1、2022个人年度工作总结个人年度工作总结模板集合七篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我整理的个人年度工作总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 个人年度工作总结 篇1根据区委统一部署，依据中共xx区为办公室关于印发xx区组建“三农”服务团深化农村开展工作的看法的通知文件精神，我有幸被选进“三农”服务团，能够有更好的机会深化农村基层工作，能够更好的为“三农”工作努力。20xx年4月12日，我参与了全区的动员大会，然后派驻到xx镇xx
2、村开展“三农”服务工作，经过近一年的努力工作，基本完成了各项工作任务。现将工作状况汇报一、重新相识“三农”工作的重要性刚起先，我认为自己始终在农村工作，面对的就是农村基层工作，了解农夫群众的疾苦和困难，认为自己始终就是在为农夫办实事。但是，在参与了动员大会后，仔细反思，发觉我所在地方就是特殊贫困、特殊落后的地方，和其他兄弟镇、发达镇相比，xx镇是落后的，同其他地区相比，xx镇是更是落后的。同时，“三农”服务工作，不仅仅是变更一个地方的落后状况，更是为全面建设小康、构建和谐社会尽自己的一点微薄之力，帮助农夫找准路子、解决实际困难，引导农夫勤劳致富，建设社会主义新农村的一项重大举措。而我有幸作为“
3、三农”服务团的一个成员，这是我人生路上的一个机遇，也是党交给我的一项工作任务，更是我作为一名共产党员一心一意为人民服务的契机。二、努力做好“三农”服务工作1、由于在xx镇工作了五年，对xx村的基本状况比较了解，所以开展工作就比较得心应手。但是我仍旧不满意，因为我知道我的了解还不能够很好的开展服务工作，因此我坚持深化个村民组、各农户家调研，全面了解全村的真实状况，与村支两委一起共同探讨发展问题，如何解决农夫增收和增加村集体经济为动身点和落脚点。结合xx村详细状况，充分利用自然资源进一步增加农夫收入。2、在xx村原有的工作基础上，帮助村支两委发展xxx厂，解决了部分农夫就业问题，并为村集体经济的增
4、长找到了一条胜利之路。引进加油站一家（正在建设当中）。3、加快“四在农家”创建步伐。在区政协、镇党委、政府的大力支持下，帮助村支两委同群众同甘共苦，加快“四在农家”创建步伐。深化走访群众，帮助他们结合自身实际状况，规划创建方案。一年来，全村硬化联户路16600米，硬化通组马路1500米，进寨路400米，硬化院坝15600平方米。建沼气池58口，改厕68户，改厨86户，改危房8户，改圈1200平方米，改村民生产生活环境，全村创建面达90，受益群众在90以上。同时，结合实际，供应资金和物资，帮助xx村民组xxx、xxx两户改厨、改厕。一年来，xx村“四在农家”创建工作先后迎接各地参观86次近万人次
5、。4、帮助村支两委仔细抓好安排生育“村民自治”工作。由于我之前始终在安排生育办公室工作，对人口和安排生育工作比较熟识，因此，在仔细做好其他工作的同时，我帮助村支两委扎实抓好安排生育工作，为全村、全镇经济社会发展营造一个良好的人口环境。通过努力，迎来了全国人口和安排生育工作形势分析会的与会代表的参观，并先后接待了全国各地计生系统的参观考察共计14次500余人次。在“三农”服务团工作期间，我能够充分发挥自身的优势，努力工作，为农夫、农村、农业做了大量工作，也取得了肯定的成效，但是，这仅仅是我个人的一点小成果，微乎其微。这离区委、区政府对我的要求还有肯定的差距，与我们党一心一意为人民服务的要求还有很
6、大的差距，我将在今后的工作中，结合实际，充分发挥自己的优势，主动努力工作，接着为建设社会主义新农村做出自己最大的贡献。个人年度工作总结 篇2本人自20xx年6月辞退在厦门的工作后，我来到这家物流有限公司，至今已有半年多时间。前前后后谋职了三份岗位：营运副总业务维护（3个月）；现场部经理助理（2个月）；物流经理助理（2个月）。职位与薪资的空间上调离不开自己的努力和公司领导的提拔。在此感谢他们，他们是营运副总詹副总；现场部经理李经理；物流经理鲁经理。也感谢在一起工作一起奋斗在同一线的工友们，在你们的极力支持与激励中，让我获得莱特联合泉州仓储事业部先进员工奖。感谢你们！一、业务维护工作：主要负责营运
7、副总詹总的客户群的货物流、信息流、车辆流的对接工作，前前后后接触的客户有：361度，鸿兴尔克，德尔惠，贵人鸟，劲霸，柒牌，雅客，金冠，东鹏陶瓷代理商三跃建材，中宇卫浴集团，源兴电子，特步，聚祥，国胜汽配，皇达盛汽配，新时代家具，合盛家具，豪鑫家具等大中型企业物流部、私企老板。娴熟了解大中型企业物流供应链运作。伴随着业务维护的绽开，也新带进一些客户衍生路途业务，三个月的储备工作基本圆满完成。在此庆贺自己。同时也很感谢营运副总詹总的细心栽培和提拔！二、现场部经理助理：1x月份转现场部经理助理，主要负责货场现场仓库异样处理。帮助和协调现场经理负责的现场部的部分问题的解决及提出方案。期间产生的问题也是
8、有许多，比如清仓不全面，不彻底，影响了后续查案资料缺失的麻烦。这个是比较突出的问题，后期有所缓解。从李经理学到的最重要的两句话便是：事情不是说出来的，是做出来的！没有条件，就创建条件出来！三、物流经理助理：11月上旬转莱特联合泉州仓储事业部（兴泰物流部），帮助经理处理仓储相关情事，详细可分为：仓库前期规划工作，七匹狼重组鞋服合同执行，重组鞋服吊牌更换，重组服装配货出货等环节。前期遇到的问题较少，后期遇到的问题极多，或许阅历的不足，或许对自己的严格要求，或许是自己的实力不断提升，最终的圆满结束换来的是一张奖状和人民币的奖赏。或许这是该得的。总结一下：这是一种年轻的历练，更是一次隆重的洗礼！个人年
9、度工作总结 篇3转瞬间，我在老师的岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔，展望将来，为了更好的总结阅历教训使自己快速成长，成为一名合格的“人民老师”，无愧于这一称号，我现将20xx年度工作状况总结如下：一、师德方面：加强修养，塑造“师德”。 我始终认为作为一名老师应把“师 德”放在一个极其重要的位置上，因为这是老师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，上班开会不迟到不早退，遵守学校的各项规章制度，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同
10、时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将接着加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。二、教学方面：虚心求教，强化自我。对于一名老师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的消逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我学问的匮乏，阅历的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充溢自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。首先是从教学理论和教学学问上。我自己订阅了语文教学杂志进行教学参考，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论
