1、市建公司群众路线教育实践活动调研报告开展群众路线教育实践活动,是以习近平同志为总书记的党中央坚持党要管党、从严治党、加强党的自身建设的重大决策，意义重大，影响深远。根据 甘肃省物产集团公司党委深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案和集团公司党委教育实践活动时间任务表中的相关规定，我按照进度，做好规定动作，现将有关情况汇报如下：一、认真学习，深刻认识教育实践活动的重大意义群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，群众路线教育实践活动充分体现了我党密切联系群众的决心。在此次活动中，我公司牢牢把握全心全意为人民服务的宗旨，坚持把实现人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，坚持把群众路线贯穿于
2、公司所有经济活动的全过程，坚持做决策以群众意见为依据、谋发展以群众需求为根本、评政绩以群众满意度为标尺，实现了群众意愿基本满足、群众利益基本维护、群众评价基本满意。二、调研中群众提出的意见、建议作为服务行业，“为民服务”是我们秉承的宗旨，在调研过程中，我听取了群众提出的针对性和操作性强的合理意见和建议，经梳理总结，有以下几条：、改造资金不足，融资成本高，困难大。今年是 XX 公司“煤改气”的关键年,政府补助资金与锅炉改造支出严重倒挂，而偏高的银行贷款利率，对于我们微利行业而言，负担重，压力大，所以在改造工程不断推进的紧要关头，资金不足，将影响工程进度，甚至严重影响到辖区内群众的今冬取暖。解决办
3、法：多方着手，筹措资金。1、继续加大向政府申请资金的力度，争取政府最大支持；2、加紧清收往年的欠费；3、预收 XX-XX 年热费；、 收费困难多，资金回笼慢。在热费收取过程中，我们经常会遇到因室温不达标、缴费面积有争议，用户因而拒缴热费的情况，这就使得公司热费欠款总额每年有增无减，部分住户对我们服务的满意度也很低。解决办法：各科室协调配合，力争让用户满意。1、对于室温不达标的用户，收费科为供热科提供用户的信息，进行检修：2、对于缴费面积有争议的住户，收费科与供热科一起重新丈量采暖面积；、各物业公司押款现象严重，资金回笼慢。在我公司与代收热费的物业公司合作的过程中，会出现物业公司延期支付或者挪用
4、已收到的热费的情况，给我们造成资金紧张的局面。产生这种状况的原因是我公司收费员对物业公司的监管缺少主动权。解决办法：将物业公司进行分类，区别对待。1、对缴费信誉度好的物业公司，可以按照公司目前的操作模式继续进行；2、对缴费信誉度不好的物业公司，热费一天一结，不予拖欠。届时双方一起收费，我公司控制收费票据，派收费员持票一对一专门负责，物业公司根据票据存根把当天收到的热费交给我们；、全力投入，确保今冬供热顺利进行。公司在“煤改气”工程进行的同时，应加强对供热管网的巡查、检修，确保高质量的完成今冬供热任务，让千家万户的用户在自己温暖的家里真正意义上享受到“群众路线教育实践活动”所带来的实惠。总之，通过参加此次实践活动，进行调研学习，我对自己所从事的这个行业有了更进一步的认识，在调研的过程中针对性的发现了一些问题，想了一些办法，同时也明确了我个人的努力方向。今后我将按照公司党支部制定的活动方案，继续坚持“两手抓、两促进”，将教育活动与各项工作紧密结合，统筹兼顾，借活动之力破解工作难题，以百倍的工作热情为 XX 的发展添砖加瓦！
