1、1安兴纸业（深圳）有限公司安兴纸业（深圳）有限公司职位说明书手册职位说明书手册（2006 年 5 月 8 日 第二版）编制 审核 审批 批准谭文平张 锐冉 斌 秦立炎 姚锦东李鸿飞内部资料注意保存职位说明书手册2-目 录安兴纸业公司组织结构图 .5总经理职位说明书 .6副总经理职位说明书 .8营运总监职位说明书 .10管理者代表职位说明书 .12采购经理职位说明书 .14采购员职位说明书 .16采购文员职位说明书 .17储运部经理职位说明书 .18仓库主管职位说明书 .20货运主管职位说明书 .21仓管员职位说明书 .22运作调度员职位说明书 .24输单文员职位说明书 .25部门文员职位说明书
2、 .26生产部经理职位说明书 .27计划主管职位说明书 .29生产主管职位说明书 .30计划员职位说明书 .31车间领班职位说明书 .32工序检验组长职位说明书 .33部门文员职位说明书 .34质检员职位说明书 .35技术质量部经理职位说明书 .36技术主管职位说明书 .38设备主管职位说明书 .39品质主管职位说明书 .40技术员职位说明书 .41设备管理员职位说明书 .42品质管理员职位说明书 .43原辅料检验员职位说明书 .44成品检验员职位说明书 .45部门文员职位说明书 .46市场营销经理职位说明书 .47市场主管/省外市场主管职位说明书 .49设计策划工程师职位说明书 .50经理助
3、理职位说明书 .50价格管理员职位说明书 .52统计分析员职位说明书 .53市场信息员职位说明书 .54品牌管理员职位说明书 .55制作员职位说明书 .56业务代表职位说明书 .57客户服务部经理职位说明书 .58职位说明书手册3-客服主任职位说明书 .59渠道客户主任职位说明书 .60商用客户主任职位说明书 .61客服管理员职位说明书 .62订单管理员职位说明书 .63渠道销售部经理职位说明书 .64特区销售副经理职位说明书 .66业务主任职位说明书 .68业务代表职位说明书 .69驻店销售员职位说明书 .70部门文员职位说明书 .71商用销售部经理职位说明书 .72业务主任职位说明书 .7
4、4业务代表职位说明书 .75包装业务代表职位说明书 .76印刷设计员职位说明书 .77部门文员职位说明书 .78战略客户部经理职位说明书 .79卖场业务代表职位说明书 .81大纸业务代表职位说明书 .82加工业务代表职位说明书 .83外贸商务代表职位说明书 .84部门文员职位说明书 .85人力资源经理职位说明书 .86人力资源助理职位说明书 .88招聘专员职位说明书 .90培训专员职位说明书 .91绩效薪酬专员职位说明书 .93劳资管理员职位说明书 .95人事文员职位说明书 .96财务部经理职位说明书 .97主管会计职位说明书 .99成本会计职位说明书 .100销售会计职位说明书 .102应收
5、管理会计职位说明书 .103出纳职位说明书 .104财务文员职位说明书 .105分支财务主管职位说明书 .106分支公司会计职位说明书 .107材料会计职位说明书 .108总经办主任职位说明书 .109体系主管职位说明书 .111后勤主管职位说明书 .112资讯主管职位说明书 .114总经理秘书职位说明书 .116职位说明书手册4-体系文员职位说明书 .117系统工程师职位说明书 .118软件工程师职位说明书 .120前台文员职位说明书 .121食堂管理员职位说明书 .122设施维护员职位说明书 .123职位说明书手册5-安兴纸业公司组织结构图总经理战略决策委员会 绩效薪酬委员会董事长/副董事
6、长董事会营运总监管理者代表副总经理人力资源部经理财务部经理客户服务部经理市场营销部经理 渠道销售部经理 商用销售部经理技术质量部经理采购部经理环境状况：基本舒适诚度4；全局意识4部经理战略客户部经理生产部经理储运部经理 总经办主任6总经理职位说明书人力资源部部门经理社会公司员工外部顾客股东财务部工作输出岗位核心人才培养规划人均利润和产值指标经营管理现状评估员工满意度顾客满意度收入指标利润指标现金流指标业绩指标总经办所属部门总经理岗位名称企业战略管理程序、经营计划管理程序领导的关键流程负责公司组织结构、人力资源、企业文化等管理方案的最终审批并组织实施负责部门经理及高管人员的面试甄选、考评、任免、
