1、社区 治理“三百 三下 三联”工作 法育 红 社 区 位 于 襄 阳 市 襄 州 区 航 空 路 1 7 1 号，成 立 于 2 0 0 6 年 1 0 月，是 原 襄 阳 麻 棉 纺 织集 团 公 司 改 制 后 而 建 立 的 企 业 型 社 区。近 年 来，育 红 社 区 党 委 以“党 建 引 领，创 新 社 区 治 理，加 强 基 层 建 设”为 目 标，创新 推 出“三 百 三 下 三 联”工 作 法，群 众 获 得 感、幸 福 感 显 著 提 升。“三 百”摸 民 情，切 实 掌 握 群 众 需 求。即“进 百 家 门”，全 面 掌 握 居 民 的 家 庭 情 况、面 临 难 题
2、、亟 需 解 决 的 问 题 等，积 极 介 绍 社 区 服 务 功 能、惠 民 政 策，让 群 众 更 多 地 了 解 社区;“知 百 家 情”，收 集 涉 及 小 区 环 境 整 治、公 共 基 础 设 施 管 护、便 民 利 民 服 务、医 疗 健康 服 务、老 年 文 体 活 动 等 五 大 类 问 题，按 照 不 同 年 龄 层 次 进 行 分 类、归 纳 整 理;“问 百 家事”，确 保 了 解 动 态 信 息，精 准 到 人，重 点 关 注 年 龄 偏 大、行 动 不 便 的 老 年 人、空 巢 老人、特 殊 人 群，在 便 民 服 务、医 疗 保 障 等 方 面 给 予 特 殊
3、 帮 助。“三 下”优 服 务，着 力 解 决 治 理 难 题。精 简 窗 口 数 量，实 现“人 员 下 沉”。结 合 社 区“减 负 增 效”工 作，办 事 大 厅 仅 保 留 2 名 窗 口 工 作 人 员，其 余 人 员 全 部 下 沉 网 格，进 楼 入户，确 保 把 居 民 群 众 困 难 和 诉 求 掌 握 在 一 线、解 决 在 一 线。精 设 服 务 窗 口，实 现“站 点 下移”。针 对 年 老 体 弱 居 民 及 部 分 商 户 到 社 区 办 事 不 便 情 况，在 社 区 老 家 属 院、龙 街 美 联 超市 路 口、区 政 府 家 属 院 门 口 等 人 口 较 为
4、 密 集 的 场 所 设 立 了 3 个“社 区 便 民 服 务 点”，对 网点 人 员 上 岗 前 进 行 集 中 业 务 培 训，普 及 生 育、医 保、养 老、民 政 救 助 等 相 关 政 策 知 识，实现 民 生 政 策 宣 传、便 民 服 务 咨 询 代 办、矛 盾 糾 纷 调 解 等 社 区 服 务 一 体 化 办 理。精 延 服 务 时间，实 现“错 时 下 班”。在 每 个 小 区 设 置 社 区 服 务 公 示 栏，居 民 随 时 就 能 咨 询，做 到 不 留死 角、不 落 一 人 的 全 覆 盖，实 现 管 理 无 盲 点、联 系 无 遗 漏、服 务 无 缝 隙。“三
5、联”共 治 理，党 建 引 领 促 发 展。坚 持“以 党 建 为 引 领，以 服 务 为 宗 旨”“小 社 区大 服 务”的 发 展 方 向，推 行 党 建“1 3 5”工 作 法，借 助“大 党 委”“网 格 党 支 部”优 势，通 过 组 织 引 领、部 门 支 撑、资 源 倾 斜，强 内 力、借 外 力、营 合 力，提 升 了 社 区 服 务 质 量 和治 理 能 力。一 是 凝 聚 为 民 服 务 的 共 识，实 行“文 明 联 创”。社 区 对“大 党 委”3 5 家 成 员 单位，实 行 党 组 织 和 在 职 党 员“双 报 到”制 度，统 筹 区 域 资 源，结 合 社 会
6、综 合 治 理、创 建 文明 城 市，实 行“三 联”共 治，促 进 主 题 教 育 出 实 效。同 时，借 助“大 党 委”成 员 单 位 职 能优 势，为 社 区 解 决 辖 区“门 前 三 保”落 实 不 力、三 车 停 放 不 规 范、流 动 摊 贩 管 理 难、三 无小 区 基 础 设 施 差、创 文 入 户 率 不 高 等 一 批 创 文 难 题。二 是 丰 富 学 习 内 容 和 方 式，实 现“活动 联 办”。充 分 利 用“不 忘 初 心、牢 记 使 命”主 题 教 育 等 载 体，广 泛 开 展 理 论 宣 讲。与 区直 部 门 联 合 举 办 支 部 主 题 党 日 活 动，解 决 支 部 党 员 主 题 教 育 学 习 不 深 不 透 的 问 题，进 一 步凝 聚 发 展 共 识。三 是 共 享 区 域 优 质 资 源，实 施“服 务 联 动”。建 立 社 区 大 党 委 联 席 会 议 制度，结 合 驻 区 单 位 在 职 党 员 到 社 区 报 到 服 务 群 众 活 动，常 态 开 展 志 愿 服 务、认 领 微 心 愿、帮 扶 困 难 户、创 文 行 动，实 现 辖 区 单 位 与 社 区 居 民 的 互 动 互 助、共 驻 共 建。
