1、跨境 电子 商务 中的 法律 风险 与防 范的 探究关 键 词 跨 境 电 子 商 务 法 律 风 险 防 范 对 策作 者 简 介：黄 露 清，广 东 蕴 德 律 师 事 务 所，律 师，研 究 方 向：刑 事、经 济 犯 罪。中 图 分 类 号：D 9 2 2.2 9文 献 标 识 码：A D O I：1 0.1 9 3 8 7/j.c n k i.1 0 0 9-0 5 9 2.2 0 2 0.0 6.1 5 0在 当 前 社 会 背 景 下，互 联 网 技 术 发 展 进 程 的 不 断 加 快，推 动 了 我 国 各 个 事 业 的 发 展 与进 步。而 且 在 一 定 程 度 上
2、也 把 人 类 推 进 了 一 个 新 时 代。互 联 网 迅 速 的 发 展 产 生 了 新 型 的 电子 商 务 平 台，电 子 商 务 的 发 展 在 经 济 建 设 中 有 着 非 同 小 可 的 作 用。但 是 跨 境 电 子 商 务 由 于自 身 的 安 全 问 题、法 律 风 险 对 消 费 者 的 自 我 权 益 提 出 了 新 的 挑 战，要 想 更 好 地 保 证 跨 境 电子 商 务 活 动 在 安 全 的 环 境 下 运 行，就 要 加 强 对 电 子 商 务 活 动 中 法 律 条 令 监 督 的 意 识，提 高人 们 的 交 易 防 范 风 险，进 而 增 强 我
3、国 的 社 会 经 济 发 展 的 核 心 竞 争 力。一、跨 境 电 子 商 务 关 联 环 节 存 在 的 法 律 风 险 问 题（一）跨 境 电 商 平 台 经 营 者 责 任电 商 平 台 属 于 跨 境 电 子 商 务 交 易 过 程 中 的 一 个 核 心 环 节，对 其 自 身 发 展 的 过 程 中 责 任和 义 务 都 非 常 的 重 要。根 据 中 华 人 民 共 和 国 电 子 商 务 法 第 九 条 规 定，电 子 商 务 平 台 经营 者，是 指 在 电 子 商 务 中 为 交 易 双 方 或 者 多 方 提 供 网 络 经 营 场 所、交 易 撮 合、信 息 发 布
4、 等服 务，供 交 易 双 方 或 者 多 方 独 立 开 展 交 易 活 动 的 法 人 或 者 非 法 人 组 织。由 此 可 见，电 子 商 务 平 台 经 营 者 作 为 网 络 经 营 场 所 的 提 供 者，需 要 对 平 台 内 的 交 易 双方 或 多 方 独 立 开 展 交 易 活 动 的 各 项 工 作 进 行 审 查 和 登 记，并 将 其 相 关 内 容 进 行 公 示。电 子商 务 平 台 经 营 者 需 要 与 平 台 内 经 营 者 在 交 易 之 前 签 订 相 应 的 合 同 或 者 是 相 关 法 律 协 议，将双 方 在 电 商 平 台 中 的 进 出、商
5、 品 的 质 量 以 及 服 务 标 准 进 行 明 确，同 时 还 要 将 消 费 者 的 保 护权 益 加 入 到 相 应 的 合 同 中。电 子 商 务 平 台 经 营 者 需 要 结 合 自 身 的 发 展 的 实 际 情 况 和 目 前 网上 购 物 消 费 者 消 费 的 情 况 建 立 完 善 的 平 台 安 全 管 理 制 度，其 中 要 包 括 交 易 规 则、交 易 安 全保 障、消 费 者 权 益 保 护 等。平 台 经 营 者 还 需 要 对 平 台 内 的 经 营 者 所 发 布 的 商 品 和 相 关 的 服务 信 息 进 行 全 面 的 分 析，结 合 分 析 结
6、 果 建 立 完 善 的 监 管 制 度，加 强 对 各 个 环 节 的 监 督，并对 违 法 行 为 进 行 及 时 的 制 止，如 果 情 况 较 为 严 重，特 别 市 触 犯 国 家 法 律 的，还 需 要 上 报 国家 相 应 行 政 机 关。（二）消 费 者 权 益 保 护部 分 消 费 者 的 权 益 已 经 在 跨 境 电 子 商 务 活 动 中 得 以 充 分 的 体 现，虽 然 在 保 护 程 度 上 已经 得 到 了 一 定 的 满 足，但 是 仍 有 一 些 权 益 还 是 被 跨 境 电 子 商 务 所 限 制，主 要 表 面 在 两 个 方面：追 诉、补 偿，在 这
