oa系统管理员工作总结.docx

1、oa 系统管理员工作总结篇一：XX 企业络管理员个人年终总结转眼间 XX 年已经过去，回顾从 13 年 8 月加入铭科这个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今，在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，在这里特别感谢公司领导在 ERP 上对我的方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任，让我顺利的完成了本年度的本职工作，我始终坚信：工作激情与工作态度，因为工作有激情才有干劲，态度决定一切。在除了做好本职工作外，还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如：管理部的一些文化活动等工

2、作这几个月来我对整个络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：我的主要工作是负责全局络、服务器、计算机、周边设备及软件和 ERP 系统的日常维护。目前我局共有服务器3 台，计算机 41 台，笔记本 5 台 ，打印机 5 台。租用打印机 2 台，电话交换机 1 台，小型路由和交换机共 9 台，为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作：一 . 工作电脑和络的维护工作刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司

3、局域内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：1、找根源，先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装，因为会破坏本机的一些软件无法使用，我坚持强烈使用，系统出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域内的病毒才没有那么泛滥。 2、 使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了限制上的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台，统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。3、员工统一安装 360 企业卫士，没有卸载密码无法卸载，通过使用 36

4、0 云平台，统一对工作电脑进行 IP 分配并绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。管理入口：http:/:88004、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简单.在这里不做说明了。 经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的四十多台工作电脑，工作状态还算比较稳定.二 . 服务器的管理1、 对于关键性数据资料 OA 文件、ERP 数据、进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监控服务器，每日登陆看是否正在在运转.2、对于 ERP 系统的权限，也在进一步管理，OA 文件的权限，为新同事开通各种账号，这些最本

5、质的工作，在这里就不一一说明了.3、薄弱环节：对于服务器 ERP 系统一些简单的设置问题，常见问题，我可以应付的来，但是对于 ERP 企业的整个流程，还不是非常懂，在这里感谢彭经理多次对我的指导！我会努力面向 ERP 系统的方向发展绝不辜负领导对我的期望！三. 公司站的建设 随着互联的普及与发展，站已逐渐成为各行业进行展示、沟通最方便、最快捷的平台。站作为宣传公司的窗口，以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只是内部站，我也正在努力的改善，努力完善的更好四. XX 年工作计划1. 随着络信息化时代的发展，为了更好的宣传公司，提升公司形

6、象，站作为公司对外宣传开放的窗口，有必要做一个企业的外部对外站！让更多的人通过络了解武汉铭科。2. 随互联的发展，工作，会议等需求，如果有需要，可建立络视频会议！3. 对于信息中心 ERP 流程运作情况作一个全面的了解，做好 ERP 流程监控上的工作，完善 ERP 系统！4.计算机管理方面：做好各种维护管理工作。严格要求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，做好本职工作。5. 加强自身学习，提高水平，拓宽知识面，于各位同事一起团结协作，并完成领导安排的各项任务。以上是我在 IT/管理岗位上 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划。在工作中不断学习，相信新的一年一定会有新

7、的成就，同时感谢大家对我的信任与支持。总结人：朱信真篇二：XX 系统管理员个人工作总结XX 年个人工作总结尊敬的各位领导：不知不觉一年过去了，从开始工作到现在，感受很多，也学习到了很多知识，在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事们。入职至今，在这些日子中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。不仅努力做好本职工作外，还协助办公室等其他部门处理其他日常工作，还完成领导交办的其他工作。 主要日常工作内容有以下九项：一、完成啄木鸟软件、用友财务软件日常运营及维护；二、完成公司各门店每月的盘存的损溢调整；三、完成啄木鸟软件和用友财务软件数据备份工作；

8、四、完成公司电脑、服务器、监控机的维护；五、完成公司打印机、复印机、传真机的更新维护；六、完成公司内的组件，包括电脑、打印机的共享等；七、完成公司外的维护，流量的监控，严禁下载，病毒的防护；八、完成公司电话分机、视频监控系统的运行维护；九、完成领导交办的其他事项。XX 已经过去，我们需要的是展望未来，希望在 XX 年里，能够为金海恒丰的发展敬献自己的绵薄之力。XX 年的工作计划如下一、始终坚持要求自己，勤奋努力，在自己的工作岗位上，努力做好自己的本职工作，协助办公室完成日常行政工作、完成同事间的互帮互助工作。二、领导交办的每一项工作，分轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三、加强

