1、初级社会工作者考试社会工作综合能力湖南省长沙市芙蓉区2023年深度预测试题第1题：单选题(本题1分)服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。A.鼓励和对焦B.同理心和对焦C.摘要和澄清D.同理心和澄清第2题：单选题(本题1分)社会工作专业最初是在英美盎格鲁撒克逊文化基础上发展起来的，有着深刻的基督教和个人主义思想根源，是 19
2、 世纪工业革命、城市化与（ ）实践发展的产物。A.慈善组织B.经济组织C.金融组织D.教育组织第3题：单选题(本题1分)组员自评的内容不包括（）。A.参与小组的目标是否达到B.参加小组过程的感受如何C.社会工作者的工作职责如何D.小组的效能如何第4题：单选题(本题1分)在青少年阶段，青少年阶段面临的主要问题不包括（ ）。A.网络成瘾B.青少年犯罪C.青少年性行为D.校园欺负第5题：单选题(本题1分)村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是( )。A. 爷
3、爷、奶奶对小君有优先监护权B. 任某因再婚对小君不再有监护权C. 任某对小君的监护权不因再婚而改变D. 任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定第6题：单选题(本题1分)得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实但我相信你是有能力自己走出来的”小张的上述说法突出体现了危机干预的( )。A. 及时处理原则B. 限定目标原则C. 重构目标原则D. 输入希望原则第7题：单选题(本题1分)社会工作者小茜在为某救助站的孤儿提供服务的时候，这些孤儿对其产生了很大的依恋。但是小茜又因有很多的工
4、作任务，很难保证为每个孤儿都提供相等的服务和关注。小茜感觉自己无法很好地处理这一状况，压力很大。由此可见，小茜的压力主要来自( )。A.服务对象B.工作压力C.服务机构的行政压力D.社会对社会工作认识的压力第8题：单选题(本题1分)张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A.申请接案B.问题诊断C.制订计划D.开展服务第9题：单选题(本题1分)某集中使用残疾人的用人单位现有在职职工100
5、人，根据残疾人就业条例该单位在职职工中从事全日制工作的残疾人职工最少应为（ ）。A.10人B.15人C.25人D.30人第10题：单选题(本题1分)在新建社区中，社会工作者组织多种社区活动，建立社区互助平台，梳理并链接社区内外资源，上述社会工作者的做法，主要体现的社会工作功能是（ ）。A.建构社会资本B.解决社会问题C.推动社会进步D.维持社会秩序第11题：单选题(本题1分)在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（ ）在这方面扮演着不可替代的角色。A
6、.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员第12题：单选题(本题1分)刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者第13题：单选题(本题1分)发展社会工作越来越得到党和政府的重视。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议指出，要畅通和规范社会工作
7、者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（ ）。A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作第14题：单选题(本题1分)王先生40岁，未婚，年幼时父母离异并各自重组家庭。最近，王先生身体不适，去医院检查后被诊断患有胃癌，需要手术治疗。他备受打击，心情烦闷。作者介入后，为了帮助王先生应对这一变故，引导他说出了自己的成长过程及压力感受、与家人的关系以及对未来的期望。上述服务过程中，社工作者运用的收集资料方法是（）A.结构访谈B.自我陈述C
8、.评估调查D.直接观察第15题：单选题(本题1分)非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术，其常用方法不包括（ ）。A.现存统计资料分析B.历史分析C.研究分析D.比较分析第16题：单选题(本题1分)一群戒毒者除了要面对来自自身的具有个别性的困扰外，他们也有很多共同的需要。例如获得家人的信任、提高对工作的兴趣、学习新的技能、抗拒外界的引诱等。此时，作为社会工作者的你认为应该采用( )方法帮助他们。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究第17题：单选题(本题1分)张太太与丈夫结婚7年了，这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒，喝醉了她
9、就会和他吵，因为她害怕醉酒的男人，她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦，让他觉得又多了一个母亲，只有他打了她，她才会闭嘴。社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响，所以帮助他们去了解在他们成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了( )技巧。A.心理动力反思B.探索描述宣泄C.现实情况反思D.人格发展反思第18题：单选题(本题1分)当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢”这属于主持会议中的（ ）技巧。A.提问和邀请发言B.进一步说明C.聚
10、焦D.摘要、综合和总结第19题：单选题(本题1分)小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。A.劝说小林遵从长辈的-建议B.鼓励小林选社会地位较高的专业C.说服长辈听从小林的选择D.协助小林分析各种选择的利弊第20题：单选题(本题1分)社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆
11、主任作为督导应该发挥（ ）功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性第21题：单选题(本题1分)社会工作者开展小组工作时，需要设定总目标和具体目标，具体目标由沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分构成。以下说法属于需求目标的是（ ）。A.促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节B.小组工作能够解决的问题及其具体范围C.小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化D.遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务第22题：单选题(本题1分)在一次小组工作的聚会中，社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享，使组员们感受到社会工作者对他们
