1、2022ktv社会实践报告ktv社会实践报告在人们素养不断提高的今日，报告运用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。在写之前，可以先参考范文，下面是我为大家整理的ktv社会实践报告，欢迎阅读与保藏。ktv社会实践报告1这是迈入高校校门后的其次个寒假，为了使这个漫长的寒假过得充溢，为了对这两年来所。 可以说，这次实践让我是“受益匪浅”。20xx年x月，军训完的我迫不及待的回到家中。在家里，经过几天的探望亲朋好友，我的生活彻底的安静下来，坐下来，安宁静静的思索了一下这一个学期的学习生活，虽然在学校里的生活安静而欢乐，可我却看到了其中存在的危机就业危机。在当今社会，各种各样的高校数不
2、胜数，也同样，各个专业学习的人数也数不胜数，所以，你想在一个专业里出类拔萃，光是学习是不够的，你还必需拥有比较丰富的实践阅历。但是，在高校里，这样的实践阅历并不多，并且走出校内后我们也将面临社会和市场无情的竞争和淘汰。所以，我思索着：怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些高校里学不到的东西，从而度过一个有意义的寒假。经过一番思索后，我确定走街串巷，找寻一个实践的平台。经过我一路走下来的视察发觉，由于处于年底，所以大多数消遣性质的地方急聘服务人员，其中尤以ktv为最。本着自己的专业学习的也是服务性质，所以我确定去应聘当服务生。实践中的行动当天下午，我揣着自己仅有的身份证和学生证，起先了我的
3、求职生涯。以前看到过许多关于应聘的小故事，往往企业单位都是从微小的事物上确定应用哪种人。所以我尽量四平八稳，努力去做到最好。可是站在应聘单位的门口，我还是惊慌的要死，双腿直打颤，可我仍是特别镇静的告知自己：没什么好胆怯的，不要慌，要信任自己能做到。慢慢的，心情渐渐平复下来。我鼓起志气，推开了门，映入眼帘的是一位带着暖和微笑的叔叔级别的人，于是我熟络的起先了我不知练习了几遍的自我介绍，自始至终，经理都是面带微笑，简短的谈话中，知道叔叔姓余，他亲切的让我称呼他为余叔叔，他说是我的志气与自信折服了他，所以我顺当的起先了我为期20天的服务生涯。其次天早上9点，我起先了我的工作。其实白天的事并不多，主要
4、是照看一下场地，接待来访人员以及清洁卫生。我的工作重点在晚上，因为大过年的嘛，好不简单回家一趟，亲朋好友的难免要出去喧闹一下，像我们这种消遣城，有舞厅及ktv包房，一般都是首选的地方。因为我的工作不是长期性的，所以我只负责一些简洁的事物。虽然事物简洁，但还是不能马虎，一不当心就有可能出错。每天都要准时在9点去开门，然后下午1点得去换一次煤，到晚上5点烧开水，最终是8点起先营业。同时，也要准时开关灯。因为是消遣场所，各种各样的灯繁多，也要将它们牢记清晰，哪个时间开哪盏，都有严格的规定。最终，当全部的客人都走后，我们服务生还要负责清洁全部场地的卫生。这可是一个累人的活，刚好那天晚上我清洁卫生间，我
5、拿着拖把，将地面以及便池都拖了两三遍，又将梳妆台的玻璃以及墙擦了一遍。我想这样应当足够了吧，在家里我也是这样搞的，打算走人回家，可是转念一想“细微环节确定成败”可能我还有没做到位的地方，于是我又细致的检查了一遍，真是不堪不知道，一看吓一跳。地面上这一块那一块的水渍，梳妆台上也是一片狼藉，于是我不管三七二十一，脱下外套，又热火朝天的干了起来。经过整整两个小时，我才将卫生间清理干净，看着面貌一新的卫生间，我深刻的体会到了“细微环节确定成败”这句话的含义。我觉得清洁卫生这种活虽累但并不难，最难的还是替ktv包房里的客人服务，一方面你得四平八稳，一方面你又得当心自己的言辞。不管他们怎么说，我们都不能还
6、口，因为我们要从他们的口袋里拿钱，只能忍着。就像经理说的那样，干我们服务行业的，就得学会忍，现在的社会，有些人的素养的确太低下，尽管他们有钱，但有些地方的确做的很过分，他们仗着自己有两个钱，就对我们服务员“百般”，这样的事是常有的，因为他们认为自己是大爷，不拿我们当人看。我当服务生的期间，这样的事也遇到了几次，又一次甚至气哭了，可是没方法，都得忍着。所以后来对于他们的滥骂，我都只当是疯狗咬人，充耳不闻。我想或许在校内里的我们都太单纯，太纯净，看不到人性的黑暗。短短的二十天实践就这样过去了，从中我获益匪浅，同时也让我看到了的一面。我觉得自己真的应当长大了，不能再像以前那样孩子气了。在实践中，对我
7、教化最多也最深的是我们的经理，他教会了我许多社会道理，我特别的感谢他。同时，我也深刻的相识到，当今社会须要的是具有肯定实力的人，所以，我必需更加努力，学得一技之长，更好的去为这个社会服务。实践后的思索虽然这次的实践只有短短的二十天，而且从事的是比较简洁的服务工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了许多道理。再次，这次打工的经验也让我的心理更加趋于成熟。在ktv里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是成功。打工终归和在家是完全不同的概念，我们学会须要忍耐，须要学会承受，须要学会坚持。第一次参与实践活动，让我明白了到学生社会实践是引导
