1、2022人事、办公室工作总结人事、办公室工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才能的一种好方法，是时候写一份总结了。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我整理的人事、办公室工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。人事、办公室工作总结1第一部分：工作综述20xx年度，行政人事部在公司及管理处领导的带领和指导、监督下，在部门员工的同心协力、辛勤工作下，总体上完成了本年度各阶段工作任务，保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作，维持和持续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。本年度随着公司实体化的建立和完善，行政人事部作
2、为管理处与公司的主要行政接口部门，始终做好与公司各职能部门的协作协作，接受并刚好传达公司各方面规章制度和工作指导，作好信息的刚好反馈和沟通，在人事、行政、品质管理及物资选购各主要方面工作上与公司和集团相关部门协作良好，有效沟通，完成了各项常态业务及重点工作；在全年部门人员改变和岗位调整过程中，保持了部门各方面工作的顺当交接和开展，没有出现大的失误和偏差，现就行政人事部几方面主要工作进行分类总结。其次部分：主要工作事项及任务目标完成状况行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面，以下分类总结。一、人事管理工作：1、1-4月份刚好完成管理处员工社会保险
3、、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作；此类劳资工作随着公司与管理处结构和人员调整，自5月份起，由公司行政人事部负责办理，不再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。2、按月刚好完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作，保障员工工资的按时发放，自1月份调整考勤方式，增设ID数字考勤机，做好每月员工考勤检查和排班录入工作。3、依据随时出现的各部门员工离职流淌状况，刚好跟进和办理员工聘请、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。自5月份起随着公司人事管理规定的颁布实施，公司行政人事部统一负责人员聘请和人事各环节限制工作，我部主动协作做好管理处范围内各环节，各项手续的详细经
4、办和流转工作，依据各月人员变动状况统计，全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动状况如下：（1）离职：共55人。其中保养部：（技工）7人；安保部：管理层3人；员工（中控室）9人；保安员33人；共45人。客服部：客服助理2人。保洁部：0人。行政人事部：文员1人。（2）入职：共56人，基本补充上述离职人员岗位空缺。4、针对全年员工流淌频繁现象，我部刚好进行人员流淌统计上报管理处，并与公司行政人事部共同协商对策，针对保安、技工、中控等流淌频繁岗位，广泛扩大聘请渠道，现已基本补充到位。5、全面整理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录，为年底评估工作做打算。6、协作公司完成新的考勤管理规定的征询看法工作
5、，组织各部门学习并汇总相关看法。二、行政管理工作：（一）常态业务：1、刚好跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理；2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总；3、刚好跟进保安人员意外损害险的变更工作，并于10月份上报公司完成保险公司的续约，本年度办理1名保安人员意外损害理赔工作；4、按时完成每月管理处各部门工作总结，安排的汇总上报；5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作；6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作；7、刚好完成管理处每月/每周各类文件的报送、收发、传阅工作；本年度内部请示报告共58份，内部备忘录共74份；8、做好管理处例会等各类会议的组织打算以及
6、会议纪要的记录，整理工作，全年共组织召开例会21次；9、刚好完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作；10、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作，如员工生日、节日慰问、高温补助等。11、完成管理处元旦、春节、五一、十一等节假日的值班打算及工作支配。12、按时完成管理处夏装、冬装变季更换工作。（二）重点工作：1、1月份完成管理处06年度的员工评估、优秀员工评比及年终奖的统计工作；2、1月份完成管理处新春联欢会的筹备组织工作；3、2月份完成管理处考勤管理规定的修订，并于4月1日起正式实施；4、3月份完成物业公司营业执照的年检工作；5、4月份完成行政人事部常态工作事项的制订，并于9月份
