1、XX 年公安机关工作总结及年工作计划篇一：XX 工作总结及 XX 年工作计划成飞医院重症医学科 XX 年工作总结XX 年即将过去，回首过去的一年，我科全体同仁团结协作， 在 院长和书记的正确领导下，在各职能科室的协助下，以病人为中心，加强重症医学科的建设，改善医疗服务，改善医患关系，提高医疗、护理质量水平及技术水平，实现了医疗质量和安全的持续改进。保障医疗安全，提高满意度，努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务。现将工作总结如下：一.收治、转科病人统计情况1. 全年（XX 年 11 月 1 日至 XX 年 10 月 31 日）共收治病人 208 人次。病人收治数量较去年减少 36 人次。AP
2、ACHE评分15 分 202 人次，转入患者与标准的符合率 97%。 床位使用率%，较去年减少 10%左右。 抢救成功转入普通病房 76 人次，较去年减少 35 人次。转出患者 与标准符合率 98% 2. 一年来完成多例急危重症病人的大抢救工作，抢救危重病人 524 人次，较去年增加 159 人次，按人次抢救成功率%，按病例数抢救成功率%（221/281） 。抢救病种：脓毒血症、失血性休克、创伤性休克、感染性休克、心跳骤停、重型颅脑损伤、脑出血、重症哮喘、呼吸衰竭、急性心肌梗塞、急性左心衰、车祸复合伤、高处坠落伤、重症肺炎、低血糖昏迷、高渗性昏迷、酮症酸中毒等。 二.ICU 专项技术开展情况1
3、.持续开展危重症评分（APACHE评分系统） ，入室评分率 100%， 严格把握 ICU 转入转出指针。2.持续开展 ICU 目标监测：压疮发生率、管路脱落发生率、24/48 小时重返 ICU 率、高危患者比率、死亡率、“三管”感染监测。具体监测情况见月报表。3.持续开展经皮气管内导管植入术、中心静脉置管术4.与血液透析中心合作开展床旁连续血虑（CRRT） 。三.ICU 获得的荣誉：锦旗一面、感谢信 1 封。四.员工院外培训进修情况：医生李倩 1 人到华西医院进修已经完成，并被评为优秀学员：5 名医生多次参加省市级呼吸重症培训及血流动力学监测培训。五.员工院内培训情况：完成新入 ICU 医生的
4、培训。（1）培训气管插管。反复训练气管插管，提高熟练程度，缩短插管时间，人人过关。（2）培训动脉、中心静脉置管术。熟练掌握在各个部位置管技术要领、操作，掌握持续有创动态监测、中心静脉压监测技术。（3）培训呼吸机的使用。要求每位医生掌握呼吸机使用适应征、调整呼吸机参数、撤机的指征，掌握无创通气方法，每位医生熟练使用。（4）培训除颤仪的使用。要求每位值班医生熟练掌握除颤仪复律、除颤的适应症、能量。（5）院感培训 每季度科内系统培训一次并考核，不定期晨会上培训手卫生、 “三管”感染防控措施并抽问。组织员工参加院级院感培训讲座。（6）经皮气管导管植入术培训，目前至少有 4 名医生熟练操作。六医疗质量和
5、安全的持续改进.严格执行十三个核心制度，提高医疗质量、病历质量、护理质量，严格控制医院感染，对多重耐药菌严格执行消毒隔离制度，杜绝院感爆发。在 ICU 科质控小组、ICU 科院感管理小组积极努力工作下，落实危重症抢救制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、死亡讨论制度，三级医师查房制度、临床输血管理制度等等，严把抗生素使用指征，通过环节质控和终末质控杜绝乙级、丙级病历，甲级病历达 100%。经院感科检查，器械消毒灭菌合格率 100%，空气培养合格率 100%,消毒剂及工作人员手卫生均合格，4 月物表监测不合格提出整改措施后监测合格。护理部和科内每月检查急救药品、设备完好率 100%，不定期对护工和
6、工作人员予以院感知识培训，减少院内交叉感染发生。七重症医学治疗监测指标及“三管”感染统计情况：1. 每月进行重症医学科目标监测总结分析比较。 2.“三管”感染合计： 尿管 5 例， 尿管相关感染与去年相同。中心静脉置管相关感染 6 例， 血流相关感染增加 6 例。需要加强 CVC 置管患者感控管理。呼吸机相关性肺炎 2 例，呼吸机相关感染减少 9 例。八.人力资源及设备完善情况医生总人数 5 人，护士总人数 20 人。呼吸机增加至 10台（含转运呼吸机一台） ，监护仪共 9 台。输液泵增加 2 台。床旁心电图 1 台，床旁血气分析仪 1 台。床旁 CRRT 机器已投入使用。九小结一年来，由于医
7、院领导的高度重视、积极支持和各相关科室大力协助，员工自身的努力，ICU 在过去的一年医疗技术水平有很大的突破：1.去华西医院重症医学科进修 1 年的李倩医生 3 月学成归来，带动科内的年轻医生钻研业务，开展新工作。2.完善设备不足及检查项目：我科必要的检查血乳酸、脑钠肽、降钙素原开展情况很好，新增肌钙蛋白检查目前开展运行良好。3.无创辅助通气广泛开展使用，效果较好，明显减少气管插管。4.仍存在的问题：（1） 病源不足： 床位使用率仅%，较去年减少 10%.有以下原因：急诊科对危重症识别不够充分，个别危重患者未及时收入 ICU；各临床科室未及时将危重病人转入ICU；导致ICU 病员不足，资源浪费
8、。医务科进行协调过一次，情况有所改善，但外科仍执行差。(2) 依据四川省对重症医学科建设的要求：我科未设置主任办公室，已经向主管院长申请整改，目前已得到院长的批复。（3）仪器设备的功能尚未得到充分利用，如彩超。这需要派医生进一步专业学习彩超使用，并取得资质。（4）有些设备已申请采购，但尚未到位，如：抗血栓泵，可视喉镜。（5）科研工作开展困难。原因有二：一是未寻找适合我科的课题，二是缺相关设备，如心排量、心脏指数等指标测定的设备。目前正值我院 “巩固三乙成果”争创“三甲”的势头，抓住契机，ICU 全体职工有信心将我院 ICU 建设成为设备技术功能齐全、最大限度提高抢救成功率、值得兄弟科室信赖的综
9、合 ICU。重症医学科 兰丹琼 成飞医院重症医学科 XX 年工作计划我们将继续坚持“以病人为中心”的工作目标，进一步规范重症病房医疗工作，夯实基础技术，改善医疗护理服务，提高医疗护理质量，保障医疗安全，提高满意度，努力为人民群众提供安全、优质、满意的医疗服务；同时为提高急危重症、术后复苏的医疗护理水平和急救技能，特制定新一年 ICU 工作计划如下： 一.加强医生护士医技培训，提高医疗护理人员的综合素质。 1.按医务人员在职继续教育实施方案抓好“三基三严”及专科技能训练与考核工作。（1）重点加强对低年资医务人员的考核，强化他们的学习钻研意识， 。（2）加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培