9、络、系统等相关知识的学习，以便于更好的服务于各部门以上是我在系统管理员岗位上 XX 年度工作总结及 XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢公司领导和同事们对我的信任与支持。xxx XX-2-4 篇三：OA 系统述职报告工程管理部 XX 年下半年度部室工作总结 XX 年下半年，工程管理部在集团的正确领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履行管理职责，积极加强协调沟通，主动做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下半年工作情况报告如下，请各位领导和同事予以评价、指正。一、绩效目标完成情况1、安全生产和质量管理一是组织召开集团年中工作

10、会议，部署下半年安全质量 工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生产节点以及 “十八大” 、 “两节两会” 、 “冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相关要求，督促执行落实；三是不定期检查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展 XX 年度安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量专项检查，就新溆、溆怀等 30 个在建项目存在的问题和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。四是对 XX 年度集团新进员工进行就职前安全教育培训；组织完成集团 212 名三类安全管理人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、变更业务的情况下，通过加强协调，及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上级主管单位汇报工作

11、，加强联系沟通；积极参加上级主管单位有关安全生产会议，及时传达并认真贯彻落实会议精神。2、项目绩效管理一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集团 不同管理模式的项目绩效管理和考核办法 。二是审核广西崇靖高速公路、207 国道永州改建 a3 标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承接项目基本情况，并对上缴资质和管理费比例提出建议。三是与分（子）公司多次沟通协调，制定了 21 个项目的项目绩效管理目标责任书 ，经集团主要领导审批后组织签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公司加强对所属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审核。五是制定XX 年度项目绩效考核实施细则 ，确定参与考核的项目及考核

12、指标、时间等内容。3、项目“四化”管理一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公司 对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集中反复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过 oa 系统下发和拷 贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的共享，并制作完成该丛书的 ppt 演讲稿，为下阶段“四化”推广培训做准备。三是将综合项目管理系统的内容和流程与“四化”管理中的要求进行比对,形成了初步的改进和优化方案。四是利用系统对项目合同、质量、安全、进度等管理工作进行过程监管。4、在建项目监管一是对各在建项目根据项目类型、难度和过程管理情况， 进行红、黄、绿的差异性管控。二是根据项目的实施进度和关键性

13、工序，确定了桥梁工程和路面工程的管控要点、标准和要求，并下文明确。三是审核新化资江三桥s1 标等新中标项目的项目经理、总工的任职资格；四是及时了解、跟踪在建项目的生产经营情况，协调处理新溆、溆怀等 10 多个项目业主来函和投诉；五是在垄茶、浏醴等 16 个项目组织召开现场生产协调会议；六是协助集团领导与行业主管单位以及大浏、京港澳浏阳河桥等项目业主联系、沟通；七是协助处理矮寨桥、广深等项目成本、变更、索赔等方面的清理工作。5、竣工项目管理一是牵头组织邵怀、常吉路等项目缺陷维修工作，督促 分（子）公司实施。二是牵头组织处理会同鲁大路、桃江资江桥、新化资江二桥、凤大路、长灰路等 10 多个直管项目

14、的 结算、缺陷修复、竣工验收等工作；三是根据质量回访情况，编制回访报告，针对问题，提出建议，经集团领导批准后以书面形式函告管理单位，并积极协调处理缺陷维修。四是督促分（子）公司上缴竣工项目公章，收集、归档了 33 个项目 的竣工资料，及时收集、保管吉茶高速等竣工项目的业绩原件资料。五是对集团直管项目的留守人员进行日常管理。6、合同管理 审核工程承包合同 24 份，联营合同 4份，劳务合同 38 份；多次集中分析、审核广西崇靖总承包等项目成本，并参与合同谈判；收集龙永等 8 个项目的施工合同，进行扫描、存档；完成了各职能部室、分（子）公司 120 次施工合同借阅、归档工作。7、计划统计根据各分（

