1、序号题 目选项号备选项答案1企业基础的管理工具教材中将管理工具分为三个层级,其中第二层级是1QC七大手法025W1H提问方法13PDCA管理循环04SWOT分析、流程图 02QC七大手法中功用是作为“显分布”的手法是1柏拉图02直方图13散布图04控制图03鱼骨图中“小刺”表示正确的是:1方向性02重要性03概念性04问题点14PDCA循环中P代表：1计划12执行03查核04处置05QC七大手法中最具有前后连贯性的手法组合是1查检表、散布图、推移图02柏拉图、散布图、鱼骨图03鱼骨图、查检表、柏拉图14脑力激荡、查检表、图形法06做活动计划书，利用QC手法中的（）图1鱼骨图02柏拉图03推移图
2、04甘特图17图形法的作用1找数据02显分布03看相关04收成果18定量数据共分为几种1212303404509检验活动改善的效果，利用QC手法中的（）图1鱼骨图02柏拉图03推移图14甘特图0105W1H在PDCA管理中应用最多的是1A阶段02D阶段03C阶段04P阶段111绘制雷达图时，至少要有几个项目15026137048012推移图属于QC手法中的哪种手法1图形法12直方图03散布图04查检表013柏拉图遵循的原则是110/900220/801330/700450/50014柏拉图中项目百分比超过多少必须细分180%0270%0360%0450%115脑力激荡法的作用1激创意12找原因
3、03看相关04显分布016鱼骨图中大骨代表1方向性12概念性03事实性04问题点017某个问题特性受到一些原因的影响时，将这些原因加以整理，成为有相互关系且有条例的图形叫做1柏拉图12查检表03鱼骨图04雷达图018鱼骨图的作用是？1找原因12抓重点03表示成果04显示分布019柏拉图的作用是？1找原因02抓重点13显示分布04表示成果020PDCA中的D是指？1计划02执行13处置04确认021PDCA中的C是指？1计划02执行03处置04确认122PDCA中的A是指？1计划02执行03处置14确认023脑力激荡法的作用1找原因02抓重点03激创意14显分布024散步图的作用1找数据02显分
4、布03看相关14收成果0255W1H中的When指的是?1什么02为什么03如何04何时1265W1H中的What指的是?1什么12为什么03如何04何时0275W1H中的Why指的是?1什么02为什么13如何04何时0285W1H中的Who指的是?1什么02谁13如何04何时029分析问题的重点，利用QC手法中的（）图1鱼骨图02柏拉图13推移图04甘特图030柏拉图的原因来自?1鱼骨图12柱状图03查检表04甘特图031企业基础的管理工具教材中将管理工具分为三个层级,其中第一层级是1QC七大手法025W1H提问方法03PDCA管理循环14以上都不正确032企业基础的管理工具教材中将管理工具
5、分为三个层级,其中第三层级是1QC七大手法125W1H提问方法03PDCA管理循环04以上都不正确0335W1H中的H指的是?1什么02谁03如何04怎么做134X值增加，Y值随之增加，若控制X值，Y值有自然受控制，这样的散布图属于哪一种？1正相关12负相关03不相关04曲线相关035在一种简单标准化的表格中涉设计一连串项目，简便收集数据，用来进行量化分析，这是QC手法中的（）1柏拉图02散布图03图形法04查检表136鱼骨图中“中骨”表示正确的是:1方向性02重要性03概念性14问题点037鱼骨图中“大骨”表示正确的是:1方向性12重要性03概念性04问题点038柏拉图有几种表示方法1102
6、2133044039甘特图中的虚线代表1完成02计划13实施04改善中040哪一项不属于QC七大手法1饼形图02控制图03柏拉图04层别法141体重与身高的关系，属于散布图中的哪一种1正相关12负相关03不相关04曲线相关042用以掌握两个变量之间是否相关以及相关程度如何，这种图形叫做1相关图12甘特图03控制图04柏拉图043计算出各数值所占总体总值的百分比，再依其比例画成一圆形所形成的图形是1直方图02条形图03饼形图14柏拉图044对制程中产品品质特性加以测量、记录并进行控制的科学化的图形1相关图02甘特图03控制图14柏拉图045甘特图中的实线代表1完成12计划03正在实施04以上都不
7、正确046哪种图形不属于图形法1相关图12饼形图03控制图04条形图047利用人的表现欲来开发脑力资源，集众人智慧找出问题症结所在，这是QC手法中的哪一种手法功用1鱼骨图02特性要因图03脑力激荡法14层别法048放在柏拉图中最后一项的是1人02机03法04其他149绘制直方图，收集同一类型数据最好在多少个以上1300250138004100050QC含义是1自主管理02质量控制13管理工具04手法应用051了解问题的基本症结及每个原因所占整个问题的百分比，抓住重点，对症下药，解决问题的图形叫做1相关图02甘特图03控制图04柏拉图152鱼骨图中分析要因后，选取重要要因时，应该是（ ）1大骨
8、02中骨03小骨(未端因素）14以上都可以053QC七大手法中“散布图”的分类有1正相关12负相关13不相关14曲线相关154查检表种类1记录用12点检用13查核用04收集数据用055鱼骨图包括1大骨12中骨13小刺14细项156定量数据可分为1计量值12计数值13定性值04都包括057不属于QC七大手法的是?1鱼骨图02层别法13纠错法14图形法058QC七大手法中“散布图”的分类有?1正相关12负相关13不相关14曲线相关159下列属于脑力激荡法原则的是？1不许评价12异想天开13重数量不重质量14联想震荡160关于查检表的说法正确的是1查检表的主要功用是收数据12查检表分为“记录”和“统
9、计”用两种03日常生产记录表属于记录用查检表14查检表主要用于定量数据的收集、整理061下列属于图形法的是1直方图02甘特图13饼形图14雷达图162控制图的组成1控制上限12控制下限13中心线14样本点163QC手法分为脑力激荡法、查检表、分布图、直方图、 图形法和（ ）、（ ）1对策表02特性要因图 13推移图04柏拉图164对策表中的要因、次要因、问题点分别与鱼骨图的（ ）相对应1大骨12中骨13小骨14无对应关系065柏拉图画法注意事项（ ）1柏拉图依据大小顺序由高而低排列，一眼看出问题特性的原因，最前面的是最主要原因12一般而言，如果问题分析的透彻，要因把握的准确，前三项往往占累计影响度的708013柱形宽度要一致，横轴按项目排列，纵轴用数值表示14其它项目表示原因不明或数量多却微小的原因，要放在最右端，其它项不应大于最前面几项，否则有错误，要再分析166SWOT模型含义（）1竞争优势（S）12竞争劣势（W）13潜在机会(O)14外部威胁(T)167在收集数据时，应该注意哪几方面的事项( )1数据的来源可靠12数据和改善主题相关性强13数据的统计方法正确14数据量应该很大，至少200个以上1
