《电子商务基础》课程补考复习资料.doc

1、电子商务基础课程补考复习资料一、判断题 1. 电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。 （ ）2. 在全球电子商务中，产品信息的发布于接受订单是通过网上站点完成的，这样的站点被称为电子商场。 （ ）3. 基于互联网的商务，通信速度大大提高，尤其是国际范围内的通信更加快捷，相应提高了业务的效率。这反映了电子商务具有高速、高效的特点。 （ ）4. 人们开始采用 EDI 作为企业间进行电子商务交易的应用技术，这也就是电子商务的雏形。 （ ）5. 当需要发送 EDI 文件时，从企业专有数据库中提取的信息，必须把它翻译成 EDI的标准格式才能进行传输，但

2、可以不需要相关的 EDI 软件来处理。 （ ）6. 在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 （ ）7. 电子商务的出发点基本上都是以满足本国人民对政府经济事务的管理和社会服务等要求为主（ ）8. 信息化的根本特征是信息的开放性、系统性、共享性和实时性（ ）9. 对于客户来说，无论网上的物品如可具有吸引力，如果他们对交易安全缺乏信心，他们就不敢在网上进行买卖。因此，服务性是必须考虑到核心问题（ ）10. EDI 模拟传统的贸易过程并对整个贸易过程进行了简化，但传输的内容仍是贸易信息（ ）11. 随着电子商务的扩大，大企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量（ ）

3、12. 从未来的发展看，商业机构对消费者的电子商务仍将是电子商务的主流。 （ ）13. 中级层次是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。 （ ）14. Internet 通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。（ ）15. 信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。 （ ）16. 电子商务系统采用 Internet/Intranet 网络的技术，其网络基础是一个开放性的连接。（ ）17. 传统的商务活动中大多比较注重事物流、物流和资金流的情况。 （ ）二、单选题 1. 电子商务一词源于英文（ ） ，其缩写为 EB

4、。A. Easy Commerce B . Electronic CommerceC. Electronic Business D . Easy Business2. 下列关于 EDI 内涵的说法中，最准确的是（ ） 。A. EDI 是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件中通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式B. EDI 和 E-mail 都是通信双方通过网络进行的信息传递方式，所以两者的本质相同C. EDI 就是无纸贸易D. 以上都不对3. 电子商务最热心的推动者是（ ） 。A.政府 B.企业 C .消费者 D.中介机构4. 对基于 EDI 网络的电子商务叙述不正确的( )。 A.

5、就是利用 EDI 网络进行电子交易B.传输的内容不是贸易信息C.按照商定的协议进行数据交换和自动处理 D.EDI 模拟传统的贸易过程对整个贸易过程进行了简化5. 对电子商务特性叙述不正确的有( ) 。 A.电子商务最基本的特性为商务性B.电子商务的集成性还在于事务处理的整体性和统一性C.要使电子商务正常运行，不必保持其可扩展性D.在电子商务中，安全性也是必须考虑的核心问题6. 对远程国内电子商务叙述不正确的有( ) 。 A.在本国范围内进行的网上电子交易活动B.传输的内容不是贸易信息C.对软件、硬件和技术要求较高D.远程国内电子商务是基础系统7. 在电子商务中，( )是必须考虑到核心问题A.可

6、扩展性 B.集成性 C.协调性 D.安全性8. 电子商务可以从几方面降低企业的交易成本，下列说法不正确的是( ) 。A.降低生产用料 B.降低采购成本 C.降低企业的促销成本 D.降低劳动力成本9. B2B 的中文意思是（ ） 。A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务 D、消费者对消费者的电子商务10. 按采用模式的不同分类，不符合电子商务物流配送模式的是（ ） 。A、散货型配送模式 B、集货型配送模式 C、混合型配送模式 D、大众型配送模式11. 常用的搜索引擎不包括（ ） 。 A、wwwgooglecom B、 wwwyahoo com C、wwwso