15、子）公司、项目实际情况对集团 XX 年生产计划进行审核调整，下达调整产值计划安排表；收集、汇总、审核项目实际进度情况，编制、出版、下发工程月报表；圆满完成上级单位各项统计工作，我司被评为“长沙市雨花区 XX 年度统计工作先进单位” 。8、计划外工作一是组织部门技术人员，分赴新溆、溆怀项目蹲点驻守， 协助项目全力做好交通部督查的各项工作，所检项目得到了交通部督查组的肯定。二是完成了集团新增 135 名三类安全管理人员的培训、取证工作。三是完成项目经济效益、安全生产、质量管理目标计划书的初稿，组织部室人员进行了讨论修改，为 XX 年度成本管控工作奠定基础。四是协助信息工程部，对 120 名项目信息

16、化管理操作人员，分 4 批进行了质量、安全模块的培训。五是收集新开工项目的劳务分包单价，建立集团劳务分包单价数据库，为项目成本管控提供保障。六是收集龙永高速等 31 个项目的关键岗位管理人员的情况信息，建立数据库，实施动态管理。七是派专人第一时间赶赴现场，协调处理相关项目的突发事故。八是派专人参与了集团组织的对 23 个在建项目的材料设备专项检查工作。九是联系、协调湖南省企业质量信用等级评定委员会，我司再次获得“质量信用 aaa 级”荣誉。二、 管理、协调、服务职能的履行情况1、 提升管理一是制定管理标准。完成“四化管理丛书”的制订，编制了项目绩效管理和考核办法 、项目经济效益、安全生产、质量

17、管理目标计划书的初稿，建立了项目的劳务单价、班子成员业绩档案、关键岗位管理人员三个数据库，为进一步规范、提升项目管理奠定了一定的基础。二是加强组织领导。针对重要生产节点和各个特殊时期，召开专门会议，及时下发通知，周密部署调度，跟踪督促执行，确保各项工作落实到位。三是强化过程监管。通过专人专线专管、深入现场检查、开展专项行动、利用综合项目管理系统检查等方式，加强对项目实施的过程监管,确保项目生产进度和质量、安全。2、加强协调一是积极进行外部协调。积极与省安委会、省国资委、省交通厅、省质安局、省建筑协会等上级主管单位、职能部门进行协调，保持了一贯以来良好的工作关系；积极协调处理项目实施过程中业主的

18、来函或投诉等事项，维护了集团的信誉和权益；二是充分做好内部沟通。在履行部门职能的同篇二：oa 系统使用情况阶段性分析报告 xxoa 协同办公系统使用情况阶段性分析报告为响应“无纸化办公”的号召，我单位采购了 xxoa 协同办公系统，由综合信息部对该办公系统进行了二次开发，并在服务器采办后于 x 年 x月 x 日在全院范围内进行了培训及展开试运行。截至 x 年 x 月 x 日，办公系统流转完成合同审批任务下达单 x 个，编制类咨询任务单 x 个，评估类咨询任务单 x 个，咨询项目修改或加印申请 x 个，业务用印审批 x 个，发票通知单 x 个，每月业务量基本实现了电子统计。经过一段时期的运行之后

19、，大家在感受到办公系统为工作带来新体验的同时也暴露出了一些问题，主要集中在以下几个方面：一、工作流转不够规范。因某项工作流程步骤多、反馈时间长，易造成漏填、漏选、工作流转缓慢，导致系统数据与纸质单据难以保持一致。虽然简化步骤可节约时间，但系统难以体现出应有的规范性；二、办公系统缺乏人性化提醒方式。系统未关联手机（须付费） ，无法在关闭办公系统时进行有效提醒。此外，办公人员尚未适应系统，在使用过程中易在关闭浏览器的同时关闭办公系统，导致工作不能及时办理;三、办公系统安全系数较低。目前系统采用的安全防护措施仅仅依靠密码，工作审批采用键盘输入方式办理，未采用电子签章系统；四、办公系统数据兼容困难。更

20、换其他品牌办公系统会牵涉到数据转移的问题，由于各个系统采用的引擎及数据类型不尽相同，可能会导致数据转移困难，在信息共享方面存在一定的局限性;五、办公系统运行不稳定。偶尔出现窗口显示错误，需手动刷新界面;某些较为复杂的工作流转中进行“退回”操作后，由于系统本身缺陷可能导致该工作无法流转完成。工作流程设计中流水号无法正常使 用；六、办公系统部分模块未充分利用。如工作委托办理、论坛、电子公告、会议室管理、仓库管理等；七、办公系统用户已满。目前系统用户数上限为 x，除去系统管理员 x 人，实际用户为 x人，目前咨询院在岗工作人员已超过 x 人，增加系统用户须付费。 综合信息部xxxx 年 x 月 x