10、训与考核计划，每月专科技能示教及考核一次，每季度专科理论考核一次不流于形式，由科主任组织进行闭卷考试，要求讲究实效，为培养专科医务人员打下坚实的基础。2.加强人文知识的学习，提高护士的整体素质：组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识以增加患者满意度和提高自身素质。3.更新专业理论知识，提高技术水平。科主任经常组织学习专科知识，如遇新病种和特殊疑难病种，可通过请专科医生授课、会诊、上、检索文献资料、组织查房及讨论等形式更新知识和技能。4.组织学习反复演练中心静脉压、有创血压监测，动脉置管、中心静脉置管、吸痰、气管切开、气管插管、无创辅助通气等专科技术操作及护理项目。5.组织学习反复
11、演练除颤仪、呼吸机、CRRT、血气分析仪、彩超使用等专科操作项目，以提高急救技能。6.明年计划派多名 ICU 医生进修彩超、CRRT 使用，为广泛开展彩超及 CRRT 作准备。篇二：行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划行政部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司起着承上启下的作用。回顾整个 XX 年，在公司领导班子的正确领导下，人力资源管理相关政策得到了落实，对人员的管理和监督力度有了大幅度提高；行政管理工作的全面协调开展，有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个 XX 年，行
12、政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度，保证员工先培训再上岗，同时还细化内部岗位分工，强化部门服务意识，按时完成常规的人事行政管理工作。在 XX 年即将来临之际，现对行政部的成绩和不足进行总结，从而能及时汲取教训，扬长避短，保证新的一年工作上有更大的进步和提高。XX 年主要工作一、人力资源管理工作人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理
13、工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在 XX 年，人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，结合人力资源管理专业知识，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理等方面开展进行。1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。2、人员招聘截止到 XX 年 12 月 08 日，公司现有员工总数 88 人，按照部门人员编制和相关需求，及
14、时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与 58 同城、智联招聘、临沂在线招聘站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的生产及发展需要。3、员工培训培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资源的供应和提升。XX
15、年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达 100%，除此以外，还根据公司发展需要 9 月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练，促进了员工的身心发展，加强了企业的凝聚力。4、薪酬管理薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。XX 年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。5、绩效考核管理绩效考核是 XX 年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）
16、，XX 年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2次升级，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性。6、员工考勤管理严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。7、员工劳动关系及劳动合同的管理公司人力资源部遵循劳动法要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按
17、月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益。二、行政管理工作1、加强了基础管理，创造了良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，XX 年行政部加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训
18、等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。2、加强服务，树立了良好的风气（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点： 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性
19、事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（2）加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实
20、加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。（3）认真履行部门职责狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。（4）档案管理工作XX 年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司档案管理制度 ，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现，同
21、时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，XX 年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。（5）积极推进成本意识宣传在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。XX 年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱的利润” 。篇三：XX 年行政工作总结及 XX 年个人工作计划XX 年行政工作总结及 XX 年个人
