1、XX 医改工作计划篇一：XX 年医院个人工作计划XX 年精神病医院工作计划XX 年我们虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足有待改正解决，XX 年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认真组织学习、贯彻党的会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。2、进一步强
2、化管理、理顺机制，深化医院改革。我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。3、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量” 。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。同时医院提供优惠政策，积极为优秀人才的健康成长创造条件。加强现有人员培养，全力发掘人才潜力。派
3、出住院医师到人民医院进修学习，同时邀请省市多位专家在我院、我科进行多次专题讲座。4、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。XX 年，我们将把强调“医疗质量” 、确保“医疗安全” 、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程。5、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫
4、，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为费县人民提供更优质的服务，为我县医疗卫生事业的发展注入新的活力！篇二：XX 年公共卫生工作计划XX 年公共卫生工作计划20xx 年是推进公共卫生工作进一步发展的关键之年，我院基本公共卫生服务工作思路是：深入以深化医改为主线，以提高全乡人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务工作，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，落实好党的民生工
5、程。为了我乡公共卫生服务工作做得更好，使我乡居民真正享有均等化的基本公共卫生服务，根据相关政策以及卫生局的相关要求和指导，对公共卫生服务工作作出以下安排一、20xx 年的工作目标公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策，通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。二、上年度存在的主要问题1、 健康档案的建立，存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象，部分电子档案与纸质档案信息不能完全一致，各项
6、重点人群的筛查率远低于理论数字。2、 健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。3、 慢病管理频次及管理率不达标。4、 慢病随访和其电子录入工作未能及时完成，个别随访无意义，甚至不真实。5、 档案未很好的利用，多数成了“死档” ，失去了建档的意义。三、 长期工作安排1、健康档案。继续建立健全信息化档案，及时更新档案，并做好保密工作。2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访，定期进行咨询服务和用药指导，并及时对其电子录入。利用随访宣传防病知识，做好资料汇总和信息上报。对 35 岁以上人群实行门诊首诊测血压。同时加大筛查重点人群，对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理
7、。3、健康教育工作。要真实，有意义。在原有的基础上，结合季节防病重点，每两月更换一次室外及室内健康教育宣传栏的内容，印刷发放健康教育资料;在上门访视时进行相关健康知识的宣传;每个月组织动员老年人、慢性病患者、孕妇及 6 岁以下儿童家长等以重点人群为主的本地群众参加我院举办的健康教育讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;循环播放音像资料不少于六种;提供不少于十二种的印刷资料;其相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)必须规范存档。4、老年人保健。提供疾病预防、自我保护和伤害预防、自救 等健康指导。尤其是管理的老年人辅助检查工作。确保 65 岁以上老年人、特困残疾人、低保户、五保户等困难群体
8、体检。全年对上述人群进行四次面对面的随访和一次健康管理服务，同时做好宣传发动，积极参与强化免疫，进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。5、档案(纸质和电子)的利用工作既是重点，也是难点。未建档的建档;建档的充分利用档案，如信息的更改，内容的填充，随访等。7、传染病防治。(1)建立健全传染病防治组织和传染病管理制度，全面规范使用门诊日志，建立健全发热、腹泻门诊登记，认真做好疫情报告、疫区管理及疫情登记。采取多种形式宣传传染病防治法 ，让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。同时让人群认知疾病防治的重要性。要及时、准确上报疫情，及时完成疫情登记。(2)
9、积极开展结核病防治工作，病人转诊率达 100%，同时开展病人的追踪治疗及随访管理，督促其定期复查，并将信息及时上报贺州市疾控中心。积极开展艾滋病防治工作，加强普及艾滋病知识宣传教育，广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。建立规范的狂犬病预防处置门诊。8、儿童保健。加强儿检工作，四到六岁儿童系统管理率达 80%以上，三岁以下儿童系统管理率达 80%以上，新生儿访视率达 90%，做好儿保建册工作，加强散居儿童保健管理。及时发现与治疗影响儿童健康的疾病，提高儿童健康水平。依法加强托幼机构卫生保健合格管理。对新入托园的幼儿一律进行体检，合格者方能入托。免费向我乡 0-6 岁儿童提供基本保健服务，同
10、时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导，对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防，规范儿童保健服务，逐步提高儿童健康水平，降低儿童死亡率。9、孕产妇保健。免费向辖区孕产妇提供基本保健服务，规范孕产妇保健，做好早孕建册、产前检查和产后访视工作，并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。继续加大实施母婴安全工程的宣传力度，以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标，广泛深入开展健康教育，掌握育龄妇女和孕妇情况，动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。开展至少 5 次孕期保健服务和 2 次产后访视。提高妇女儿童健康水平，减少孕产妇死
11、亡。叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。10、重性精神患者管理。完成四次的随访等工作，如患者等情况许可，进行一次健康检查，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。通过项目实施，提高对重性精神病患者的防治能力和管理水平。11、中医药服务。为辖区 65 岁以上老年人及 3 岁以下儿童提供中医药服务，加强各相关单位中医药服务水平，积极开展体质辨识及用中医药方法对居民生活进行干预，推广运用中医药方法进行日常诊疗。12、针对 65 岁以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕产妇、儿童进行免费体检(辅助检查：血常规、尿常规、血脂、血糖、血型、肝功、肾功、乙肝五项、心电图、胸透等)13、每月的 22