7、hoocom D、wwwbaiducom12. 既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（ ）网站。A、信息型 B、销售型 C、传播型 D、综合型13. 旗帜广告的特点不包括（ ） 。 A、经济性和易统计性 B、通俗性和引人注目 C、广泛性和交互性 D、时效性和主动性14. 在电子商务下，以下（ ）的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现。A、商流 B、资金流 C、物流 D、信息流15. 对商业机构之间的电子商务模式叙述不正确的有( ) 。 A.使商务活动全过程实现电子化B.增值网采用 EDI（电子数据交换）是最为典型的应用C.是商业活动的主要方面 D.真正商业伙伴之间

8、的 EDI 系统得到广泛开展16. 对电子商务初级层次叙述不正确的有( ) 。 A.企业建立内部网络进行信息共享和一般商务资料的储存和处理B.通过 Internet 传输电子邮件C.在 Internet 上建立网页，宣传企业形象D.是维系牢固的商业链17. 对在 Internet 下的电子商务系统的特点叙述正确的有( )。 A.对用户来说，系统要与具体的专用网络相关联B.对用户的计算机和网络操作的要求均降低到了最低的限度C.因为通常有多条通路为用户提供连接，所以网络连接可靠性低D.由于网络的带宽低，可以支持的数据吞吐量也较低18. 电子商务发展的主流交易模式是( ) 。 A.商业机构对消费者的

9、电子商务模式B.商业机构之间的电子商务模式C.商业机构对行政机构的电子商务模式D.消费者对行政机构的电子商务模式19. 下列不属于 EDI 的特点的是( )。 A.两个或多个计算机应用进程间的通信B.遵循一定的语法规则与国际标准C.数据是自动地投递和传输处理而不需要人工介入D.通信网络是 EDI 应用的关键20. 基于 Internet 的电子商务系统结构特点叙述不正确的有( )。 A.是一个以 Internet 为核心的网状结构B.消费者、银行、信用卡公司以及厂家互相之间不用直接交易C.各方从 Internet 上获取信息，同时再将自己的信息放到 Internet 上去D.是一个封闭性的连接

10、21. 完成持卡人网上支付的正常流程的是( ) 。A.交易功能 B 交易的异常处理 C.提供仲裁信息 D.计费功能22. Internet 商务系统认证的目的是( )。 A.保证数据不以非正当的方式被泄露 B.保证数据不受到讹误和未经授权改动的侵害C.确认交易双方的有效身份 D.确认订货及订货收据信息23. ISP 是( )的简称。 A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.服务商 D.电子数据交换24. 保护内部网安全的服务是（ ）A.信息查询 B.万维网C.防火墙 D.文件检索25. 银行卡网上支付的核心问题是( ) A.银行服务 B.支付信息的安全传输和身份认证 C.持卡人信息的安全 D.

11、资金结算过程的安全 26. 在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是（ ） 。A. 网站 B. 网上银行中心C. CA 中心 D. 签约柜台 27. 网上教育是未来教育的重要组成部分，因此信息时代的学校有可能变成（ ）A“电子图书馆” B“数据库” C “知识工厂” D“电子私塾”28. WWW 服务器通常被称为（ ）A.Web 服务器 B.E-MAIL 服务器C.数据库服务器 D.安全服务器29. 完整的电子商务网络主要包括（ ）A商务网络和信息网络 B商流、信息流网络和配送网络C信息网络和组织网络 D组织网络和商务网络30. 中国最早实现与互联网全功能对接的

12、网络为（ ）A、CSTNet（中国科技网） B、ChinaNet （中国公用计算机互联网）C、CERNet（中国教育和科研计算机网） D、CUNNet（中国联通网）31. 全球第一家网络银行产生于（ ）A、1980 年 B、1990 年 C、1995 年 D、1993 年32. 下列以数字形式流通的货币是（ ）A、电子支票 B、支票 C、现金 D、电子现金33. 中国第一家网上银行是（ ）A、招商银行 B、中国银行 C、建设银行 D、交通银行34. 客户认证技术是保证电子商务交易（ ）的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成A、正确 B、及时