7、 两 个 方 面 目 前 还 是 很 难 实 现 的。在 跨 境 电 子 商 务 活 动 中，在 国 内 对于 消 费 者 权 益 保 护 设 定 了 相 关 的 法 律 条 令，例 如：7 天 无 理 由 退 货，在 有 些 特 殊 的 情 况 下很 难 实 现，这 样 就 会 导 致 跨 国 交 易 纠 纷 和 处 理 的 方 式 都 存 在 一 定 的 难 度 系 数，严 重 影 响 了消 费 者 的 购 物 体 验。从 事 跨 境 电 子 商 务 交 易 的 过 程 中，一 定 要 尽 可 能 的 按 照 消 費 者 所 在 的国 家 对 消 费 者 的 服 务 标 准 提 供 相 关
8、 的 权 益 保 护。除 此 之 外，对 于 消 费 者 权 益 保 护 还 需 要 采 用 司 法 救 济 的 方 式 进 行 加 强，但 是 在 跨 境 电子 商 务 的 背 景 下，消 费 者 的 权 益 会 受 到 一 定 的 损 伤，并 且 损 伤 的 发 生 率 也 非 常 的 高，其 涵盖 面 也 非 常 的 广，这 样 就 会 导 致 消 费 者 在 采 取 有 效 方 式 加 强 自 我 保 护 的 时 候 不 会 选 择 或 者是 不 会 优 先 选 择 司 法 救 济 的 方 式 对 自 己 的 权 益 进 行 维 护。在 处 理 跨 境 消 费 纠 纷 事 务 的 过
9、程中，审 判 的 级 别 越 高，审 判 的 期 限 就 会 越 长，消 费 者 的 维 权 成 本 也 会 逐 渐 增 长，往 往 跨 境电 子 商 务 交 易 的 金 额 不 大，基 于 此，就 会 在 一 定 程 度 上 降 低 电 子 商 务 活 动 中 消 费 者 维 权 的积 极 性 和 主 动 性。（三）跨 境 物 流跨 境 物 流 具 有 复 杂 性 的 特 点，所 以 在 实 际 运 输 的 过 程 中 就 会 出 现 各 种 各 样 的 法 律 问题，特 别 是 对 于 跨 境 运 输、退 换 货 物 流 方 式 上 最 为 显 著。我 国 虽 然 在 发 展 的 过 程
10、中 制 定 了相 关 的 法 律 条 令，但 是 无 法 在 很 大 程 度 上 满 足 跨 界 物 流 行 业 的 发 展，无 法 在 市 场 竞 争 中 提升 自 己 的 实 力 和 价 值。通 过 建 立 完 善 的 国 际 运 输 保 障 体 系，依 赖 于 技 术 支 持，建 设 运 输 货物 信 息 的 标 准 化，可 以 有 效 推 动 其 有 序、良 性 化 的 发 展。与 国 内 物 流 相 比，国 外 的 退 货 流 程 较 为 复 杂，物 流 时 间 长，物 流 痕 迹 得 到 跟 踪 和 查询，其 物 流 的 成 本 也 会 高 于 货 物 的 成 本，以 上 这 些
11、就 成 为 了 消 费 者 投 诉 的 主 要 内 容，那 么目 前 重 点 的 工 作 就 是 建 立 完 善 的 跨 境 电 子 商 务 退 换 货 物 流 法 律 体 系，以 此 来 更 好 的 维 护 消费 者 的 权 益。二、跨 境 电 子 商 务 法 律 风 险 防 范 对 策（一）创 新 制 度 与 国 际 接 轨电 子 商 务 具 有 全 球 化 的 特 征，在 发 展 过 程 中 需 要 给 予 各 国 之 间 的 公 平 竞 争。因 此，我 国 一 定 要 站 在 全 球 化 的 角 度 上 来 推 动 我 国 境 外 电 子 商 务 的 发 展，结 合 实 际 情况 建
12、立 完 善 的 法 律 法 规 体 系，并 在 此 基 础 上 还 要 与 国 际 相 协 调 并 进 行 接 轨 2。国 际 互 联网 商 务 所 涉 及 到 的 贸 易 种 类 是 非 常 多 的，包 括：货 物、服 务、技 术、知 识 产 权 等，在 这 些内 容 中 W T O 的 相 关 规 则 和 制 度 起 到 良 好 的 促 进 作 用。我 国 境 外 电 子 商 务 民 商 法 制 就 可 以 要基 于 W T O 组 织 的 相 关 发 展 经 验 来 不 断 完 善 自 我。在 当 前 形 式 下，我 国 可 以 通 过 建 立 完 善 的相 关 制 度 来 推 动 我 国 电 子 商 务 的 发 展。第 一，境 外 民 商 法 的 制 度，不 断 规 范 电 子 商 务 发 展 过 程 中 的 行 为，将 物 流 配 送 过 程 中所 需 要 负 责 的 义 务 和 权 利 进 行 明 确。第 二，安 全 认 证 规 则。确 保 双 方 信 息 的 安 全 性 和 真 实 性。第 三，数 据 电 文 和 单 证 规 则，采 用 电 子 合 同，相 关 购 买 凭 证 作 为 依 据。
