1、2022保安寒假社会实践报告保安寒假社会实践报告范文 上了高校以后,每到学期末,我们会接到这样一份不同于中学寒假期的作业——做社会实践。这个是须要大家动手去做的,比如可以做家教,或者是到工厂实习,或者是自己做一份调查,下面我给大家带来的是保安寒假社会实践报告范文,欢迎阅读! 时间总是在不经意间悄然而过,还记得暑假在家的日子,转瞬又到了寒假,不得感叹时间的消逝。在家的时候就准备今年寒假不回家,出来体验外面的生活,后来又因为自己身上发生了一些事情,就不得不利用寒假出来打工赚钱了。过年不回家这对我来说是一种体验,也是一种无奈。在确定了出去打工后,我选择了既熟识又生疏的礼顿酒店
2、当保安,一来四月份的时候曾经在这间酒店当过客房服务员,基本上了解了这是怎样的一间酒店,还有同学一起同行;二来相比之下这里的工资比其他的地方高,而且工作相对轻松,同事之间相处的氛围也不错。进过厂区工作的我根本就不想再去进厂,首先许多的中介学生不靠谱,波折颇多,二是厂里面能学到的东西实在少得可怜,完全的成为厂里的一台机器。这也是实践得来的阅历,所以社会实践能让我们更加的接近社会,了解分析身边的事务,从而作出对自己最有利的选择!1月15号,学院放假。因为去酒店打工的同学比较少,酒店原本答应的专车接送也取消了,这多少给我们带来了麻烦。这每天气有点阴沉,寒风咆哮,我们带着包袱从学校动身到广州珠江新城。东
3、西比较多,体会到了什么叫;舟车劳顿;,这也是打工者必需要走的一步。珠江新城作为广州亚运会开幕式所在地,亚运过后,这里依旧干净美丽,特殊是这里的珠江夜景,七彩的小蛮腰,广州国际金融中心,组成了漂亮的大都市绚丽多姿。因为来过这里工作,所以许多的高楼大厦已经不再让我感到震撼和惊异。记得四月份来这里的时候,看着这些高楼大厦,仰着头,震撼和感叹萦绕心头。对我这个从山村里出来的孩子来说,可真是见了老人们所说的世面了。我住在明月二路,接近海心沙公园,开窗就能看到七彩缤纷的小蛮腰和闪耀的射灯,都市的夜晚是灯光的世界,将广州城映射的繁华多彩。这样的住宿环境对我来说真的很好了,睡前观赏下夜景,将漂亮的景色带到梦中
4、,这也应当算是一种享受吧!酒店在珠江新城华成路6号,掩映在高楼大厦中,豪华是的装饰,宁静舒适的环境,<莲山课 件 >整栋大厦分为东塔,中塔,西塔三部分,其中东、中塔为礼顿阳光公寓,西塔为礼顿酒店。连着的君玥公馆都属于嘉裕集团旗下的产业,酒店定位于精品商务酒店,从8层到32层都是客房,大约有250间客房。楼层之间用豪华的地毡,房间内设施设备齐全,豪华而不失高雅。酒店有10几个部门,我们作为安保人员,是属于保安部。保安部的经理姓孙,东北大汉,有三个主任,两个领班。作为保安,在我们原来的眼中,只是坐在岗位或者站在岗位上发呆,挑战性不大。而培训的第一天,就变更了我们的相识。培训我们的有主任
5、和领班,因为他们都比较忙,所以谁忙便换人培训我们。首先对我们培训的是李主任,40岁左右的湖南汉子,中等身材,红光满面,温柔而不失严厉。然后是何主任和王领班,何主任是我们认为三个主任中最有威信的一个,王领班对我们也很好。李主任告知我们作为安保人员,我们首先要转变思想,变更对保安的相识。保安保安,保一方平安,平安的定义是,没有危急,没有威逼,没有损失,做事的时候要记住做好平安的状况下再去做服务。酒店保安工作的主要内容是管车,管人,管物。然后又教我们如何运用消防栓,灭火器,幽默的经理还说要少把火给我们灭灭。当天的培训就让我们学到了许多的东西。李主任跟我们共享了他多年的保安工作的所见,所闻,告知我们遇
6、到突发状况的处理方法,平常工作中的技巧。这是一个无私的职场工作人,这样的肯教的人已经很少见了。所以,第一天,我们对李主任的映像都很好。接下来就是学习立正,向左、右、后转,踏步,整理着装,敬礼等军队动作,这对我们这帮懒散惯了的高校生来说,还有很大的作用,因为孙经理对我们说,我们这帮人看起来都精气不盛,坐没坐样,缺乏精神,根本比不上他们那一代人年轻时,活力四射。这是工作的须要,也是熬炼自己体形的好方法。在这个过程中,我的瘦小的身体,出了点问题,让我充分相识到一个好身体的重要性。这就是我的其次个收获。在培训的三天中,我们也在老员工的带领下,开往各个岗位,熟识以后要工作的内容,特殊是对讲机的运用,对我
7、们来说很簇新的东西。三天后,我们正式上岗,因为在我们来后,有一批人实习完毕,要离开了。岗位分为05岗车库入口,06岗员工通道入口,07岗酒店大堂门口,09岗消防中心,13岗君玥公馆车库入口,15岗君玥公馆车库出口,16岗君玥公馆大门口,17岗售楼中心,19岗君玥公馆消防中心。还有10岗,18岗为巡逻岗。两个小时换一次岗,分成两条线,06转05,05转13,13转07,07转06,这是一条线,另一条线是15转16,16转17,17转15这一条线,两个消防中心和两个巡逻岗互转,在岗位支配上是合理的,而且规定在有突发事务的时候,两个消防中心,05岗,15岗,07岗是不动的,这就保证了基本的平安。每个
