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2022业务员实习报告_11.docx

上传人:曹唐睹 文档编号:22029324 上传时间:2023-12-17 格式:DOCX 页数:55 大小:62.83KB
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资源描述

1、2022业务员实习报告业务员实习报告在不断进步的时代,接触并运用报告的人越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。为了让您不再为写报告头疼,下面是我细心整理的业务员实习报告,欢迎大家共享。业务员实习报告1时间飞逝,三年的高校生活已经接近尾声了,我即将踏入社会。在高校的三年时间里我无论是在理论学问方面,还是人文素养方面都有全面的提高,我要在社会实践中充分运用所学的学问,争取更大的进步。我们知道实习是高校教化中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践结合

2、起来,提高我们的实际动手实力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。我在学校学习的专业是会计,本想找一份与专业相关的会计工作,但经过20多天的应聘都没有结果,无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习,我从无知到认知,到深化了解,慢慢地喜爱上这份实习工作,它让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多的新的体会,新的想法。一、实习单位简介xx有限公司系xx先生投资兴建的外商独资企业,成立于20xx年xx月,于20xx年xx月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的xx、经济圈的经济开发区人民大道53号,总投资人民币3000万元,其中注册资本人民币2100万元,是目

3、前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。公司占地100亩,拥有2万平方米的大型现代化厂房,员工600余人,其中各类专业技术人员100多名,各种国内外先进生产设备100余台(套)。主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟,精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品,并承接玻璃产品深加工业务,产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。二、实习岗位及过程我从20xx年2月15号正式到xx有限公司上岗,到现在以快二个多月了,我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8:00到晚上6:00,周

4、六仍旧要上班。还记得刚来公司的几天,当时的我对这方面没有接触过,再加上我不是这个专业的,所以刚起先做的时候很吃力,有许多专业术语不知道也不懂,为了能尽快的上手工作,我每天晚上都会学习外贸学问,并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情:1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。2.报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。4.下生

5、产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支配工作安排。5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写,尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经

6、到达本地的西联。7.商检:拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的一样。8.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就肯定要做好的。9.制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。10.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。11.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件,然后对

7、有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号,以及其他要求。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很肃穆的,在惊慌的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的运用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识salesconfirmation,commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也

8、没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。三、实习心得及体会通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充溢着新奇,转而渐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,按部就班。这次的实习,让我懂得了很多,知道了很多,高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头起先,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培育主动学习实力和创新实力,必需努力提高自身的综合素养,适应时代的须要。虽说高校文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。在实习中我觉得工作中应当做好以下几点:(一)细心,学习也好,工作也好,肯定要做到细心,细心是胜利的基石。(二)耐

9、性,刚刚跨出校门,步入社会这个大家庭,我们一时摆脱不了学生的气息,做事往往缺乏耐性,沉不住气,受不住委屈,但同样要相识到,没有耐性怎能做大事。(三)责任心,这好像是一个亘古不变的话题,从小学到高校,父母及老师都教育我们做人要有责任心,做工作也应如此,我们应当充分的相识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益,或许几十万,几百万,甚至更多。所以无论什么时候,不要忘了责任心!(四)勤学,熟话说,学无止境。无论在什么样的环境,什么样的场合,我们都应当主动主动的学习,我们刚刚出来,没有社会阅历,不懂得人际交往,更不说怎么与斡旋,就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何状况下都不行以少的!总体来说

10、,这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问,还有就是在就业心态上我也有很大的变更,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参与与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的高校生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。四、实习单位存在的问题及对策到公司做外贸,从刚起先的一窍不通到渐渐熟识。经过快两个月的

11、工作,渐渐地对公司业务也了解了许多,从工作中我觉得公司存在着如下几个问题:1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一,也许全部的业务都是通过广交会才得到的,通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强,企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权,定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强,国内同业竞争过于激烈造成的。3、由于职员不专业,学问水平不高,职业操守不高,没有经过专业的培训,导致在客户询问相关产品信息时,每个部门同事的回答不能令客户满足。4、客户变的更保守,订单变少,客户倾向与选择更廉价的产品,企业资金周转困难

