1、浅析 高校 大学 生心 理危 机及 干预 对策黄 腊 梅【摘 要】大 学 生 心 理 健 康 已 经 渐 渐 成 为 社 会 关 注 的 焦 点，大 学 生 因 心 理 问 题 休 学、退学 的 不 断 增 多，自 杀、凶 杀 事 件 屡 屡 出 现。因 此 加 强 对 新 时 期 大 学 生 心 理 危 机 干 预 研 究 显得 尤 为 重 要。本 文 先 分 析 心 理 危 机 的 反 应，如 生 理 方 面、情 绪、认 知、行 为 方 面，进 而 分析 影 响 大 学 生 心 理 危 机 反 应 的 内 外 因 素，最 后 阐 述 如 何 干 预 大 学 生 心 理 危 机 的 对 策，
2、包 括打 造 专 业 化 的 师 资 队 伍、加 强 大 学 生 应 对 危 机 的 能 力、构 建 大 学 生 心 理 危 机 预 警 机 制 和 建立 规 范 有 效 的 家 校 联 动 机 制 四 个 方 面。【关 键 词】大 学 生;心 理 危 机;干 预 对 策1 心 理 危 机 与 危 机 干 预心 理 危 机 指 个 体 面 临 突 然 意 外 事 件 时，原 有 的 应 对 机 制 和 应 对 措 施 无 法 解 决 问 题，陷入 心 理 失 衡 状 态 中。心 理 危 机 干 预 指 对 处 于 心 理 危 机 状 态 的 人 或 群 体 采 取 明 确 有 效 措 施，使
3、之 通 过 发 挥 自身 的 潜 能，战 胜 危 机，恢 复 到 其 危 机 前 的 心 理 平 衡 状 态，重 新 适 应 生 活。心 理 学 家 布 拉 默（B r a m m e r）认 为，危 机 包 括 三 个 方 面：发 展 性 危 机、境 遇 性 危 机 和存 在 性 危 机。发 展 性 危 机 指 成 长 过 程 中 急 剧 的 变 化 所 导 致 的 异 常 反 应。如 大 学 生 成 长 的 转折 时 期 由 于 缺 乏 知 识 技 能 出 现 适 应 不 良。境 遇 性 危 机 指 个 人 面 临 无 法 预 测 的、突 发 事 件 时出 现 的 危 机。如 疾 病 爆
4、发、失 去 亲 人 等。存 在 性 危 机 指 伴 随 重 要 人 生 问 题 而 出 现 的 内 心 冲突 与 焦 虑。如 人 生 意 义、人 生 目 的、自 由、快 乐 等。2 心 理 危 机 的 反 应当 个 体 面 对 危 机 事 件 时，产 生 一 系 列 生 理、情 绪、认 知 和 行 为 上 的 反 应，反 应 时 间 一般 会 持 续 6 8 周。危 机 事 件 后 的 身 心 反 应 见 表 1。危 机 事 件 会 危 及 生 命 安 全 或 伤 害，若 处 理 不 当 会 严 重 影 响 正 常 生 活 秩 序，更 会 蔓 延 而成 为 社 区 或 社 会 问 题，处 理
5、得 当，会 从 中 吸 取 教 训，转 危 为 机。危 和 机 总 是 同 时 并 存，克服 了“危”即 是“机”。3 影 响 大 学 生 心 理 危 机 反 应 的 因 素3.1 内 在 因 素内 在 原 因 主 要 包 含 人 格 特 征、调 适 能 力、对 事 件 认 知 和 解 释。首 先 危 机 理 论 认 为 性 格过 分 内 向、自 卑、情 绪 不 稳 定、看 问 题 消 极、做 事 犹 豫 不 决、行 为 冲 动 等 人 格 特 征 容 易 产生 心 理 危 机。其 次 心 理 素 质 差，人 际 关 系 紧 张、自 我 调 适 能 力 差，“理 想 我”与“现 实我”的 冲
6、突，解 决 问 题 能 力 差 是 危 机 干 预 的 主 要 对 象。再 次 个 体 对 危 机 事 件 的 认 知 不 切 实际，偏 离 客 观 现 实，是 歪 曲 的 不 合 理 的 观 念、想 法 和 态 度，造 成 情 绪 障 碍 和 削 弱 行 为 控 制力，易 诱 发 极 端 心 理 危 机 事 件。3.2 外 在 因 素外 在 因 素 主 要 指 个 人 的 社 会 支 持 系 统，包 括 家 庭、学 校、社 会 的 影 响。社 会 支 持 潜 力括 陪 伴、归 属 感、感 情 支 持、信 息 交 流、经 验 分 享 等。在 危 机 中，社 会 支 持 系 统 越 丰 富 的人