22、工作计划XX 年工作总结一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结：一、 根据本职工作，这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、
23、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。在业务合同的起草工作上，平均每天有 5 个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。二、 在工作中出现过哪些错误，怎样改
24、正的、分析原因及改正的方法这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象；再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正；比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，
25、靠领导的指正和朋友的帮助；2，认识到一句古话的重要，那就是铜为镜、可以正衣冠；史为镜、可以知兴衰；人为镜、可以知得失 ，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正；3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。三、 在工作中有哪些成绩这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完 要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。四、 自己是否胜任这项工作目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在册员工
26、153 人，办公面积 XX 余平米，我做为行政主管，按领导的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。五、 自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作篇四：行政部 XX 年工作总结和年工作计划行政人事部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划行政部是公司人才开发和管理的核心部门，是企业
27、文化建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司起着承上启下的作用。 回顾整个 XX 年，在公司领导班子的正确领导下，人力资源管理相关政策得到了落实，对人员的管理和监督力度有了大幅度提高；行政管理工作的全面协调开展，有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个 XX 年，行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度，保证员工先培训再上岗，同时还细化内部岗位分工，强化部门服务意识，按时
28、完成常规的人事行政管理工作。在 XX 年即将来临之际，现对行政部的成绩和不足进行总结，从而能及时汲取教训，扬长避短，保证新的一年工作上有更大的进步和提高。 XX 年主要工作一、人力资源管理工作人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在 XX 年，人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，结合人力资源管理专业知识，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关 系管理等方面开展进行。1、搭建架构，优化团队，
29、梳理编制，做好人力资源规划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。2、人员招聘截止到 XX 年 12 月 08 日，公司现有员工总数 88 人，按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与 58 同城、智联招聘、临沂在线招聘站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的生产及发展需要。3、员工培训培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合
30、素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资源的供应和提升。XX 年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达 100%，除此以外，还根据公司发展需要 9 月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练，促进了员工的身心发展，加强了企业的凝聚力。4、薪酬管理薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。XX 年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位
31、工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。5、绩效考核管理绩效考核是 XX 年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性） ，XX 年经公司领导研究决定对绩效考核进行了 2 次升级，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性。6、员工考勤管理严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本
32、保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。7、员工劳动关系及劳动合同的管理公司人力资源部遵循劳动法要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益。二、行政管理工作1、加强了基础管理，创造了良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，XX 年行政部 加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了
33、优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。2、加强服务，树立了良好的风气（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为员