12、。5、产品的损坏率高,工艺品的产品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中,会破会部分产品。手工制作的过程中,不合格率也很高,返工率高,从而大大增加了生产成本。解决的方法:首先,绽开客户来源的渠道,不能只盯着广交会着单一的渠道,应舍得花钱和人力、经验在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式找寻客户,或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高,但费用贵。而互联网无需成本,就能搜集大量信息,覆盖面广,节约成本。其次,公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训,让他们完善自己在岗位上的不足,在管理上也应作出相应的调整,制定一些嘉奖惩处机制来

13、约束一下职员的行为,开除一些成天混时间不为公司做事的人,树立公司形象。最终,公司应多多开发新产品,学会创新,不能因市场的可替代品而丢失市场,导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不行替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验,以及在搬运,存放工艺品的平安检验,削减不必要的损失。业务员实习报告2一、实习单位及岗位简介:齐齐哈尔扬名广告有限公司位于齐齐哈尔市二公路旁边,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关

14、策划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、百花电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。客户的满足是我们永恒的追求是该公司的格言。在公司实习期间,因为自己学的是市场营销专业,所以对这次实习很有爱好,也喜爱有挑战的工作,所以我的工作是广告业务员,在起先的一周里,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。二、实习过程概述在实习的起先头两个星期里,我主要是熟识公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户具体介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬

15、行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉。一种媒体,看起来很简洁几句话就概括完了,可要真正能娴熟介绍,我甚至用了比预期多一成天的时间才能娴熟各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的爱好,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因

16、为我们都还没有阅历,也没有什么说话技巧和口才了,这也就是我们的困难所在,然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势,所以在其次周时对我们进行了沙盘模拟,通过一周的与同学们的练习,经理们感觉我们还可以所以我们就起先下市场了。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要经理和同事们实际指引。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务实力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得

17、对自己有用的信息,还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着小强实际学习和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么惊慌了。再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去尽然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为惊慌而干脆索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平

18、了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差状况,我无地自容,心中暗想以后肯定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分相识到这一点,随时提示自己要学习。三、实际工作1、跑业务,沟通的重要性就不用说了,人际关系也很很重要,平常上课的时

19、候老师也总教育我们人际关系的重要性,即人脉就是钱脉。一次杨总问我们你们学的专业学问是什么,我们当中竟没有一个能回答上来,后来经过我们探讨,回答了一个杨总比较满足的答案,后来经公司的业务跟我们说,他们广告的学问就是广告价钱广告资料,他们还总和我们说你们是学这个专业的,有些与营销有关的学问肯定要比别人驾驭的更多,也应当知道怎么做,而且书本上的学问只是纸上谈兵,所以还是要下市场跑业务。他们还告知我们人际关系,专业学问,实力是很重要的。2、实战记得那每天空下着雪,而且还挂着大风,我和我的搭档一起到203医院旁边去拉广告,跑业务ijide那天手冻冻红了,而且也没有人情愿搭理我,我进的一家家商店大家都说不

20、错公交车广告,再不就说我们不用做广告,再不就是老板不再,再不就是考虑考虑以后再说等等,虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的,有的人根本不给你说话的机会,干脆就念你出去,当时的感觉真的糟透了,第一次觉得是不是自己选错了专业,真的特殊辛苦,那天走的脚都要折了,也还是没有人情愿做我们的这个公交车广告。唉,好难受。其次次、第三次出去跑业务实在203医院,把没跑玩的接着跑问,然后就去沃尔玛旁边,辛苦是一样的,但是却没有成果,心里也很不是味道,特殊是在每天到公司去签到是听见同学们有的似乎可以成业绩时,感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报,所以,知道了胜利不只是要有努力还要有机遇。四、通

21、过这次实习让我知道了:1、说话是一门艺术,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣扬首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到正面的信息。2、信用是业务员胜利的关键据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交挚友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。假如你完成一笔推销,你得到的是佣金:假如你交到挚友,你可以赚到一笔财宝。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺瞒上帝一百次,但你肯定不行以欺瞒客户一次。记住:客户总是喜爱那些令人喜爱的人,敬重

