1、 上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 0 -上海市东电力通信自动化工程有限公司组织手册（送审稿）服务单 位: 上海华彩管理咨询有限公司二零零六年四月本报告仅 供客户内部使用 ,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 1 -目 录组织手册编写说明 .3职位说明书使用指南 .4第一部分 组织结构设计 .7一、组织结构设计的理论 .7二、通信公司组织架构图 .8第二部分 通信公司岗位职责 .9一、总经理室 .9总经理室职责范围 .9总经理职位说明书 .10技术总监职位说明书 .12二、综合办公室 .14
2、办公室职责范围 .14综合办公室主任职位说明书 .16安全质量专职职位说明书 .18人事专员职位说明书 .20事务员职位说明书 .22档案文书职位说明书 .24驾驶员职位说明书 .26三、市场部 .28市场部职责范围 .28市场部经理职位说明书 .29业务代表职位说明书 .31招投标专职职位说明书 .33四、工程部 .35工程部 职 责范围 .35工程部经理职位说明书 .36工程主管职位说明书 .37运维主管职位说明书 .37项目工程师职位说明书 .37设备安装员职位说明书 .37线路施工员职位说明书 .37光缆接续员职位说明书 .37运维专职职位说明书 .37五、计划部 .37计划部职责范围
3、 .37计划部经理职位说明书 .37计划资料专职职位说明书 .37材料管理专职职位说明书 .37上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 2 -核算专职职位说明书 .37预算员职位说明书 .37六、集团委派财务职位说明书 .37会计职位说明书 .37出纳职位说明书 .37上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 3 -组织手册编写说明在上海东捷建设(集团) 有限公司各相关部门的紧密配合和大力支持下，华彩咨询公司本着“ 高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经过紧张工作，打造了上海市东电力通信自动 化工程有限公司（以下简称通信公司）未来高
4、效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的责权利界定和运作机制，以及企业经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。为了获得全面详实的内部资料，本次调研采取全面访谈、问卷调查、 资料阅研和案头分析相结合的方式，做到点面结合，多 层次、多渠道地收集相关信息，从而对公司将来的管理需求进行全面的了解和准确的把握。在集中访谈调研结束后，项目组重点对所收集的资料和信息进行过滤和案头分析，并根据具体情况对员 工进行个别交流和资料补遗，最终形成了内部组织报告的初步意见。经过细致的调查研究，同时充分考虑到通信公司管理的特点，项目组将组织结构设计分为办公室、市场 部、工程部、技术部等几个部 门，分析
5、了子公司各职能部门职责范围，从职位的隶属关系、目标概述、主要活动、权责、工作协作关系、任职资格等方面对子公司主要岗位分别撰写了职位说明书，共计编写职位说明书 26 份。在职位描述的过程中，我们对近期暂缺的岗位也进行了详细的描述，这些职位说明书目前虽然没有人去对应，却可作为通信公司人员调整及将来招聘计划编制的主要依据，也是衡量所聘人员是否与岗位相匹配的主要标准。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 4 -组织手册作为咨询主要成果，将提交上海东捷建设（集团）有限公司审议，经批准后，方可实施。上海市东电力通信自动化工程有限公司上海华彩管理咨询有限公司二六年三月上海市 东电 力通信
6、自 动 化工程有限公司 组织 手册- 5 -职位说明书使用指南1. 职位说明书的编写目的职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源。它能保证企业在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到“ 岗有其人、人尽其才、人岗匹配” 的目的。2. 职位说明书的编制宗旨2.1. 以建立现代企业制度的战略目标为标杆职位说明书的编写要立足于构建一个具有创新性、开拓性和系统性的职位框架，满足现代企业制度意义上的人、 财、事 职位 设置模式，而不局限于现有的或常规性、事务性的职位设置。2.2. 最大限度地与实际情况相结合职位说明书要根据企业规模、所处阶段以及人员状况设置岗位、确定规范内容并
