1、2022IT部门个人年终工作总结IT部门个人年终工作总结日子犹如白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的阅历，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做打算吧！可是究竟怎么写才能引起领导的关注和重视呢？下面是我细心整理的IT部门个人年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。IT部门个人年终工作总结120xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下：第一部分：取得的成果（一）建立华凯尔协同工作管理平台为了深化实行公司关于建设
2、“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源运用效率。在公司领导的大力支持下，在各部门同事的协作下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于20xx年6月25日起全面启动。（二）增加服务器，为各部门供应了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于20xx年三月购进新款DELLR71服务器szprofit，替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofitk作为金蝶财务软件专属服务器。并于20xx年5月再次购进两台新款DELLR71服务器szprofit2、szprofitoa，分别作为
3、工作服务器及OA办公系统专属服务器。到20xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作供应了一个强大、快速的工作平台。（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门供应更稳定的工作信息平台。根据公司行政部领导的工作指导，建立稳定、平安的工作信息平台。特殊是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：1、每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2、每周末对公司szprofit、szprofit2工作服务器中的数据做相互备份处理。3、每周末对公司SZPROFITOA服务器中的OA办公系统数据做备份。4、每个月233号对szprofitk中的金蝶财务软件全部财
4、务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，假如出现意外，数据可以复原。丢失数据总量不会超过一个星期。（四）加强信息平安工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺当工作及危害业务开展及的状况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的平安风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32平安套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。（五）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。根据公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，便利后期工作须要的查找及运用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20xx年8月购进东芝UDB3、75G移动
5、硬盘，作为储存设备。（六）对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及运用率。为了减轻大会议室多媒体的运用压力，加强小会议室的功能性及运用率。行政部于20xx年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。其次部分：工作中的不足（一）自我学问匮乏，缺少专业技术学问及管理学问在20xx年的工作中我感觉到自己专业学问、管理学问的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素养，全面发展（二）工作缺少组织实力在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工
6、作的组织实力。今后我将要在工作中善用零星时间，接着进行高效的时间管理，根据工作重要性、紧迫程度合理安排时间，尽量做到刚好完成领导交代的工作。（三）IT部人员不足20xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。现IT部门的日常维护有：1、三大软件系统（公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统）2、硬件设备有服务器四台（szprofit、szprofit2、szprofitOA、szprofitk），终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。3、主干网络路由器及其它网络设备。4、视
7、频会议设备4套（深圳2套、济南1套、上海1套）特殊是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的状况。（四）软硬件设备不足1、服务器平安备份至20xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台（szprofit、szprofit2）程序服务器两台（szprofitoa、szprofitk），而服务器与服务器之间缺少平安备份及紧急复原系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难立刻作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特殊是工作服务器szprofit和szprofit2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会
8、导致出现工作混乱、停止的状况。2、网络平安随着公司的发展，公司的网络环境也起着改变。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（OA办公系统、金蝶财务管理软件），组成的现代化网络办公网络。但是随着网络环境的改变，我们也将面对更加困难的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、*等对网络平安的危害。而我公司现在的网路平安方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络平安套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，*等网络威逼，就显得有点捉襟见肘了。第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目标（一）梳理OA办公软件业务流程
9、依据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的状况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。整理方案：1、梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。2、将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。3、根据各部门负责人提出的看法修改流程，并上报公司领导，做最终确认。4、流程确认完成，做成OA简易操作流程PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。（二）增加IT部门的服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。增加责任心，为公司领导及各部门
10、的同事供应优质的服务，努力做到满足一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象（三）提高IT服务水平不断学习提高业务技术水平、注意积累。将每日遇到的问题及处理方法进行记录，对常见问题及处理方法进行归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。（四）完善IT部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期修理、报废的工作流程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。（五）建立完整的IT部资料
11、根据行政部领导的工作指导，依据每个公司员工从个人运用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。第四部分：总结在20xx年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素养，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献。IT部门个人年终工作总结2惊慌而有序的一年又即将过，劳碌的20xx年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，依据20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，仔细学习，努力工作，较好地完成了本职工
12、作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结阅历、吸取教训；就本年度的工作总结如下：一、pmdit的日常维护拟定业主营地it管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、修理、处理业主营地网络故障等日常管理工作；利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格限制上网行为；与网络供应商协作维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行；运用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及复原措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或复原等，定期打印制作各种报表，并依据报表供应改进看法；预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施