12、 日各专项小组上报纸质的工作情况及相关数字到卫生院项目办公室，项目办公室审核完成，25 日前上报卫生局。四、阶段性工作安排一月份：召开第一次公共卫生项目办公会。下发今年总的工作计划。对卫生室人员的工作进行第一次检查、督导。开展低盐膳食讲座。开展减盐防控高血压健康咨询活动一次。三月份：召开第三次公共卫生项目办公会。对卫生室人员的工作进行第三次检查、督导。结合结核病防治宣传日，开展健康教育咨询活动一次，重点宣传结核病防治知识。对结核病的防治开展健康知识讲座一次。四月份：召开第四次公共卫生项目办公会。利用全国儿童预防接种宣传日进行儿童预防接种知识的讲座一次，并开展健康咨询活动一次。对卫生室人员的工作
13、进行第四次检查、督导。对慢性病人、精神病患者等重点人群开始第二次随访。五月份：召开第五次公共卫生项目办公会。XX 年公共卫生工作计划 XX 年公共卫生工作计划。对村卫生室人员的工作进行第五次检查、督导。利用 5 月 3 日世界哮喘日进行相关知识讲座一次，针对 5 月 31 日世界无烟日，重点开展吸烟危害健康知识咨询活动。六月份：召开第六次公共卫生项目办公会。对全院职工及村卫生室人员进行公共卫生培训、学习、互相交流。对卫生室人员的工作进行第六次检查、督导。利用 6 月 6 日爱眼日进行眼部疾病及保健方面的知识讲座一次。七月份：召开第七次公共卫生项目办公会。开展碘缺乏病的预防知识讲座一次，并对相关
14、知识开展健康咨询活动一次。对卫生室人员的工作进行第七次检查、督导。八月份：召开第八次公共卫生项目办公会。对卫生室人员的工作进行第八次检查、督导。进行滥用抗生素对人体的危害相关知识讲座一次。对慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第三次面对面随访并及时电子录入。九月份：召开第九次公共卫生项目办公会。进行村卫生室及全院职工公共卫生知识培训工作。对卫生室人员的工作进行第九次检查、督导。结合 9 月 20 日全国爱牙日，开展口腔保健防治知识宣传教育讲座一次，开展健康咨询活动一次。十月份：召开第十次公共卫生项目办公会。总结一年的工作进展情况。结合 10 月 8 日高血压、世界精神卫生日，大范围开展高血压、心
15、脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的讲座及健康咨询活动各一次。对卫生室人员的工作进行第十次检查、督导。十一月份：召开第十一次公共卫生项目办公会。对老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第四次面对面随访并及时电子录入。对卫生室人员的工作进行第十一次检查、督导。结合的全国防治糖尿病日，开展糖尿病防治的讲座及宣传教育。十二月份：召开第十二次公共卫生项目办公会。利用 12 月 1 日世界艾滋病防治宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的讲座、宣传教育。对卫生室人员的工作进行第十二次检查、督导。对工作分析、总结，上报下年计划等。五、临时性工作安排1、如有特殊情况，以上时间、工作临时调整。2、按时完成上级安排
16、的其他工作。3、根据工作情况，对村卫生室人员进行培训、检查、督导。4、抓住机会进行宣传教育工作，如集市、学校开家长会、家长接送学生、接种日等。5、根据情况，进行居民健康档案的整理工作。展望未来，前景无限美好。但工作任务是繁重的，我院全体职工将更加团结一致，进一步解放思想，振奋精神，与时俱进，扎实工作，让基本公共卫生服务在新的一年里取得更大的成绩。篇三：XX 年医院物价科工作计划XX 年物价科工作计划为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。 一、指导思想以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢
17、固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。二、工作方向全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。三、工作指标1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例 100%。2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率 100%。3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在%以内，出现问题及时纠错，纠错率 100%。四、具体工作1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科
18、室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。3、医疗保险系统要准确操作，力保无差错。4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。5、定期对全院物价员、复核员进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努
19、力消除各种医患矛盾。五、合理建议1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费
20、中出现责任事故。篇四：XX 年内科工作计划XX 年内科工作计划 XX 年内科将继续认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，认真学习遵守我院的各项规章制度，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，抓住“师团医疗一体化模式”给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢” 。使内科提升一个新的水平、再登新的台阶，以下是我科 XX 年度工作计划：1、解放思想，加快发展的步伐。认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与科室的实际情况相结合起来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。深入挖掘
21、潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。2、强化管理、改进服务措施。我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完善规章制度，完善激励机制。不断扩大业务量及业务范围，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。改进服务措施：新入院病人热情接待；宣教认真仔细；及时处置新病人、力争在 20 分钟内正确处置；危重病人立刻处理，沟通到位；主管医生，主管护士负责护送危重病人检查；医护人员必须保持病区干净、明亮适舒；彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象；出院时送出病区，反复交代出院注意事项。3、进一步加强科室建设，拓展业务范围。科室要
22、生存、要发展，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开综合内科建设。我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务，进社区、进家庭，请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务，建立相对稳定的契约服务关系。进而增加我科室的医疗服务范畴，进而增加病源量，提高业务收入。4、加强内涵建设，重视人才培养。“人是生产力中最有决定意义的力量” 。我科通过近几年的引进和培养，已经拥有数名具有专业资格的人才队伍，但是我们的人才队伍还不够强大。仍然存在“青黄不接”的处境。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干，对内增加凝聚力，对
