1、暴风雪应急预案一、目的：为了做好暴风雪天气的防护工作，规范小区冬季清洁作业程序，确保人员准确掌握，效果良好，做好各项应急、预防的清洁频率及人员配备。二、适用范围：锦绣家园服务中心三、实施：部门：锦绣家园服务中心负责人：曹福海主责部门：环境部协助部门：小区内各部门四、具体内容：1.各种清洁工具（扫把、铁锨、雪推子、警示牌、盐等）2.统计部门所有人员通讯工具，随时保持畅通。3.雨、雪天气如发生在夜间，所有工作人员应在早上 6 时到岗携带清洁工具雪推子、铁锨、扫把对小区各主、辅干路段及单元门口、地库出入口进行清雪，对于积雪不宜清理的部位撒盐清洁或摆放标识。注：下雪天岗上人员待雪停即开始扫雪；若是晚上
2、下雪要求服务中心全员于 6:00 开始工作，确保业主在上班前出入便利；4、为体现公司细微服务，彰显荣盛业主的优越性，要求服务中心在清扫园区重点部位的同时将主干道上业主私家车辆积雪进行清理（重点部位为：玻璃） ，并在清扫后的车辆放置温馨提示卡（内容为“荣盛物业提醒您：雪天路滑，注意行车安全！” ）5、各门岗应于业主上班高峰期进行温馨提示：（方式为高声口喊：雪天出行，注意安全）4.人员区域与分工：家园：刘建侠、李会香- 一期外围石有青、石万峰1、2#楼及西门口邵顺霞、陈术兰-地产大厦及 3#甬道郝秋香、张宝芬5#楼甬道及锦绣大厦出口王晓洁、邢洪燕南机动车道刘作娜-4、6/7#楼甬道。张莲准-名园东
3、门主干路邵福齐、 张玉重名园 A、B、C、D 座甬道环境主管负责标识牌的摆放及现场调动工作。服务中心经理根据实际负责调动其它部门人员组织全员清扫工作。6、工具的回收 ：各组指定工具领用人员，清洁完毕后，将清洁工具按领用数量统一送到保洁库房，由环境班长进行清点，有损坏现象及时送到维修部修理，以免影响下次使用。五、大风天气石有青、石万峰负责绿化防寒设施的全面检查及维修工作，各楼宇保洁人员负责关闭各楼层楼道窗，避免沙尘进入。各部门人员协同检查工作，发现问题及时上报处理。六、检查标准：确保人员掌握暴风雪预案要求，准确到达现场，确保路面无积雪、杂物、垃圾等保证道路通行顺畅。荣盛物业锦绣家园服务中心二一年十二月二十三日