7、岗位调配、薪酬、奖惩等工作负责根据日常经营管理需要，聘请专职或兼职的经营管理人才或顾问机构组织开展各种培训交流和学习活动，为集团和公司培养和输送人才学习成长负责主持公司的日常经营管理工作，组织分解并实施董事会下达的各项经营目标、任务和计划， 对经营结果最终负责负责在董事会授权范围内，代表公司审核、签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜负责组织制订并不断完善经营管理制度，合理配置和调度资源，持续不断提升业绩负责组织审议并最终批准公司各项经营管理制度及重大的营销计划、工程计划、采购计划、经营计划、预算计划等负责直属部门经理及副总、总监、管理者代表的工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导内部
8、视角负责建立并维持和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动，树立良好的企业形象对公司各部门和高管人员的经营业绩进行监督、跟踪，对潜在的经营管理问题及时介入，主持召开经营管理会议，揭示并积极解决潜在的各种经营管理问题组织开展顾客满意度研究和品牌推广活动，持续提升客户满意度，实现客户的价值主张顾客角度根据集团发展战略，组织制订公司整体经营管理战略，实现业绩的稳步增长和成本的持续降低，获得高于资本成本的投资回报，实行股东价值的最大化财务角度工作任务BSC纬度根据集团发展战略，组织制订公司整体经营管理战略，实现业绩的稳步增长和成本的持续降低，实行股东价值的最大化树立鲜明的企业文化，
9、规范和完善公司管理，确保企业可持续发展使命与职责直接下级董事长直接上级1人岗位定员AX-GG-001 岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级职位说明书手册7-电脑、电话、通用办公文具等工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位：集团下属各公司总经理 2、可晋升岗位：董事长、副董事长职业发展通路成就导向4；职业形象4 ；忠诚度4 ；全局意识4特殊素养团队合作4；分享精神4 ；责任感4 ；客服导向4；廉洁4；诚信4；敬业精神4基本素养职业素养决策能力4；团队领导能力4；培养下属能力4 ；督导控制能力4；组织协调能力4 ；创新能力4；计划能力4；分析判断能力4；危机管
10、理能力4 ；沟通能力4专业技能口头表达能力3；书面写作能力2；电脑操作能力2基本技能技能战略管理知识4；管理学知识4；投资分析知识4 ；组织行为学知识3；财务知识3 ；市场营销知识4；人力资源知识4；企业文化知识4 ；管理信息系统知识3专业知识公司文化4；规章制度4 ；工作流程4 ；行业知识4；公司产品知识 4基本知识知识工作经验：1015年行业经验：58 年职位经验：810年经验学历：本科及以上专业：工商管理、企业管理、行政管理等相关专业性别：不限基本要求任职资格职位说明书手册8-副总经理职位说明书部门经理人力资源部总经理部门经理集团社会公司员工外部顾客总经理财务部工作输出岗位核心人才培养规
11、划人均利润和产值指标公司管理现状评价集团化战略的推进评价员工满意度人力资源成本管理成本指标业绩指标总经办所属部门副总经理岗位名称经营计划管理程序 、目标管理程序 领导的关键流程组织开展公司组织结构、人力资源、企业文化、基础管理等领域的变革创新工作负责提出公司核心员工面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩方面的建议组织开展各种培训交流和学习活动，全面提升各层级人员的经营管理知识和技能与猎头公司、管理咨询公司保持接触，组织人力资源部为公司、集团引进中高级经营管理人才和后备人才学习成长协助总经理制订公司中长期发展战略，实现公司持续、健康的发展负责组织制订并不断完善符合公司发展战略的流程、制度和体
12、系，全面夯实基础管理，实现权责明晰、管理高效、激励有力、约束到位负责组织推进公司的信息化工作，实现管理领域的规范化、标准化、流程化、信息化负责组织开展“安兴集团化战略”，包括集团化运作系统的设计和全面推进工作负责直属部门经理工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导内部视角负责维持并建立和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动，树立良好的企业形象负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的战略分析，对潜在的管理问题及时介入，揭示并积极解决潜在的各种管理问题组织开展企业文化建设和员工满意度提升活动，提升员工的责任感和使命感，最终实现员工和企业的和谐双赢顾客角度根据公司总体发
