1、压力和情绪管理 培 训,主讲：刘先明,压力和情绪管理,主讲：刘 峰 教授,刘峰教授简介国家发改委经研室专家成员 北京大学企业与教育研究中心教授 福布斯财富论坛主讲嘉宾 中国新商业模式设计与再造创始人 改革开放30年中国教育创新人物 国家公安部及外交部危机干预专家 5.12大地震一线心理援助志愿者 湖南大学教授 博士生导师 美国西点国际集团董事局主席,课程大纲第一讲 压力并不可怕-认识压力 第二讲 求人不如求己-自我减压 第三讲 奇妙的情绪极-情绪认知 第四讲 做心灵的主人-情绪调节,第一讲 压力并不可怕-认识压力,压力的信号奇妙的肢体语言静静地想 细细地感觉,你的压力指数-心理压力自测表,1.
2、经常患感冒,且不易治愈. 2.常有手脚发冷的情形. 3.手掌和腋下常出汗. 4.突然出现呼吸困难的苦闷窒息感. 5.时有心脏悸动现象. 6.有胸痛情况发生. 7.有头重感或头脑不清醒的昏沉感. 8.眼睛很容易疲劳. 9.有鼻塞现象. 10.有头晕眼花的情形发生. 11.站立时有发晕的情形. 12.有耳鸣的现象, 口腔内有破裂或溃烂情形发生. 14.经常喉痛. 15.舌头上出现白苔,面对自己喜欢吃的东西,却毫无食欲。,16、口腔内有破裂或溃烂情形发生； 17、站立时有发晕情形； 18.有腹部发胀,疼痛感觉,而且常下痢,便秘. 19.肩部很容易坚硬酸痛. 20.背部和腰经常疼痛. 21.疲劳感不易
3、解除. 22.有体重减轻的现象. 23.稍微做一点事就马上感到很疲劳. 24.早上经常有起不来的倦怠感. 25.不能集中精力专心做事. 26.睡眠不好. 27.睡觉时经常作梦. 28.在深夜突然醒来时不易继续再睡着. 29.与人交际应酬变得很不起劲. 30.稍有一点不顺心就会生气,而且时有不安的情形发生.,自我诊断结果 ,人-因压力而生与亡,1 孕育-期待的压力（教） 2 产出-产道的压力（挤） 3 婴儿-喂养的压力（灌） 4 幼儿-拔苗的压力（拽） 5 少儿-成长的压力（学） 6 少年-烦恼的压力（逆） 7 大学-求职的压力（迷） 8 青年-残酷的压力（攀） 9 壮年-成绩的压力（拼） 10
4、中年-上下的压力（累） 11老年-病魔的压力（健）,压力的定义,环境变化与自身应变发生冲突时导致的心理不平衡就是心理压力,压力起因三大方面,1 工作收入 生存, 2 家庭秩序沟通、夫妻关系，家人生病，投资失败，收入支出不平衡养老人， 3 社会政治环境、经济环境、社会时尚、社会节奏、行业情况，聚会,交融-传递,楼倒倒地基 人倒倒心理,压力与男性,2010（第二届）中国城市健康状况大调查,压力与女性,2010（第二届）中国城市健康状况大调查,压力与症状,1 生理 心跳过速,抑郁症，手心冰冷或出汗；胸部疼痛、头痛，胃痛、痛经；恶心呕吐、腹胀腹泻、肌肉刺痛、健忘失眠2 情绪 易怒、急躁、忧郁、紧张、冷
5、漠、消沉、焦虑不安、崩溃等。3 行为 过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、厌世、厌食等；注意力、表达能力、记忆力、判断能力下降；思维混乱，喜怒无常，优柔寡断。,压力不适的危害,压力不适的危害,压力不适的危害,2012年11月25日，歼-15舰载机总指挥罗阳，在大连随国产舰载机成功归来的航母“辽宁舰”上执行任务时，突发急性心肌梗死、心源性猝死。,英雄谢幕海天间,压力释放当务急,压力不适的危害,过度压力下的抑郁症：世界卫生组织研究表明，抑郁症已经成为中国的第二大疾病，每年有20万人以自杀方式结束自己的生命，而其中7080%的自杀者患有抑郁症,压力不适的危害,2013年1月11日，甘肃省武威市凉州区法