21、日篇三：企业 oa 系统实施报告 企业 oa系统实施报告一、什么是企业 oa 系统 oa 是 office automation 的缩写，指办公室自动化或自动化办公。可以理解为 oa 软件，办公自动化（oa）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自 1985 年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，oa 在应用内容的深度与广度、it 技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。二、企业使用 oa 系统的意义1、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务 无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握

22、组织内部的工作进度与状况，及时处理工作问题。实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源通过合强 ioa 进行知识管理，员工的工作经验和技术技能，不断积累，将成为组织中强大的共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率，也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。2、通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公通过合强 ioa 实现各部门、各级之间横向纵向工作流程处理的自动化，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。这一点在办公场地较为分散的单位尤为明显。 3、有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办 及时有效监控各部门、各个人员的工作进度

23、情况；实时全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。系统将记录每个工作的全程办理状态信息。4、明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少推托、扯皮等现象 明确赋予各岗位的权限与职责，任何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明、相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。 5、方便领导同各级工作人员的有效沟通 多种途径、多种方式，使管理者同各级人员保持有效、快捷的工作交流与信息沟通，排除了信息沟通不畅给企业发展带 来的羁绊。三、企业 oa 系统涵盖的部门总体来说，oa 系统包含了：公司

24、管理部、营销中心部、生产研发部、门店销售部四个 大的板块。根据各部门的工作职能分工，具体分解为： 公司管理：办公室、销售部、质量管理部、财务部、采购部、工程部、推广中心、研发中心、人力资源部、营销中心：营运部、企划部、客户服务中心、培训中心、后勤部 生产研发：研发部、质量管理部、生产部、生产车间直营店销售：后勤部、管理部、体验中心、接待部、咨询部、营运部、财务部、四、oa 系统的运转过程 按照需要设定工作流程应用流程定制功能可方便地定义出组织中的发文处理、收文处理、请示报告及各项审批、签核等工作流程。流程一经定制完成，即可反复应用于日常办公之中。每个流程可设立管理者，便于对流程内所有处于办理中

25、的文档进行实时监控，方便各级主管及时掌握所管工作的进展情况。 层次化的文件管理模式文件在系统中按：文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织，文件库可根据需要进行设置，文件夹也可根据需要多级设置。 提供多重权限框架，各类组织可根据自身需要有效地规划访问控制体系：文件库权限有：管理者、编辑者、作者、读者 4 类，文件库权限向下递延到文件夹。文件夹权限有：管理者、编辑者、作者、读者 4 类，文件夹权限向下递延到下级文件夹。文件的访问受文件夹权限控制，管理者还可进行文件级访问权限设定。五、oa 系统项目实施注意的事项1、 调研在调研阶段，比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求

26、的调研。在络高度普及的今天，企业职员往往通过注册会员、收发邮件、络论坛等都多少对信息系统有所了解，并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐而重复的工作的想法。其实这就是对 oa 系统功能的一种最基本的需求，仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要求，也就达到了前期功能调研的目的。2、 选型1) 从软件结构方面考虑，应选择与单位条件相适应的，这样对软件进行修改、扩充和维护时将容易实现。2) 从售后服务方面考虑，应选择能及时提供服务支持的开发代理商。oa 系统在企业的覆盖面比较广，其涵盖的业务可多可少，没有一家企业的 oa 系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且

27、oa 系统一旦上线，就会成为企业各部门的日常必需工具，因此，在随后的时间里，只会越来越凸显出售后服务的重要性。 3) 从价格方面考虑，多了解，多比较，尽量选出最高的性价比。3、 试用做出选择后，就该进入试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情，尤其是关系到工作流的部分，光靠在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试，是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会，则往往能发现在该部分存在的缺漏。4、 沟通运行中出现了问题要解决，就涉及到了沟通问题。这就需要注意两点：1) 内部问题，就是与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针

28、对目前系统存在问题达成一致意见，然后再去与对方进行沟通。2) 对对方实施人员要有要求，对能够解决的问题，应提醒其在计划时间内实现，对软件不能解决的问题，要拿出相关理由，以方便我们对照查找资料，共同找出其他解决方法。 5、培训培训有两个方面。1) 系统管理员的培训; 2) 是普通用户的培训。6、 运行维护日常运行维护中只要做到一点：用户有问题时系统管理员要及时解决，解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中，逐步提高解决问题的能力，以保证 oa 系统的实施效果。 oa 系统项目实施环境与前期预算硬件环境：服务器、容灾服务器、防火墙、机架式机柜、ups、软件环

