1、最实用网站运营初期人员工作分工(以蓝顶中介之家为例)1、基本分工1.1、网站运营团队构成人员按照技能或职责分,大致由以下构成:网站策划与运营、网站程序技术、平面设计、网络推广(seo 和文案) 、客服(后期) 。1.2、团队成员职能网站策划与运营:要有全局把控能力,协调团队成员工作流程、掌握各部分工作进度、网站的整体规划、关注行业动向并分析战略战术决策供高层决策、推广方案的制定与实施。网站程序技术:维护网站正常运行、根据平面设计图制作网页、设计网页动态效果、根据需求开发功能。平面设计:根据制定的网站整体规划设计网页平面、制作 logo、处理产品图片、制作活动海报。网络推广:seo:负责搜索引擎
2、优化、关键词挖掘、web 推广;文案:资料收集、软文创写。软文发表。当然,上面都是理想话的分工合作。在很多公司有些职位更为细化或重叠。比如网站程序这块又分为 web 前端程序设计和 web 后端程序设计,网络推广又分为 seo 和文案人员等。2、日常安排一个好的工作流程不是领导每天叫你怎么做,而是每天你自己知道怎么做。而这个工作流程则需要规章化,形成一个潜在的约束。商城类网站运营是怎样的一个工作流程?个人以为初期的话有如下。大致分为技术人员(包括平面设计、程序员) 、网络推广人员(seo、文案) 、网站规划人员。技术人员分为闲时与忙时。2.1、技术人员日常工作安排技术人员忙时,即改版或有活动界
3、面需要变更时第一步,网站整体的规划。全体成员(主要是网站规划人元和技术人员,推广人员鼓励参与。网站规划人员负主责,平面设计其次,程序员指出某种规划和功能是否能在网站上实现)讨论网站的整体设计方案,并制作手写草图。包括整体布局、功能模块、网页想要达到的效果等。第二步,网页平面设计(平面设计人员) 。平面设计根据讨论确定的网站总体规划设计平面图。先设计一个版面看整体效果能否达到。如能达到要求则交付给程序员制作页面。平面设计继续其他页面。第三步,程序设计(程序员) 。根据平面设计人员交付的网页平面图制作成页面,并实现预定功能和特效。除了正常的职责外,参与技术人员忙时推广任务 。技术人员忙时推广任务每
4、人至少管理 1 个 qq 和微信。qq 和微信每天加入数不少于 5。每天在 qq 和微信动态中发布 1 篇文章,文章可以是自创,也可以来源于网络推广人员(或称文案)的原创文章,即“原创文章“资料库。每周提交至少一篇原创文章给网络推广人员(或称文案)审核后存入原创资料库中。文章不要篇幅长,但求精技术人员闲时第一、关注各自领域的最新动态,学习新的技能,为下次改版或制作奠定基础。第二、参与技术人员忙时推广任务 。技术人员闲时推广任务每人至少管理 1 个 qq 和微信。qq 和微信每天加入数不少于 10。每天在 qq 和微信动态中发布一篇文章,文章可以是自创,也可以来源于网络推广人员(或称文案)的原创
5、文章。每周提交至少 2 篇原创文章给网络推广人员(或称文案)审核后存入原创资料库中。文章不要篇幅长,但求精2.2、网络推广人员日常工作安排网络推广人员负责网站线上的推广。具体方法及思路参考商城类网运营的基本思路及指导 。网络推广人员日常的工作程序一、准备工作办公室局域网建立共享磁盘 share19。用途:共享资料文件。 (或者其他软件共享方式)在共享磁盘 share19 中建立各种用途的文件夹。如“资料收集” 、 “原创文章” 、 “公司账户” 、 “工作记录” 、 “公司资料”“资料收集”文件夹:用途:存放搜集到的相关资料,并根据资料的性质分类又创建若干子分类文件夹;文件格式:world;文
6、件命名方式:“建立时间+名称” 。“原创文章”文件夹:用途:用来存放原创的文章供发表,为以后软文推广做准备;文件格式:world;文件命名方式:有三种状态:一、尚未被发表“建立时间时间+名称” 。二、发表在微信“wx+时间+名称” 。三、发表在 web“wb+时间+名称” 。“公司账号”文件夹:用途:存放公司的推广账号,比如百度账户、论坛账户、微信账户。这些账号分门别类建立各自的 excel 表格,比如百度账号可能有多个,就建立一个百度的 excel 账号表格,qq 账号 excel 表格、微信账号 excel 表格、email账号表格等等。表格栏目:用户名、密码及对应的登陆界面。文件命名方式
7、:“账号类型” ,如“微信账号” 、 “百度账号” 、 “微博账号”、 “qq 账号”注:团队成员如有离职则需及时收回更换账号。将常用到的账号放在前面。“工作记录”文件夹:用途:团队成员的日常工作记录。文件格式:excel;文件命名方式:“职称+具体工作性质” ,如“文案-软文发表”注:最新工作记录排前。二、文案日常具体工作搜集互联网相关资料,并保存到“资料搜集”中。如当前热门、行业相关。不断发现新的能发表软文的网站,并注册,将账号保存到“公司账号”对应类别的 excel 表格里。原创或者伪原创文章保存到“原创文章”文件夹中供发表。当然时效性很强的比如当前热门则应立即发表。每个星期发表的高质量
8、原创文章只至少不能少于 4 篇。至少要管理两个公司 qq 和微信,每天加人最好不要少于 10 个。并且每天有活跃。将原创文章交给 seo 人员经过关键词合理布局并适当添加链接后发表到自身的企业或商城网站和其他第三方网站。并将发表的日期和发表的地址记录在“文案-软文发表”工作记录表格中。注:文案的原创软文数量必须满足包括技术人员在内的软文使用数量。三、seo 日常具体工作研究搜索引擎排名规则,探索搜索优化与营销技术。运用 seo 技术配合程序员优化网页代码。挖掘行业黄金关键词,并配合文案合理布局软文关键词及在软文中插入超级链接。搜集资料,写软文,发表软文。3、上半年度计划进度安排上半年大致期限为
9、 6 个月。3.1、网站改版方面第 1 个月,商城网站手机版改版。前 15 天平面设计完成。后 15 天程序员根据平面设计制作成网页。第 2-4 个月,独立商城改版。前 45 天平面设计,后 45 天程序员根据平面设计制作成网页并实现功能。第 5 个月:企业网站改版。前 15-天平面设计。后 15 天根据平面制作成网页。3.2、网站运营方面一、确定网站定位,确定企业和商城网站的域名并注册备案。二、团队人员就位并明确职责、日常工作程序规范化。三、公司基本资料搜集完成。四、第三方资质认证基本完成。五、微信、qq、微博、百度推广账户注册完成,并分配到团队的每个成员。六、推广按照日常工作有条不紊进行。