11、指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。其次是做到“不耻下问”教学互长。这一年来，通过仔细学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向优秀老师学习，我自己感到我比前两年在教学方面有了较大的提高。学生的语文成果也证明了这一点，我教的班级语文考试平均分、总体合格率、总体优秀率名次一般保持在年级前三名。三、班主任工作：一心一意，尽职尽责。从担当班主任第一天起先，我就兢兢业业，把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面，甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云：“其身正，不令则从。其身不正，虽令不从。”在管理班级、教化学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到;反对学
12、生做的，我也坚决不做。经过一年多的言传身教，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持“对事不对人”，从不卑视任何一个学生，因此学生和我关系特别融洽，班级工作开展的绘声绘色，取得大量成果。先后获得：学期学习成果名列前矛;“达标运动会”第三;广播操竞赛第一;校运动会团体总分第三; “班班有歌声竞赛”冠军;荣获校“书香班级”荣誉称号, 并被学校举荐参与区“书香班级”评比;沈佳丽在 “压岁钱征文”中获区级二等奖;指导学生李鼎佳写的战胜脆弱，学会坚毅一文在“知荣辱，树新风”读书教化活动中，获区级三等奖，吴金金获片级演讲竞赛三等奖;王莹莹写的.一朝染毒害终身获萧山区中小学
13、生禁毒观后感三等奖;带领学生努力争创“星级班级”现已争创到两星。本人也获得了校“优秀辅导员”的荣誉。四、学校各项活动状况：主动参加活动，严格要求自我。仔细参与学校组织的各项活动，并取得了一点小成果：参与镇老师教学技能比武，获三等奖;参与本年度还如愿被评为区教坛新秀;在我校实行的首届特别教化论坛会上，担当了一堂语文随班就读研讨课一碗水的生气;胜利地开设了年级组公开课老人与海鸥;与汪丽老师一起担当了“六年级作文爱好小组”指导工作，在“阳光杯”萧山区第五届小学生现场作文竞赛中有3生获奖;仔细撰写论文和博客,有一文获奖;所带班级语文学科成果在年级组中名列前矛。旧的一年即将过去，新的一年立刻来到。我又要
14、踏上新的征程，道远任重，我仍需接着加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成果。个人年度工作总结 篇4过去的20xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物平安防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作体会总结如下：1、遵章守纪，注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，相互监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、看法热忱、行为规范。2、听从上级领导。做为公司一员，听从领导、顾全大局，才能使集体
15、团队发挥的能量。3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，支配本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟识驾驭工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领悟。工作方法从肃穆、说教向敏捷、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、刚好上报、刚好处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应刚好检查发觉车辆存在问题车身刮痕，特殊是新痕，车窗未关等，刚好通报车主或。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺当进行，较好地行了工作职责。4、
16、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主供应平安、优质、高效、服务的服务意识，为小区平安防范尽己之责，才能将本职工作做好。5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是干脆、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步相识到:驾驭、了解并运用有关法律法规，是供应有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理学问。通过各种方式的学习充溢自己，使工作实力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调实力还有所欠缺，执行力还有待加强等。20xx年，在公司“敬重他
17、人、主动沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“专心管理、用情服务、不断为业主创建价值”的服务理念下，将为小区平安防范而接着努力工作。个人年度工作总结 篇5一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的相识医院管理与人民群众的利益亲密相关，是社会高度问题之一。改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务看法，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满意群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命平安。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重
18、冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷事务时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满足度，我院从20xx年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量管理活动领导小组，详细负责医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，刚好发觉和订正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导详细抓；各职能科室分