22、那些值得敬重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热忱而失去某一笔交易,但会因热忱不够而失去一百次交易。热忱远比巧语花言更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关切客户服务。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。3、信念,坚持究竟是获得胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的.老师。

23、客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨一提高客户的满足度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的起先。业务工作不会有完结篇,它只会一再从头起先。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪慧不能,人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯;教化不能,

24、世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。五、最终总结通过这三周的实习,使我感觉到在剩下的时间里不应当奢侈时间,应当好好学习,并且多多到社会上去熬炼,积累阅历,并且知道了学营销的要有良好的口才实力,动过这次实习是我知道了自己的不足,所以我确定要努力弥补不足,争取在毕业时成为比较不错的营销人才。业务员实习报告3最近工作压力好大啊,一次次的被打击,一次次的被拒绝。我都快坚持不住了,幸好有主管。挚友的劝慰和帮助才让我走到今日。让我在这个行业存活下

25、来。来到这里很不简单。尤其是做了我这行就更简单了。在这个生疏的城市里没有一个相识人一切都要靠自己的努力,我从没仔细的这么做过一件事,走过了坎坷,经过了风雨到目前为止,我还没有想过放弃。既然选择了就不要轻易放弃,也不能放弃。我要坚毅地走下去,用我的真诚。用我的执着来感动我的每一位客户。我坚信我的行业是爱心和责任的体现。或许现在有许多人感觉不到这个行业的宏大。虽然现在有许多人在排斥,和反感但在经验过风险和不幸后,假如没有保险。保障我们还能将爱和责任接着下去吗?我真心的希望每个人都能在风险过后,不要在让自己为了生活没有了活下去的志气,趁现在我们要做好打算,将爱和责任传递下去,时刻拥有一份保障。是我们

26、每一个人的责任。保险对富人来说是锦上添花,则对穷人来说是雪中送炭。业务员实习报告4在这段时间里,我从一个一窍不通的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。终归从一个学生转变成为职业人须要肯定的时间,但通过实习让我得到多方面实力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,终归理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必需敏捷多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很熬炼人,很充溢。由于是业务新人,我就不断地跟有阅历的前辈们沟通,向他们学习业务的基本功,他们

27、告知我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是须要沉淀的,刚起先几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,须要等你沉淀到肯定的时候,业务终究会有的。在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟识公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理询问类,主要做的是企业管理询问;商务询问;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习驾驭。通过挚友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心非常激烈,第一次见客

28、户又惊慌又兴奋的,一个小时后这种心情渐渐得到缓解,起先考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最终合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必需充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的学问如数家珍般熟识,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。最终到与客户见面的时间了,我和我们王总通过细心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经

29、理也就特殊的忙,于是我们就被支配到了休息区等待总经理忙完手头的事情。非常钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还将来得及整理的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,特别随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了许多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟识,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理询问公司刚成立没什么阅历,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是特别值得合作的公司。她的这

30、番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过支配业务人员驻扎他们厂房搜寻网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连赞扬,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满意很有成就感很华蜜,第一次与别人合作就胜利了,那种内心的激烈溢于言表。然而欢乐恒久是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一探望,在探望的过程中也遇到了许多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何奇妙地处理突发状况,最终被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压实力不是

31、很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和懊丧。在探望的过程中,心里都会担忧被客户拒绝,胆怯接着下去,然后就越来越焦急,可是心里越焦急,探望的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对探望客户产生了恐惊感和抗拒感。业务员实习报告5公司实习期间,我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户沟通沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔珍贵的学问财宝。关键词:销售部业务员;外贸;体会一、引言在进入社会生活,进入工作岗位工作前,我们首先要先对社会,对我们的工作岗位有肯定的了解,而我们学校支配的暑期阶段实习正是给我们供应了这么一个珍贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司,这里有许多阅

