1、2022公司服务承诺书公司服务承诺书集锦八篇在发展不断提速的社会中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么问题来了，究竟应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是我帮大家整理的公司服务承诺书8篇，欢迎阅读与保藏。公司服务承诺书 篇1为进一步实行市委、市政府关于优化经济发展环境的确定精神，我公司慎重向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺：一、遵纪遵守法律，正规经营。严格执行广播电视管理条例、有线电视管理规定等各项规章制度，规范经营行为。二、公开办事，竭诚服务。创新管理以制度做保障，强化有线电视各项工作，一心一意为用户服务，努力创建社会服务文明窗口，充分体现为用户服务
2、的企业宗旨。1、严格执行收费标准，公示服务项目。在办理各项业务工作中，严格执行收费制度，仔细执行收费标准，坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准，并通过报纸、广播、电视，公告和通知等多种途径向社会公示。2、文明服务。用语文明，礼貌待客，服务热忱、耐性周到。3、全天候服务。实行724小时服务制度，做到时时有人受理，事事有人落实。4、服务限时办结。用户申请办理的事项，在手续完备、材料齐全、符合条件的状况下，实行随报随办。故障处理：小故障马上组织解除，中故障在24小时内解决，大故障在48小时内解决，重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个
3、工作日，业务复原时限为2个工作日，答复用户投诉时限为7个工作日。5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话，在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话，上门服务做到规范服务，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。6、首问负责服务。第一个受理来访、询问或接待的工作人员，必需想用户之所想，急用户之所急，主动赐予用户协调办理相关事宜直至落实解决。7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录，保证有诉必查、查后必复，严格根据服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求，要说明说明到位，直到用户满足。三、保障权益，接受监督。设立监督电话，连同客服热
4、线96633一并向社会公布，接受社会各界的监督。对违反承诺者，将视情节轻重予以肃穆处理。监督电话：服务热线：公司服务承诺书 篇2为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户供应优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的须要，市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待； 6、管道修理；2、勘察设计； 7、安排停水；3、安装施工； 8、安排用水4、供水压力； 9、水表拆换；5、供水水质； 10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作
5、日内转交勘察，设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水，供水管网压力（0。14mpa）合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，
6、3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表精确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公
7、司的上述承诺会得到有效的监督，假如您对我司的某些工作不满足，可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。地址：投诉电话：（24小时值班）2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。地址：东街104号投诉电话、传真：以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出说明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复，可接着向总公司社会服务承诺督导办公
8、室投诉。地址：东街104号投诉电话：四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能刚好找到民警，投诉电话。二、实行二十四小时值班制度，刚好接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。四、民警实行“首接责任制”运用文明用语，礼貌待人。五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化
9、社会环境。六、主动参加治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定居处，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。1、坚持志向，实现德育渗透。坚持共产主义的志向信念，贯彻党的教化方针，并将共产主义的志向信念渗透到对学生的基础教化和素养教化中，培育共产主义事业的接班人。2、加强学习，提高实践实力。树立终身学习的理念，
10、做一个学习型的老师和党员，提高将理论转化为实践的.实力，在教化教学中发挥中坚骨干作用。3、增加党性，塑造榜样形象。牢记党员身份，模范遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的模范，做群众的榜样和挚友，做学生的榜样和挚友，树立为教化教学服务的意识。4、酷爱学生，培育优秀人才。酷爱学生，大力培育学生良好的思想素养和职业道德，提高学生就业创业实力，奠定学生终身发展的基础。5、努力工作，构建和谐校内。身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力构建和谐校内。6、不计名利，发扬奉献精神。在有限的条件下，以无限的热忱投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业，保证教化教学质
11、量，多作奉献不计较名利得失。公司服务承诺书 篇3为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会慎重承诺，并接受社会各界监督。一、单位名称：XX县兴源水务有限公司。二、主要职能：依据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。三、服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。四、服务对象：县城用水户。五、服务承诺：（一）、供水服务1、供水水质：严格执行国家生活饮用水卫生标准，（gb5749-）和生活饮用水卫生规范（）的规定。2、供水水压：出厂水压确定为0.40mpa。3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到刚好、精确、到位
12、，不估抄、不漏抄，耐性解答用户询问。抄表后，刚好盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表平安。4、供水抢修：供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，刚好修复。抢修产生的表前费用由我公司担当，表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。5、收费：收费员服务热忱周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。7、给水安装：给水安装严格执行施工规范和收费标准，安装刚好，热忱