7、再次修订；6、自7月份起，调整管理处工作安排格式和内容，按公司统一要求执行；12月份，调整了工作总结文本格式，较原有工作总结更加细化和规范，内容更充溢，要求更明确。7、8月份完成大厦停车场备案登记表的年检换证工作，并借此申请公司与合同预算部共同变卖清理了B1施工广告牌；8、9月份组织各部门编写岗位职责、常态工作并上报公司；9、11月份办理完成大厦人防运用证；此项工作历时一年，经过多次与人防办的协调沟通及问题整改最终完成，交纳首年人防运用费26000余元。10、11月份参与公司组织的部门常态业务及工作标准探讨，参加编写部门各项业务内容及服务标准，通过此项工作全面梳理了部门现行各项工作，并再次修订
8、部门各岗位职责，部门架构等。11、12月份：（1）完成管理处20xx年新年联欢会的策划工作：方案拟定，上报请款，组织员工选报节目，着手筹备各项工作。（2）拟定并落实执行管理处印章运用管理规定，按公司要求，将原管理处安保、保养、综合三枚业务用章上交公司停止运用；为管理处业务用章的统一规范运用制订此制度并报公司备案，现管理处业务用章由行政人事部保管。（3）拟定管理处年终员工考评方案，并发布公司关于年终评定和工作总结的通知精神，组织各部门完成年终工作总结，20xx年工作安排、个人工作总结的编写；同时进行管理处主管级以下员工评估工作。（4）拟定管理处20xx年优秀员工评比方案。（5）拟定冬季雨雪天气应
9、急预案，并于头场小雪时落实启用；现方案已交保洁部跟进执行。（6）拟定大厦冬季关窗防冻工作方案，并交由安保部落实执行，力保今年冬季不发生设备冻坏跑水事务。（7）拟定垃圾清运管理工作流程协调保洁部、安保部共同管理，加强垃圾清运管理工作。（8）依据公司发布的突发事务管理制度下发各部门、组织部门学习。（9）调整了管理处外出公干业务用车支配，停止私车公用；同时增加了对业务用车出租费用的严格审核和统计，制定了相关业务要求。（10）调整了管理处文件/费用的报送流程，一方面调整明确工作流程，同时加强了行政人事部行政管理职能。（11）调整规范管理处各类文件格式样板，此项工作为加强文件编写的规范化管理。（12）根
10、据公司及财务中心要求，组织各部门集中申报了20xx年度对外应结算费用，分别对已结和未结款项进行了统计。（13）根据集团及物业公司要求，通知并组织管理处各部门进行年度文档整理移交工作；因年底各部门工作繁忙，且文档量很大，种类繁多，此项工作难以集中按时完成，目前各部门不同程度处于内部整理之中。（14）调整了管理处每月物品申购安排的统计审核方式，增加了事前费用审核测算环节，使每月物品申购及相应金额做到事前限制。（15）增加设置了管理处每月各类费用支出的事后统计工作，使每月实际支出费用明确清楚。（16）接手了员工餐厅的管理工作，下一步拟重点对员工餐厅饭菜质量、服务质量、商品价格进行协调整改。三、品质管
11、理工作：（一）常态业务：1、刚好跟进大厦公共区域标识、标牌的日常检查、维护工作，依据服务需求，本年度增设了一系列有关平安提示、对客引导内容标识；同时负责日常客户水牌（楼层、大堂）的制作变更工作，做到刚好、精确。2、完成每月管理处月刊和公共宣扬栏的设计制作；刚好反映国家有关法律法规、行业标准、物业服务动态、好人好事和员工生活等各方面内容。3、做好日常内部员工区域（更衣室、活动室、会议室、浴室）的检查维护。（二）重点工作：1、1-10月份，按管理处要求，负责管理处每周经理人员巡察问题的汇总、整理、分析工作，出据每周质检报告和每月质检报告；组织管理处每月联合检查，跟进各类问题整改。2、自3月份，设立
12、管理处员工综合表现一缆表对员工日常行为，工作表现进行检查和打分，表扬先进、暴光违纪。3、12月份：（1）拟定管理处20xx年员工满足度调查方案及问卷，发放各部门并收集汇总和分析。（2）协作管理处对年终客户满足度调查工作进行整理、分析和汇总。（3）组织各部门根据常态业务论证结果，进行各部门岗位职责、组织架构、工作标准的编写。（4）从25/12正式启动管理处内部质检工作，调整部门人员分工，设专职质检员，制定质检工作要求和工作表格，参与各专业工作会议，对各部门工作完成状况及服务现场进行监督检查。四、物资管理及选购工作：（一）选购：从2月份起，由xx副经理负责管理处的选购工作，对全部供货商的档案资料进
13、行整理，并重新审定供货商签定的供货承诺书，从而接着保证物资的质量、价格符合我们管理处的标准。1、每月管理处各部门非办公用品（工程物料、清洁用品、劳保福利）及非办公用品的申购、汇总上报、跟进采买工作。2、按月与各供货尚及公司财务中心进行对帐、结算工作。做到帐目清晰无误差。3、进行其他各类特别、专项物品的制作、采买、修理工作。4、每月将物品结算状况上报管理处。5、对于管理处各部门申购的各项紧急选购物品，我部能够督促供货商送货刚好到位6、对于各部门申购珍贵物品，我部都实行多家寻价，网上查询或外出实地寻价，最终上报管理处的原则。7、11月份进行各家供货/服务厂商的年终评定，与各相关部门拿出评审看法进行
14、评估。五、培训工作：（一）培训：培训是管理的前提，是管理的过程，同时又是管理的手段，怎样调动员工的主动性，帮助员工提高自信念，削减工作失误，把培训和管理有效的结合在一起，使管理处整体有一个提高是我们的努力方向。今年的培训着重点围围着新员工的入职培训、公共课基础培训，各部门专业培训，外部沟通培训共四方面的培训。1、1-6月份，组织各部门参与国贸物业服务培训五次，重点是对客服务学问与沟通技巧；共参与30余人次。2、随着员工人数的不断增多、我部依据员工的入职状况不定期的组织新员工进行入职培训，培训内容主要是介绍大厦概况及企业文化、员工手册、电话接听礼仪、大厦平安消防常识、参观大厦设施。让新员工尽快的