7、选用格式。3. 职位说明书编制的基本原则3.1. ESC原则ESC原则是检验职位存在的重要性和必要性的有力工具，通过论证该职位是否可以删除 E（eliminate）、简化 S(simplify)、合并 C(combine)、改良 I(improvement)、创 新 I(innovation)，对每一个 职位进行查核与重新规范，致力于为公司构建一个职责明确、分工合理的职位管理基础网络，以实现规范化、专业化管理。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 6 -3.2. 人、事匹配原则职位说明书从“事”出发， 讲求“事” 与“人”的匹配， 纠 正只注重“人”的事务，而忽视“ 工作事
8、务 ”的观念，进而改变各种管理制度成效不大甚至管理混乱的现象，是公司进行人力资源管理自然和逻辑的起点。3.3. 结果导向原则职位说明书的编写注重结果而非过程。不需要详细描述任务完成的情况，应着力阐明工作持有者在使用知识、技能和能力获得结果的过程中所起到的作用。3.4. 务实原则职位说明书的编写应以满足职位要求为限，不能盲目追求高要求、高 标准。3.5. 提倡团队工作由于经济全球化以及新知识、新技术的采用，组织结构扁平化已经在许多企业、组织中实现，因此各公司越来越提倡依靠优秀的团队工作。3.6. 用语准确、简洁职位说明书的编写应采用统一格式，用准确、 简洁的语言将主要内容表达清楚，形成规范、准确
9、、使用方便的文件。3.7. 定期修改随着环境、技术、设备 甚至人员等诸因素的变 化，职 位说明书要及时调整。4. 职位说明书的主要内容4.1. 涵盖范围本次职位说明书的编制涵盖公司各个职能部门，共计 26 份。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 7 -4.2. 职位基本信息4.2.1. 基本信息包括职位名称、 职位代码、所属部门。4.2.2. 汇报关系包括直接上级，工作持有者直接向 谁报告工作，即工作持有者的绩效由谁负责考核。直接下 级， 标明工作持有者直接负责管理的下属岗位。4.2.3. 工作联系描述员工在实际工作中可能与之发生关系的内部部门及外部机构。4.2.4. 职
10、位概念用一句话描述某一职位的工作，以与其他 岗位清楚地区分，并确立工作持有人的作用以及为了实现企业和部门目标应该做出的贡献。4.3. 任职资格确认在为该职位进行人员配备时所要求的任职资格。包括教育背景、工作经验、技能、能力等。着重于客观地评价该职位所要求的条件，而不受现有任职者自身条件的影响。4.4. 工作内容确定并列出职位人员需要完成的主要活动或任务清单。该职位的关键活动和占用大部分时间的活动。包括三个方面：第一，任 职者提供的服务或产品是什么，通过什么工作来提供这些产品或服务；第二，该职位在专业、技术和管理方面的内容；第三， 该职位的 创新革新部分。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公
11、司 组织 手册- 8 -4.5. 权力与职责对于部分重要岗位我们特别明确了该职位的权力与职责，重点阐明：第一，该职位发挥或行使职权的主要依据，如公司的指标、 规则、惯例、政策和策略等；第二，任职者所能做出决定的权力大小，例如就开支、工作方法、工作人员、计 划、程序等方面作出决定；第三，任职者独立行动、与他人协商或提交上级管理机构解决问题的范围。5. 职位说明书的使用5.1. 组织结构方面职位说明书确定工作在组织中何处完成，并使工作持有者与其他相关人员明确该工作岗位对实现组织目标的贡献或作用，可以作为全面评估员工工作的依据。5.2. 绩效管理方面职位说明书提供了设置岗位目标的基本构架，为绩效管理
12、工作明确了考核的重点，为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准，是设立关键考核指标的重要依据。5.3. 薪酬管理方面职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具，通过对工作进行评价与分级，可衡量每个工作岗位对企业的贡献，为薪酬分级与分档提供参考，从而有助于建立有效的薪酬管理体系。5.4. 招聘与选拔方面职位说明书使人力资源管理部门明确该工作岗位对人员的要求，招聘活动中可以以此作为招聘的基本条件，并使应聘者了解工作要求与用人条件。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 9 -5.5. 法律方面职位说明书使企业在人员选拔与任用上有据可依，以免引起不必要的纠纷或法律诉讼。5.6. 培