13、展战略，组织制订公司人事行政及综合管理的方针目标，实现公司管理成本的最低化和劳动力成本的最优化财务角度工作任务BSC纬度根据公司总体发展战略，协助总经理进行日常管理并推动管理提升，实现公司管理成本的最低化和劳动力成本的最优化使命与职责直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-GG-002岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级职位说明书手册9-电脑、电话、通用办公文具等工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位： 2、可晋升岗位：总经理职业发展通路成就导向4；职业形象4 ；忠诚度4 ；全局意识4特殊素养团队合作4；分享精神4 ；责任感4 ；客服导向4；廉洁4；诚信4
14、；敬业精神4基本素养职业素养决策能力3；团队领导能力4；培养下属能力3 ；督导控制能力4；组织协调能力4 ；创新能力3；计划能力4；分析判断能力4；危机管理能力4；沟通能力4专业技能口头表达能力3；书面写作能力2；电脑操作能力2基本技能技能战略管理知识4；管理学知识4；投资分析知识3 ；组织行为学知识3；财务知识3 ；市场营销知识3；人力资源知识3；企业文化知识3 ；管理信息系统知识2专业知识 公司文化4、规章制度4 、工作流程4 、公司产品知识4 、行业基础知识4基本知识知识工作经验：1015年行业经验：58 年职位经验：810年经验学历：本科以上专业：管理学等相关专业性别： 不限基本要求任
15、职资格职位说明书手册10-营运总监职位说明书部门经理人力资源部总经理部门经理社会公司员工外部顾客总经理财务部工作输出岗位核心人才培养规划人均利润和产值指标经营现状评价员工满意度顾客满意度收入指标利润指标销售费用指标业绩指标总经办所属部门营运总监岗位名称营运管理程序（待建）领导的关键流程负责提出直属核心员工面试甄选、考评、任免、岗位调配、薪酬、奖惩方面的建议组织开展各种培训交流和学习活动，全面提升产品线与市场线各层级人员的经营管理知识和技能学习成长协助总经理制订公司中长期发展战略，实现公司持续、健康的发展负责组织制订年度营运计划和各种预算方案，合理配置和调度资源，确保完成公司设定的各项目标组织开
16、展生产制造、产品流通及市场营销等领域的变革创新工作，持续不断降低成本和提升业绩组织制订并不断完善公司产品链、市场营销的流程、制度和体系，实现产品及市场管理的规范化、标准化、流程化负责协调与采购部门、仓储等公司其他部门的关系，确保内部在良好沟通与合作的基础上开展工作，提高业务流程效率。负责直属部门经理工作计划、报告、总结、建议、申请等的审批和指导内部视角负责维持并建立和谐的相关方关系、关爱员工、参与社会公益活动，树立良好的企业形象负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的经营分析，对潜在的经营问题及时介入，揭示并积极解决潜在的各种经营问题协助总经理开展顾客满意度研究及品牌推广活动，最大限度提升客
17、户满意度，实现客户的价值主张顾客角度根据公司总体发展战略，拟定并组织实施公司产品战略和市场战略，实现业绩的稳步增长和流通成本的持续降低财务角度工作任务BSC纬度根据公司总体发展战略，拟定并组织实施公司价值链管理，确保公司运营稳健，实现公司业绩的稳步增长和流通成本的持续降低使命与职责直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-GG-03岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级职位说明书手册11-电脑、电话、通用办公文具等工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位： 2、可晋升岗位：总经理职业发展通路职业动机4；职业形象4 ；忠诚度4 ；诚实正直4特殊素养团队合作4；分享
18、精神 4；责任感4 ；职业礼仪4；服务意识4 ；客服导向4；廉洁4；诚信4；保密意识4基本素养职业素养团队领导能力4；培养下属能力4；执行能力4 ；沟通能力4；组织协调能力4 ；创新能力4；计划能力4；分析判断能力4；适应能力4 ；抗压能力4；应变能力4；人际理解4；制度执行4；周密思考4；逻辑演绎4专业技能口头表达能力4；书面写作能力4；电脑操作能力3基本技能技能财务知识4；仓储管理4；环保知识4；安全管理知识4；行政管理知识4；质量管理知识2；企业文化知识4；网络知识3专业知识公司文化4；规章制度4；工作流程4；公司产品知识4；行业基础知识3基本知识知识工作经验：1015年行业经验：58