15、进入最佳工作状态，更好的完成本职工作。本年度共组织新员工入职培训8次，参与人数共计52人。3、今年管理处更换车场人员，依据这种状况我们系统的对车场人员进行基础培训，从员工的仪容仪表、微笑服务、礼节礼貌、行为规范、工作制度入手由浅入深，按部就班，尽快使车场员工的综合素养有所提高，让培训与管理相结合，培训内容力求详细并结合外包车管员工及车场收费员的文化水平低的特点，有针对性的进行基础培训。为了进一步做好培训工作，加强培训监督管理力度，切切实实的把培训落实到岗落实到人。所以员工通过培训后，我们在平常的工作过程中实行滚动式检查，也较注意培训内容的落实，力争做到培训、检查、督导惯穿一体。4、我部还着手抓
16、全员的公共课培训，我们客观、科学地制定了管理处的公共课培训安排和培训内容，建立了员工培训档案和培训考勤制度。保证员工100%的出勤率。同时还建立了员工培训反馈信息表，了解各部门对培训的反馈看法及培训需求，以便刚好调整培训侧重点和内容，改进培训质量，真正实现培训的作用。本年度共组织员工进行公共课培训12次，参与人数146人次。5、各部门专业培训组织完成状况良好，由各部门训导员负责，我部监督，同时参与了他们的专业培训听课。第三部分：工作中存在的不足、发觉的问题及实行的措施，以及得到的阅历体会。一、行政人事部作为管理处内部行政管理部门，长期以来在对管理处各级员工行为表现和基础性制度的落实执行状况的监
17、督检查力度不够；例如员工出勤及代打卡现象、行象着装规范、办公室环境秩序、一线服务岗位人员的行为规范等方面，没有进行严格有效的监管。在20xx年工作中，拟通过质检工作的开展和深化，把质检工作从目前起点阶段的对工作完成状况的检查，扩展深化到对工作质量、服务质量、员工行为的检查；在这方面不求“多而全”，而求“少而精”，从某个或某几个普遍存在的问题和现象入手，从办公室抓起，从管理人员抓起，做到上行下效，肃穆纪律。二、依据12月份按公司及管理处工作要求所新增的几项创新性工作内容，如每月物品申购的费用测算和审核，每月各类结算、支付费用和报销支出费用的全面统计、员工加班的统计、用车费用统计等，恰恰反映出从前
18、工作的不足和缺陷。作为管理处各类费用支出的集中汇合处，必需对各类费用进行可能的、必要的、不同角度的具体统计，从而进行量化比较和分析，发觉问题改进提高。在20xx年工作中，应扩展思路，对各类费用和数据统计进行细化，从不同角度，不同阶段进行时间和空间上的统计，从而得出分析结果。三、对于物品和资产管理，只进行了表面性的、基础性的申购量审核，而对于申购物品的必要性尚未找到有效的、合理的审核依据；对于物品和资产的运用过程的限制和管理以及对于报废物品的处理，尚未健全相应的管理制度和机制，有，但不完善。在20xx年工作中，应对各类物品（至少是常规物品）的必要库存量进行列项和确定；对于一些专业物品和设备工具的
19、申购审核建立合理有效的把控机制和程序；对于各部门当前运用的固定资产，低值易耗品逐级建立清查管理制度；对于报废物品的回库，处理进行流程的理顺等等。综上三点所述，从人、财、物三个方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的问题。部门工作职能没有得到充分的发挥，客观的说还只是停留在一个基本层面。没有为管理处真正起到支持保障作用，这是阅历问题，是意识问题，也是个实力问题；作为部门经理，有不行推卸的责任。第四部分：对公司及管理处的看法和建议一、针对行政人事部上述三方面存在问题的改善，须要得到公司领导、各职能部门及管理处的指导，帮助和支持，帮助我们发觉问题，制定措施、解决问题、改进工作。二、重点要说的是，针
20、对一年中员工流淌现象频繁，建议公司从硬件和软件两方面加强管理处队伍的稳定。考虑各级员工薪资待遇问题，建议在适当的时机赐予适当提高。特殊是对于技工、保安、服务和文职人员待遇的增加，以保障员工工作主动性和队伍稳定；而在软件方面，考虑如何通过各种手段、措施加强团队建设，企业文化建设，进一步增加凝合力。从这个意义上讲，员工的离职往往并不是工资待遇问题，他们要自身提高，要寻求发展，他们须要受更多的关注，在日常工作之余，如何促使各级管理人员加强与下属员工的沟通、沟通，了解员工思想和需求，了解员工疾苦去帮助他们。人事、办公室工作总结2首先特别感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持，感谢你们
21、对办公室的工作能够赐予充分的理解，同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。20xx年办公室较为圆满地完成了工作目标，现比照目标责任书，简要地向各位进行汇报：一、高效地执行公司指令和制度，主动努力地做好所属范围内的各项工作，按质按量按时完成公司下达的任务。20xx年办公室接着仔细做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中选购等常规工作，另外较好地推动了绩效考核及 iso认证工作。能保质保量按时完成这些工作，得益于三个方面：一得益于领导下达任务目标明确，指示清晰;二，我们内部精细规划，凡接受的事情，我们清晰什么时候起先什么时候肯定要结束;第三，也是最重要的一点，依次!办公室琐事临时性事情较多，理
22、清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候，特殊留意梳理先后依次。做到遇事不乱，有条有理，保证了各项事务的顺当完成。二、做好公司的各项内部制度建设，全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺当开展。1、内部制度建设方面：3月份，我们梳理了各项办公制度，将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成办公事务流程的小册子，以便于各部门查询操作便利;依据公司实际运行工作状况，拟定了部门及员工绩效考核暂行方法。2、行政工作方面：1)印章、公司证件管理上：凡公司印章运用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续，落实运用人签字制度。20xx年全年共计运用公司印