34、工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点： 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（2）加强
35、学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效运转，就必须为切实履行 好自身职责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。（3）认真履行部门职责狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。（4）档案管理工作XX 年在档案管理
36、方面，行政部严格执行和落实公司档案管理制度 ，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，XX 年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。（5）积极推进成本意识宣传在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。XX 年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用
37、等几个方面出发节约成本。招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱的利润” 。篇二：行政部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划管理部XX 年度工作总结及 XX 年工作计划 XX 年的工作已告一段落，回顾一年的工作，在公司领导的正确引导，各部门的积极配合及各位同事的支持协助下，较好发挥了行政人事部门的工作职能，完成了部门的本职工作，虽然并没有取得影响较大的优异业绩，但对于部门来说也是一种平凡的进步。下面将部门XX 年度工作总结如下：一、XX 年工作完成情况（一） 、
38、人力资源工作1、 XX 年招聘员工共 96 人,本年入职人员现在职 48 人，以配备各部门岗位的需求，截至 XX 年 12 月 31 日公司共计员工 165 人；现公司各部门的人员配置：总经办 4 人，行政部 10 人，财务部 5 人，采购部 2 人，技术部 8 人，销售部（工程）38 人，质量部 2 人，新产品车间 4 人，生产部 71 人，仓库 9 人，另请长假 2人。2、 定期整理各部门的人员档案及劳动合同，严格审查员工档案，对资料不齐全的一律补齐。3、 根据公司情况重新修订新员工入职 ppt 培训教材，新员工进行入职培训 96 人次；组织在职人员参加安全标准化、特种作业（电工、焊工、叉
39、车）人员专业技能、消防等专项培训，通过培训 28 人特殊工种岗位人员取得有效操作证。4、 员工考勤与薪酬：协助总经理制定行管人员新的薪酬结算方案；管理人员薪酬增加绩效工资，部门绩效工资与公司经营收入挂钩，通过 对各部门月度工作进行考核来计发员工绩效工资；严格控制办公室人员的周日出勤和延时加班，每月按时统计员工考勤，并保证薪酬核算的准备率在 98%以上；5、 员工保险：配合社保机构重新核定员工保险缴纳基数，及时为新入职名员工分别办理各项保险，办理工伤事故 2 起；另为 9 名持有失业证员工办理社会保险补贴，政府补助金额有近 5 万元。6、 员工关系处理：对 257 份员工劳动合同进行备案，与新进
40、人员签订劳动合同 94 份，老员工续签劳动合同 64 份，在遵循劳动法基础上，规僻劳资纠纷，接待处理员工争议，化解员工矛盾，和谐劳动关系，全年无大的劳动纠纷；(二)、行政管理工作1. 基础文件工作：XX 年度组织相关部门重新修订了部门职能和职务说明书 ，管理制度和规定文件共 8 个，经讨论通过下发执行；下发人事任免文件 10 份，下发内部通知文件 13 份；下发张贴奖惩决定 10 份；对外政府各机关单位报送申请报告和请示或相关报表共计 21 份；2. 行政接待及宣传：全年度接待政府机关领导到公司视察工作 9 次；以公司的大记事为主题，为公司站的企业动态栏目增发 8 编新闻稿；每季度根据公司内部
41、事项，更新宣传栏内容并上栏。3. 公司外发邮件管理：XX 年度与中通、顺丰、ems 等多家快递达成合作，公司外发的快递全部上门取件，发件由原收取的 15 元/份降低 10元/份，月度快递成本费相比降低了近30%。4. 办公用品及办公设施管理：对内做好办公用品及办公设施的采 购，严格控制各部门的办公用品与易耗品的使用，合理配置办公设施，并做好物品入库、领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。本年度办公用品、耗材采购及设施维修费用为元，采购办公设备费用为 40898 元；年底对公司所有的办公设施进行盘存无差错。5. 本年度的后勤工作：防盗安全工作有欠缺，发生了盗窃事故一起，给公司造
42、成了 10万元之多的巨大经济损失；保持了全年度无交通事故、食物中毒事故发生。XX 年车辆油耗元（其中公车油耗元，员工私车补贴 45689 元） ，相比XX 年下降元；后勤管理方面如车辆清洁、车辆的维护保养及卫生环境等细节工作质量相比 XX 年有进步。6. 经咨询机构老师的指导，在总经理的正确领导下，与各职能部门全力配合，根据安全生产标准化三级企业评审的相关要求，组织完成了安全生产标准认证所需相关资料（安全操作规程 25 个、安全生产相关管理规定 24 个）汇编的工作任务，公司于 11 月份初顺利通过国家安全生产标准化三级企业达标认证。11 月底组织相关人员协同外审机构完成质安环三体系监督审核。
43、7. 以部门主导完成了湖南省“守合同重信用”企业、湖南名牌产品、湖南省著名商标等项目申报资料的编制，并且三项目在 XX 年全部通过评审。8. 基建工程：二期工程 3#车间的基本建设工作完成，按要求完成 3#车间周边地坪、围墙、地桩、道路硬化、花坛建设工程，并完成 3#车间的环保验收。二、 XX 年工作存在的不足1. 人员招聘处于较被动的状态，机械设计人员招聘到岗合格率不高，从明年开始要逐步改变这种状况，化被动为主动，积极沟通，认真招聘，拓展有效招聘渠道，提升员工到岗率，解决各部门的人员需求问题。2. 今年培训工作做得比较少，新员工入职培训虽编制了 ppt 教材，但具体培训工作落实不全面，新员工培训未能系统化；培训结束后的后期跟踪欠佳，这是工作的失责。3. 部门缺乏对企业文化、工作氛围的建设；制度更新不及时，执行力不够，员工缺乏自主学习性。4. 团队建设凝聚力不够，部门沟通较少，人员的思想动态未能以大局把握，造成内部员工有不同心现象。5. 安全保卫管理工作不到位，今年行政安全目标不达标，出了一次较大的盗窃事故。6. 与各部门的沟通协调不足，以公司行政管理立场，