19、年职位经验：810年经验学历：本科专业：工商管理（企业管理） 、物资管理、市场营销相关专业基本要求任职资格职位说明书手册12-管理者代表职位说明书内部审核员总经理部门经理社会公司员工外部顾客总经理财务部工作输出岗位质量环境体系知识培训时间质量/环境体系的运行状况评价监督评审的不合格项数客户满意度员工满意度产品质量损耗业绩指标总经办所属部门管理者代表岗位名称管理评审程序、内部体系审核控制程序、环境因素识别与评价控制程序、污水处理排放控制程序、环境管理方案控制程序、持续改进与纠正预防措施控制程序 、数据收集与分析控制程序、环境监测和测量控制程序、项目管理程序、过程有效性和效率控制程序、自我评价控制
20、程序、固体废弃物及危险废弃物控制程序 领导的关键流程组织开展质量/环境体系的培训工作，全面提升各层级人员的质量环境管理知识和技能负责内审员队伍的建设，培养一批高素质的审核员队伍学习成长协助总经理制订公司中长期发展战略，实现公司持续、健康的发展组织相关部门对质量/环境体系的运作过程进行监控、检查，持续改进，确保程序、文件和体系的有效性和适宜性负责组织制订公司年度质量/环境工作计划，合理配置和调度资源，确保完成公司设定的各项质量/环境目标组织开展质量/环境管理体系的各种评审活动，负责各种纠正预防措施的落实和有效整改负责直属岗位及内审员工作计划、报告、总结等的审批和指导内部视角负责维持并建立和谐的公
21、司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动，树立良好的企业形象负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的产品质量分析数据，对潜在的产品质量问题及时介入，揭示并积极解决潜在的各种质量问题组织开展客户满意度调研分析活动，持续改善和提升提高顾客满意度顾客角度落实公司质量/环境方针和目标，持续提高产品品质和质量环境管理水平，降低产品质量成本和管理成本财务角度工作任务BSC纬度通过持续改进质量管理体系，确保产品、服务达到内外顾客期望的目标使命与职责直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-GG-04岗位编号管理职位族职族类别A岗位层级职位说明书手册13-电脑、电话、通用办公文具等工作场所：大部分
22、时间在办公室环境状况：基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位： 2、可晋升岗位：副总经理职业发展通路职业动机4；职业形象4 ；忠诚度4 ；诚实正直4特殊素养团队合作4；分享精神4 ；责任感4 ；客服导向4；廉洁4；诚信4；敬业精神4基本素养职业素养决策能力3；团队领导能力4；培养下属能力3 ；督导控制能力4；组织协调能力4 ；创新能力3；计划能力4；分析判断能力4；危机管理能力4；沟通能力4专业技能口头表达能力2；书面写作能力2；电脑操作能力2基本技能技能质量管理知识4；生产管理知识3；管理信息系统知识2；财务知识3；管理学知识3专业知识公司文化3；规章制度3 ；工作流程3 ；公司产品知识3；
23、行业基础知识 3基本知识知识工作经验：1015年行业经验：35 年职位经验：58 年经验学历：本科以上专业：生产管理、企业管理等相关专业基本要求任职资格职位说明书手册14-采购经理职位说明书公司高管人力资源部经理公司员工总经理各部门经理本部门员工公司高管公司员工外部客户采购员公司高管工作输出岗位采购人员的培养核心员工流失率平均采购周期存货周转天数采购不合格品处置及时率采购及时率采购批次合格率采购服务的满意度供应商满意度采购成本降低率业绩指标采购部所属部门采购经理岗位名称供方选择与评价程序、采购控制程序 领导的关键流程负责部门组织机构、职能和岗位职责的不断完善负责部门员工的入职面试和试用期评估负
24、责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作组织开展各种员工沟通和激励关怀活动，推进企业文化建设负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议指导采购人员的工作，在相关人员中普及原材料知识和采购技巧学习成长改进采购的工作流程和标准，精简流通环节，减少库存的单位保存时间和额外支出的发生，提高存货周转速度负责并组织采购不合格品的处置负责组织制定和完善采购管理制度并督促实施负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角协调各部门关系，维护市场、销售和储运等相关部门的良好沟通，提高采购服务的效率和质量管理采购员以确定采购的产品符合客户的需要，督促及时供货，满足内外客户需要维护与
