1、 课程名称：涉外秘书学纲要 课程代码：06376第一部分 课程性质与目标一、课程性质与特点涉外秘书学纲要以涉外秘书工作及其规律为研究对象，论述了涉外秘书学的基本理论与实践经验。内容涉及涉外秘书的由来、现状和发展前景；涉外秘书的种类、层次、隶属关系、工作环境和任职资格（包括知识、技能、处理人际关系能力、心理系质、职业道德、应聘程序等） ；涉外秘书工作的功能、作用、地位、职责范围、工作要求、工作特点；国外和我国香港特区的秘书工作等。本门课程是一门综合性质的课程，具有客观理论性和实践应用性特点，它是高等教育自学考试涉外秘书专业课程计划中的专业基础课，是该专业的必修课程和必考课程。二、课程目标与基本要
2、求本课程应达到的总体目标是：使考生通过本门课程的学习，较全面地理解涉外秘书的基本理论，了解我国涉外秘书工作的指导思想和工作原则，认识我国当前的涉外秘书工作的种类、层次、隶属关系，比较系统地掌握涉外文书工作、涉外信息工作、涉外事务工作、涉外保密工作及涉外秘书工作的办公自动化。为日后在涉外秘书工作中奠定良好的知识与能力基础，从而具备从事涉外秘书工作的基本素养，能胜任涉外秘书的工作。三、与本专业其它课程的关系这是一门理论与实践并重的课程。理论方面涉及到行政管理学、公共关系学、西方文化史、中国文化史、法律、经济管理等学科。实践方面涉及到英语公文写作、商务英语、秘书英语、办公自动化等应用性课程。第二部分
3、 考核内容与考核目标第一章 涉外秘书和涉外秘书学一、学习目的与要求通过本章的学习，要深刻理解秘书、涉外秘书、机关秘书的基本概念；了解涉外秘书学的由来，它的研究目的、研究内容和研究方法，对该学科有一个比较清晰的概括性的认识。二、考核知识点与考核目标（一）什么是秘书（重点）识记：我国秘书的定义理解：我国秘书的分类（二）什么是涉外秘书（重点）识记：涉外秘书的定义理解：涉外秘书的分类（三）涉外秘书与机关秘书的区别（一般）识记：管理目标的不同理解：工作范围的差别（四）什么是涉外秘书学（次重点）识记：涉外秘书学的由来理解：涉外秘书学的研究目的和内容应用：涉外秘书学的研究方法第二章 涉外秘书的发展及前景一、
4、学习目的与要求通过本章的学习，要了解涉外秘书的产生、发展；涉外秘书的发展趋势；涉外秘书性别年龄的趋向；涉外秘书与信息高速公路的关系等问题。二、考核知识点与考核目标（一）涉外秘书的产生和发展（重点）识记：涉外秘书的产生理解：涉外秘书的发展的三次高潮（二）涉外秘书的发展趋势（一般）识记：社会大量需求理解：大批青年应聘涉外秘书（三）涉外秘书性别年龄趋势（次重点）识记：涉外秘书女性化的内因理解：摒弃对女秘书的曲解（四）涉外秘书与信息高速公路（重点）识记：信息高速公路对涉外秘书工作的作用应用：信息高速公路对涉外秘书的影响第三章 涉外秘书的工作环境和隶属关系一、学习目的与要求通过本章的学习，要了解“三资”
5、企业的管理模式；“三资”企业的企业文化；涉外秘书的隶属关系。二、考核知识点与考核目标（一）“三资”企业的管理模式（次重点）识记：“三资”企业的组织结构理解：“三资”企业的管理特点（二）“三资”企业的企业文化（重点）识记：企业文化的含义理解：“三资”企业企业文化的特点应用：“三资”企业企业文化的作用（三）涉外秘书的隶属关系（重点）识记：外商独资企业秘书的隶属关系理解：国内涉外单位秘书的隶属关系第四章 涉外秘书工作的整体功能一、学习目的与要求通过本章的学习，要了解涉外秘书的作用、涉外秘书的职业特性；涉外秘书的职责；董事会秘书的职权和地位。二、考核知识点与考核目标（一）涉外秘书的作用（一般）理解：涉
6、外秘书的枢纽作用、综合作用、协调作用与窗口作用。（二）涉外秘书的职业特性（次重点）识记：涉外秘书的辅助性理解：涉外秘书的服务性（三）涉外秘书的职责（重点）识记：涉外秘书的职责应用：涉外秘书工作的要求（四）董事会秘书的职权和地位（重点）识记：董事会秘书的职权理解：董事会秘书的地位 第五章 涉外秘书工作的任职资格一、学习目的与要求通过本章的学习，了解中美秘书任职资格比较；涉外秘书的知识结构；涉外秘书的技能要求。二、考核知识点与考核目标（一）中美秘书任职资格比较（重点）识记：涉外秘书的任职资格理解：涉外秘书和美国秘书任职资格比较（二）涉外秘书的知识结构（次重点）识记：秘书学知识理解： 行业知识应用：