13、服务，严禁吃、拿、卡、要。（二）、排水服务1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准（gb18918-）一级b标要求执行。2、设施检修、维护，需暂停运行部分污水处理设施的，必需提前向环保部门申请，获准后方可进行有关活动。3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。六、主要负责人：_，联系电话：_。七、联络员：_、_，联系电话：_。承诺人：_日期：_年_月_日公司服务承诺书 篇41服务内容供应基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户询问与投诉等各项服务。2服务标准2.1坚持运用文明礼貌语言，主动热忱地接待用户，一心一意为用户服务。2.2精确、快捷地受理用户申办的业务，单笔业
14、务用户候时不超过15分钟。2.3严格根据国家有关规定收取费用，不多收费、滥收费。2.4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移，若不具备安装条件的，在48小时内向用户说明。2.5用户办理完报装或迁移手续后，在72小时内完成终端安装。安装现场文明施工，保证施工质量，施工完毕将现场清理干净。2.6全天候受理用户修理投诉电话，一般故障修复不超过24小时，重大故障不超过48小时，做好用户满足度确认工作。2.7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的缘由影响用户运用时，应提前24小时向用户公告。2.8耐性解答用户疑难，尽力为用户供应便利。对有特别要求或行动不便的用户，供应上门
15、收费服务。2.9依法查处违章私接乱挂行为，维护用户合法权益。3违诺责任与监察假如您对我们的工作质量和服务看法不满足，请刚好投诉举报，我们将在24小时内给您答复，并刚好告知处理结果。假如因我们的失误给您带来麻烦或不便，我们将向您赔礼致歉，并对相关责任部门和个人赐予肃穆查处，决不姑息。公司服务承诺书 篇5一、我自愿加盟安众物业，酷爱本职工作，有责任心，接受公司统一管理，工作中能够做到听从安排与调动，对支配的工作不挑三拣四，不管什么岗位，都没有怨言，刚好做好保洁工作;二、每天按时上下班，穿工作服、佩挂工卡上岗，坚持上班前下班后打卡，不迟到早退;三、平常做到遵章守纪，规范操作，动作娴熟、快捷、讲求效率
16、，上岗时讲文明、懂礼貌，微笑服务，不消极怠工，对业主的提问和支配有问必答、有求必应，开心接受，绝不拒绝;四、虚心学习，不断提高工作服务水平。日保洁，周清理，做到随赃随洁，保质保量完成每日工作量，留意工具摆放适当，适量合理运用保洁耗材，保持最佳工作状态。五、主动协作修理人员对工具、下水设施进行维护、保养，任何时候都不与业主、客户发生争吵;六、主动主动，团结协作，因工作须要能随叫随到，开心完成击性任务。对班、同事之间加强团结，相互敬重，取长补短，和谐共事，不相互指责、或打架骂人;七、自觉参与业务培训，持续改进，发扬勤劳、实干、价值精神，注意改善提高专业服务质量。八、有令则行，有禁则止，该做的做好，
17、不该做的不做，工作时不擅自离岗，不扎堆闲聊，不代人打卡，主动接受安保人员安检，不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间，下班后不把厂里的任何物品包括废空瓶子等带出安检门，自觉维护安众保洁良好形象。九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好，仔细查看垃圾有没有收集和刚好送走，努力把一个整齐、干净、没有异味的岗位移交给下一班，见人交接后再离开，主动接受班长和主管的监督检查，争做优秀、合格员工;十、节约用水、用电，爱惜公用设施，保管好保洁用品，发觉屋面渗漏、管道堵塞损坏等刚好向领班汇报。十一、如有违纪，接受惩罚。 承诺人(签字)： 20xx年月日公司服务承诺书 篇6一、主要职能在公司总体
18、市场策略的指导下，全面构筑集团客户业务营销、服务体系，制订全市集团客户业务发展目标、策略，优化全市集团客户营销服务流程和模式，负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展，履行集团客户管理功能。二、服务内容针对全市集团客户供应整体业务服务，做好维系工作，对所属集团及行业单位客户实行上门走访、电话回访，宣扬信息化产品应用，了解客户移动业务需求；刚好解决客户疑难问题，接待客户的来电、来访，刚好反馈，包括业务开通、需求解决、故障处理等服务。三、服务对象全市集团单位及移动大客户。四、服务承诺（一）紧密围绕重点行业，主动开展与政府合作、企业运行、群众生活亲密
19、相关的信息化应用，有效推动3g、数据业务和移动互联网业务的发展；（二）建立健全岗位职责体系，重点抓好岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、办事公示制、限时办结制、效能考评制、失职追究制等制度的落实与执行；（三）将日常工作与党风廉政建设相结合，把党风廉政建设和反-败工作作为学习实践活动的重要内容，严格守纪，勤政廉洁；（四）将日常工作与企业社会责任相结合。对内关切员工生活，为员工营造温馨的家园；对外，主动参加社会公益性活动，树立良好的企业形象。五、主要负责人姓名、公办电话、手机、从政格言姓名：xxx联系电话：xxxx从政格言：没有最好，只有更好公司服务承诺书 篇7敬重的：很兴奋能为您们服务，四川一达
20、航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探究中国航空代理业的发展道路，并做出了主动的贡献，赢得了广阔客户的信任和支持。为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata），承诺书航空旅游公司服务承诺书。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司领先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24
21、小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分嘉奖”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：1、代换登机牌：若贵单位有须要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满意座位要求。2、信息服务：刚好精确向对方供应机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择，并照实供应特价信息。3、送票服务：对方确定出票后，我公司刚好精确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热忱上门办理。5、对
22、方有外出公务或差旅支配时，我公司可以为其供应订房，旅游商务考察等优质特价服务。6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以卡号为准，可以便利多人运用一卡）7、帮助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等）8、如有补充请备注：公司服务承诺书 篇8一、主要职能1、负责城区干线网和安排网的维护。2、负责有线电视报停和安装。3、负责用户管理、收费、催费。4、查处私接、破坏广电网络行为，维护网络平安。二、服务内容1、用户安装，网络维护。2、用户变更、过户、报
23、停、启用。3、用户的报修、询问，投诉处理。4、用户资料，档案的建立与管理。三、服务对象城区内的县城管辖区广电网络用户。四、服务承诺1、做到用户服务热忱周到，礼貌待客，文明用语，实行服务质量定期自查。2、收费人员在收费过程中必需开具统一税务发票。3、用户申请安装有线电视，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证，在三个工作日安装安装开通信号。4、分公司设立专项客户服务报修，电话号码：。5、有线电视一般故障，24小时内修复，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。6、严格执行物价部门批准的各项收费标准，不得乱收、多收。用户未按时交清收视费，应予以明确通知，逾
24、期仍不交费的，停供电视信号，在用户交清收视费和接受惩罚后，三天内复原传输信号。7、用户因外出工作，房屋拆迁申请报停，凭有关证明，办理报停手续。8、工作人员必需遵守职业道德，服务热忱，语言文明，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门，分公司投诉、举报。经查实后，除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外，并赐予当事人1倍的惩罚。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页