25、主要供应商关系，形成良好合作关系顾客角度调查、分析和评估市场，确定科学的采购计划和采购时机，降低材料库存成本负责对外采购原料供应商的筛选和采购策略，组织进行价格和供货协议的谈判，确保获得最佳对外采购成本负责合理、科学控制部门预算，取得较好的投入产出比财务角度工作任务BSC纬度建立良好的供应商网络，优化对外采购原料的质量、及时性和供应商的服务质量利用规模优势，获得最佳对外采购价格使命与职责采购员/文员直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-PC-001岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级职位说明书手册15-电脑、电话、通用办公文具等工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适所需资源工作环境1
26、、可转换岗位： 2、可晋升岗位：职业发展通路成就导向3、职业动机3、职业形象3、忠诚度3、全局意识3特殊素养诚信3、敬业精神3、团队合作3、责任感4、服务意识3、客服导向3、廉洁4、职业礼仪3、保密意识3基本素养职业素养团队领导能力2、培养下属能力2、督导控制能力2、沟通能力3 、组织协调能力3、计划能力3、分析判断能力3、危机管理能力2、决策能力3、谈判能力4专业技能口头表达能力3、书面写作能力2、电脑操作能力2基本技能技能管理学知识2、人力资源知识2、质量管理知识3、生产管理知识2、成本管理知识2、物资管理知识4、合同管理知识3、档案管理知识2专业知识公司文化3、规章制度3、工作流程3、公
27、司产品知识3、行业基础知识3基本知识知识工作经验：58 年行业经验：35 年职位经验：35 年工业企业采购管理相关经验经验学历：大专及以上专业：物资采购相关专业性别： 不限基本要求任职资格16采购员职位说明书岗位名称 采购员 所属部门 采购部岗位层级 D 职族类别 辅助岗位编号 AX-PC-003 岗位定员直接上级 采购部经理 直接下级岗位使命 依据采购计划，承担辅助材料、消耗品等物资的供应商的比较开发、采购与跟催，确保证采购计划的完成和降低采购成本工作任务 职责与工作任务资讯收集 建立供应商信息收集渠道，对物料市场行情的进行及时的收集与了解，经常性收集上游物料供应信息，并及时提供相关建议协助
28、原辅材料、设备的采购招标具体工作的落实进行辅助材料、消耗品、工具及备品备件采购前的寻价、比价、谈判，报批采购合同、订单的拟制和执行跟进采购过程的实施，使样品采购及日常材料采购及时交货协调采购物资物品到公司前的运输等各项工作协助相关部门的进行采购物资物品的清点、检验、入库等工作，督促、处理不合格品的退货、调货、质量信息反馈和索赔等工作按照合同规定，提出采购货款支付申请物料采购进行采购合同、订单、资料等的分类、归档及管理，建立采购台帐进行采购物资市场价格等信息的收集、整理，并编制相关报告根据市场行情变化，进行与供应商的重新议价采购价格控制根据公司采购政策，货比三家，不断寻找低价优质的供应商收集供应
29、商的证照、资信、产品、信誉等资料，建立和完善供应商档案进行供应商的考核供应商管理处理与供应商的经济合同纠纷协助编制采购预算和采购计划其他经理交办的其他工作任职资格基本要求学历： 大专及以上专业： 金属材料、机械、物资采购相关专业性别： 不限经验工作经验：3 年以上行业经验：1 年以上职位经验：2 年以上工业企业采购管理相关经验基本知识 公司产品知识 4、行业基础知识 3、规章制度 2、工作流程 2、公司文化 1知识 专业知识 质量管理知识 2、物流管理知识 2、成本管理知识 2、物资管理知识 3、生产管理知识 1；财务知识1；仓储知识 1基本技能 口头表达能力 3、书面写作能力 2、电脑操作能