8、我们走出校门，起先接触社会的一种良好的形式。通过这种实践，有助于我们更新观念，汲取新的思想与学问。希望以后还能有这样的机会，让我从实践中得到熬炼！ktv社会实践报告2KTV是现在常见的满意消费者一种寻求休闲与享乐的高级消费需求的消遣场所，在学生群体中也日益受到欢迎。除了抢占成人市场，如何在学生市场中获得更大的利润也是一个至关重要的问题。现今生活，休闲消遣的方式越来越多样化，而KTV则是当中的一支新锐力气，在学生群体中也非常地受欢迎。在节假日或是一些特别的有意义的日子，很多同学都会选择到KTV进行活动。那么针对KTV如何在学生市场中扩大影响力，我做了一个较为简洁的调查报告，现就调查结果做以下分析
9、：一去KTV的频率以及其停留时间依据本次调查，我所选择的调查对象是1825岁的学生群体，而调查结果显示，大部分学生去KTV的频率是不固定的，即针对KTV这一消费行为的稳定性不如成年人强，而且停留的时间也不会很长，一般为24个小时，较为稳定。实践报告二去KTV的缘由及其选择要素调查结果显示，就学生群体而言，选择去KTV的主要缘由是挚友聚会。而且，在选择一家KTV消费的时候，综合注意它的价格、音响等硬件设备以及其地理位置，其服务看法则次之。至于KTV的装修环境等方面，大多学生都喜爱较为简洁清爽或者现代化的风格。绝大部分学生对于KTV的酒水、食物的消费都是比较少的，或者基本不在KTV内进行此类消费，
10、其主要缘由就是其价格相对昂贵，有须要者大多都选择自带酒水食物。依据调查结果以及访问做出以下几点建议：一歌曲更新以及点歌系统去KTV的目的无非是为了休闲与消遣。KTV，顾名思义，也是一个供应各个消费者能够尽情唱歌的地方，其歌库对于它而言，是至关重要的。依据调查结果，大部分消费者并不是非常在意KTV的歌曲是否是当下最新最流行的，而重点是喜爱则可。因此，KTV应当结合潮流与经典，广泛地关注全球的音乐动态，将热门歌曲以及一些经久不衰的歌曲网罗一起，最大范围地扩大歌库存量。另外一点，关于点歌系统，建议以触摸式或者触摸式与键盘操作相结合的系统。部分消费者反映，假如单是用遥控操作系统点歌的话，会有些不便。二
11、关于食物与酒水现在的KTV基本上都会供应酒水与食物的消费，包括以自助餐的形式。但是依据采访，大部分人反映KTV的自助餐并不好吃，却依旧收费较高，而且有些地方即使不想吃也是要包括这部分的费用。在这里，我建议食物的种类可以更加丰富些，可以以一些受欢迎的小吃、零食为主，而在价格方面，可以对不同的人群实行折扣方式以吸引消费者消费，譬如针对学生群体，我们可以推出学生实惠价，也可以有学生实惠套餐等。而在一些特别的日子，我们也可以推出节日特殊套餐，在服务与价格上进行双重吸引。三保持厢房空气清爽与环境干净部分消费者提出厢房内的空气不好，那么在客人离开之后，工作人员肯定要刚好做好清洁工作，不仅是整理房间卫生，也
12、要刚好让厢房通风散气，要有一个良好的换气系统，保证能够快速地清晰房间中的异味，如烟味、酒味等。四隔音效果差部分KTV的隔音效果并不好，不同的两个房间经常会相互听到对方的声音，这样给消费者的感觉特别不好，会有种被打搅的感觉，不够尽兴。因此，一个KTV肯定要注意它的隔音效果，尽量削减不同的两个房间交叉影响。五关于服务员去过KTV的人都知道，当你在房间里面的时候，门外经常会有服务员在盯着，有些是为了能够刚好供应服务，但是，有些却是另有目的，比如防止客人自带酒水。这样的状况在肯定程度上给客人们带来了困扰，不自由的感觉，因此，希望工作人员能够略微留意一些，并且对待客人应当更加礼貌耐性一些。随着社会的迅猛
13、发展，KTV行业的日益壮大，并且学生群体的消费实力也在逐日提升，假如能够依据学生这一消费群体的特质，结合大众需求的特点，将会为这一行业带来更多的商机。ktv社会实践报告3元月十六号大部分同学都回家了，我选择留在衡阳，起先我的打工生活。我打工的地方是麦酷ktv，它是全国六家连锁店之一。我最起先应聘的职务是前台接待。在麦酷的第一天：我和住在一个宿舍的同事一起吃了早餐后，就打卡上班。一起先我觉得上班很神奇，后来发觉上班和上课一样，只要你专心视察，就能学到许多东西。第一天我们学习了服务的理念：听从负责，廉洁虚心，操守品德，互动合作。还有十句常用的礼貌用语：您好，欢迎光临麦酷ktv。感谢光临，请慢走，欢
14、迎下次再度光临。您好，请问须要什么服务吗?先生小姐麻烦这边请。先生小姐麻烦这边请。对不起，请借过。对不起，让您久等了。对不起，打搅，为您整理桌面。请稍等，立刻为您服务。祝您消费开心，感谢。四个肯定性：肯定听从性;肯定纪律性;肯定礼节性;肯定报备性。三不原则：不顶嘴;不插嘴;不反对。简洁地说就是确定听从。十二多打卡下班，全体员工一起排队去吃饭，感觉有点像军队。或许是因为我太饿，同事觉得很难吃的饭菜我却吃的兴致勃勃。这也许就是饥不择食。下午照旧是打卡上班，上班的内容是打扫卫生。因为正在施工，所以卫生任务很艰难。庆幸的是，像我一样的寒假工比较多，因此干活的热忱很高。不知不觉四个小时在我们搞卫生的时候
15、偷偷溜走了。下班吃饭，和同事一起去宿舍。突然间感觉腰酸背痛，挣钱真得不简单。ktv社会实践报告4实践目的：通过在消遣行业中进行社会实践，接触社会上各种各样的人，更清晰的相识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么美丽，我就想以后到这个地方来工作是多么满意啊!没想到，今年暑假，真的去了那里工作。7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就起先给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们起先练习一些蹲姿，