29、境：操作系统、容灾备份方案、络安全方案、系统安全方案、数据库软件 篇四：oa 系统分析文档 oa 系统分析文档 作 者：日 期：1. 引言编写目的本说明书是为软件设计人员和用户对系统功能需求的描述和定义，将指导 oa 系统的开人工作。预期读者本说明书的预期读者是开发小组成员及各部门经理。篇四：某某公司 OA 系统培训工作总结某某公司 OA 系统培训工作总结OA 办公自动化系统是基于先进的络互连技术基础上的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的协同工作，以及相互之间进行有效的交流和沟通。

30、通过 3月 25 日至 27 日在股份公司学习 OA 系统后，按股份公司对OA 系统上线的时间安排与培训要求，我公司在 3 月 29 日、30 日进行了为期 2 天的 OA 系统操作培训，现就培训工作简要总结如下。 一、培训工作情况1、参加培训人员：我公司股份公司批示，对全体管理人员和所有工作点操作人员共 20 余人进行了培训。2、按操作手册对全体参训人员进行了全面讲解，详细介绍了 OA 办公自动化系统，讲解登陆前对 IE 的设置，系统的登录、协同工作、收文、发文、表单应用等，同时逐一进行演示。3、在培训过程中，就系统操作与全体参训人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。4、对全体管理人员和

31、所有工作点操作人员采取逐一抽查过关的方式进行实际操作演示，确保参训人员懂得 OA 办公自动化系统操作并于 4 月 1 日上线。二、存在的问题和不足由于培训室没有足够的电脑，只有个别管理人员带来的笔记本电脑参加培训，因此只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起同事们的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。三、改进措施为了使参训人员较好地掌握 OA 系统的常用基本技能操作，在培训结束后的几天时间，到每个岗位上进行个别的讲解培训，这样就有利于同事们更好地学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。此外由于人员的变动，部份流程需要作适当调整，我司将在今后实际应用过程中进行收集汇总并

32、上报。总体来说，这次培训达到了预期效果，我司已于 XX 年4 月 1 日开始对 OA 办公系统上线应用。XX 年 4 月 8 日 篇五：推广应用 OA 系统总结推广应用 OA 系统总结 XX 年是集团公司全面信息化管理迈出的关键性的一年，在集团信息中心指导下，我们使用了集团 OA 办公系统。系统经过安装、配置、测试等一系列工作，电器 OA 系统于 XX 年 5 月正式上线，目前日人均在线人数为 120 人。OA 系统使内部人员方便快捷地共享信息，高效的协同工作，系统管理理念在。 。深入人心，广大员工对 OA 系统认识有了很大的提高，推动了集团信息化事业及软件系统的发展。现将 OA 系统推广汇报

33、如下：一、领导高度重视、组织机构健全根据集团信息中心要求的相关安排， 。 。领导就 OA 系统的运行工作予以高度重视。为了能充分发挥 OA 系统高效、及时、便捷的特点，公司领导就相关问题进行了研究、安排和部署，任命专人管理操作,及培训。在人员的确定上，本着“工作认真负责，办事积极效率，文化基础坚实，专业技术过硬”的原则，从全体机关人员中选出精英，建立了 OA 项目小组，为日后 OA 系统的顺利运行打下了坚实基础。二、建立工作制度、提高人员素质为实现“信息传递及时零延迟”的工作理念，切实做好上级来文的接收、报送工作，我司规定每天上班后，在第一时间就登陆 OA 系统进行查阅，收到公文、会议、通知等

34、信息后，做好记录，及时上报相关领导，并回复发件人。同时保证每天工作时间 OA 系统不下线，确保不遗漏、不延误任何公文信息。同时，制定 “不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不玩电脑游戏”的四不工作纪律，和“OA 系统智能管理办法”从而把 OA 系统规范化管理提高到一个新的水平。同时，加强针对性教育。认真学习了 OA 运用知识以及保密法 、 OA 使用管理规定等法律法规和专业知识，强化管理人员大局意识、保密意识、责任意识。组织开展“学习、调研、创新”活动，要求管理人员就推进 OA 系统工作，进行深入思考，寻求突破。三、办公系统自动化、OA 方便你我他自。 。使用 OA 以来， 表单应用是大商电器