19、工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况的督导检查，确保了活动顺当实施。二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富20xx年以来，我市以党和国家的方针、路途、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗平安、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的；以加强思想教化、转变工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展，使医疗质量管理逐步推向深化，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满意人民群众不断提高的医疗服务和质量平安要求。三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术实
20、力和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务实力才能不断增加。为此，在每年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术实力和水平。详细做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印医疗质量管理相关法律文件汇编、医院管理制度和人员岗位职责，要求各医疗机构全部人员人手一册，通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析探讨等形式，使各医疗机构全部人员了解驾驭卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，
21、增加依法执业的自觉性。二是开展多种形式的培训活动。几年来，我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是实施科技兴医战略。坚固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想，实行“请进来，送出去”、学科带头人选拔和培育、在职人员接着教化、加强医疗基础设施建设等多措并举，着力抓好人才培育、科研和特色专科（项目）建设，提高卫生技术队伍的整体水平。医疗质量管理工作总结四是规范医疗文书，加强病历质量限制。根据卫生部、国家中医药管理局病历书写基本规范、山东省医疗护理文书书写规范、诊疗护理常规与操作
22、规程，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量；从20xx年起，每年坚持实行了病历质量逐级限制和评审。在各医疗机构院科两级病历质量评审的基础上，我局随机抽取肯定比例的出院病历，抽调专家集中评审，结果全市通报，按规定处理，并与医务人员的工资福利挂钩，有效地促进了病历质量提高。五是组织理论考试和技术比武。近三年来，我们以培育提高镇街卫生院医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点，根据由易到难、由浅入深的原则，每年遴选相宜技术向镇街卫生院医护人员推广。方法是：局里组织专家，实行理论讲座和现场操作相结合的方式，组织镇街卫生院医护人员培训、应用；年底，对全部参与培训的医护人员的驾驭
23、应用状况进行理论考试，在此基础上，选35常用技术组织竞赛比武。对表现突出的单位和个人，赐予表彰嘉奖。六是主动参与上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，主动组织各单位参与学习，使医务人员学习接受新学问、新技术、新理念、新观点。四、依法监管，全面提高医疗质量管理和服务水平为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们始终坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和惩罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先，坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督，把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中依法下达监督文书，严格对各医疗机构和
24、医务人员的监督管理；其次，注意各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理，仔细执行医疗质量和医疗平安的核心制度，刚好发觉和解决医疗平安隐患；第三，健全组织，明确责任。要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织，达到人员结构合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、监督考核；第四，形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量管理组织，制定医疗质量考核标准，实行专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形
25、式，广泛开展医疗质量检查和监督工作。五、工作成效和体会通过以上措施的主动开展和有效实施，使我市各医疗机构的医疗质量管理工作，取得了明显成效：各医疗机构的医疗技术水平得到较大提高，广阔医务人员的依法执业意识明显增加，医疗服务质量得到很大改善，医疗纠纷的发生逐年削减，特殊是事故性医疗纠纷始终很少，医患关系明显好转，连续三年保持了滕州市民主评议行风前三名的好成果，为构建和谐社会奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中，我们深深体会到：（一）医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。医疗服务质量是医院管理的核心，是医院管理永恒的主题。在日益激烈的竞争中，只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念
26、，坚持为人民群众供应优质、平安、满足的医疗服务，社会效益和经济效益才能得到持续增长。（二）技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路，医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额，才有可能在市场中立足和发展。（三）以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。在深化改革中，转变观念，改善服务环境和服务看法，改进工作作风，树立起以人为本的服务理念，有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。（四）行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。将行风建设管