13、训方面职位说明书中明确提出岗位对知识、技能、经验 和能力的要求，如果新聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求，有关部门需据此提出相应的培训计划。6. 职位说明书的管理6.1. 职位说明书人手一份，并由综合办公室分类、汇总管理。6.2. 职位说明书的修订随着情势的变化，由该职位的持有者提出正式书面申请，综 合 办公室根据相关 规定组织审核并经确认后，原有职位说明书即时废止。7. 附则7.1. 本 使 用 说 明 由 综 合 办公室负 责 解 释 。第一部分 组织结构设计一、组织结构设计的理论组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织结构。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人 际关系，最 终影
14、响组织效能的发挥。从 动态的角度看，组织结构模式随组织任务的发展而不断演变。有效组织设计对提高组织活动的绩效有重大作用。组织结构设计是公司管上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 10 -理企业内部资源，整合外部资源的管理手段，用以构建公司的竞争优势。它能 为组织活动提供明确的指令，有助于组织内各部门各成员之间的合作，使组织活动更有秩序，有助于组织及时总结经验教训，以便使 组织结构形式更为合理，更加有助于组织内部分工与协作，提高组织工作效率。在进行组织结构设计时，要考虑企业所处行业的特点、企业的规模、任 务、所处的发展阶段等多种因素。因而，在通信公司的组织结构设计中，我 们充
15、分结合电力行业的特点、考察了不同电力工程公司在组织结构上的经验做法，力求在综合考虑各种利弊的基础上，做到组织结构的合理性，并具有一定的前瞻性。在进行通信公司组织结构的设计过程中，我们遵循如下的组织结构设计原则：目标原则、适应创新原 则、效率原 则、对象专业 化原则、职能专业化原则、管理层级原则、有效控制原则 、边界缓冲与跨越原则、系 统运作原则、分工协调原则。从组织形式、人员配备、管理职责和工作流程等诸多方面分析，通信公司未来企业的组织结构除遵循组织设计理论以外，会受到企业背景、发展历史、企 业文化、发 展规模、管理者风格等多方面影响。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册-
16、11 -二、通信公司组织架构图1、通信公司岗位设置图上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 12 -第二部分 通信公司岗位职责一、总经理室总经理室职责范围直接上级：董事长部门性质：总经理室是公司的经营层，在董事会的 监督下，实施董事会的决议，完成董事会目标，并全面主持公司的经营 管理工作。职能概述：总经理室作为公司的领导班子， 负责构思企业经营 使命、目 标，全面负责公司的经营管理。主要职责：1执行职责： 组织实施董事会决议，完成董事会目 标。2决策职能： 构思公司使命、目标及战 略发展的总体思路， 负责总体思路的 贯彻和执行 拟定公司内部管理机构设置方案 审核公司基本管理制
17、度及具体规章； 提议聘任或解聘公司中高层管理人员。3行政管理职能： 主持公司的经营工作； 管理各职能部门，并对部 门主管进行评价、考核。4信息沟通职责： 保持与中高层管理人员的良好沟通与信息反馈； 积极听取员工的意见与建议； 负责企业形象的维护。5监督指导职责： 监督、指导公司的经营、管理、销售、 财务状况； 监督、指导各部门及负责 人的工作业绩； 监督公司重大项目的运行状况； 监督、指导公司总体技术 、管理与 销售水平的提升； 监督管理人员的素质建设，落 实接班人计划。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 13 -总经理职位说明书基本资料岗位名称 总经理 岗位编号所在部门