8、岗位的工作都不同,都有其特别的地方,岗位互转之间可以坐和站,这之间人性化很足,在转岗之间,由主任或领班顶替,吃饭的时候也有人顶岗吃饭。所以在这个过程中,对与我们的团队意识,与人为善都有很好的培育过程,主任也会和我们沟通一些当值岗位的心得,技巧,所以我们也学到了许多的东西。在跟客人打交道的过程中,我们会见识到许多各不相同的人,体会其中的郁闷、快乐。比如有些客人会跟你闲聊,理解你的难处,你会感觉很快乐;有些客人蛮不讲理,还生你的气,指责你的工作,让你很尴尬,又无可奈何,只得郁闷在心里;在这里,服务行业的喜怒哀乐,饱尝一遍,有时让你觉得接着做下去自己都会得神经病了。所以,这里,真的很熬炼人,许多的东
9、西会让我们去思索,从而让我们成长。记得有一次,我在上夜班,晚上两点多,一个开着军牌车的客人来到酒店开房,我的工作是指引车辆,保持酒店门口广场车道通畅。当时有点困了,风又大,反应时间比较慢,上去指引车的时候,打招呼说送人是吧?他干脆说走开,口气很凶狠,当时我就忍不住了,看了他一眼。客人喝了酒,也恶狠狠的看我。当时那个火啊,真的很想对他说一声:你这神经病,去死吧!后来那客人又到了酒店前台,没带身份证,开不了房,又在前台吵闹,还找大堂副理麻烦,悻悻地又开车回去拿身份证。当时对这样的客人,我真的想踹他一脚。当时心里直骂仗势欺人,心里诅咒开车撞沟。弄的我郁闷了一天,这是我一个月来最生气郁闷的一次,所以记
10、忆犹新,感情波动也比较大。这里后来也分析了一下自己的行为,其实有许多的方法可以处理的,只是当时就不能反应过来,这也是没阅历的表现,这是跟客人发生的一些事情。还有的时候是跟上级顶嘴,对工作厌烦的要命。比如,上夜班时,李主任老是在三四点派人去打扫卫生,抹岗位上的灰尘,一连坚持一周,当时正直过年,支配到我的时候,那个郁闷哦,三四点正是最想睡觉的时候,要是在岗位上闭闭眼,养养神多好。所以我在拖办公室的地时,敷衍了事。主任一检查,说办公室怎么还有树叶呢,然后看看地面,不说话了,看了我一眼。我立刻顺势说,这里有点黑哦。主任说,知道就好!在这个过程中,其实也就体现了一个人对事的看法问题,也反映出了一个人的品
11、质。在这方面,真的让我汗颜了,给主任留下不好的映像。不过,还好的一点是,能知错就改。就是因为看法的问题,我们在离职前一天,一个老员工在15岗没有做好询问工作,进来了一名贼人,偷走了五辆宝马车的倒车镜,干脆被公司辞退。虽然他早就想离开了,但可谓是晚节不保,特殊是刚过完年,谁不希望有个好兆头!有人的地方就会发生些什么,工作过程中,我们会跟客人发生些什么,跟上司发生些什么,跟同事发生些什么,人际交往是看法困难而又有技巧的事情,所以我们要学会的是如何处理这些状况,通过一些言行举止,服饰衣帽,推断对方的一些状况,这就须要我们阅人多数了。实践中得来的阅历恒久比书原来的深刻!不过有些问题是上层管理者出现问题
12、,从而导致一系列问题。比如领导和员工之间缺乏沟通,随意骂人,让一些员工心情低落,工作主动度不高,从而出现问题。这也是当前我们的李主任面临的一个难题。因为许多人将要离职,他在跟老员工沟通的时候,一些建议和略带指责的话语,下属总会当耳边风,奢侈口水。最重要的是,都是成年人了,说又不是,不说又不是,这管理还真难!这也应当是大部份基层管理者面临的问题。其次就是,领导之间的工作方式,要求,不统一。这干脆导致管理业主进出的时候,遇上问题。比如,我们13岗的时候,这个南门平常是半锁状态,会有一些业主出入,许多业主觉得便利,都从这里出。后来另一个主任过来,干脆锁上,业主进不去,出不来,让保安开门。又没钥匙,有
13、些业主就干脆骂人,甚至嘲讽保安,说上午还能进,昨天还能进,今日怎么就不行了呢?这些都还算是小问题,统一就行了!所以,管理者之间,有竞争,但有些原则肯定要共同维护好才行!基于我的相识,下面我对保安部的工作提出几点建议:一是,统一好工作内容,的确照条例办事有不缺敏捷性,这就须要有阅历者跟新来同事说明,然后通知各个部门同事共同实行;二是做好管理者和下属的沟通,了解下属的心理改变和想法;三是设法转变下属的看法问题,成年人了,许多事一个眼神,一个动作就知道了;四是,多点人性化的管理,供应一些日用品等;2月19号,一个多月的打工生活,让我学到了许多的东西,也让我想了许多的事情,甚至曾经陷入过迷茫,但是,相识的那些同事,经验过的事,将成为我生命中的一部分,珍惜生命,珍惜自己的经验。让这段经验发酵成为生命中的佳酿吧,从现在起先,抛下全部迷茫,英勇向前,不断拼搏。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页