23、章238次，印盖文件资料956份，各类证件借用(包括原件、复印件)34次。公司印章、证件的管理做到严格规范，其运用均有章可循、有据可查。2)会议服务：一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了各类大小会议的组织和服务，规范会议通知、布置会议场所、打算会议资料、做好会议记录等工作，保证了会议的顺当召开。全年部门经理睬议13次;董事会和股东会4次，其他会议3次。3)为协调各方工作，拟写各类说明、申请、报告、证明材料24份，开具介绍信24份。全年印发书面通知13次，各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门，以便其他部门做好工作支配;每次接到上级部门工作支配，办公室均刚好将信息传达到相关部门，帮助相关部
24、门做好各项工作。4)依据公司财务部要求，按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作，全年处理分账数据79次。5)协作各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作。做好公司信件、报刊杂志收发工作，12月做好了20xx年度报刊杂志订阅工作。3、人事工作方面，主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作。1)人员异动状况办理入职8人/次，离职13人/次。其中，临时聘用员工入职7人/次，离职9人/次;新聘员工入职1人/次，离职2人/次;股债权员工离职2人/次。员工内部调动1人/次。2)在劳资管理方面，每月按时做好工资的造册、发放工作，办公室每月28号按时催收
25、各部门考勤表，定期催收员工考核结果;依据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部供应的物业管理费、水费和处供应的综合服务费扣缴通知等，做好员工的工资造册工作，并细致核对，按时将工资表送交财务部，确保每月做到发放数据精确无误。因今年计发绩效工资，考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日6号难以到位，故月工资分两次计发，从6月起先，办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次，除了计算工作关键是时间上不得耽搁，凡是每月的6日、20日是节假日或双休日之类，我们都要留意提前造册给财务部。全年计发员工月工资万元。按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作，全年发放各项福利万元。3)社保工作：a、依据公
26、司人员变动状况做好各类保险的增加、削减、社保关系转入等工作，办理社保异动9人，其中新增4人，削减5人。全年支付社保金额万元。b、办理退休手续1人，包括有：养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等。c、办理工伤相关手续1人，包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动实力鉴定、伤残待遇申领等。于12月收到鉴定结果，现已将待遇申领资料报社保局工伤处。d、依据养老保险处要求，办理社会保障卡发行事宜。已完成公司与养老保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作，现已进入银行制卡阶段。e、20xx年，医疗工伤生育保险起先实行“参保单位网上服务管理系统”，依据省社保局医保处的要求，
27、对该管理系统中已记录的公司及参保人员基本信息进行核对，并将有误的信息进行申报修改。我公司修改的信息主要为大部分参保职工的身份证号码为位，现均统一调整为18位。4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作：每年7月份是公积金基数及缴交率核定月，20xx年7月，依据公司员工上年度月均工资状况对公积金基数进行了调整，并依据公司人员变动状况做好公积金的削减、增加及每月的缴费工作。截止至20xx年12月底，办理公积金异动3人次，年缴存住房公积金万元。4、公司资料档案保管工作：档案工作是公司一项重要的基础工作，在公司发展过程中，发挥着重要的不行替代的作用，今年办公室依据文件的内容、性质建立了各类档案册，包括公司
28、发文、劳资发放、各类通知、报告等档案册，做好了文件保管工作，确保能刚好查阅各类文档。三、抓好员工培训工作，每月至少组织部门员工集中进行一次培训，包括岗位培训、专业学问、素养教化等。做好员工绩效考核工作，提升员工工作效率和服务质量今年，办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比较多。仔细学习文字录入，学习写作报告、说明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的实力有了极大的提高。在实行绩效考核初期，每周末进行各岗位工作小结，总结一周工作状况并下达下一周工作任务，经过一段时间，实际操作中发觉，选购岗位与行政管理岗位的考核应区分对待：选购岗位工作时间和形式敏捷，则实行日志总结形式;行政管理岗仍采纳