6、院副院长张万雄（46岁）因抑郁症自杀，其遗书写道：“各位领导、同事及我的家人，永别了！我因为患有严重的抑郁症，不堪工作和生活的压力，所以我选择离开这个世界。我的死和组织及任何人、事无关，纯粹是由于疾病所致，得了抑郁症的人真是生不如死，请大家理解我以这种方式离开这个美好的世界吧我选择了轻生这种方式，必然会引起各种猜测，给我的家人及组织带来一定的负面影响，请你们原谅我吧。”,压力不适的危害,思 考1、你有过哪些症状？ 2、这些症状会给个人和团队、家庭带来哪些不良反应或危害？,第二讲 求人不如求己-自我减压,*,玉,丿,*,玉,什么是压力管理,压力管理就是把压力水平有意识地调节到目标区，而不是让它停
7、留在破坏区，科学地做到化压力为动力。,压力管理的方法,1、一分为二看压力； 2、递解压力找平衡； 3、依靠时间去遗忘； 4、分解目标微计划； 5、用好六觉善放松； 6、自信自足多乐趣； 7、不把成败当包袱； 8、天人合一顺自然。,压力释放12招,1、缓慢吸足气，再缓缓吐出 2、找信得过的朋友聊天 3、列出优先顺序，一个一个做 4、敢于说“不” 5、散步、旅游 6、幽默 7、懒觉，放松一天 8、记住快乐事 9、均衡饮食 10、挤时间锻炼 11、忌药减压 12、添置草本,第三讲 奇妙的情绪极-情绪认知,情绪的定义,情绪是人们对外界刺激和压力的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。压力
8、直接影响到情绪变化。,情绪的两极性-正情绪 肯定,愉 悦,情绪的两极性负情绪 否 定,愤怒,嫉妒,厌恶,情绪的二极转换,（1）从肯定走向否定； （2）从否定走向肯定； （3）肯定和否定能同存。 （4）肯定和否定都能产生正、负能量。,第四讲 做心灵的主人-情绪调节,何为情绪管理,情绪管理，是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。能力不好不一定會成功， 情緒管理不好一定不會成功！,负情绪的管理之术,1、转移-出现抑郁、愤怒、暴躁时，转移注意力转移
9、至愉悦的事情上，勿沉溺于不良情绪之中。 2、宣泄-要注意时间和方式。不只是大喊大叫，还可通过交流、书写等将负情绪释放出来。3、淡化-不听、不看、不感觉、不联想、不思考、不后悔、不记忆。用一些能让自己能感觉到快乐的事情，去覆盖、替换，从而淡化、弱化自己的不良情绪。 4、暗示安慰-退一步海阔天空，感恩伤害失败 5、求友求医 6、认知-情绪与认知有关-三个地球怀才不遇（被利用价值）,排解负情绪的“四位”法则,1、借位- 2、换位- 3、客位- 4、本位-,办公室的情绪与肌肉放松法渐进式放松训练-下述每个部位紧张时间持续约10秒钟，再尽快放松至少15秒钟。,脸部放松消除苦瓜脸 1 前额-皱起前额或眉毛
10、向上弯曲，然后突然放松。 2 眼睛鼻子-紧闭眼睛并皱起鼻梁，然后突然放松。 3 下颚-将嘴角尽量向两侧，让两颊及下颚都很紧，然后突然放松。 4 嘴巴嘴唇-将嘴巴张得最大让两颊很紧，然后突然放松.,上肢放松简易操 1 手 掌：紧握手掌，然后突然放松。 2 手臂及手肘：弯曲上臂及手肘，并紧压上臂，然后突然放松。 3 肩 膀：耸肩，让肩膀尽量靠近耳朵，然后突然放松。 4 前颈部：颈部深深弯向后方，让颈部很紧；然后突然回到原位。 5 后颈部：颈部深深弯向前方，下巴尽量贴近胸部，让后颈部很紧；然后突然回到原位。,躯干放松简易操 1 胸部及上背部：深深吸一口气，停住呼吸，再慢慢吐气，让胸部及上背部很紧，然后突然放松。 2 下背部：坐在椅子上弯腰，肩膀尽可能贴近膝盖，让下背部很紧；然后突然放松。 3胃部及腹部：深吸一口气，让胃紧贴你的脊椎，然后突然放松。 4 臀 部：夹紧臀部，然后突然放松。,下肢放松简易操 1 大腿部位：双脚离地约十公分，让大腿很紧，然后突然放松。 2 小腿部位：后脚跟着地，尽可能让脚掌弯向小腿，然后突然放松。 3 脚 掌：将脚指头尽可能向下弯曲，然后突然放松。,组织情绪管理的方法,1、建好组织文化； 4、美化工作环境； 2、完善激励机制； 5、丰富文化活动； 3、畅通沟通渠道； 6、培训情绪知识。,交流,讨论,共 享,互 动,享受工作 天天向上,