18、 总经理室 岗位定员 1 人直接上级 公司董事会直接下级 技术总监、综合办公室主任、市场部经理、工程部经理、计划部经理本职目标概述:在公司董事会的领导下，组织 各部门按照国家和地方政府相关法律、法规及行业规范要求，合法开展企业的经营活动，制定公司整体的 经营计划和目 标并组织实施。主要职责与工作任务:1. 组织制定监理公司整体经营计划和目标，经董事会批准后 组织经营计划和目标分解并监控各个部门实施；2. 主持拟定公司内部管理机构设置方案；3. 主持拟/制定公司各项规 章制度；4. 负责全面执行和检查落实董事会所作出的各项工作决定；5. 负责召集和主持总经理办公会议，检查、督促和 协调各 项业务
19、工作进展；6. 负责签署日常行政、业务 文件， 审核公司的合同文本；7. 负责推进质量管理体系的建设，每年 组织进行管理评审 及修订，确保公司 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；8. 根据公司业务的实际情况，控制公司各 项费用支出；9. 提请聘任或解聘公司中高层管理人员；10. 落实各类下属员工的考核、激励、培养计划，提升下级员工的整体素质；11. 负责处理公司重大突发事件；1. 集团公司交办的其他工作。主要权限:1. 公司经营管理层的提名权、任免建 议权、考核 权、奖惩权；2. 工程服务合同的决策权；3. 对公司费用支出的审批权；4. 公司经营计划制订权和实施权；5. 对各部门计划执行情
20、况的监督、 检查、考核、奖惩权；1. 人员聘用的审批权工作协作关系:1内部协调关系：公司各部门 ；2外部协调关系：市东、集团主要职能部门、董事会、政府及其他相关部门。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 14 -任职资格:1. 教育水平：大学本科以上学历；2. 专业：电力、通信、企业管理专业及其他相关专业；3. 培训经历：战略规划管理、 领导力建设、 组织变革管理、执行力、营销策划、法律及财务管理等方面的培训；4. 经验：10 年以上工程建设工作经验，5 年企业中高层管理工作 经历；5. 知识：具具备相应管理知识、经济学知识、通信 专业知 识、财务知识、法律知识；6. 能力
21、：具有很强的解决问题和判断决策能力、 领导能力、战略控制能力、创新能力、人际交往沟通协调能力、工作的计 划与执行能力；7. 态度：积极主动、处事果断，突出的成就导向和使命感，具有创新意识、全局观念和团队精神；8. 技能技巧：OA 办公、OFFICE 办公软件等熟练操作。其他：1. 使用工具/设备：计算机、计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）2. 工作环境：办公室3. 工作时间特征：正常工作时间，根据需要加班出差4. 所需记录文档：经营报表、 经营计划执行分析表、定期述职报告、报告总结任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修订日期上海市 东电 力通信自 动 化工程
22、有限公司 组织 手册- 15 -技术总监职位说明书基本资料岗位名称 技术总监 岗位编号所在部门 总经理室 岗位定员 1 人直接上级 总经理直接下级本职目标概述:全面负责公司的技术管理工作。并指 导、 检查工程部、计划部等相关部门技术工作，对公司所承接的通信工程项目实行技术、质量管理。主要职责与工作任务:1. 在总经理的领导下，全面 负责公司的技术管理工作；2. 组织在公司范围内推行国家、省、市及行业颁布的有关法律、法规及规范、标准等；3. 组织公司的技术交流、专题 研讨会和对外的技术交流活 动；4. 根据市场部承接业务的需要， 组织有关工程人员参加技 术谈判和有关项目招投标技术标书的编制和说明
23、；5. 贯彻公司的质量方针、质 量目标， 组织相关人员参与工程部的 监督检查，指导工程人员的技术培训工作；6. 协助处理各项目组在通信工程项目中所出现的重大技术、质量问题，并向有关部 门代表公司提出意见。协调工程部与 业主、 设计、承建商以及材料供应商之间的业务关系；7. 组织相关人员对通信工程项目进行竣工验收；8. 负责公司重大不合格服务/品的处置和认定，并主持重大安全质量事故的评审和处理；9. 完成领导交办的其他工作。主要权限:1. 公司技术文件审批权；2. 技术指导方案制订权和实施权；3. 质量管理体系、技术规范 标准执行情况的监督、 检查权 ；4. 工程技术人员业务评价、 奖惩建议权。