35、最常使用的一种工具，短短的半年时间里我们 OA 项目小组共制作表单21 份如OA 权限申请单 维修公司安装单 。 。门店用工申请单等，从原来繁琐的有纸化办公真正的达到了无纸化的办公效果。文档中心已有各种实用性软件，方便各个店铺的下载，减少了电话报修的次数。每天平均上线人数达到了 120 人，各个职能部门,岗位健全。自 OA 上线以来,降低工作成本，节约纸张费用、差旅费、通讯费用、电话、传真和邮寄的费用。OA 系统的应用，为办公人员提供了一个全新的办公手段，新的舞台是新的挑战，也是新的机会。四、对 OA 系统的一些建议精灵以后希望实现向 QQTM 那样的通讯工具，以快捷便利的找到所对应的人员。2

36、.文档中心能否加大内存，方便更有效的存储软件。OA 系统给大家提供了一个很好的学习平台，一方面我们会向兄弟单位学习他们好的经验做法，另一方面我们通过多方面的学习，提高写作水平、计算机应用能力和自身素质，练好基本功，为 OA 系统更好运行提供强有力的队伍保障。OA 系统从无到有，从不成熟到逐渐完善，我们也从刚开始操作的不太熟练到天天 OA，今后我们会更好牵手OA，牵手各兄弟单位，伴随 OA 一起成长，一起努力，一起进步！ 。 。系统部 二 0 一二年一月九日篇六：OA 运行管理制度OA 系统运行管理制度 第一章 总则 一、 目的： 1. 加强 OA 系统运行管理，保证系统有序、安全运行；2. 理

37、清流程、分清责任、明确权限及办理时限，提高工作效率、减少推诿扯皮； 3. 建立信息集成平台，增强领导监控能力；4. 强力推行无纸化办公，实现 OA 系统价值的最大化。二、 适用范围：本制度适用于 XX 公司（以下简称股份公司） ，下属公司及控股公司参照执行。 三、 职责： (一) 股份公司 X 部1. 负责 OA 系统的建设、维护和服务支撑工作；2. 负责 OA 系统规章制度制定，以及对制度执行情况进行检查、考核； 3. 负责股份公司 OA 流程设计、修改；(二) 公司领导（各部门部长、分管副总、股份公司总经理，下属公司总经理） 1. 支持 OA 系统建设，在分管单位强力推行无纸化办公、减少纸

38、质文稿审批。 2. 按时限及表单要求审批各项业务流程；对分管单位发起的业务流程把关，严禁不合理、不合规的流程进入下道工序。3. 对分管的业务流程实施检查、考核，确保每项流程按时完成，杜绝超期办理。 (三) OA 系统管理员1. 维护 OA 系统运行，不破坏系统安全，不私自串改、删除他人账户信息。 2. 及时处理 OA 系统运行过程中的各种问题，必要时组织操作培训。3. 对固定业务流程检查，对超期办理、违规签批的行为通报、考核，每周一次。 (四) 其他使用人员1. 流程发起人：按时限要求提交各项业务流程，并对办理业务流程的后续节点进行跟踪、催办。2. 按时处理待办事项，尽量保证待办流程数量为 0

39、。3. 系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照岗位职责、工作权限、时限要求，认真完成本人在系统中所承担的工作任务。4. 线上审批要以线下沟通为基础，各部门在发起业务流程前应事先充分沟通。 (五) 控股公司及其下属子公司负责制定本单位 OA 系统相应的管理办法，并向股份公司报备，管理办法不能与本制度相冲突。 四、 运行基础 (一) 用户开户与注销1. 开通：按工作需要，需开通 OA 账户的需经部门部长同意后由系统管理员开通。 2. 注销：人员离职后一周内，行政人事部人事管理科通知系统管理员完成离职人员账户注销。 (二) 账户安全1. 系统使用人员的账号初始密码为 123456，使用人员登