16、站姿，还有拿托盘的姿态，还有一些招呼语“您好，欢迎光临! 感谢光临，请慢走”还记得一个小子，总是说错，总是说成：“欢迎光临，请慢走!”我们全部人都笑了。以后的日子，都是开快乐心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书痛并欢乐着每天工作8个小时，不过也不是每天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。上班第一天，支配的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服务铃响就进去，问须要有什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，支配的工作就是送
17、餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，全部的包间全都待满了客，从上班始终忙到下班。哎。跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中恒久学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊“您好”的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，说明消费，这就是我的工作，不过也是让我每天精神激昂的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神立刻就会激昂起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中
18、获得欢乐!在里边上班，很欢乐。同事们，这段时间感谢了，有你们的陪伴，我很快乐，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色调。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了!还有一起工作的那么多的同事。我觉得，工作快乐，就是一份好的工作。兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期我没有在我的专业学问，专业实力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增加了我的办事实力交往实力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。ktv社会实践报告5这个寒假我做的最有意义的事情，那就是社会实践了。
19、回到家的其次天，我就确定找兼职，为了不虚度青春，也为了丰富社会阅历。几经波折，最终找到一家量贩式KTV情愿接受假期工汕头潮汇KTV。上班第一天部长就告知我们：“我们不是为了来工作而工作，而应当边学习边工作，社会上不管哪个行业都有激烈的竞争，只有不断的学习，追求卓越才能脱颖而出。就像我，也是从打杂工一步步升上部长的。”我把部长的话静默记在心上。在这里每天的工作就是把客人带到指定的包厢里，为客人简洁介绍包厢的主题和价格，假如望见服务灯闪耀就立刻进去询问客人须要什么服务，帮客人跑跑腿，等客人走了以后再把包厢清理干净，迎接下一批客人的到来。这就非常考验我们的记忆力，耐性和体力。假如带着客人在大厅里转圈
20、，找不到指定的包厢，就经常会遭到客人的埋怨甚至投诉，而你还必需笑盈盈地赔礼致歉。每到清场时间，客人全部离场后就是我们一天最劳碌的时段，包厢里的垃圾和瓶瓶罐罐要分类处理，还要把桌子地板甚至门把手都要擦得发亮，不留一丝痕迹。间或遇到在包厢里庆生的客人，他们最喜爱的就是玩蛋糕大战了，可我们就得花上比其他包厢多出好几倍的功夫来清理他们留下的一片狼藉。每天晚上下班都是凌晨两点，我拖着乏累的身躯独自骑自行车走在空无一人的公路上，整座城市都沉醉在香甜的睡梦中，我第一次深切的体会到劳动人民的辛苦。工作之余，我还结识了那里的老员工，他说他小学没毕业就出来外面打工，对我是名高校生表示非常地艳羡，他还劝我珍惜学习的
21、机会，不要像他一样做个文盲，只能做最辛苦的工作，我牢牢牢记于心。他外表给人一种冷酷的感觉，可是深化接触以后发觉他内心其实是一个很热心的人，我就问他为什么成天很少有笑容，他说他刚来这里的时候不是这样子的，成天对着客人微笑，什么都替客人着想，可是有一次却被一个客人投诉说他服务慢，翻脸就不认得人，让他很尴尬，所以他学会了一种不卑不亢的看法，不再轻易地对别人笑了。他笑起来其实很阳光，却为了适应残酷的现实而不得不戴上冷酷的面具，被生活磨得失去了棱角，他的转变这让我感到很难受。但比起生活中那些面善心恶的人，我还是更情愿和这种面冷心热的人交往。今年的除夕夜，我因为工作第一次没有和家人一起过，而是在潮汇和同事