24、工作协作关系:1内部协调关系：公司各部门 ；2外部协调关系：市东、集团主要职能部门、电信运营商、外包施工队、设备供应商。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 16 -任职资格:1. 教育水平：大学本科及以上学历；2. 专业：电力系统、通信工程专业及其他相关专业；3. 培训经历：项目管理、质量管理体系、通信工程、安全管理等方面的培训；4. 经验：工程类高级工程师职称，10 年以上工程建设工作经历；5. 知识：具备相应管理知识，精通通信设备及电力系统，通晓通信工程项目领域的工程设计、施工标准和设施性能，了解国内外同行业技术发展状况；6. 能力：较强的组织能力和领导工作经验，对新
25、技术有敏锐的接受能力，具有很强的解决问题和判断决策能力；7. 态度：工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，有推动科技进步的开拓精神和求实精神；8. 技能技巧：熟练操作 OFFICE 办公软件、OA 办公系统等熟练操作。其他：1. 使用工具/ 设备：计算机、计算器、一般 办公设备（电话、 传真机、打印机、网 络）2. 工作环境：办公室，施工现场3. 工作时间特征：正常工作时间，根据工作需要加班4. 所需记录文档：通信工程项目技术文件、技术指导方案、竣工验收报告任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修订日期上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 17 -二
26、、综合办公室办公室职责范围 综 合 办 公 室 主 任会 计 安 全 质 量 专 职出 纳 档 案 文 书事 务 员人 事 专 员驾 驶 员部门岗位设置图直接上级：总经理部门性质：公司的人力资源管理、安全管理、行政后勤服务及财务核算等综合管理部门职能概述：负责组织公司的人力资源管理、安全管理、信息管理、行政后勤服务及工程核算工作主要职责：1、 人力资源管理： 制定公司的年度招聘、培 训计划， 报集团审批； 制定公司的绩效管理方案， 报集团审批； 协调集团及人力资源服务公司， 组织公司所需人员的日常招聘工作； 根据集团的要求，组织公司的日常 绩效考核工作； 根据薪酬管理的相关规章制度， 计算公司
27、员工的工资、奖金、所得税并发放； 根据集团的要求，组织员 工福利的核实与发放工作； 负责公司外聘人员的日常人事管理工作。2、 行政后勤事务管理 负责公司文件的接收、登 记、 编号、分发、 传阅、催 办、缮印、复印、保管及存档工作，管理、使用集团图书、档案、印 鉴； 负责公司办公环境、办公 设备、固定 资产公司房产等后勤管理，办公区的安全保卫以及办公时间内公司人员的安全工作；上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 18 - 公司办公用品等购买、发 放， 库存登记管理；3、车辆管理 负责公司车辆的日常调配和维修保养工作；4、企业资质管理 公司贯标、企业资质管理等事 务的规划、落
28、实；5、信息管理 负责公司局域网、电脑、信息系统的运行和维护、公司网站的筹建；6、 安全、质量管理 制定年度安全教育、培训计划并组织实施； 传达上级部门有关安全生产的文件、通知和指示，组织并监督实施； 执行质量管理体系的维护及贯彻。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 19 -综合办公室主任职位说明书基本资料岗位名称 办公室主任 岗位编号所在部门 办公室 岗位定员 1 人直接上级 总经理直接下级 安全质量专职、人事专员、档案文书、驾驶员、事务员本职目标概述:负责组织公司的人力 资源管理、安全 质量管理、行政后勤服务工作，确保公司生产活动的正常进行。主要职责与工作任务:1.
29、组织制定的公司的年度招聘计划、培 训计划及绩效管理方案；2. 根据国家相关法律法规及上级要求， 组织制定公司的安全管理制度并 实施；3. 根据公司的招聘计划，协调 集团人力资源服务公司， 组织 公司所需人员招聘；4. 组织公司的日常绩效考核工作， 汇总绩效考核结果；5. 组织公司的考勤统计、工 资核算发放、 奖金分配及保险 、福利申报工作；6. 执行公司日常的车辆调度安排， 审核车辆维修保养计 划；7. 组织公司的行政接待、收 发文管理、后勤保 卫等工作；8. 负责督促检查上级下达的各项管理指令和规章制度的执行情况；9. 落实各类下属员工的考核、激励、培养计划，提升下级员工的整体素质；10.