23、外增强吸引力，加大人才培养力度。加强对科室人员的专业技术培训及测评，内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，科室医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划向医院申请选送我科 1 名医生，1 名护士外出进修学习。5、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、
24、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。XX 年，我们将把强调“医疗质量” 、确保“医疗安全” 、完善“服务体系”作为科室头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项工作。、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素2、抓基层质量，培养医生质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，对所管综合能力，提高全科医生诊疗能力。4、抓危重病人抢救及疑难病人的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。5、诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习。加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有
25、协作，坚持每日二次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书。6、加强队伍建设，提高综合素质。科室要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，XX 年我科将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的队伍。7、勤俭节约，反对浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向
26、他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为团场职工群众提供更优质的服务!22 团医院内科XX-2-14篇五：XX 年医院个人工作计划XX 年医院个人工作计划XX 年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认
27、真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的
28、重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量” 。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安
29、全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。XX 年，我们将把强调“医疗质量” 、确保“医疗安全” 、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院” 。6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质
30、服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活
31、力！篇六：医院 XX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年，商水县人民医院在县委、县政府的正确领导下，全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工作精神，树立“一切以病人为中心”的服务意识，全心全意为人民服务，认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，与时俱进,开拓创新，攻坚克难，推动了医院各项工作开展。一、基本情况（1）主要工作量及医疗指标完成情况医院总收入：13658 万元，其中：业务收入 121250 万元。完成门诊就诊患者：148140 人次，急诊患者：9867 人次，入院患者：30029 人次，出院患者：29839 人次，手术 3517 台
32、次，农合报补：门诊 2675 人次，金额 73 万元，住院报补 19232人次，金额 4505 万元，医保报补 1166 人次，金额 251 万元。（2）病床使用率：%（3）平均住院日：7 天（4）入出院诊断符合率：%（5）抢救危重患者 982 人次，成功率%二、医院管理有新起色XX 年医院狠抓了医院管理，按照科学化、规范化、制度化的管理要求，在全院范围内开展素质教育，引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识，带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量” ，以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极性，使中层干部分工合理，责任明确。
33、院领导定期深入到科室、病房，对有关医疗质量，卫生管理、服务态度、工作纪律等各方面的工作认真检查、监督，同时加强了对临床技术人员服务质量的培训，每个月，医务科、护理部会同医院领导对全院进行一次质量质控检查，认真检查科室交班、病案、医嘱、报告单等医疗文件，检查处方，检查是否有大处方、是否合理用药，对有问题的科室和个人，限期整改，并列入年终评优的一项重要参考内容。通过强化管理，医院的各项工作成绩明显提高，使医院出现了崭新的面貌，促进了医院的发展。三、医疗工作稳中有进医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训，医务科定期对各科室进行质控检查，如病历、处方书写、临床技术人员的服务水平及工作效率、医技科
34、室报告单准确率等等。医院还重点强调了医疗文件的书写规范和质量，甲级病例率达 90 %，门诊处方合格率达%，传染病登记合格率达 100%，医疗护理事故发生数 0。认真执行了三级医师查房制度，会诊制度，病例讨论制度。医疗各项工作井然有序。护理工作在各科护士长和全体护士的共同努力下，全院的各项护理工作均取得了较大的成绩，圆满完成了各项护理工作。在实际工作中，护理部坚持“以病人为中心”全面开展优质护理，护理部狠抓“三基三严”训练及重点科室的无菌操作等，并制定了护士具体考核细则，把个人考核、科室考核、医院考核相结合，做到定期检查，不定期抽查，发现问题及时解决。四、加大人才培训养及医疗设备引进力度医院始终
35、坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，健全了职工外出进修、学习管理规定和新技术、新项目奖励暂行办法 ，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。医院在各科室工作任务重、工作量大的情况下共派出 10 名医生前往北京、武汉、郑州等地进修深造。在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内先进医疗设备。今年引进呼吸机、血透机等大批现代医