22、们一起，老板为人很慷慨，为我们打算了一顿豪华的年夜饭，还给每个人发利是。难怪这里的员工都不会轻易跳槽，而且工作勤勤恳恳，很少偷懒，因为老板都把他们当做兄弟一样对待。这让我想起一句话“珍惜才能拥有，感恩才能许久”。ktv社会实践报告6暑期社会实践作为我国高等教化的一个重要组成部分,在我国高等教化中发挥着不行替代的重要作用。我为大家整理了一些关于暑期社会实践报告范文的相关材料，仅供参考!试用期7月8日至7月14日为七天试用期，在这一周中上白班，工作时间为11：30am7:30pm。工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号(“优质服务，礼貌待客，努力工作”);熟识包间位置,大小;迎宾;带客
23、;服务;下午的时候还要发两个小时传单(主要是为了熬炼员工耐力，将不能吃苦的的人员及早剔除，事实证明，许多人也是在这一环节选择了放弃);清包(将客离包间打扫出来，同时检查包间物品和设施)试用期心得万事开头难，起先的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟识，一起都得从零起先，所以很辛苦。但一切又贵在坚持，只要心中有信念，一切困难便都不是困难了。放暑假之前我就很坚决的想留在南京，不为别的，就是想熬炼一下。别人能做到的自己就肯定做得到，假如这点苦都吃不了，以后还能做什么呢。正式工作7月15日至8月15号日为正式工作的一个月，在这个月中我始终上晚班，工作时间为6：40pm-2:00am。工作内容主要为提升、
24、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“晚上好，欢迎光临”;“感谢光临请慢走，欢迎下次光临”;“对不起，打搅一下”;“祝您欢唱开心”等等);熟识包间价格;推销酒水套餐(分为啤酒系列，洋酒系列，红酒系列);调制酒水(必备工具：扎壶、冰块、开瓶器(红酒)、酒杯;洋酒所配软饮一般为绿茶，红酒所配软饮一般为雪碧;依据客人口味不同，确定浓淡);包间服务(开酒、调温、帮助运用点歌系统等);清包(难度加大，晚场喝酒的较多，包间内粘湿，须要刮地)。正式工作心得假如不能变更环境，那就要去适应它。当我适应了ktv的环境之后，一切好像都变得得心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了
25、，什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要刚好调整心态，就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事主动主动一点，公司要求驾驭的就尽早尽好的驾驭，因为在被领导训斥了之后你还是得驾驭。和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不行能独自完成公司交给你的全部任务。工作花絮1.向客人问候：“欢迎好，晚上光临”(应当是“晚上好，欢迎光临”，还好客人没听出来)2.ktv超市营业员推销口香糖：“没有2块钱了，找您一盒口香糖可以吗?”3.运用对讲机肯定要记居处有人都听得到。记得一次清包时刮地，我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”，领班就干脆在对讲机里说“说这句话的人下班
26、到我这里签罚单”。4.某包间客人不会运用点歌系统，说我们设备有问题，我进去一看，已点歌曲一首也没有。5.巡场时,常常会看到东张西望的客人，这时我便会说“您好，洗手间这边请”，客人会很感谢的说感谢。眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”。6.刚起先清包时，会看饮料瓶盖内有没有“再来一瓶”，好多次无功而返，便不再看了。后来和同事清包，我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖，他拿起一看后来，我不放过一个瓶盖。社会实践心得1.找工作时肯定要照实讲解并描述自己的状况，公司确定比你聪慧。2.踏实工作，即便刚起先你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的确定。3.同事有困难时，最好伸出援手，不要不好意思，
27、人都会感恩的。4.最好和上级处好关系，不然会吃哑巴亏。即便不喜爱他，也别公然和他对立，他终归是领导。5.与人相处时，要投其所好，但不要低贱。是在相处不来，就算了。6.微笑是解决问题的一个很好方法。7.不要信任领导给你的口头承诺。8.敬重不是别人给的，而是自己争取的。9.不要试图偷懒，即便只被领导发觉一次，他也会觉得你常常偷懒。10.收入和体力劳动是成反比的，想要获得财宝，最好还是多动动脑子。ktv社会实践报告7实践目的：通过在消遣行业中进行社会实践，接触社会上各种各样的人，更清晰的相识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途
