1、2022初级质量工程师模拟试题及答案2022年初级质量工程师模拟试题及答案1.某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以推断产品是否合格。这里，质量的概念是()。A.符合性质量B.适用性质量C.广义质量D.顾客要求答案：A2.下列论述中错误的是()。A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的给予特性可能是另一些产品的固有特性C.特性可以是固有的或给予的D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案：D3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新奇，这反映了质量的()。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：D4.产品是指过程的结
2、果。产品有四种通用的类别包括()。A.运输服务B.无形产品C.硬件D.有形产品答案：C5.汽油属于下列哪类产品()。A.硬件B.流程性材料C.软件D.服务答案：B6.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A7.银行对顾客有效的保密性要求，属于()。A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必需履行的要求D.法律规定的要求答案：B8.;物美价廉;这句话表现了质量的()性。A.经济性B.广义性C.相对性D.时效性答案：A解析：价廉物美事实上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。9.认为;引起效率低下和不良质量的缘由主要在公司的管理系统而不在
3、员工;的质量专家是()。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比答案：A10.服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是()。A.牢靠性B.响应性C.移情性D.广义性答案：D解析：服务特性可以分为牢靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型。11.飞机的正误点属于服务质量特性中()。A.牢靠性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A解析：飞机的正误点是否精确的履行服务承诺的实力，所以是服务特性的牢靠性。12.顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这就是质量的()。因此组织要不断调整质量的要求，以满意顾客的须要。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：C解析：随着时间的变更顾客
4、的要求也在变更，这正好反映了质量的时效性。13.依据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求，()的质量特性。A.会干脆影响产品的平安性或使产品整机功能丢失B.造成重要不合格项C.产生顾客埋怨D.造成经济损失答案：A14.()就是依据质量要求设定了标准，测量结果，推断是否达到了预期要求，对质量问题实行措施进行补救或防止再发生的过程。A.质量限制B.质量策划C.质量保证D.质量改进答案：A15.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是()。A.第三方供应担保B.组织向顾客或其他方供应信任C.确保产品出厂后的质量D.组织向自己的管理者供应
5、信任答案：B16.对管理者而言，须要驾驭较强的概念技能的是哪个管理层()。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一般管理者答案：A17.质量保证要求组织向顾客供应足够的信任，错误的方法有()。A.为顾客供应;三包;B.供应由其他顾客认定的证据C.顾客亲自审核D.供应由第三方审核的证据答案：A18.以下说法正确的是()。A.修改采纳国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应B.等同采纳国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许C.等同采纳的符号是;=;D.修改采纳的.程度代号是;IDT;答案：A19.企业标准化是以()为目标。A.爱护企业不受顾客投诉B.不生产出不合格产品C.提高经济
6、效益D.进行技术改造答案：C20.符合TBT协议对技术法规定义的文件是()。A.GB/TL1B.GB/Tl900lC.GB4706.1D.GB/Tl338答案：C21.地方标准报()备案。A.国务院所属部、局B.国务院标准化行政主管部门C.行业协会D.国家科学技术委员会答案：B22.全面质量管理的概念最早见于l961年美国通用电气公司质量经理()发表的全面质量管理一书。他还首次提出了质量体系的问题。A.菲根堡姆B.休哈特C.戴明D.朱兰答案：C解析：菲根堡姆最早提出全面质量管理的概念。23.从管理职能的作用来看：()是前提，()是保证，()是关键，()是手段。A.安排，领导，限制，组织B.组织
7、，领导，安排，限制C.安排，组织，领导，限制D.组织，安排，领导，限制答案：C解析：安排是前提，组织是保证，领导是关键，限制是手段。24.有效的决策应当建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的()。A.管理的系统的方法B.持续改进C.基于事实的决策D.过程方法答案：C解析：基于事实的决策是建立在采纳精确数据和信息、分析和依据信息作出推断。25.顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为()。A.认知质量B.感知质量C.顾客埋怨D.顾客期望答案：B26.顾客满足度是对顾客满足程度的定量化描述。顾客满足度须要明确测量的指标，这些指标必