29、安排和总结形式。每月进行部门岗位工作小结，相互探讨、学习，共同改进工作方式方法。四、协作公司做好物业服务iso9001质量管理体系认证工作。为提升物业服务质量，规范物业行为，削减物业管理活动中潜在风险，公司拟对物业服务进行iso9001质量体系认证。整个认证过程为9个阶段，33个过程，从5月5日起，在半年多时间里，办公室先后做了七项大的工作：一，组织召开动员大会，建立体系机构，搞好组织保障。二，做好安排，将安排表分发到相关部门，分阶段进行。三，做好体系基础学问和内审员培训。四，严格标准，结合公司实际，组织编写体系文件。该体系文件一共四层，含质量手册、程序文件(21个)，工作手册(各项规章制度和
30、操作文件188个)，记录手册(各项记录文件208个)，做好体系文件的学习和内审员培训工作。五、仔细检查落实，边整边改。各部门比照文件自查基础上办公室进行月度抽检，依据抽检状况适时与相关部门沟通，整改。六、组织第一次内审和管理评审工作。七、迎接并通过外审。五、做好公司证照等年审、年检工作，保证公司证照齐全、有效;做好企业形象宣扬工作。公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每年的年审工作，是公司顺当开展各项工作的基础。20xx年3月我们顺当完成了物业资质证年审年检工作、6月完成机构代码证年检、7月完成社保证和公积金的年检年审工作。在企业形象宣扬工作方面，今年共出宣扬栏四期;在网进行公司形象
31、宣扬。六、按时做好职能部门安排考核工作。办公室依据文件规定，每月与职能部门沟通，按时做好了职能部门月度的工作安排编制和上月度工作完成状况的初评工作。七、做好了公司物资选购工作，对所购物资尽全力做到价廉物美，确保了各部门物资供应的刚好性。八、处理好各业主单位、政府部门的关系，确保外围关系渠道畅通，做好各类迎检、接待跟办落实工作今年，市劳动监察部门从7月份起先对我公司进行日常巡察检查工作。检查内容包括公司内部规章制度的订立、劳动用工、社保缴纳状况等方面。我公司主动协作检查，并在劳动监察部门的指导下，进一步完善了公司的劳动用工制度。6月份，接待了省、市工商局的联合日常检查工作。在今年文明创建工作中，
32、除工作日区物监科来公司的工作检查外，节假日及晚上的突击检查，我们在物管处的协作协作下，也处理得较为圆满。九、强化全员平安意识，严格执行各项规章制度及操作规程，全面检查落实各项平安措施，全年没有发生重大平安责任事故。人事、办公室工作总结3新的一年即将来临。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的公司在快速提升，身边的同事也都在不断的进步，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半的时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到
33、有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来，公司的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，然而人力资源建设也正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源的建设极为关切，这对于我来说无疑是最大的强心剂。一起先因为我刚刚来到咱们公司，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，等对公司熟识之后对人力资源的工作进行了整理，明确了自己的工作职责，使工作更加细致化，现对于今年的工作总结如下：一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我
34、保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作刚起先不是特殊的顺当，主要因为公司各项制度不是很完善，致使公司人员至今未能签署劳动合同。通过一年多的努力公司各项制度日益完善，劳动合同的签署工作逐步完成。三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法，由于部分员工始终未能适应刷卡这个考勤方法所以效果始终不太好。今年特意为此问题进行了考勤重申，并综合公司很多工作岗位性质的
35、不同，员工工作时间常常须要弹性化管理，为了更好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，造成考勤不公的结果，考勤系统还需更加完善，特制作了工作日志，用刷卡和工作日志相结合的方法，供应各加完整真实的考勤数据。四、制定各项公司制度，鉴于公司各种制度不是很完善，不断的询问和查看资料，主动和领导协作完善公司制度。五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。各个岗位人员通过考核赐予转正，转正之后给上社会保险等等，这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。六、做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实
36、面试人员的状况等，为公司正常营运供应后备人员。七、帮助建立主动的员工关系，协调员工与管理层的关系；在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。八、在20xx年始终负责办公用品的选购，多次询价，选择质优价廉的办公用品，做好出库入库登记。做到选购有申请、入库监督、出库登记签字，定期盘点。九、对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯
