1、企业发展部绩效考核目标视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法数据来源KPI权重得分财务10%部门预算执行情况不超过预算实际费用与预算比较会计部10%内部流程对公司发展战略建议%管理层的反馈评估管理层15%6.1重大问题的报告2次/月实际报告数企业发展部10%调研次数2次/季实际调研记录企业发展部10%公司卡3公司各项制度的执行情况%相关部门的检查评估人力资源部5%公司卡1客户10%内部客户满意度(总经理、董事会等)%满意度调查人力资源部10%公司卡1创新学习战略研究与分析的创新方法20%应用新方法新思路的战略研究与分析报告/战略研究与分析报告的总数总经理10%6.1骨干员工的培训时间20小
2、时/年骨干员工参加培训的时间人力资源部10%公司卡3交流与学习10次组织相关人员交流与学习次数的记录人力资源部10%公司卡3合计得分超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分)主管副总反馈卡6.1 对公司发展战略建议的反馈评估 重大问题的报告及时性战略研究与分析的创新方法被评估人： 评估人： 评估时间：A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1对公司发展战略建议的可参考性2重大问题的报告及时性3战略研究与分析的创新方法内部客户调查问卷 （公司卡1） 内部客户对本部门的满意度 (总经理、董事会等) 对公司各项制度的执行情况 (公司各部门)被评部门： 评估部门： 评估时间：一、内部客户对本部门的服务态度满意度 A非常满意（5分）B基本满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1工作范围内与合作者相处程度2解决问题的积极性、主动性、工作灵活性3工作的纪律性平均得分工作改进建议二、对本部门各项制度的执行情况 工作改进建议 业务培训、交流、外访记录卡 （公司卡3） 骨干员工的培训时间 组织相关人员交流与学习次数的记录 调研次数 部门： 记录者：事件（培训、交流、外访）时间地点参与人员基本内容1234