30、完成领导交付办理的其他工作。主要权限:1. 对上级指示和会议决议的督办权；2. 管理制度的监督、检查、解释权；3. 下属员工工作计划执行情况的监督、 检查、考核、奖惩权；4. 下属员工任免的建议权。工作协作关系:1内部协调关系：公司各部门 ；2外部协调关系：政府部门、业务单位、集团相关部门、市东公司；上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 20 -任职资格: 1. 教育水平：大学本科及以上；2. 专业：行政管理学、经济管理学或相关 专业；3. 培训经历：公共关系学、沟通技巧、行政管理培训；4. 经验：5 年以上行政管理工作经验；5. 知识：掌握行政管理、人力 资源管理、 财务
31、管理等知识 ，了解电力通信专业知识；6. 能力：优秀的组织、协调、谈判和管理能力, 出色的人际交往和社会活动能力；严密的逻辑思维，具备妥善处理突发事件的 应变能力；较强的研究分析和文字表达能力；7. 态度：具有良好的职业操守和忠诚精神， 积极主动、工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，具有创新意识、团队意识强；8. 技能技巧：OFFICE 办公软件、 MIS 系统等熟练操作；熟悉各 类报表及公文写作。其他：1. 使用工具/设备：计算机、计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）2. 工作环境：办公室3. 工作时间特征：正常工作时间，根据需要加班4. 所需记录文档：文件、报告、总结
32、；相关工作计划、记录任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修订日期上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 21 -安全质量专职职位说明书基本资料岗位名称 安全质量专职 岗位编号所在部门 综合办公室 岗位定员 1 人直接上级 综合办公室主任直接下级本职目标概述:负责公司的安全生产、劳动保 护、治安、消防和保卫管理以及公司的质量管理体系运行、通信工程项目的质量监督等管理工作。主要职责与工作任务:1. 负责建立、健全公司的安全生产责任制、安全生产奖惩办法、安全生产事故应急处理预案及安全、质量监督检查实施办法等管理制度；检查、监督各部 门贯彻执行；2. 按照工作计划
33、和上级部门部署，建立、健全公司的安全、 质量监督体系，布置、 检查、分析和改进各部门的安全质量工作；3. 传达上级部门有关安全生产的文件、通知和指示， 组织 并监督实施；4. 组织公司全体职工的安全宣传教育、电业安全规程的学习、考试等工作；5. 负责安排新进员工的安全教育和上岗考试等工作；6. 督导公司监理项目实施中的安全、质量工作。组织审核施工单位的安全技术措施、督导现场安全监理人员加强安全检查，处理重大的安全、技术质 量问题等；7. 监督各部门贯彻实施 ISO 质量体系标准， 组织编制公司的年度内部 审核计划、对内审过程进行组织，内 审资料进行整理归档；8. 负责公司纠正措施的检查、验证及
34、预防措施需求的评价和效果验证；9. 组织公司安全生产事故的调查和处理；10. 完成上级交办的其他任务。主要权限:1. 对公司质量手册、安全 规程的解释权；2. 对公司员工安全、质量合 规性行为的监督权；3. 质量管理体系、安全规范 标准执行情况的监督、 检查权 ，处置建议权；工作协作关系:1. 内部协调关系：各部门；2. 外部协调关系：市东公司及集团相关部门、政府安全管理部门、外包施工 队。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 22 -任职资格:1. 教育水平：专科及以上；2. 专业：电气工程、企业管理及相关 专业；3. 培训经历：安全知识，质量体系培 训，具有内 审员资格
35、 证书优先；4. 经验：3 年以上相关工作经验。5. 知识：掌握相关法律法规、安全 规程、 质量体系文件，熟悉公司业务流程；6. 能力：良好的人际沟通能力、工作的 计划与执行能力；7. 态度：原则性强，积极主动 、工作 细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感；8. 技能技巧：OFFICE 办公软件、管理信息系 统等熟练操作。其他：1. 使用工具/设备：计算机、计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）2. 工作环境：办公场所、施工 现场3. 工作时间特征：正常工作时间，根据工作需要加班4. 所需记录文档：安全培训记录、整改 记录任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修