40、陆后必须修改密码，并避免他人使用。禁止使用“ABCDEF”或“AAAAAA”形式的密码。2. 若密码丢失，由本人提出申请，部门负责人或上级领导同意后，系统管理员恢复初始密码。 (三) 使用规范1. 登陆地址：公司内地址：http:/XXXX，外地址：XXXX，手机端普通连接：http:/XXX2. 在线要求：为保证各项业务办理及响应时间，以下为强制要求。A. 有办公电脑、或有共用的办公电脑的用户每天至少登陆 OA 系统 2 次（上午 1 次，下午 1 次） ，休息时间不作要求；B. 配备手机 OA 的用户，在休息时间也要登陆 OA 处理待办事项，要求每天至少登陆 2 次；C. 其他因办公条件限

41、制，不能保证每天登陆 OA 系统的用户，至少要每周登陆 1 次 OA，对待办流程进行处理。3. OA 系统使用实行实名制，任何人不得在 OA 系统上发布与公司工作无关的内容，言论应遵守公司各项规章制度。第二章 业务流程管理五、流程管理(一) 管理原则1. 层级管理：按岗位职责与职务级别层层审批，严禁跳跃主管领导、分管领导。 层级管理原则的补充说明：各级领导批阅 OA 除了审查正文还需对流程把关，流程设置要符合管理原则，由部门报出的流程必须经部门负责人签字审阅，经分管领导协调签字，经相关部门会签，在各单位明确意见后再报公司审批。2. 跟踪督办：是谁发起由谁跟踪，为谁服务就由谁督办，归谁管理由谁负

42、责； 跟踪督办要求的补充说明：经公司领导批阅的 OA 由对口部门跟踪落实，要明确时限、落实到人，不能有遗漏；所有转经行政人事部的 OA 流程由行政人事部跟踪督办，未转经行政人事部的 OA 流程由发起部门跟踪督办。3. 统一管理：跨部门属公司级的业务流程，由行政人事部统一制定、统一模板、统一办理时限。属部门级的业务流程，由各部门统一管理。(二) 流程的办理时限1. 流程办理的各个节点时限超出设置的时限即为超时；2. 流程发起在签批过程中另涉及其他业务，需制定方案、开展调查、核算成本的，办理时限可再增加 1-2 个工作日。若预估在增加 2 个工作日后仍不能完成的，应在意见栏说明原因，写明完成时限后

43、让流程继续流转（或写明原因后暂存待办） ，并在承诺的截止日期前对流程完成处理；3.配备了手机 OA 的用户，在请假休息时也要对签批时限进行考核。 （三）超期督办1.在制作表单模板时，由系统管理员依据工作需要针对不同的流程模板指定不同的督办者，一个流程模板仅能授权一位督办者。2.督办者的权限：督办者可以在“协同工作”下拉的“超期督办”菜单栏中对督办的流程进行进度检查，可以查看流程信息，可以对各节点发送跟催消息，可以对超期的节点进行换人处理，可以依据制度对流程审批中的违规提出考核。3.督办者的职责：定期检查、跟踪流程进度，根据需要对超时节点换人处理，对流程审批中的违规进行考核。（对流程的跟踪检查原

44、则上每天至少登陆 OA 检查一次，若休假、工作外出或无法登陆 OA 时可适当放宽要求）六、签批要求(一) 表态说明1. “已阅”：仅指已阅读或知悉相关内容。2. “不同意”：指对当前处理内容不同意，或有其他意见，选择不同意要注明原因。 3. “同意”：对当前处理的内容全部同意，且无其他异议。 (二) 表态要求1. 业务流程中明确要求会签人表明观点、签署意见、审核内容的，会签时要明确“同意”或“不同意” ，若选择“已阅”要说明不表态原因。2. 上级审批下级业务流程，要明确“同意”或“不同意” ，不能选择“已阅” 。 3. 业务流程中已存在 2 种观点态度的，会签人不管签署“同意”或“不同意” ，还需在意见栏明确“同意”或“不同意”的具体内容。4. 能选择已阅的三种情况：A. 流程最后一节点的会签人。 （如：周例会纪要审批下发流程的最后节点为所有参会人，参会人处理下发的纪要可点“已阅” 。如：报告可能继续加签后续节点，当前节点不能确定是否为最后一个节点时，不能只点“已阅）B. 流程中已说明只需后续节点知悉的可点“已阅” 。C. 流程中转会签人（如：合同流程发起人、报告会签人、制度发布会签人） 。 （三）流程签批把关