1、2022保安个人工作总结保安个人工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发觉问题的实力,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是我细心整理的保安个人工作总结,希望能够帮助到大家。保安个人工作总结1商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。一、主要得益于以下几个方面1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念。同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势
2、、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞。更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。2、得益于工作上的创新。我们是在xx国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。xx国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅
3、历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关切和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们刚好去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使
4、全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。3、在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从肃穆向敏捷。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思
5、想,从而工作更安心、更专心。4、得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法不遗余力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。二、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:1、由于队员来自四面
6、八方,综合素养参差不齐。2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新。在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升。最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,不到、不妥、不对之外,恳请领导
7、指责指正。保安个人工作总结220xx年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为志向的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。一、培训资料方面:保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位支配及巡逻路途的规定、办公楼大厅岗管理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个实力、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进行培训。二、平安管理方面:安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发觉有漏洞立刻整改,巩固平安防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状
8、况,各队员随时发觉随时关闭。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围,20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的平安管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门协作做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。三、消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和运用方法,张贴消防学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个实力,每月进行13次消防演练,让队员能熟识和简洁的运用消
9、防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了修理(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。保安个人工作总结320xx年上半年已过去,下半年工作已经起先,回首上 半年来部门工作,我们部门在公司领导正确领导各部门大力支持协作下,充分调工作主动性,以平安管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,抓上半年的整体工作,经过了半年来主动探究和全体部门员工的不懈努力,平安文明管理,提高服务质量。
10、各方面取得肯定成果,但也存在不足,详细总结如下。一、主要工作:1、确保了小区上半年无平安管理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实,加强小区日常平安巡检和监督管理,做好常常性的平安大检查, 全园区确保了上半年无偷、盗、消防等 平安管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分打算,对元旦、春节、五一、及雨季期间出具具体管理方案和安排,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。对全部灭火器进行年检全部消防水龙进行更换搬运防汛沙袋800袋。3、主动跟进车辆管理外包前期工
11、作。保安部在上半年与各相关部门协作依据相应工作量对3期地库实行了外包,削减了人事管理的环节。重点放在了对外包公司的沟通与协调加大监督机制。4、依据公司领导指示对全小区加装34个探头加大技防力度同时对现有保安的岗位进行调整,削减保安队人员,施行人防与技防亲密协作的方法。由于削减保安人数全年将为公司削减开支近50万元。二、主要存在的不足和问题。1、从7月1日起先的人防与技防相结合手段,长期以来小区始终靠人防管理来维持,突然性变革造成很多业主不理解投诉较多。保安员在短期内对岗位职责的不明确。中心与保安队协作不协调,是保安部工作一大缺点。2、外包车辆管理车管员对业务的不熟识及工作责任心的欠缺造成3期地
12、库间或发生的车主投诉。三、下半年工作思路1、将平安管理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安管理工作的落实,检查,监督工作,确保小区平安与秩序。2、与员工,外委公司建立良好的沟通渠道,提高管理实力,驾驭动态刚好实行措施,以促进队伍的进一步稳定。3、以业主无埋怨,服务无缺憾,管理无盲点,为我保安部工作标准。主动协作公司行政管理工作,实行奖勤罚懒的制度,以此激发工作热忱。4、加强对保安员的培训力度,有安排的开展培训工作,以解决形象、礼节、工作与服务看法及处理岗位问题的主动性和敏捷性为主,从而提高部门的整体素养,使全保安部在整体上有所突破。5、全力协作公司发展须要,加强保安管理工作,
13、确保保安管理工作有序开展,对外将主动树立保安形象、服务与管理窗口。保安个人工作总结4半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了许多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞许,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作常常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到傲慢,上半年的工作很艰难,完成了小区许多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟识了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都始终在努力,作为一名xx物业的安保工作者,
14、我也总结这半年的工作。一、提升自我素养半年的工作是一个幸苦又坚决地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素养的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的协作,我们才能够把工作做的好。作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区供应更具保障的安保工作,我们在工作中一直都是一个特别自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务
15、有许多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必需做到这一点,自身的身体素养必需好。二、安保工作方面我们讲究给业主供应一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作起先的,xx小区的日常平安工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担忧,这也是平安工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。对于小区的消防工作肯定保证各方面都到位,现在是燥热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对
16、我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个平安生活,我们上半年来的确是把安保工作做的无孔不入了,今后肯定会接着的保持的。保安个人工作总结5一年来,在保安公司和各级教化部门的领导下,我和其他同事一道在校内保安工作的岗位上,以维护校内正常教学秩序,保障校内师生平安为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,仔细负责,确保了所在的古剑学校全年校内秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的支配的工作任务。详细工作主要体现在以下几个方面:一、在思想上,坚决不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信念满怀地向将来。二、在日常管理工作中,我们安保组始终
17、坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一样、相互帮助、相互关切,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热忱大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作看法还不够主动,工作方法还不够敏捷,行为语言上还不够到位。三、树立服务意识,服务于安保大局。工作期间,坚持做好自己的常规工作,仔细检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校内外100米看管护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满足,校内秩序稳定。四、仔细完成安保任务、落实详细工作。1、自觉遵守纪律,做
18、到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。2、坚持工作日志和出入人员及校内巡逻工作的登记。同时在学校放假后,协作校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。3、在完成本职工作的同时,主动主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作,总的来说,自己在校内保安的岗位上为学校的平安和保卫工作作出了自己的成果,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素养仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信念在今后的工作中发扬成果,完善不足,圆满完成校内保安的职责和任务。保安个人工作总结6新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的
19、工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简洁的工作总结:一、各项考核指标全面完成20xx年在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防平安培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作主动性和创建性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强
20、有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆
21、、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,主动参与江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的
22、困难及面临的挑战。1、员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。2、我们的管理人员水平还有待于提高。3、我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。回顾了20xx年一年以来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献。保安个人工作总结7一、主要工作业绩:1、确保了本班组上半年无平安治理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好项目日常平安治理工作的落实,加强项目日常平安巡检和巡检监督治理,