7、 更 容 易 度 过 难 关。由 于 父 母 对 其 身 心 健 康 的 忽 视、制 度 与 时 代 变 迁、多 元 文 化 的 影 响、人 际 关 系 的 日 益 复 杂 化，学 业 就 业 的 压 力、家 庭 的 变 故 等社 会 因 素，导 致 部 分 学 生 适 应 不 足，心 理 受 到 强 烈 冲 击，不 堪 重 负，出 现 心 理 崩 溃 的问 题，诱 发 极 端 心 理 危 机 事 件。4 大 学 生 心 理 危 机 的 干 预 对 策4.1 打 造 专 业 化 的 师 资 队 伍进 行 大 学 生 心 理 危 机 干 预 的 前 提 保 障 是 要 有 一 支 专 业 化 心
8、 理 健 康 教 育 师 资 队 伍。首 先高 校 应 建 设 一 支 以 专 职 教 师 为 骨 干，专 兼 结 合、相 对 稳 定、素 质 较 高 的 大 学 生 心 理 健 康 教育 和 心 理 咨 询 工 作 队 伍，应 将 大 学 生 心 理 健 康 教 育 师 资 队 伍 建 设 纳 入 学 校 整 体 教 师 队 伍 建设 工 作 中，加 强 选 拔、配 备、培 养 和 管 理。遴 选 从 事 大 学 生 心 理 健 康 教 育 的 相 关 学 历 和 专业 资 质 的 老 师 担 任 心 理 咨 询 服 务 的 教 师。建 立 资 格 认 证 机 制，鼓 励 教 师、辅 导 员
9、 参 加 心 理咨 询 师 考 证 培 训，经 过 专 项 心 理 咨 询 业 务 培 训，拥 有 相 应 资 质，担 任 校 兼 职 心 理 咨 询 师 队伍，并 遴 选 优 秀 老 师 承 担 大 学 生 心 理 健 康 教 育 课 程。同 时 从 专 科 医 院、社 会 专 业 咨 询 机 构聘 任 兼 职 咨 询 师，成 为 心 理 健 康 教 育 和 危 机 干 预 的 骨 干 教 师。其 次，要 重 视 大 学 生 心 理 健康 教 育 专 兼 职 教 师 的 专 业 培 训 工 作，将 师 资 培 训 工 作 纳 入 年 度 工 作 计 划 和 年 度 经 费 预 算。保 证 心
10、 理 健 康 教 育 专 职 教 师 每 年 接 受 一 定 学 时 的 专 业 培 训 或 心 理 专 业 学 术 团 体 召 开 的 学 术会 议。适 时 安 排 从 事 大 学 生 心 理 咨 询 的 教 师 接 受 专 业 督 导。校 成 立 心 理 协 会、心 理 健 康 类学 生 社 团，班 级、宿 舍 分 别 配 备 心 理 健 康 委 员、寝 室 长，定 期 对 心 理 协 会 成 员、班 级 心 理健 康 委 员、寝 室 长 开 展 心 理 健 康 教 育 工 作 专 题 培 训。4.2 加 强 大 学 生 应 对 危 机 的 能 力大 学 生 心 智 发 育 尚 未 完 全
11、 成 熟，通 过 思 想 教 育、心 理 健 康 教 育、危 机 教 育、适 应 性 教育、生 命 教 育、挫 折 教 育 等，优 化 大 学 生 心 理 素 质，培 养 学 生 健 全 人 格，磨 炼 大 学 生 的 意志，增 强 学 生 自 我 排 解 危 机 和 应 对 危 机 的 能 力。将 普 及 教 育 与 心 理 咨 询 相 结 合，使 大 学 生心 理 健 康 教 育 得 到 有 效 强 化。另 外，引 导 学 生 树 立 现 代 健 康 观 念，定 期 开 展 心 理 健 康 知 識讲 座，组 织 开 展 形 式 多 样 的 心 理 健 康 教 育 活 动，在 校 园 里 营
12、 造 积 极 和 谐 的 环 境 氛 围;培 育健 康 向 上、积 极 乐 观 的 心 态，帮 助 学 生 优 化 个 性 心 理 品 质，增 强 心 理 调 适 能 力，提 高 心 理健 康 水 平。通 过 培 育 健 康 向 上 的 积 极 心 态 来 有 效 预 防 和 化 解 心 理 障 碍 和 心 理 危 机。4.3 构 建 大 学 生 心 理 危 机 预 警 机 制健 全“宿 舍 班 级 二 级 学 院 学 校”四 级 预 警 机 制。通 过 新 生 心 理 健 康 普 查 和 心 理危 机 定 期 排 查，建 立 重 点 关 注 学 生 档 案 库，并 实 行 动 态 管 理。根