30、力 2技能专业技能 计划能力 2、组织协调能力 3、创新能力 2、沟通能力 3、谈判能力 2基本素养 团队合作 2；分享精神 2；责任感 2；职业礼仪 2；服务意识 2；客服导向 2；廉洁 2；诚信 2；保密意识 2职业素养特殊素养 成就导向 2；职业动机 2；职业形象 2；忠诚度 2；诚实正直 2职业发展通路（关键岗位设立）可转换岗位：业务员 可晋升岗位：采购部经理工作环境 所需资源工作场所：大部分时间在外环境状况：基本舒适 电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标（KPI）采购成本控制达成率 采购到货准时率采购物资一次交验合格率 关键物料合格储备供应商数量采购物料质量不合格被客户投诉的次数
31、采购物料质量不合格损失的金额数工作出现重大差错的次数 上级交办任务不满意的件次数职位说明书手册17-采购文员职位说明书岗位名称 采购文员 所属部门 采购部岗位层级 D 职族类别 专业岗位编号 AX-PC-002 岗位定员 1直接上级 采购部经理 直接下级岗位使命 协助采购人员完成采购及跟单流程，负责采购资料、数据的整理、录入及 ERP 采购模块的维护，并为部门工作开展提供服务工作工作任务 职责与工作任务协助部门经理进行采购批次价格的跟踪和分析协助采购人员进行采购订单跟催，跟进供应商反馈信息负责供应商、采购资料及数据等的整理、录入采购管理负责 ERP 采购模块的操作与维护负责部门相关文字材料的撰
32、写工作负责部门会议的准备、记录、纪要的整理和有关文件的撰写工作负责部门综合档案归档、管理负责本部门办公用品发放、登记工作负责本部门员工的考勤、出差、假期登记与管理部门事务部门相关文件资料的打印、复印工作协助经理做好部门各项接待工作其他按时完成领导交办的其他临时性工作任职资格基本要求 学历：中专以上学历专业：文秘、电脑等相关专业经验 工作经验：2 年岗位经验：1 年基本知识 公司文化 2；规章制度 2；工作流程 2；公司产品知识 1；行业基础知识 1知识专业知识 档案管理知识 2；商务礼仪知识 2；物流管理知识 1；仓储管理知识 1；物资管理知识 1基本技能 口头表达能力 2；书面写作能力 2；
33、电脑操作能力 2技能专业技能 执行能力 2；创新能力 1基本素养 团队合作 1；分享精神 1；责任感 1；职业礼仪 1；服务意识 1；客服导向 1；廉洁 1；诚信 1；保密意识 1职业素养特殊素养 成就导向 1；职业动机 1；职业形象 1；忠诚度 1；诚实正直 1职业发展通路（关键岗位设立）可转换岗位：市场销售部文员 可晋升岗位：采购员工作环境 所需资源工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适 电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标（KPI）工作出现差错的次数 上级交办任务部满意的件次数18储运部经理职位说明书公司高管人力资源部经理公司员工财务经理客户总经理 工作输出岗位核心人才的培养核
34、心员工流失率帐物卡不一致的项数收发存及时率收发存准确率客户投诉次数仓储管理不善损失的金额数 货物运输损失的金额数 业绩指标储运部所属部门储运部经理岗位名称仓储管理程序（待建） 、物料配送程序（待建）领导的关键流程负责部门组织机构、部门职能和岗位职责的不断完善负责部门员工的入职面试和试用期管理负责部门员工的绩效考核与薪酬的二次分配工作负责部门员工的任免、岗位调配、薪酬、奖惩的建议组织开展各种员工沟通和激励关怀活动，推进企业文化建设负责6S培训及宣导，提高员工素养学习成长负责仓储管理并组织产品的进、出库验收及贮存、防护、标识和发放工作审核各类仓库的物资明细表和进、出、存报表，保证帐务卡的一致负责车
35、辆的调度、使用和维护保养，保证车辆的高效使用及配送任务目标的达成负责制定仓储管理的各项管理制度、工作流程及工作标准并适时更新和完善负责部门员工的工作计划、报告、报表、总结、申请等的审核、审批和指导内部视角负责向相关部门提供库存存量、安全等信息，确保库存信息的准确组织货物的配送管理，保证物料、货物及时运达内外客户 顾客角度加强仓储、运输及现场的5S管理，避免因人为素所导致的各类损耗制定本部门年度费用预算，并确保费用不超过预算金额财务角度工作任务BSC纬度通过建立、健全物资仓储和物流管理体系，确保仓储管理安全和高效，并及时、准确、安全的提供各项配送服务 使命与职责仓库主管、货运主管、输单文员、部门
36、文员 直接下级总经理直接上级1人岗位定员AX-LD-001 岗位编号管理职位族职族类别B岗位层级职位说明书手册19-电脑、电话、通用办公文具等工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适所需资源工作环境1、可转换岗位： 采购部经理 2、可晋升岗位：营运总监职业发展通路职业动机2；忠诚度3 ；全局意识2特殊素养诚信3；敬业精神2 ；团队合作3 ；责任感3；服务意识3；廉洁2；保密意识3基本素养职业素养计划能力3；团队领导能力2；培养下属能力2 ；督导控制能力2；沟通能力2 ；组织协调能力2；创新能力2；执行能力2专业技能口头表达能力2；书面写作能力2；电脑操作能力2基本技能技能仓储管理知识4；