7、了解中外文化差异（三）涉外秘书的技能要求（重点）识记：熟练地掌握外语应用：娴熟地操作办公自动化设备第六章 涉外秘书的人际关系一、学习目的与要求通过本章的学习，了解涉外秘书与上司的关系；理解和掌握涉外秘书与同事的关系。二、考核知识点与考核目标（一）涉外秘书与上司的关系（重点）识记：了解上司理解：维护上司权威（二）涉外秘书与同事的关系（一般）识记：影响同事关系的因素和规则应用：处理好同事关系的方法第七章 涉外秘书的公关意识一、学习目的与要求通过本章的学习，了解并运用涉外秘书工作的公关工作；明了涉外秘书所必须具备的公关意识；善于分辨公关和庸俗关系。二、考核知识点与考核目标（一）涉外秘书工作中包含着公
8、关工作（一般）识记：从两者的性质、职责来分析理解：从现状来分析（二）涉外秘书必须具有公关意识（重点）识记：树立组织良好形象的意识应用：双向沟通的意识广结良缘的意识双方得益的意识内求团结、外求发展的意识（三）善于分辨公关和庸俗关系（次重点）识记： 起因不同目的和工作对象不同理解： 地位不同工作手段不同社会效果不同第八章 涉外秘书的心理素质一、学习目的与要求通过本章的学习，了解涉外秘书智力的培养；理解涉外秘书的个性心理特征；掌握涉外秘书心理调节的方法。二、考核知识点与考核目标（一）涉外秘书智力的培养（次重点）识记： 观察力的培养注意力的培养记忆力的培养思维力的培养（二）涉外秘书的个性心理特征（一般
9、）识记：兴趣，性格，情绪，意志，气质 （三）涉外秘书的心理调节（重点）应用：克服紧张心理消除委屈心理第九章 涉外秘书的职业道德一、学习目的与要求通过本章的学习，了解涉外秘书职业道德的立足点；理解涉外秘书职业道德的内涵。二、考核知识点与考核目标（一）涉外秘书职业道德的立足点（次重点）识记：爱国是立足点理解：涉外秘书爱国主义的体现 （二）涉外秘书职业道德的内涵（重点）识记：忠诚，恪守信用，勤奋进取，认真负责，廉洁奉公第十章 涉外秘书的应聘和晋升一、学习目的与要求通过本章的学习，了解涉外秘书求职的途径；掌握写好应聘信和简历的方法；掌握从容接受面试的方法；正确对待涉外秘书的晋升问题。二、考核知识点与考
10、核目标（一）求职途径（一般）识记：借助于学校和人才市场留意招聘启事（二）写好应聘信和简历（次重点）识记：写好应聘书写好简历（三）从容接受面试（重点）识记：面试前的准备应用：面试技巧表现出自己的综合能力（四）涉外秘书的晋升（一般）识记：尽快胜任工作应用：主动开拓业务范围认真对待考评 第十一章 国外秘书的种类职级和职责一、学习目的与要求通过本章的学习，了解美国秘书的种类职级；掌握英国和日本秘书的种类职级；理解国外秘书的职责和素质要求。二、考核知识点与考核目标（一）美国秘书的种类职级（一般）识记：美国秘书的种类美国秘书的职级 （二）英国和日本秘书的种类职级（一般）理解：英国秘书的职级和种类日本秘书的
11、种类日本秘书的职级（三）国外秘书的职责和素质要求（重点）识记：美国秘书的工作范围和要求日本秘书的职责理解：日本秘书工作的要求日本秘书工作要诀日本社会对秘书的素质要求日本好秘书的标准第十二章 国外秘书的培养和秘书工作特点一、学习目的与要求通过本章的学习，了解掌握国外秘书的培养；理解国外秘书工作的特点。二、考核知识点与考核目标（一）国外秘书的培养（次重点）理解：美国秘书的教育与考试日本的秘书教育英国秘书的的资格考试和培训、任用 （二）国外秘书工作的特点（重点）理解：女性化，社会化，专业化，智能化第十三章 香港的秘书工作一、学习目的与要求通过本章的学习，了解掌握香港秘书的结构和工作作风；掌握并应用香港公务的规范要求。二、考核知识点与考核目标（一）香港秘书的结构和工作作风（一般）识记：香港社会对秘书的需求应用：香港秘书的构成香港秘书的工作作风（二）香港的公文（次重点）理解：香港公文的演变应用：香港现行公文的种类香港公文的结构、格式和特点第三部分 有关说明与实施要求一、考核的能力层次表述本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