13、C、迅速 D、安全35. 影响网上银行发展的主要问题不包括（ ）A、政策不支持 B、网络银行用户数量 C、网络安全 D、网上交易法律问题三、填空题 1. 商业机构对商业机构的电子商务,简称为_2. 在电子商务系统中主要处理的将是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的 。3. _是从商品世界分离出来的，固定充当一般等价物的特殊商品。4. “物流三要素”包括流体、载体和_。5. 商品信息分类的目的是要便于 。四、案例分析题 1、斌斌和芳芳是同班同学，今天早上他们在教室里碰到，斌斌看到芳芳脖子上挂的“三星 C1Z”款 MP3 就问道：“芳芳，你什么时候买的这款 MP3 啊，现在要 1500 多啊！”

14、 芳芳答道：“我昨天刚刚收到，我在网上买的，花了 1000 元。 ”斌斌惊叹道：“1000 元，便宜这么多，怎么在网上买东西啊？”在你看来，芳芳会怎么向斌斌介绍在网上买东西（即电子购物）的一般步骤呢？2、假如你是计算机软件销售商，打算通过网络营销方式来增强企业的整体营销推广，在制定网络营销策略时，应具体考虑哪些因素？电子商务基础课程补考复习资料参考答案一、判断题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 二、单选题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C A B B C D D D B D11 12 13 14 15 16 17 18 19 20C

15、D C D D D B B D D21 22 23 24 25 26 27 28 29 30A C C C B B D A B A31 32 33 34 35C D B D A三、 填空题 1. _B2B(BtoB)_2. 信息流 3. _货币_ _4. _流向_5. 管理和查找 四、案例分析题 1、斌斌和芳芳是同班同学，今天早上他们在教室里碰到，斌斌看到芳芳脖子上挂的“三星 C1Z”款 MP3 就问道：“芳芳，你什么时候买的这款 MP3 啊，现在要 1500 多啊！” 芳芳答道：“我昨天刚刚收到，我在网上买的，花了 1000 元。 ”斌斌惊叹道：“1000 元，便宜这么多，怎么在网上买东西啊

16、？”在你看来，芳芳会怎么向斌斌介绍在网上买东西（即电子购物）的一般步骤呢？一个完整的网上电子购物一般包括以下步骤：（1）客户向银行申请银行服务，银行批准后给客户提供一个账号及密码（客户可自行修改密码） ；（2）客户通过浏览器向商务中心认可的认证机构（CA）申请认证，认证获得批准后即可开始购物；（3）根据商务中心提供的网络地址（URL） ，浏览商务中心及其中的网上商店；（4）一般来说，网上商店都提供了会员登录及非会员登录，会员需预先申请，能得到一定的购物优惠；（5）浏览商品过程中，可以将欲购的商品选入采购篮；（6）选定商品后，就可以确认购买。此时，系统一般会提供几种付款方式供用户选择，选择后系统

17、会提示输入账号及密码，输入确认后此次交易结束；（7）一般而言，商场确认收到货款后就会着手送货上门服务。2、假如你是计算机软件销售商，打算通过网络营销方式来增强企业的整体营销推广，在制定网络营销策略时，应具体考虑哪些因素？（1）产品性质。计算机软件是属于消费性产品，能够实现网上直接销售。这类产品的营销策略是，将网络营销与电子商务一起筹划，一曲得整体的经营效果。（2）网络特性。采取的营销模式为：以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导，而后再进一步开展商业行为。（3）整体营销。在网络营销的运作之上，借助其他媒体进行共同宣传。（4）创意营销。采取在线游戏、猜谜、设计竞赛等营销售手段，来吸引众多网友上网、制造卖点，取得一些潜在客户的名单。（5）网上推广技巧。利用搜索引擎的登陆、一般广告交换和友情链接等技巧来进行网站、网页的推广。