37、物资管理知识3；物流管理知识3 ；人力资源知识2；统计学知识2 ；安全管理知识2；质量管理知识2；生产管理知识2 ；管理信息系统知识2 ；成本管理知识 2；财务知识1 ；管理学知识1； 专业知识公司文化3；规章制度3 ；工作流程3 ；公司产品知识3；行业基础知识 3基本知识知识工作经验：58 年行业经验：35 年职位经验：13 年经验学历：大专专业：物资管理；物流管理；其他基本要求任职资格20仓库主管职位说明书岗位名称 仓库主管 所属部门 储运部岗位层级 C 职族类别 管理岗位编号 AX-LD-002 岗位定员 1直接上级 仓储部经理 直接下级 机物料仓管员、辅料仓管员、成品仓管员、材料仓管员
38、、运作调度岗位使命 安全、准确、及时为公司的生产经营活动提供服务，实现仓储管理效益最优化工作任务 职责与工作任务协助经理组织建立公司的仓储、管理制度负责推行并完善公司的仓储管理制度负责仓储装备设施的规划管理仓储规划编制仓储工作的改进计划。组织仓储物资存量的控制工作组织相关人员对仓储物资进行定期和不定期盘查组织进行废旧、滞超物资的收存管理工作组织开展安全自查工作组织编制仓储物资盘存计划督促帐务处理及存货盘点工作执行协助经理对不合格原辅料及废、旧、滞、超物资处理仓储管理审核仓储报表和物资进出库原始记录督促指导各岗位人员按工作流程和文件指引完成日常工作指导下属人员操作技能和动作方式的不断改进负责下属
39、仓管员的日常考核工作对在工作中存在的问题与不足进行分析改进其他按时完成领导交办的其他临时性工作任职资格基本要求 学历：大专专业：物资管理；物流管理；其他经验工作经验：5 年以上岗位经验：3 年以上行业经验：2 年以上基本知识 公司产品知识 3；公司文化 2；规章制度 2；工作流程 2；行业基础知识 2知识 专业知识 仓储管理知识 4；物流管理知识 2；人力资源知识 2；统计学知识 2；安全管理知识 2；质量管理知识2；生产管理知识 2；管理信息系统知识 2；成本管理知识 2；财务知识 1；管理学知识 1基本技能 口头表达能力 2；书面写作能力 2；电脑操作能力 2技能 专业技能 计划能力 3；
40、团队领导能力 2；培养下属能力 2；督导控制能力 2；沟通能力 2；组织协调能力 2；创新能力 2；执行能力 2基本素养 团队合作 2；责任感 2；职业礼仪 2；服务意识 2；客服导向 2；廉洁 2 职业素养特殊素养 成就导向 2；职业动机 2；职业形象 2；忠诚度 2；诚实正直 2职业发展通路（关键岗位设立）可转换岗位： 货运主管 可晋升岗位：仓储经理工作环境 所需资源工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适 电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标（KPI）发生一般安全事故的次数 是否发生重大安全事故帐务卡不一致的项数 顾客满意度客户不满意被投诉的次数 仓储管理不善损失的金额数上级交办
41、任务不满意的件次数 工作出现重大差错的件次数职位说明书手册21-货运主管职位说明书岗位名称 货运主管 所属部门 储运部岗位层级 C 职族类别 管理岗位编号 AX-LD-003 岗位定员 1直接上级 仓储部经理 直接下级 货运调度、送货员、司机岗位使命 对运输车辆进行有效管理，保证货物运输的及时、安全交付工作任务 职责与工作任务负责审核编排行车路线，统筹安排货物的交付负责编制运输交付报表，收集反馈相关信息运输物资的跟踪负责对货物运输过程中发生的异常情况进行分析与处理负责各类统计数据与表单的审核和及时、准确提交货物运输运输车辆的日常使用及保养车辆相关证件、手续的办理车辆管理负责按领导要求完成各项交
42、办工作其他工作 负责按领导要求完成各项交办工作任职资格基本要求学历：大专及以上专业：物流、仓库管理相关专业性别： 不限经验工作经验：5 年以上岗位经验：3 年以上行业经验：2 年以上基本知识 公司产品知识 3；公司文化 2；规章制度 2；工作流程 2；行业基础知识 2知识 专业知识 仓储管理知识 4；物资管理知识 3；物流管理知识 3；人力资源知识 2；统计学知识 2；安全管理知识2基本技能 口头表达能力 2；书面写作能力 2；电脑操作能力 2技能 专业技能 计划能力 3；团队领导能力 2；培养下属能力 2；督导控制能力 2；沟通能力 2；组织协调能力 2；创新能力 2；执行能力 2基本素养