36、订日期上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 23 -人事专员职位说明书基本资料岗位名称 人事专员 岗位编号所在部门 综合办公室 岗位定员 1 人直接上级 综合办公室主任直接下级本职目标概述:负责公司员工招聘/培训/绩效/福利/ 薪酬等人力资源管理主要职责与工作任务:1. 根据公司招聘计划的要求， 协调人力资源服务公司， 选择 合适的招聘候选人，组织面试；2. 根据集团及市东公司的相关人力资源制度， 执行公司的考勤 统计、工 资核算发放、奖金分配及保险、福利申报工作；3. 根据集团及公司的绩效管理制度， 汇总绩效考核结果，计算员工奖金；4. 根据公司的培训计划，协 助经理组织
37、公司的培训工作，跟踪培训效果；5. 汇总统计人事信息，编制人力 资源月报表和年度报表；6. 提议公司的培训计划并组织实施，跟踪培 训实施效果；7. 根据集团及市东公司的要求和政策， 执行员工福利的核 实与发放工作；8. 负责公司外聘人员的日常人事管理工作。9. 上级交办的其他工作。主要权限:1. 招聘人员的建议权；2. 对绩效考核、薪酬发放结 果的核实权。工作协作关系:1. 内部协调关系：各部门。2. 外部协调关系：市东公司及集团相关部门、人力 资源服 务公司上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 24 -任职资格:1. 教育水平：大学专科及以上；2. 专业：经济管理或相关专
38、业；3. 培训经历：人力资源培训、劳动法规培训；4. 经验：两年以上同级相关职位工作经验。5. 知识：熟悉现代人力资源管理系统理论，具有招聘、薪酬福利等实务经验掌握行政管理、法律等知识，了解企业内部各部 门基本专业知识；熟悉国家及地方 劳动法规和人事政策6. 能力：具有良好的思维创新能力、 执行能力及较强的沟通能力，能够快速应变、有效贯彻公司的策略；7. 态度：积极主动、工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，具有创新意识、团队意识强；8. 技能技巧：OA 办公、Word、 Excel、PowerPoint 等熟练操作。其他：1. 使用工具/设备：计算机、计算器、一般办公设备（电话机、传真
39、机、internet）。2. 工作环境：办公场所3. 工作时间特征：正常工作时间，根据需要加班4. 所需记录文档：汇报文件、公司文件、工资表任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修订日期上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 25 -事务员职位说明书基本资料岗位名称 事务员 岗位编号所在部门 综合办公室 岗位定员 1 人直接上级 综合办公室主任直接下级 本职目标概述:负责公司各类会议的联系、落 实；办公、 劳防用品的领用、登记、发放、统计等后勤工作的具体实施。主要职责与工作任务:1. 负责公司办公用品、劳防用品的使用计划的编制、领用、保管和发放工作，并建立和
40、完善相应台帐；2. 及时统计各部门办公用品的使用情况，为公司进行成本核算提供依据；3. 负责公司各类会议的联系、场地安排，记录、整理、归档保存等工作；4.5. 负责公司有关报刊、杂志、信函的征订和收、 发工作；6. 上级交办的其他工作。主要权限:1. 办公用品、劳防用品的使用 发放情况统计核实权工作协作关系:1. 内部协调关系：各部门；2. 外部协调关系：办公用品供应商、 业务往来单位、集 团 内部相关单位等。任职资格:1. 教育水平：高中及以上学历；2. 专业：专业不限；3. 培训经历：质量管理体系、行政事务管理培训；4. 经验：1 年以上工作经验；5. 知识：掌握文秘、行政管理等基础知识；