28、的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么美丽，我就想以后到这个地方来工作是多么满意啊!没想到，今年暑假，真的去了那里工作。7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就起先给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们起先练习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿态，还有一些招呼语“您好，欢迎光临! 感谢光临，请慢走”还记得一个小子，总是说错，总是说成：“欢迎光临，请慢走!”我们全部人都笑了。以后的日子，都是开快乐心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书痛并欢乐着每天工作8个小时，不过也不是每天上班，有时候做六休一啊，
29、有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。上班第一天，支配的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服务铃响就进去，问须要有什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，支配的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，全部的包间全都待满了客，从上班始终忙到下班。哎。跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中恒久学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都
30、养成了见人就喊“您好”的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，说明消费，这就是我的工作，不过也是让我每天精神激昂的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神立刻就会激昂起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中获得欢乐!在里边上班，很欢乐。同事们，这段时间感谢了，有你们的陪伴，我很快乐，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色调。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了!还有一起工作的那么多的同事。我觉得，工作快乐，就是一份好的工作。
31、兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期我没有在我的专业学问，专业实力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增加了我的办事实力交往实力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。ktv社会实践报告8实践目的：通过在消遣行业中进行社会实践，接触社会上各种各样的人，更清晰的相识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么美丽，我就想以后到这个地方来工作是多么满意啊!没想到，今年暑假，真的去了那里工
32、作。7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就起先给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们起先练习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿态，还有一些招呼语“您好，欢迎光临!感谢光临，请慢走”还记得一个小子，总是说错，总是说成：“欢迎光临，请慢走!”我们全部人都笑了。以后的日子，都是开快乐心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书痛并欢乐着每天工作8个小时，不过也不是每天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。上班第一天，支配的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服务铃响就进去，问须要有
33、什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，支配的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，全部的包间全都待满了客，从上班始终忙到下班。哎。跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中恒久学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊“您好”的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，说明消费，这就是我的工作