13、 据 心 理 危 机 程 度，进 行 评估 与 诊 断，并 采 取 针 对 性 的 心 理 危 机 干 预 措 施。做 到 及 早 预 防、及 时 疏 导、及 早 干 预。另外 构 建“院（系）校 心 理 健 康 教 育 和 咨 询 中 心 家 庭 校 医 院 精 神 疾 病 医 疗 机 构”五位 一 体 心 理 危 机 转 介 机 制 体 系。对 于 严 重 心 理 障 碍 或 患 精 神 疾 病 的 学 生，要 及 时 与 家 长 联系，及 时 到 专 业 医 疗 机 构 确 诊 及 治 疗，并 加 强 对 患 精 神 疾 病 学 生 康 复 及 康 复 后 的 关 注 跟踪。科 学 地
14、干 预 大 学 生 心 理 危 机，及 时 有 效 地 解 决 问 题。4.4 建 立 规 范 有 效 的 家 校 联 动 机 制在 防 范 大 学 生 心 理 危 机 时，应 积 极 与 其 家 庭 进 行 交 流 与 沟 通，将 家 庭 资 源 的 优 势 充 分发 挥 出 来。心 理 问 题 的 形 成 往 往 不 是 一 蹴 而 就 的，很 多 与 原 生 态 家 庭 密 切 相 关。建 设 与 完善 每 位 学 生 的 家 庭 档 案，对 于 家 庭 背 景 异 常 或 有 学 业 压 力、适 应 能 力 差、重 大 负 性 生 活 事件、失 眠 困 扰、抑 郁 情 绪、人 际 关
15、系 冷 漠 等 现 象 的 学 生，应 特 别 注 意，积 极 关 注 其 心 理 动向，通 过 家 庭 档 案 详 细 了 解 个 人 与 家 庭 情 况。主 动 与 家 长 取 得 联 系，有 针 对 性 的 关 注 和 制定 相 关 帮 扶 措 施。充 分 利 用 网 络 等 现 代 信 息 技 术 与 家 长 沟 通、反 馈 孩 子 在 校 的 情 况，适 当给 家 长 普 及 心 理 健 康 知 识，让 家 长 关 注 孩 子 的 身 心 健 康，了 解 到 自 己 孩 子 的 心 理 问 题，对其 进 行 疏 导 与 帮 助。加 强 学 生 与 家 庭 的 互 动，让 学 生 感
16、受 到 父 母 地 呵 护 与 陪 伴 以 及 家 庭 的温 暖。建 立 有 效 的、稳 定 的 家 校 联 动 机 制。随 着 社 会 的 不 断 发 展，大 学 生 的 心 理 危 机 呈 现 出 多 样 化 和 复 杂 化 特 征，给 高 校 大 学 生心 理 危 机 干 预 工 作 带 来 新 的 挑 战。大 学 生 个 体 心 理 因 素 与 社 会 因 素 是 导 致 心 理 危 机 产 生 的主 要 因 素，在 干 预 工 作 中 应 采 取 针 对 性、有 效 性 的 措 施。通 过 打 造 专 业 化 的 师 资 队 伍、加强 大 学 生 应 对 危 机 的 能 力、构 建
17、大 学 生 心 理 危 机 预 警 机 制 和 建 立 规 范 有 效 的 家 校 联 动 机 制等 途 径，有 的 放 矢，全 方 位、多 角 度 地 促 进 大 学 生 的 心 理 健 康 建 设，为 大 学 生 心 理 健 康 成长 提 供 强 有 力 的 支 持。参 考 文 献：1 樊 富 珉.“非 典”危 机 反 应 与 危 机 心 理 干 预 J.清 华 大 学 学 报（哲 学 社 会 科 学版），2 0 0 3，4（1 8）：3 2-3 3.2 焦 建 英，胡 志，何 成 森，等.突 发 公 共 卫 生 事 件 心 理 危 机 干 预 研 究 进 展 J.医 学 与社 会，2 0
18、 1 4，2 7（3）：7 8-8 1.3 敬 学 圆.浅 析 大 学 生 心 理 危 机 预 防 及 干 预 机 制 J.教 育 教 学 论 坛，2 0 2 0，3（1 1）.4 樊 富 珉.突 发 事 件 心 理 危 机 干 预 与 和 谐 社 会 建 设 J.心 理 与 行 为 研 究，2 0 1 1，增刊：1 0 9-1 1 3.5 樊 富 珉.心 理 咨 询 学 M.北 京：中 国 医 药 科 技 出 版 社，2 0 0 6.6 仇 妙 芹.社 会 认 知 偏 差 对 大 学 生 极 端 心 理 危 机 事 件 的 影 响 J.教 育 观 察，2 0 1 8，7（1 5）.7 普 通 高 等 学 校 学 生 心 理 健 康 教 育 工 作 基 本 建 设 标 准（试 行）Z.2 0 1 1-0 2-2 3.