23、做好常常性的平安检查,确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了项目正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。3、在做好本职工作的同时,努力发挥职能。保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改状况。同时本班组主动协作各相关部门的工作,从物品搬运、摆台等协作各部门的巡检、监督及临时工
24、作等,在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以协作。本班组事实上已基本担当了一个“治理员”的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。4、制度的调整和修改完善。为适应工作重点的改变和形势的发展,本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基矗二、主要存在的不足和问题作为安防治理部门,在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实,保障小区的整体平安秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务看法,以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半
25、年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有肯定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于本班组来讲是一个长期的工作。三、下半年工作思路1、将平安治理工作列为第一重点,了解项目和周边平安动态,抓好日常平安治理工作的落实、检查、监督工作,确保项目的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理实力,加强与员工的沟通,把握员工动态,刚好实行措施,以促进班组的进一步稳定。3、主动协作公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作主动性与竞争力。4、加
26、强对员工的培训力度,的安排地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务看法及处理岗位问题的主动性和敏捷性为主,从而提高部门的整体素养,使班组在整体上有所突破。5、全力协作公司发展须要,加强外保治理工作,确保现场外保治理工作有序开展,对外将主动树立外保形象、服务与治理窗口。6、加强小区消防平安治理工作,确保项目消防平安。7、跟进各项智能化系统的修理整改和运用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保项目处于平安有序状态。9、发挥班组人员及工作特性优势,对项目实行全方位监管,在做好本职工作的同时,主动协作各部门的工作,使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。保安个人工作总结8
27、新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,主动协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在
28、今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作主动性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。今年年
29、初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与
30、培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。我们在
31、做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山实行的登山活动,消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。平安工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装
32、修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路5次,发觉担心全因素40次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法*人员把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,*扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协
33、作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。我部门还多次迎接地方消防公安大检查,主动参与市区消防部门的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。五、主动参与总公司实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。20xx年度,总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,主动参与总公司工会活动。在竞赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别
34、获得了登山第一和双升其次名,袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风
35、,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路,突出“改变”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路:1、与各部门签订20xx年度消防平安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。2、完善各项规章制度,保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转,确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及四周各种场所进行巡查,发觉平安隐患,刚好协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。3、与人力资源部协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核,对于考核不合格的坚决不允
36、许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习,制定具体的学习安排,变更这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和激励部门员工的学习,特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素养。5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,变更过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。6、加强内部考核,实行末位淘汰制。树形象,统一*(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位
37、部门员工进行考核,实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理阅历学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。8、平常多留意员工的想法,常常进行沟通,关切、爱惜员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。保安个人工作总结920xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日平安无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,主动响应公司的号召,在领导的支持与教育下,在各位同事的亲密协作
38、下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作状况:一、增加业务学问、提高自身综合素养作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提示自己要加强各方面的业务学问,以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过这段时间的学习和熬炼,在工作上取得了肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不
39、足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习
40、看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。二、关切队员的生活、确保队伍的稳定。做为班长,我有责任协作分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参与保安工作,没有任何的工作阅历,伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本状况,有针对性的实行工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的暖和,针对现在保安流淌性大的特点,分队长和我主动联系老乡,亲属、挚友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保
41、了队伍的稳定,提高了队伍的凝合力和战斗力。三、严格要求,确保重大活动和节日的平安在工作期间,我对每次保卫工作都非常得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,主动响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的平安工作。在活动中,协作队长组织全队进行了宣扬动员工作,建立活动宣扬栏,张贴活动标语,让让队员都参加进来,充分调动了大家工作的主动性,把宣扬工作深化到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并相识到保卫工作的重要性,同时提示自己遵纪遵守法律、爱岗敬业、防止平安生产事故的发生。利于重大活动及节日的平安开展。四、文明执勤、优质服务。立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作
42、的要求也非常严格。特殊是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导依据实际状况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们主动响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主慢慢对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡渐渐起先协作我们工作了,特殊是在工作中,针对队业主的须要帮主时,主动供应力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们刚好用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一样好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!以上是我的工作总结,虽然取得
43、了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会接着努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和谐相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。保安个人工作总结10新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx大酒店各项目标顺当完成做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成。在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安
44、部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作主动性和创建性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经
45、营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作
46、要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对叁楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,
47、在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路5次,发觉担心全因素xx次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。保安个人工作总结1120_年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品平安防范为己任,仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就20_年在酒店的年终工作总结如下:一、听从上级领导作为酒店的一名保安人员,听从领导、顾全