36、疗仪器设备。为患者诊断、检查提供质量保证，使设施与服务水平与广大患者需求相适应，极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平。五、深化医院改革，促进医院发展以科学发展观为指导，严格按照省、市、县安排部署，坚持“保基本、强基层、建机制”的原则，紧扣医改重点，强化工作力度，积极创新模式，医院综合改革工作稳步推进，各项工作进展顺利。1、取消药品加成，改革以药补医，实行零差率销售。2、加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格执行药品管理法 。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招标采购，药品收支两条线
37、管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。3、完善医院管理，规范诊疗行为。一是强化监督检查力度。以促进“合理检查、合理治疗、合理用药”为目的，进一步健全完善费用控制制度，加大对违规行为处理力度。在加强规范和保障质量的基础上，实行县级医院检查结果互认,减少重复检查，降低医疗服务成本，减轻患者经济负担。二是定期下乡开展义诊宣传活动，为群众送医送药5000 余元。三是认真开展临床路径管理和优质护理示范工程。制定下发了临床路径管理试点工作方案 ，目前，县医院已纳入临床路径管理病种共 56 种，完成病例 3096 例，均已达到上级要求。4、强化学科专科建设，提升技术水平和
38、操作能力。医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段，认真抓重点学科建设。今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用，为肾病患者提供了一个良好的就医场所。5、加快完善医院信息化建设。经医院不懈努力，完善医院的信息管理系统，目前门诊就诊患者“一卡通”已于7 月投入使用，提高医院信息管理工作效率。6、加强人文医院建设，提升内涵水平。加强制度管理、落实责任考核，加强内涵建设，认真开展“三严三实” 、平安医院、无烟医院创建等活动，不断提高医疗质量与安全，提升医院品牌。认真贯彻落实“八项规定” ，切实改进工作作风，营造清正廉明的工作氛围，积极开展岗位廉政风险防范教育活动，认真组织广大党员、干部学习中央关
39、于反腐倡廉建设的文件精神，加强医务人员的职业道德教育，健全治理医药购销领域的商业贿赂长效机制。六、坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务1、加强思想政治工作，树立为人民服务的宗旨意识医院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合“党的群众路线教育实践”及“三严三实”活动的开展，在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习党风廉政建设理论，学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务意识。有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。激发医护人员爱岗敬业的工作热情，培育社会主义核心价值观。2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体
40、系医院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见座谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法 ，加大了考核力度。3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系篇七：XX 年药房工作计划篇一：XX 年药房工作计划XX 年药房工作计划一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对药品管理法 、 处方管理理办法 、 麻醉药品管理办法 、 抗菌药物临床应用指导原则等相关法律
41、法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗 菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。定期抽查处方并点评，违反抗菌药物临床应用指导原则的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。 医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字
42、后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限 1 天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过 3 天量。加强对特殊药品的管理严格按照麻醉药品管理办法中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存麻醉药品和一类精神药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。四、制定医院基本用药目录制定我院 XX 年的用药基本目录，并保证目
43、录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品上采购的各项工作。五、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三， 。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准
44、化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。六、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。七、完善职效考核制度制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。八、加强学科的人才培养制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，
45、不断提高病人的满意率。鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知识内涵，力争 XX 年度医技人员都取得资格准入;计划 XX 年每月组织一次药剂科的课内活动。为响应上级卫生部门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50 份。为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的
46、发展尽一份微薄之力!篇二：药剂科 XX 年工作计划报告修改后XX 年药剂科工作计划新的一年我科将紧紧围绕院部总体规划，按照创造三级综合医院的等级标准与评价细则，逐项细化抓落实，以安全、有效、方便、价廉为服务宗旨。把阳光用药制度建设列入院部的重点工作来抓，全面提升我科各项服务水平，为进一步提高我科整体形象，巩固所取得的成绩，我科拟做 XX 年的工作计划：一、我科按照医院制定的药学发展总体目标。承担监督与推进相关药事法律法规的落实，接受上级卫生主管部门监督和检查。开展药事管理与药物治疗学委员会的日常工作，收集临床用药意见和新药临购申请的前期审批工作。严格执行省卫计委关于做好药品交易平台采购工作的规定，与本院基本用药目录相适应，遴选原则为：临床必需，安全有效，价格合理，使用方便，中西药并重，并根据临床用药需要制定药品采购计划。采购范围以专家库遴选药品品种为原则，不断推进药学工作持续改进，满足临床诊疗用药需要。同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。我科在去年工作取得成绩的基础上，制定新的切实可行的工作计划目标，为医院医疗事业的发展注入新的活力。