27、理与医疗服务质量管理相结合，可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标，是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径，有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的冲突。我市在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求，与兄弟市区相比还有肯定差距。今后，在枣庄市卫生局的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高相识，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗平安，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大贡献！个人年度工作总结 篇6俗话说：“活到老，学到老”，我始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养
28、书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。20xx年在我们公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过平安教化，增加员工的平安意识和自我防护实力；通过齐抓共管，营造员工关切和支持平安工作的局面，从而切实保障员工平安和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。一、领导重视措施有力为进一步做好平安教化工作，切实加强对平安教化工作的领导，把平安工作列入重要议事日程，我们公司总经理干脆抓，分管部门详细抓，办公室、保卫科详细分工负责组织实施。二、制度保证措施到位1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责
29、任追究制度，对造成重大平安事故的，要肃穆追究有关领导及干脆责任人的责任。2、签订责任书。我们公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教化工作作为对员工考核的重要内容，实行一票推翻制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度，并依据平安保卫工作形势的发展，不断完善充溢。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危急性工作。对涉及厂区平安保
30、卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治平安教化工作是一项社会性的系统工程，须要社会、我们公司、家庭的亲密协作。我们主动与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好我们公司平安保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教化活动，取得了良好的教化效果。四、加强教化，促进自护要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救实力，抓好平安教化，是我们公司平安工作的基础。我们以平安教化周为重点，常常性地对员工开展平安教化，特殊是抓好交通、大型活动等的平安教化。仔细做好平安教化周
31、工作。平安教化周以厂区平安为主题，在平安教化周期间，组织学习平安教化工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位爱护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面，开展深化全面的大检查，消退隐患，有针对地扎实地开展教化和防范工作。五、加强检查，刚好整改开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季我们公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。个人年度工作总结 篇7转瞬20xx年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位
32、有一个正常的工作秩序，严防各类突发事务的发生，为客户供应一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些看法不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好，同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工娴熟的驾驭了消防学问、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事务的预案。二、在环境卫生及宿舍内务方面刚好检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。三、在平安上也加强
33、防范，增加保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先惩罚，首先加强培训，耐性沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。四、业务拓展状况，年初至今半年时间接连拓展2个项目，增加人员8人，这些成果源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象
34、、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。XX年来，每天都在发生着巨大的改变，一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题项。在工作中主动协作甲方，有问题刚好帮助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：保安员对“保安行为规范”的相识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人因为不听保安指挥导致发生争吵，严峻影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要刚好汇报，由上级解决。针对这点，每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。以上是我的工作总结，请领导指责指正。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页