8、需是重要的、()、详细和可测量的。A.可限制的B.可选择的C.不行限制的D.不行选择的答案：A27.卓越绩效评价原准则是由()发布的。A.国务院B.国家质检总局C.标准化行政主管部门D.质量技术监督局答案：B28.TBT协议要求各成员承诺WT0的最惠国待遇和国民待遇义务符合()条原则。A.非卑视原则B.标准协调原则C.同等效力原则D.相互承认原则答案：A解析：TBT协议明确规定：各成员应保证在技术法规方面赐予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本土的生产的同类产品或来自其他国家的同类新产品和待遇。这就是最惠国待遇和国民待遇义务。要求不卑视任何成员国。29.关于顾客的满足程度下列说法正确的是()。
9、A.假如效果低于期望，期望得不到满意，顾客就不满足B.假如效果和期望相匹配，期望得到满意，顾客就肯定很满足C.假如效果超过期望，顾客肯定会产生忠诚D.顾客埋怨就肯定要投诉答案：A解析：顾客的满足程度可分为三种，假如效果低于期望，期望得不到满意，顾客就不满足;假如效果和期望相匹配，期望得到满意，顾客就满足;假如效果超过期望，顾客会高度满足，可能忠诚也可能不会忠诚。顾客有埋怨不肯定就要投诉。30.假如某组织对产品的顾客满足度进行测评，以;顾客满足;为总的目标，可分解为()、服务、购买、价格、供货等各个子目标。A.标准B.产品C.对内在的要求D.对外在的要求答案：B31.不同阶层需求的人对某个产品或
10、某项服务的评价不尽相同，这正说明白顾客满足的()。A.层次性B.主观性C.相对性D.阶段性答案：A解析：处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，表明白顾客满足度的层次性。32.在卓越绩效评价准则中;领导;();顾客和市场;构成领导作用三角。A.战略B.资源C.过程管理D.经营结果答案：A解析：;领导;战略;顾客和市场;构成领导作用三角。33.PDCA循环也叫戴明环，它是由()独创的。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明答案：A34.认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量限制的重点应当放在制造阶段，从而将质量限制从事后把关提前到制造阶段的专家是()。A.休哈特B.朱兰C.石川馨
11、D.戴明答案：A35.朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、()、质量改进。A.质量安排B.质量持续改进C.质量限制D.质量保证答案：C解析：朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、质量限制、质量改进。36.企业标准体系的构成不包括()。A.技术标准B.管理标准C.工作标准D.劳动标准答案：D解析：企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。37.企业的产品标准，应在发布后30日内。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门()。A.批准B.修订C.审核D.备案答案：D38.国务院标准化行政主管部门已批准了()个行业标准代号。A.57B.56C.58D.59答案：
12、C解析：国务院标准化行政主管部门已批准了58个行业标准代号。39.关于;通报;制度下列说法正确的是()。A.通报是单向的B.某成员国制定的某产品的标准，和国际标准不一样时，不须要通报C.对其他成员国的贸易有重要影响时，须要通报D.某成员国制定了某产品的标准时，关于某产品没有国际标准，所以不须要通报答案：C40.产品质量法适用的主体是()。A.公民、法人和企业B.公民、法人和社团组织C.公民、法人和公司D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人答案：D解析：产品质量法是指生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当担当的法律责任。所以其主体就是生产者、销售者及
13、其他对产品质量负有责任的人。41.企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。证书的有效期为()年。A.一B.二C.四D.三答案：D解析：证书的有效期为三年。42.卓越绩效评价准则强调战略策划、()和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。A.顾客满足B.企业利润C.管理效率D.社会责任答案：D43.下列产品中属于产品质量法适用范围的有()。A.农家养的鸡B.建筑工程C.建筑用的装饰材料D.苹果答案：C44.产品质量责任是一种综合的()。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.法律责任答案：D解析：产品质量的责任是指生产者、销售者以及对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务
14、所应当担当的法律责任。包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证质量义务的民事责任。是一种综合的法律责任。45.哪个不是推断产品存在;不合理的危急;的标准()。A.因产品设计上的缘由导致的不合理的危急B.因产品制造上的缘由导致的不合理的危急C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的缘由导致的不合理的危急答案：C解析：产品缺陷既产品存在;不合理的危急;推断产品存在缺陷的基本标准是：一因产品设计上的缘由导致的不合理的危急。二因产品制造上的缘由导致的不合理的危急。三因告知上的缘由导致的不合理的危急。46.TBT协议要求各成员承诺WT0的最惠国待遇和国民待遇义务符合()。A.非卑视原则B.标准协调原则C.同等效力原则D.相互承认原则答案：A解析：TBT协议明确规定：各成员应保证在技术法规方面赐予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本土的生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。这就是最惠国待遇和国民待遇义务。要求不卑视任何成员国。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页