32、历丰富的师父,我特别期盼能与他们多多沟通沟通,多多了解学习,特殊是一些关于如何拓宽自己的人脉关系,如何胜利地接单子,胜利地进行商务谈判等等方面的学问技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员,我希望在我实习的一个月时间里可以熟识公司的详细运作,学会如何胜利地推销公司的产品,创下自己满足的销售成果。二、实习单位简介台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证,位于浙江省东部台州市,东临宁波港,南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业,拥有先进的生产设备,精湛的生产技术,大批开发和管理人才、公司员工400余人,年产值RMB3000万。公司结构严谨,管理规范。自

33、20xx年成立以来,重视人才,依靠科技,以雄厚的技术力气,精良的工艺为基础,诚恳、守信为经营理念,追求永续经营为长远目标,以质量高于一切,顾客至上为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场,深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具,卫浴,家居用品等,其中餐具类主要包括碗,盘子,碟子,保鲜盒,托盘等厨房用品及餐饮用品;卫浴类主要包括马桶盖板,马桶刷及洗手液杯,牙刷杯,皂碟等;家居类主要包括桌子,凳子,整理架,餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外,享誉国内外,是因为其具有以下优势:1、产品耐磨,耐高温、2、产品平安,对人体无任何副作用3、可以随意更改产品花色4、产品花色不掉色不脱色。

34、除此之外,该公司主要以三大花色为主,鲜花绽放,祥和青花和祥和朱花、鲜花绽放:主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息,让人以视觉上的享受,避开了传统的卡通花色给人的单调、祥和青花和祥和朱花系列:浓缩了中国悠久的历史文化,花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号、其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐、产品不仅能给人们的物质生活带来便利,而且还能让他们感受到剧烈的中国文化色调,给人们以精神上的享受、三、实习内容与过程刚从学校回到家没几天我就起先了为期一个月的暑期阶段实习,因此我其实在实习前并没有做太多的打算,所以我心里挺担忧的,终归我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业,甚至说我们都还没有起先特地

35、学习有关外贸的专业学问,不过我很幸运,我的指导老师不但为人亲善可亲而且在将来的一个月时间里不厌其烦地渐渐把我引向这个行业。刚起先的时候,我的指导老师就给我提出了很珍贵的看法,因此在第一个礼拜我让自己过得很充溢,我一边了解我实习单位的基本状况,一边努力学习我指导老师举荐我驾驭的一些外贸基本词汇及专业术语等学问。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的,因此我常常在单位里各处逛逛,一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解相识,二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平常部门内部是如何运行的。在其次周的时候,由于我的指导老师比较忙,很少有时间教我如何去接订单等工作,不过她交代我在最短的时间内熟识外贸的

36、一些基本状况,因为虽然没有前辈可以教我,但是我可以在边上细致地探讨阅历丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事,有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要学问。通过视察我发觉外贸的基本流程是:1、客户询盘;2、报价;3、得到订单;4、下生产订单;5、业务审批;6、下达生产通知;7、验货;8、制备基本文件;9、发货;10、确认收货。到了差不多第三周,我起先跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参加了一个合同的签订,从一起先的相互联系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最终到正式签订合同,从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不简单。接下来的实习我都在一边跟着有阅历的老师

37、学习,一边自己找资料充溢自己,很快地,一个月的实习就在我的不断学习,不断探究中接近了尾声。在这一个月的时间里,我始终把自己当成正式员工来看待,上班从来不迟到早退,不违反公司的任何规章制度,对于上级交代的任务仔细细致地完成,从不埋怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本状况,而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。业务员实习报告6在惊慌的学习和主动的实践中不知不觉我加入科华公司天津办已经有一个多月的时间了,回顾这初入公司一个月的工作历程,我能深深感到公司的蓬勃发展和科华员工的拼搏精神。下面是我这一个月来的工作总结,敬请各位领导提出珍贵看法。我走出高校校内已经快四年了,几年的行政工作使我培育了基本的

38、工作实力和素养。销售工作富有挑战性,我始终希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司聘请,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事UPS的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地干脆派驻近50多个服务网点,能够做到厂家级销售,器件级修理,无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争实力,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内UPS行业的领军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台,能够应聘胜利,成为公司销售队伍中的一员,我感到机会特别难得。刚刚进入公司,我对UPS方面的学问不是很了解,对于新环境、新事物比较生疏。在天津办事