41、6. 能力：有一定的解决问题能力、时间管理能力、人际交往沟通协调能力、工作的计划与执行能力；7. 态度：积极主动、工作细致、严谨，具有高度的工作 热 情和责任感， 团队意识强；8. 技能技巧：OA 办公、Word、 Excel 等熟练操作。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 26 -其他：1. 使用工具/设备：计算机、计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络）2. 工作环境：办公场所3. 工作时间特征：正常工作时间4. 所需记录文档：文控记录、收 发文记录、相关台 帐任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修订日期上海市 东电 力通信自 动 化工程
42、有限公司 组织 手册- 27 -档案文书职位说明书基本资料岗位名称 档案文书 岗位编号所在部门 综合办公室 岗位定员 1 人直接上级 综合办公室主任直接下级本职目标概述:负责公司办公室的文控管理，档案管理、企业形象宣传、公文写作等具体事务主要职责与工作任务:1. 负责公司年度行政性法令、法 规控制目录草稿的拟订 ，经办公室主任审核，总经理批准后发放；2. 具体负责综合办公室的文控工作；3. 根据公司质量管理体系的要求， 负责公文函件的打印、收发、传递、登记及保管工作；4. 起草、上报各种文件、报告、总结；5. 管理和维护公司良好的办公环境；6. 根据公司档案管理制度要求，执行档案资料日常管理，
43、确保档案完整有效；7. 根据公司档案管理制度要求，办理档案借阅、 查阅以及移交保管 记录等手续；8. 负责公司的企业形象宣传及其他行政服务工作；9. 完成上级交办的其他任务；主要权限:1. 公文函件流转的督办权；2. 规章制度的建议权。工作协作关系:1. 内部协调关系：各部门；2. 外部协调关系：业务往来单位、集 团内部相关单位、 办 公用品供应商等。上海市 东电 力通信自 动 化工程有限公司 组织 手册- 28 -任职资格:1. 教育水平：专科或相当学历；2. 专业：中文、行政管理或者相关 专业；3. 培训经历：公文写作、时间 管理、档案管理、行政事务培训；4. 经验：2 年以上行政管理工作
44、经验；5. 知识：掌握文秘、档案、行政管理等基础知识，了解公司所从事的业务知识；6. 能力：有一定的解决问题能力、 时间管理能力、人 际交往沟通能力、工作的计划与执行能力；7. 态度：原则性强、工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，保密意识和团队意识强；8. 技能技巧：良好的公文写作能力、OFFICE 办公软件、OA 系统等熟练操作。其他： 使用工具/设备：计算机、计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、网络） 工作环境：办公场所 工作时间特征：正常工作时间 所需记录文档：报告、计划、总结、档案记录任职人签名 直接主管签名制订日期 2006 年 3 月 修订日期上海市 东电 力通信自
45、 动 化工程有限公司 组织 手册- 29 -驾驶员职位说明书基本资料岗位名称 驾驶员 岗位编号所在部门 综合办公室 岗位定员 1 人直接上级 综合办公室主任直接下级本职目标概述:提供公务用车服务及所有车辆的定期维护保养工作，确保公务用车的及时安全。主要职责与工作任务:1. 根据公务用车派车单，安全准 时出车执行公务；2. 协助经理对公司所有车辆进行定期的维护保养；3. 车辆故障的排除或报修，确保 车辆始终处于安全驾驶 状态；4. 公司所有机动车辆手续、准 驾证的按时办理；5. 完成上级交办的其他任务。主要权限:1. 根据派车单出车，无派车单 可以拒绝出车；2. 汽车维护保养的建议、执 行权。工
46、作协作关系:1. 内部协调关系：各部门2. 外部协调关系：市东公司、 东捷集团相关部门、加油站、维修站任职资格:1. 教育水平：高中以上；2. 专业：专业不限；3. 培训经历：经过专业培训，有 驾驶执照、消防和救 护培 训，职业规范培训、行政事务培训；4. 经验：2 年以上专职司机工作经验。5. 知识：熟悉各种车型及上海道路交通环境， ，精通汽 车维护 保养常识，能发现并排除简单故障；具备相应的汽车知识、交通知 识、法律知 识、消防安全知识；6. 能力：具备一定的人际沟通协调能力、故障排 错能力；7. 态度：积极主动、工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强；8. 技能技巧：办公软件、Word 等操作。
