1、市政府办公室 XX 年上半年工作总结XX 年上半年，市政府办公室在市委、市政府正确领导下，在各区市、部门及驻青单位的协作配合和广大市民的关心支持下，以建设人民满意的服务型政府为目标，着力服务发展、服务民生、服务决策，认真履行职责，积极转变作风，较好推进了各项工作目标顺利实施。 一、着力服务发展，积极打造良好的经济发展环境一是集中开展“进现场、解难题、抓开工”活动和集中专项服务活动。围绕 283 个重点项目等 8 项重点工作制定了工作目标和路线图，协调全市各级干部深入现场服务和推进项目建设，帮助协调解决问题 6000 余个，推动38 个市级重点项目开工，全市新开工亿元以上产业类项目292 个，占
2、全年计划开工总数的 74.5%。二是认真落实市政府领导联系服务企业制度。开设了市长联系企业信箱，走访座谈联系服务企业 774 家，对企业反映的 1230 余个问题逐条分解、认真办理，依法积极协调解决建行 XX 分行大宗商品贸易融资、银行停车难等各类问题 1000 余个。三是积极推进行政审批再提速。印发XX 市重点项目审批绿色快速通道实施方案，519 个市区重点项目纳入绿色通道，实行重点项目专人全程代办和跟踪服务，实施企业登记注册并联审批 104 项，建设项目统一收发件窗口受理业务 3469件，全市行政审批再次提速 41.3%，人民网、凤凰网、山东电视台、XX 日报等媒体对我市审批提速做法进行了
3、广泛报道。四是全力提升招商引资工作水平。开展了全市招商引资推进月和上海、XX、武汉、深圳集中招商推介活动，举办 2 次全市招商引资工作培训会，升级完善了招商引资综合管理平台，加强对亿元以上大项目的跟踪管理。优化了“投资 XX”中文网站，增强网站的信息服务功能，已吸引来自 17 个国家、12 万人次访问。上半年，预计实际到账外资 32.2 亿美元、实际利用内资 601.4 亿元，分别完成年度工作目标的 64.4%和 54.7%。五是积极打造国家海洋会展名城。制定了打造国家海洋会展名城三年规划，建立了会展业月度统计报表制度，成功举办中国会展经济研究会年会、博鳌论坛亚洲自贸协定论坛等会展活动 54
4、个、办展面积达 83 万平米。 二、着力服务民生，主动回应群众关心的热点诉求一是加快推进市办实事。筛选确定了农村危旧房改造、农贸市场建设、新建幼儿园、残疾人无障碍设施、创业实训基地等 12 件 27 项市办实事项目，逐项分解，挂牌督办，开展现场督查 40 余次。目前，市办实事进展顺利,提高新农合医疗补助标准、城乡低保标准等实事已提前完成年度计划。二是提高应急管理水平。广泛开展“防灾减灾”系列活动，组织完成了年度突发事件评估预测和浒苔、防溺水专项预警预测，实施各类市级演练 56 次，新编修编 10个市级专项应急预案，协调推进XX 博览会突发事件总体应急预案和 23 项专项预案编制工作，妥善处置“
5、36”三标山山林火灾等突发事件 141 起。三是抓好食品安全监管。启动了“问计食安”和“食品安全周”系列活动，完成食品安全定性定量检测 3.3 万批次，建设了“智能食安”电子综合监管平台，立案侦办食品安全犯罪案件 20 余起，食品经营企业红黑名单制度、基层网格化管理等创新工作得到国务院领导批示肯定，“发布食品安全白皮书”入选我市第二季度十大民生事件。四是做好人大代表、政协委员联系服务。实施建议提案领导包案、二次办理、三方面复，按期推进了 1116 件建议提案办复工作，并将代表委员所提的餐厨废弃物管理、示范早餐工程、胶州湾岸线保护、大气污染防治等一批建议提案，纳入政府决策，正式发文推行。建立了市
6、政府领导联系服务代表委员制度，通过网络、信函、短信等渠道，直接听取代表委员意见建议，较好协调办理了关于政府依法行政、社区改制和圣元集团投资审批手续办理等意见建议 52 件。五是积极推动网上便民服务。建设了“XX 市网上办事服务平台”和“XX 市网上便民服务大厅”，梳理行政审批和便民服务事项 2230 项。以市南区湛山街道办事处为试点，开展了基层便民服务事项梳理和定制开发，建成了“湛山街道政务便民服务网”，街道和社区便民服务事项达 127 项。 三、着力服务决策，不断提高参谋辅政工作水平一是加大重点工作督查力度。对市委工作要点和政府工作报告确定的 136 项工作实行挂牌督办，定期现场督查老城区企
7、业环保搬迁、新型农村社区建设、社会公共事业项目等市政府重点工作，共形成督查专报 125期，有力推动了工作落实。二是优化提升政务运行效率。接收运转各类文件材料 3.2 万件次，审核制发各类公文 411件，从严控制了普发性文件的数量和规格，开展了五、六月份“无大型会议月”活动，实行分类归口合并办会模式，在压缩会议数量的同时，提升了政府决策效率。三是加强调研和政务信息工作。围绕政府重点工作、民生事项，深入企业、学校、农村地区，开展“短、平、快”实地调研，完成调研报告 40 余篇，小城市培育试点、公交优先、高层建筑消防管理、沿海一线市容环境整治等多项建议进入市委、市政府决策。编辑报送政务信息 489
8、期，国办采用得分排名第一。四是深化政民沟通互动。组织网络问政 320场次，上线网民 6.3 万人次，回复率达 99.9%。开播“热线XX”栏目，12345 热线受理各类问题 2.9 万件、市长信箱留言 10402 件，为群众协调解决难题 7.2 万件。刊发了 12 件市办实事产生记让百姓生活更幸福，录制了局长访谈、区市长访谈和市重点项目访谈节目，举办政府新闻发布会 20 场，及时解读市民关心的重大决策和重大事项。五是加大政府信息公开力度。建立信息公开“点评跟踪”工作机制，专项督查了财政、保障性住房等 8 个重点领域信息公开情况，公开公文等各类政府信息 6122 条、增长 12%，受理依申请公开
9、 51 件、增长 41%。 回顾上半年工作，我们认真落实中央关于改进作风、密切联系群众“八项规定”，大力实施工作运行加速、工作水平提升、工作方式创新、工作成果增效、工作目标落实“五项工程”，深入创建学习型、创新型、服务型、效率型、廉洁型“五型机关”，组织机关干部深入基层一线 300 余次，帮助企业和群众解决实际问题 96 个，协调帮扶村庄完成了道路改造及亮化、健身广场修建、健身器材安装、进村桥加装护栏等工程，较好地促进了机关建设和干部作风转变，为上半年各项目标顺利推进提供了有力保障。但我们也清醒地认识到，在联系服务基层、破解难点问题等方面的工作力度还需要进一步加强。下半年，市政府办公厅将按照市委、市政府工作部署，以“两学一做”活动为契机，认真分析不足，改进提升工作，切实提高综合服务能力，以扎扎实实的工作和实实在在的业绩，为建设宜居幸福的现代化国际城市做出积极贡献。