37、定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！人事、办公室工作总结4回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文
38、件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作几乎都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、刚好了解XX
39、XXX状况，为领导决策供应依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效，到XX、XX拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内驾驭了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。3、主动响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产
40、开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和提炼，并负责对会议有关的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督
41、工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;6、切实抓好公司的福利、的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室完毕后，在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准;7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料
42、等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努
43、力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、
44、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。人事、办公室工作总结520xx年工作总结我刚刚加入贵公司的时候，对于处理工作事务还不是很熟识。但在这一个月在领导的关切和帮助下，在其他部门热心支持和大力帮助下，我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司领导的参谋助手，是公司的综合管理部门。20xx年总
45、结如下一、全面围绕电梯销售，不断提高销售支持的服务水平1、协调各部门的工作，切实为各部门和领导搞好服务，营造良好的工作环境。做好上传下达工作，对公司的各项会议、活动，刚好与公司领导、各部门做好连接，确保各项工作正常运转;仔细接听电话，对重要来电做好登记，刚好汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作，刚好整理并送领导传阅，督促有关部门或个人仔细办理，提高了文件办理的时效性，做好公司上传下达。做好项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作，对销售起到了特别重要的作用。2、仔细办理各类综合事务。坚持仔细、负责处理各类接待工作，严格公司领导要求，对内、外主动协调有关部门，完成好各类接待工作，并
46、做到安排支配周密，服务到位热忱。二、结合公司规定，结合公司规定，较好地发挥行政管理和服务职能1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理，严格用印管理制度，全部文件、材料必需有领导签字或经领导授权才能盖章，未出现印章管理失误现象。2、加强文稿审核，提高办文质量和效率。仔细起草公司各类请示、报告、通知等，每个文件都仔细审核，刚好印发、签收，刚好把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行，严格把好政策和文字关，确保下发的文件及各类通知不出现失误。3、加强公司内、外网络的管理，保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、门窗、空调等的日常修理工作。对于办公用品、生活用品刚好购置和发放，保
47、证了公司的正常运转。4、完善各项管理制度，加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理，严格照章办事，进一步建立和完善了办公室工作职责。三、人事管理工作稳步向前推动1、扩宽聘请渠道，加强人员聘请。20xx年依据公司的人员需求，截止目前，通过网络、现场、举荐等方式聘请，进一步壮大了员工队伍，为公司的发展供应了有力人员保障。2、加强绩效薪酬管理，严格考勤制度。20xx年，在领导的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，严格执行考勤制度，为薪酬标准的制定供应合理有效的依据。行政人事部工作取得了肯定的成果，但是仍旧存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高;有些工作应当更加注意效率等等。20xx年是石公司发展的关键阶段，行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下，
