1、厦门大学网络教育 2012-2013 学年第二学期管理信息系统复习题一、选择题1、数据的关系模型是由若干（A）组成的集合。A关系框架 B.网络框架C. 层次框架 D.其他框架2、信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，下述正确的说法是（A） 。A.气温变化属于生物信息 B.遗传密码属于自然信息 C.财务报表属于管理信息 D .生产报表属于科技信息3、从功能结构上说，一个完整意义的管理信息系统应包括(A) 。A.业务处理、运行控制、管理控制、战略计划四个层次B.计划控制、过程控制、管理控制、战略控制四个层次C.生产计划、市场营销、财务管理、决策支持四个层次D.生产计划、市场营销、管理控制、决策支
2、持四个层次4、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为(D)阶段。A.三个 B.四个 C.五个 D.六个5、在企业系统规划法中，U/C 矩阵的主要功能是（D） 。A确定系统边界 B确定系统功能 C确定数据流向 D划分子系统6、数据字典的建立是在 （A） 。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段7、自顶向下开发策略的缺点是(A)。A.对系统开发人员的要求较高 B.数据一致性难于保证C.不一定符合企业的整体目标 D.不利于提高企业人员的开发能力8、目前不属于流行的 PC 操作系统有（D） 。A.Unix 和类 Unix 系列 B.微软的 Windows 系列C.苹果
3、 Mac OS 系列 D.诺基亚 Symbian 系列9、C/S 模式中，网络中的计算机被分为两大类（A） 。 A.服务器/客户机 B.客户机/浏览器C.工作站/服务器 D.个人电脑/HPC10、管理信息系统科学的三要素是 （C） A.物理的观点，数学的方法，计算机的技术 B.数学的观点，计算机的方法，信息的技术 C.系统的观点，数学的方法，计算机的应用 D.信息的观点，数学的方法，计算机的技术11、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A）中。A.处理文件 B.主文件C.周转文件 D.后备文件12、客户管理过程就是与客户（D）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良
4、好关系的途径。A. 提供服务 B.交易洽谈 C.主动宣传 D.交流信息13、字母缩写“CRM”代表（A） 。A.客户关系管理 B.物流管理 C.供应链管理 D.物料管理14、管理信息系统的特点是(C)。A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员15、不属于数据库系统的主要组成部分有（D） 。A.计算机系统 B.数据库 C.数据库管理系统 (DBMS) D.网路存储媒体16、系统设计的主要任
5、务不包括（D） 。A.代码设计 B.输入输出设计C.程序设计 D.系统分析17、管理信息系统战略规划的组织内容不包括（D） 。A.确定规划领导小组 B.人员培训C.制定战略规划具体步骤 D. 确定系统目标18、在 MIS 的系统实施过程中程序设计的主要依据是（C） 。A.数据流程图 B.系统流程图C.程序设计说明书 D.决策表与决策树19、管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即(B) 。A.计划级、控制级、操作级 B.战略级、战术级、执行级C.高层决策级、中层决策级、基层作业级 D.战略级、战术级、策略级20、将数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法的设计称（C） 。A概念结构设计 B
6、逻辑结构设计 C物理结构设计 D数据结构设计21、原型法是一种基于（C）的系统开发方法。A.接受式开发策略 B.迭代式开发策略C.实验式开发策略 D.B&C22、采用结构化生命周期法开发管理信息系统，一般应该经历(C)阶段。A.系统调查、系统规划、系统切换、系统评审和系统运行B.系统安装、系统设置、系统调试、系统准备和系统启动 C.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价D.系统收集、系统传递、系统加工、系统存贮和系统输出23、 （B）可以防止对数据的人为攻击。A使用校验码技术 B数据加密和完整性校验C使用数据备份 D使用严格的口令24、在信息安全中，最活跃的因素是(C)。A.主
7、机 B.网络 C.人 D.信息25、以下（A）是定性模型。A.交叉影响矩阵法 B.平均预测法C.非线性回归 D.马尔柯夫链预测二、填空题26、按照管理任务的层次不同，可以将管理信息系统划分为（战略管理） 、 （管理控制） 、（运行控制）和（业务处理）四个层次。27、管理信息系统的开发过程原则上都可以分为(系统分析)、 （系统设计）和（系统实施)三个阶段。28、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（概括性）和（抽象性）29、程序调试的内容包括程序的（语法）调试和（逻辑）检查。30、信息按其状态可分为（静态信息）和（动态信息） 。31、按系统的抽象程度，可把系统分为三类即（概念系统、逻辑系
8、统和实在系统）32、管理信息系统是（现代管理方法）和（ 手段）相结合的系统。三、名词解释33、企业系统规划法答：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出 MIS 战略规划的结构化方法。34、业务流程图答：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用他可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。35、数据库管理系统答：数据库管理系统（DBMS）：是数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。36、ER 模型答： ER 模型：信息模型最常用表示方法是实体联系方法，即由 P.P.Chen
9、于 1976年提出的 E-R 方法（Entity-Relation） ，其主要思想是用 E-R 图来描述组织的信息模型。E-R 模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系，是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息，而忽略非本质的细节，并对这些信息进行精确的描述。37、数据库的逻辑设计答：就是将数据组织成一个和计算机提供的 DBMS 所采用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为 DBMS 支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。38、结构化程序设计方法答：结构化程序设计方法是一种软件工程方法，其特点是任
10、何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成：顺序结构、循环结构和选择结构39、数据结构答：描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。四、简答题40、 “自下而上”和“自上而下”两种 MIS 的开发策略各有何优缺点？答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。 “自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。41、原型法的应用条件是什么？答：原型法的开发必须满足四个条件，即：（1）原型的开发周期必须短，成本低；（2）要求用户参与评价原型；（3）原型必须是可运
11、行的；（4）根据原型的运行结果，要评价原型，再根据评价结果，要很容易修改原型。42、简述系统的概念与特征答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征：具体包括：集合性（整体性） 、目的性、相关性、环境适应性。43、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？答：系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。 子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和
12、时间划分法。44、星形网络的优缺点答： 星形拓扑结构具有以下优点： （1）控制简单。 （2）故障诊断和隔离容易。 （3）方便服务。 星形拓扑结构的缺点： （1）电缆长度和安装工作量可观。 （2）中央节点的负担较重，形成瓶颈。 （3）各站点的分布处理能力较低。45、ERP 和 ERP 系统软件是一回事吗？它们之间有何不同？答：ERP 和 ERP 项目是不同的，前者是个理念，而后者则是实实在在的项目，理念是可以完美无暇的、漫无边际的，但项目则是在有限的时间内投入有限的资源以达到有限的目标。很多企业的一把手往往混淆了 ERP 理念与 ERP 项目的区别，忽视了 ERP 项目的项目特性，用 ERP 理
13、念的东西去套 ERP 项目，导致项目不明确，项目需求计划变动大，投入的资源一再变更扩大，最终使得项目举步维艰、陷入困境。因此，必须要掌握项目管理的我与方法，并且要在项目实施中去不断的完善与深刻理解，知道运用什么样的方法去推动项目，在什么阶段关注什么样的问题，在什么样的情况下发挥一把拍手的作用等等。五、应用题46、请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树， （2）决策表铁路货运收费标准如下：若收货地点在本省以内，快件每公斤 5 元，慢件每公斤 3 元。若收货地点在外省，且重量小于或等于 20 公斤，快件每公斤 7 元，慢件每公斤 5 元；反之，若重量大于 20 公斤，超重部分每公斤加收 1.5 元。解：（1）决策树如下
