神和创新能力。从传统层次上的传授理论知识，到现代层次上的培养分析、解决问题的能力，向未来层次上的训练处事、决策行为发展。该创新教学体系宽口径、厚基础、大跨度，贴近社会经济形势发展需求，符合我校师资和教学条件的现状和发展，在若干方面具有明显理工特色。核心竞争力：(
15、1)实务性 熟悉电子商务经济，能独立从事电子商务系统规划、设计、研发和管理的高级工程技术人才；(2)复合型 文、经、理、工、法兼容、多学科知识能力结构交叉；(3)多元化 分商务应用、技术研发、战略管理等若干类型，有针对性的分层培养；(4)错位式 突出本校理工科专业平台的特色和优势，与其他学校差异化培养学生。3 知识体系框架参照电子商务师的职业标准（国家职业标准编码 4-99-00-01，2001.8.3），应具备的基础知识有，(1) 计算机与网络应用知识；(2) 电子商务基础知识；(3) 网络营销基础知识；(4) 电子支付基础知识；(5) 物流配送基础知识；(6) 电子商务安全基础知识； (7
16、) 电子商务法律法规常识。据此设计电子商务本科专业的知识体系框架结构如下图所示。专业特点：(1)教学体系设计为宽口径、厚基础、大跨度，培养出来的学生知识面宽，创新和创业能力强，选择职业余地大；(2)培养的对象未来职业的定位为电子商务工程师；(3)将理论教学与实践教学相结合；将启发引导式教学与自助交互式教学相结合；将实务性教学与开发性教学相结合；将知识传输教学与能力培养教学相结合；将案例分析教学与虚拟现实教学相结合。5图 1 知识体系框架按管理理论、管理技术、工程方法递进层次编制电子商务专业的基础理论、技术基础、应用工程类课程。理论以够用为度，贯彻就业导向、能力本位的理念，强化培养个人核心竞争能
17、力。4 创新培养方法(1) 以实践为基础培养创新能力电子商务专业教学实验体系可以集约成认知性实验、验证性实验、应用性实验、创新性实验和创业性实验等多种层次。除充分利用实践基地外，由电子商务的性质决定了采用计算机模拟系统辅助教学的独特优势。虚拟角色利用电子商务规范模式自主完成经营过程，共同构成商务循环，加深对教学内容的理解。运用虚拟情景教学，让学生得到多角色、多层面、全方位的电子商务的系统训练。实现无黑板化、远程、虚拟现实和自助互动式教学。这种方式教学周期短，教学资源占用少，教学受益面大，节省费用和时间。(2) 以自主为先导培养创新能力利用开放实验室，成立兴趣小组。根据教师科研任务或者根据同学自
18、己提出的科研设想在实验室中进行开发和研究。也可以实现商业计划和研发成果转化为教学目标进行的训练和活动。除培养创新和创业能力外，还可以培养学生的组织协调能力和团队意识。(3) 以个性为驱动培养创新能力从大学二年级起，全过程实施导师制，有针对性的指导学生。将普适性教育与个性化培养相结合，在此基础上延伸出若干专业研究方向，要求学生能够学以致用，熟能生巧，形成专业核心能力和个人核心竞争力。(4)以开放为亮点培养创新能力电子商务 移动商务信息管理数据库技术商务营销生产运营管理学计算机技术 经济学应用专业基础电子政务计算 机网络ERP6校内跨学科整合，以校企合作等多种形式，向全社会开放培养过程。教学过程开
19、放，让学生在学期间参与老师的实际科研课题，以科研促进教学。在毕业设计(论文)等教学环节，突破个体小作坊模式，鼓励设计类选题，大面积采用团队设计(论文)课题。5 结语随着中国电子商务经历了几年的应用与发展，人才短缺已成为我国发展电子商务最根本、最紧迫的问题，电子商务人才定位与培养受到普遍的关注。电子商务人才的创新性的培养和培养的创新性尤为重要。以实务性、复合型、多元化、错位式作为电子商务本科专业学生的专业核心能力，培养学生解决实际问题的能力。从而实现进入工作岗位时的“零适应期” ，成为能迅速切入具体实务的工程应用型“楔型人才 ”。参考文献1张旭明.缔结人才链条，发展电子商务新生态.EB/OL.h
20、ttp:/ 武心莹电子商务人才的需求与培养计算机与现代化J 2002(7):25-263赵力第四届全国高校电子商务专业建设联席会议在我校举行EB/OL.http:/ JANG HEE, PARK SANG CHAN. Agent and data mining based decision support system and its adaptation to a new customer-centric electronic commerce. Expert Systems with ApplicationsJ. 2003(4)25: 619-6355LECLERCQ ISABELLE. INPI, the Internet and electronic commerce. World Patent InformationJ. 1999(21)4: 259-2656汤苏宁,孙力中国电子商务人才培养中存在的问题与对策研究科技进步与对策J2005(5)：168-1697王喜成关于电子商务专业人才培养的若干问题高教论坛J2003(6):69-718李琪,张仙锋我国高校电子商务专业本科人才培养计算机教育J2004(1):31-339张占魁“产”“学”志士面对面畅谈电子商务人才培养电子商务人才需求与培养研讨会侧记中国信息导报J 2002(10):54-55