39、处领导和同事的帮助和耐性培育下,我很快对相关的产品学问和天津市场状况有了肯定的了解,作为天津办事处的一员,我深深感到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个UPS天津市场的动态,走在市场的前沿。经过一个月的学习和磨练,我能感觉到自己的成长,但距离一名合格的销售人员还有很大差距,我将在以后的日子里更加努力,快速成长。领导支配我负责天津公共事业市场,天津作为直辖市在学校、医院、政府部门等单位,UPS的运用应当比较广泛。尤其天津市目前正处于加大

40、城市建设力度阶段,学校、医院等方面也有许多新建项目,为UPS开拓了新的市场,我们天津办事处经过多年的打拼,已经使我们的产品得到了市场的认可,也积累了许多类似经销商这样的合作伙伴,这些都是对于我作为一个新人初入市场的有利条件。利用这些珍贵的资源,我经过一段时间的专业学问的学习后,主动走入市场,接触客户。但因为是刚刚起步,我还是遇到了特别多的困难。首先,公司虽然有以上特别多的有利条件,但是目前市场上我们的竞争对手还是许多,而且类似于山特、艾默生、APC等进口品牌,进驻中国市场较早,相对于我们的产品有更加广泛的知名度和客户群体,让这些客户了解并认可我们的产品并不是一件简单的事情;其次,我作为一个新人

41、,UPS的专业学问和销售技巧方面学问还是特别欠缺,目前市场调研阶段,常常出现找不对人,不是能从每个客户那里了解到有用信息,这方面是我近期急需解决的问题,在有过合作的客户方面,如何与客户交挚友,假如将客户关系作深作坚固方面,我有的时候不知所措;第三,是自己的心理素养的培育,因为前期开发新客户,尤其是在找不对人的状况下,有时连介绍产品的机会都没有,虽然是很正常的状况,但还是会造成很大的心理压力。总之,经过了一个月的销售生活,在天津办从领导到同事耐性无私的帮助下,我学到了许多学问,也取得了一点收获,但是困难还是许多。主观上,我特别珍惜能够到这样优秀的公司任职的机会,我会努力让自己成为一名合格的销售人

42、员;客观上,还是须要公司、领导及同事们在各个方面的接着帮助和教育,使自己尽快成长,为公司做出应有贡献。业务员实习报告7一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问与业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助在高校生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的

43、差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算、从而缩短从校内走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。实习的内容一实习单位的简介大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信念做

44、到让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠信任大商,让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。二、详细的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器学问和电器行业规则方面学到了许多东西。工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标记的工作服上班,从管理的学问来看,这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。因为销售员是干脆面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印

45、象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发觉二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层简单吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店起先了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的

46、学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我也许了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,假如是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许

47、多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的打算,也让我有信念我的将来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。业务员实习报告81.本着学以致用,实践结合理论发挥的思想。今年暑假我通过个人的努力应聘入深圳市鹏湾国际货运代理有限公司业务部任业务员。虽然之前经过在学校对物流理论学问的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础。但在参与实习后,我才发觉在实际工作中,靠的还是实践的阅历。所以,我有时总对工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别难受,也让我深深的

48、感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。这时我的上司和其他老员工们给了我很大的帮助,他们都很热心乐意地指导我,这让我很感动。通过他们的悉心指导,让我学到了许多以前没有学到过的学问。这些日子我不断的挑战自我、充溢自己,增长了不少的人生阅历和工作阅历,为往后实现人生的价值打下坚实的基础。2.工作了三个星期,通过我一点一点地学习和请教,我已经对我们的工作有了更进一步的驾驭。遇到问题也不再像刚起先的时候那样不知所措了,在处理事情上也有了自己的肯定的见解。做为一名业务员,首先要提高自己的专业学问以及与人的沟通技巧。所以本着主动上进的看法,我仔细学习了国际快递、进出口报关、国际空运和海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐积累实际的工作阅历以及沟通技巧。就像我们老总说的一句话:“只有专注才能专业,只有专业才能卓越。”我觉得很有道理,不管做什么都要专业

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