34、，不过也是让我每天精神激昂的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神立刻就会激昂起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中获得欢乐!在里边上班，很欢乐。同事们，这段时间感谢了，有你们的陪伴，我很快乐，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色调。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了!还有一起工作的那么多的同事。我觉得，工作快乐，就是一份好的工作。兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。虽然在这假期我没有在我的专业学问，专业实力上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没
35、有的东西，假期实践增加了我的办事实力交往实力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。ktv社会实践报告9试用期7月8日至7月14日为七天试用期，在这一周中上白班，工作时间为11：30am7:30pm。工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号(“优质服务，礼貌待客，努力工作”);熟识包间位置,大小;迎宾;带客;服务;下午的时候还要发两个小时传单(主要是为了熬炼员工耐力，将不能吃苦的的人员及早剔除，事实证明，许多人也是在这一环节选择了放弃);清包(将客离包间打扫出来，同时检查包间物品和设施)试用期心得万事开头难，起先的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟识，一起都得从零
36、起先，所以很辛苦。但一切又贵在坚持，只要心中有信念，一切困难便都不是困难了。放暑假之前我就很坚决的想留在南京，不为别的，就是想熬炼一下。别人能做到的自己就肯定做得到，假如这点苦都吃不了，以后还能做什么呢。正式工作7月15日至8月15号日为正式工作的一个月，在这个月中我始终上晚班，工作时间为6：40pm-2:00am。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“晚上好，欢迎光临”;“感谢光临请慢走，欢迎下次光临”;“对不起，打搅一下”;“祝您欢唱开心”等等);熟识包间价格;推销酒水套餐(分为啤酒系列，洋酒系列，红酒系列);调制酒水(必备工具：扎壶、冰块、开瓶器(红酒)、酒杯;洋酒
37、所配软饮一般为绿茶，红酒所配软饮一般为雪碧;依据客人口味不同，确定浓淡);包间服务(开酒、调温、帮助运用点歌系统等);清包(难度加大，晚场喝酒的较多，包间内粘湿，须要刮地)。正式工作心得假如不能变更环境，那就要去适应它。当我适应了ktv的环境之后，一切好像都变得得心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了，什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要刚好调整心态，就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事主动主动一点，公司要求驾驭的就尽早尽好的驾驭，因为在被领导训斥了之后你还是得驾驭。和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不行能
38、独自完成公司交给你的全部任务。工作花絮1.向客人问候：“欢迎好，晚上光临”(应当是“晚上好，欢迎光临”，还好客人没听出来)2.ktv超市营业员推销口香糖：“没有2块钱了，找您一盒口香糖可以吗?”3.运用对讲机肯定要记居处有人都听得到。记得一次清包时刮地，我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”，领班就干脆在对讲机里说“说这句话的人下班到我这里签罚单”。4.某包间客人不会运用点歌系统，说我们设备有问题，我进去一看，已点歌曲一首也没有。5.巡场时,常常会看到东张西望的客人，这时我便会说“您好，洗手间这边请”，客人会很感谢的说感谢。眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”。6.刚起先清包时，会
39、看饮料瓶盖内有没有“再来一瓶”，好多次无功而返，便不再看了。后来和同事清包，我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖，他拿起一看后来，我不放过一个瓶盖。社会实践心得1.找工作时肯定要照实讲解并描述自己的状况，公司确定比你聪慧。2.踏实工作，即便刚起先你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的确定。3.同事有困难时，最好伸出援手，不要不好意思，人都会感恩的。4.最好和上级处好关系，不然会吃哑巴亏。即便不喜爱他，也别公然和他对立，他终归是领导。5.与人相处时，要投其所好，但不要低贱。是在相处不来，就算了。6.微笑是解决问题的一个很好方法。7.不要信任领导给你的口头承诺。8.敬重不是别人给的，而是自己争取的。9.不要试图偷懒，即便只被领导发觉一次，他也会觉得你常常偷懒。10.收入和体力劳动是成反比的，想要获得财宝，最好还是多动动脑子。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页