43、团队合作 2；责任感 2；职业礼仪 2；服务意识 2；客服导向 2；廉洁 2职业素养特殊素养 成就导向 2；职业动机 2；职业形象 2；忠诚度 2；诚实正直 2职业发展通路（关键岗位设立）可转换岗位： 仓库主管 可晋升岗位：仓储部经理工作环境 所需资源工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适 电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标（KPI）货物运输按时到达率 货物运输发生异常事件的次数车辆违章次数 货物运输途中损失的金额数客户满意度 上级交办任务不满意的件次数职位说明书手册22-仓管员职位说明书岗位名称 仓管员 所属部门 储运部岗位层级 D 职族类别 专业岗位编号 AX-LD-004 岗
44、位定员直接上级 仓库主管 直接下级岗位使命 根据生产或销售需要，进行原辅材料、在制品、产成品、工具设备、设备维修保养用品的出库、入库和保管，保证仓库物资物品的安全工作任务 职责与工作任务协助仓库主管编制采购需求计划协助外来装运车辆在装卸现场的安排协助技术质量部的检验、化验以及设备部对工具、维修备品备件、润滑油等的验收协助配合配合财务部的定期盘点制定本岗位工作计划，并按计划执行进行本仓库的区域规划和标示建立仓库物资、物品明细帐物料与现场的 5S 整理，确保材料摆放有序，标识清楚办理来料检验合格后的入库交接手续负责出入库物资、物品的计量收完物料，及时分类按区域和标示码放或整理上架按物料发放原则发放
45、材料对所收发物料及时登记相关帐、卡保证出入库单据的完整，及时报仓库主管审核后交财务部成本会计编制库存物资物品的出入库日、月报表有计划地做好在库物资物品的自查，确保帐物卡一致办理物资的借入借出和外委加工件的有关手续做好易燃、 易爆、有毒、有害等危险品的专项管理提出库存废旧、损耗物资的处理申请出入库及仓库管理确保在库物资的安全仓库计量设备、工具、仪器等的日常管理和维护其他上级交办的临时性工作任务任职资格基本要求学历： 中专、技校及以上专业：统计、会计、仓库管理相关专业性别： 不限经验工作经验：1 年以上行业经验：0-1 年职位经验：1 年以上仓库管理员工作经验基本知识 公司产品知识 1、规章制度
46、1、工作流程 1知识专业知识 物资管理知识 1、生产管理知识 1；仓储知识 2；安全管理知识 2基本技能 口头表达能力 1、书面写作能力 1、电脑操作能力 2技能专业技能 计划能力 1、沟通能力 1基本素养 团队合作 1；分享精神 1；责任感 1；职业礼仪 1；服务意识 1；客服导向 1；廉洁 1；诚信 1；保密意识 1职业素养特殊素养 成就导向 1；职业动机 1；职业形象 1；忠诚度 1；诚实正直 1职业发展通路（关键岗位设立）可转换岗位： 运作调度员 可晋升岗位：仓库主管工作环境 所需资源工作场所：大部分时间在办公室环境状况：基本舒适 电脑、电话、通用办公文具等关键业绩指标（KPI）职位说
47、明书手册23-仓库帐目的差错次数 仓储管理费用超支率仓储物资存放坏损率 收发货的出错次数、收发货的延迟次数 上级交办任务不满意的件次数职位说明书手册24-运作调度员职位说明书岗位名称 运作调度员 所属部门 储运部岗位层级 D 职族类别 专业岗位编号 AX-LD-005 岗位定员 1直接上级 货运主管 直接下级岗位使命 负责科学编制运输路线并进行合理的车辆调度，确保货物的安全、准时送达工作任务 职责与工作任务负责拟定编排行车路线，提交核准后执行依据货物交付排单，统筹安排车辆运输并按时、安全的确保货物的交付负责编制运输交付报表，收集反馈相关信息接到运输通知后，根据交货时间、货物，选择相应运输方式、车辆，作规定时间内运交物资运输物资的跟踪负责对货物运输过程中发生的异常情况进行分析并及时将分析结果提交主管领导货物运输负责各类统计数据与表单的及时、准确提交其他工作 负责按领导要求完成各项交办工作任职资格基本要求学历： 中专、技校及以上专业：物流管理相关专业性别： 不限经验工作经验：1 年以上行业经验：0-1 年职位经验：1 年基本知识 公司产品知识 1、规章制度 1、工作流程 1知识专业知识 物资管理知识 2、车辆管理知识 2；仓储知识 1基本技能 口头表达能力 1、书面写作能力 1、电脑操作能力 3技能专业技能 计划能力 1、沟通能力 1基本素养 责任感 1；服