13、；利用电话系统合理调整电话号码及电话运用状况，合理限制营地电话费用；对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，刚好维护；不定期检查机房设备的运用状况，削减故障率。随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络运用危急性、困难性和混乱。pmd运用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行限制，以加强员工在上班时间参加与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法运用邮件、阅读非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安关基于web的用户认证功能，使得it
14、管理员对上网用户的管理变得非常敏捷便利。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份（如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证）进行常规性认证以外，还将启用web认证。当客户端在阅读器中输入随意网址时，ac安关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。便于合理利用pmd带宽资源。网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播，嬉戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件（个别计算机反应速度慢，安装symantec占用内存
15、），并定期自动升级，对发觉病毒的机器刚好的进行处理。病毒防范方面肯定要加强教防范意识，常常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。每季/月不定期对现在pmd全部计算机进行检测，检测后填写pmd计算机日常维护表；现场计算机中电hp、ts自行配置等，中电运用的为正版软件，对于防范病毒入侵特别关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题刚好解决、处理，以保证正常工作。对于计算机运用不当的找出缘由，进行补救，并其追究责任，
16、以免下次再次出现同类错误；对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告邮件警告书面警告；对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指引；接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。结合诺顿网络版防病毒防卫系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的平安风险，提高网络平安性。ad服务器存储系统，相关的灾难复原，数据库管理，存储策略得到进一步的扩展、加强了网络平安，为现场人员服务，深度探讨与打算架构一个动态的、整体的平安体系：平安的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难复原、平安扫描等多个平安模块、找出网络，与系统运行规律，进而来预料将来可能发生趋
17、势。1、打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、修理，运用正常。2、pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理。3、检测内容包括（1）平安部份：windows操作系统是否刚好更新，office是否刚好更新，outlook是否运用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。（2）硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否运用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，供应灰尘清洁工具并帮助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。（3）软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、嬉戏软件
18、（如安装有此类软件，应监督运用者清除，并记录在案）。1、pmd计算机软硬故障处理方法（1）软件故障：深化检查出现软件故障计算机的问题缘由。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障缘由后，对故障进行处理。处理后填写xxxpmd计算机软件故障处理表。（2）硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题缘由。对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门服务，处理故障完成，分析故障缘由，避开下次出现同种状况，记录设备，填写中电四川pmd计算机硬件故障处理表1、pmd现场网络故障处理出现网络故障，马上检查分析出现故障的缘由：（1）如属于本地网络缘由，刚好检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，
19、发觉问题刚好处理。（2）如属于电信网络缘由刚好与电信人员取得联系，尽快与其协作处理网络故障。（3）故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表2、服务器的维护（1）为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天一次的增量备份，每月对全部服务器进行一次全盘数据备份。（2）每月对服务器进行系统补丁升级。（3）服务器平安配置参照中电公司it服务器管理设置。（4）严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员驾驭。对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。1、业主营地有线电视：后期维护管理及更新2、业主营地有线电视进行维护和管理阶段，精
20、简节目至40台，建立江边自己的节目台：大片、竞赛、学习资料；3、有线电视闭路途更换，对信号不好的电视进行更换闭路途以保持清楚；4、不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录；5、修理：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行修理；6otlook邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个；邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题；每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正，避开下次或同类状况再次发生。每月对其邮件运用状况不定期检查维护；由于中电邮件平安性考虑，3月必需修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件运用中，员工对邮件的熟识程度不够，密码通
21、过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。1、营地音响系统维护（1）会议系统不定期检查其运行状况，出现故障刚好处理、刚好测试以保证会议系统正常运行；常常测试2m畅通以备香港成都现场视频会议的正常接通。（2）办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录。（3）对香港、成都、现场三方拨打调试完成。二、地质监测系统1、依据合同要求，对其合同进行设备验收；由于合同签署原因依据设计报告进行设备验收，比照清单逐一清点。2、施工期间，施工单位全力协作我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。依据现场实际施工状况，在我方短暂无法供应工作面的状况下对工程进行了2次调整，
22、目前已经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进行补充协议。3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。4、依据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督；组织现场员工实地验收及初步验收。三、日常it办公设备的选购及维护严格限制其成本和运用状况，提前选购，备用；选购公司所需it硬件及耗材，建立有关台账，刚好更新，定期检查以确保正常运用；依据管理程序刚好提交pmd所需it设备选购申请于成都，跟踪选购事宜，已备现场运用；每月统计pmd耗材（打印
23、纸、网线、水晶头、打印机耗材），依据运用状况填写选购安排现场it设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等）建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，刚好更新；对资产出现问题，刚好维护及修理，以便正常运用；不能运用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查运用状况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其修理，建立修理台帐。每半年对设备进行盘点；打印机每月进行维护保养一次。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页