12、的信任。案例中社会工作者运用了（ ）技巧。A.营造轻松、安全的氛围B.积极回应C.适当自我表露D.对信息进行磋商第23题：单选题(本题1分)我国国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定中确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围不包括（ ）。A.企业（国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等）单位及其职工B.机关和事业单位及其职工C.民办非企业单位及其职工D.乡镇企业单位及其职工第24题：单选题(本题1分)小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活。爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏，常常彻夜不归。造成
13、小庆上述行为的主要家庭原因是（ ）。A.隔代关系疏离B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.家长疏于管教第25题：单选题(本题1分)丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利第26题：单选题(本题1分)某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（ ）。A.保证操作可行性B.以回答者视角为主C.问卷要有信度与效度D.考虑研究目的或研究类型第27题：单选题(本题1分)德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提
14、出的行为公式是B=F(PE)，其中E代表（）。A.行为B.个体C.群体D.环境第28题：单选题(本题1分)学生赵某在学校读初三。由于父母不合，赵某从小在家长的打骂声中长大。他经常逃学，和一些社会青年在一起抽烟喝酒，或是溜到网吧通宵打游戏。你认为对赵某适宜开展的社会工作服务是( )。A.心理健康服务B.家庭社会工作C.矫正社会工作D.学校社会工作第29题：单选题(本题1分)在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同，社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社会工作的（）阶段开展。A.准备B.启动C.巩固D.评估第
15、30题：单选题(本题1分)某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（）A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效第31题：单选题(本题1分)某小区的残疾人张某找到居委会，希望能领到每月增发的50元困难补助，理由是别的社区残疾人已经领了这项补助半年之久。张某的需要属于（ ）。A.表达型需要B.比较型需要C.感觉型需要D.规范型需要第32题：单选题(本题1分)某社会工作服务机
16、构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是（）。A.要求增加更多生活设施B.直接安排居民轮流使用C.鼓励居民提出改善意见D.重新规划设施分配方案第33题：单选题(本题1分)解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。A.网络成瘾B.就业服务C.老人服务D.婚姻指导第34题：单选题(本题1分)在社会工作行政中，如果忽视了（），重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终会导致伦理困境的形成。A.价值导向性B.介入过程的持续动态性C.目标、策略
17、的不确定性D.资源运用的协调性、合作性和依赖性第35题：单选题(本题1分)社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式（ ）的治疗技术。A.系统脱敏B.厌恶疗法C.满灌疗法D.放松练习第36题：单选题(本题1分)在小组目标已经达成，小组进入结束阶段后，社会工作者应（ ）。A.自行果断地结束小组B.处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验C.向组员许诺小组结束后再次相聚D.安排小组的一切事宜第37题：单选题(本题1分)社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，
18、向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属于( )A.积极回应技巧B.专注与倾听技巧C.鼓励支持技巧D.互动交流技巧第38题：单选题(本题1分)某社区中空巢老人比较多，他们缺少子女的关怀和照顾。社会工作者与某老人日间照顾机构协调沟通，希望该机构能够为这些老人提供生活照顾和精神支持。这属于地区发展模式中的（ ）策略。A.促进个人发展B.社区教育C.提供服务和发展资源D.社区参与第39题：单选题(本题1分)基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的( )。A.10左右B.9左右C.8左右D.6左右第40
19、题：单选题(本题1分)社会工作专业人员守则中的“反对歧视、促进社会正义”的内容，这主要体现了( )。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对机构的伦理责任C.社会工作者对专业的伦理责任D.社会工作者对社会的伦理责任第41题：单选题(本题1分)王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是（ ）。A.直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题B.告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息C.邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈D.与机构督导商量确定是否拓展相关
20、戒瘾服务第42题：单选题(本题1分)某家庭夫妻之间关系比较疏离，孩子对家庭有一定的排斥和抗拒，几次离家出走。社会工作者小丁准备介入该家庭进行服务。社会工作者收集该家庭的资料时最适合采用的方法是( )。A.定性研究B.定量研究C.非干扰性研究D.问卷调查第43题：单选题(本题1分)由被调查者自己填写答案的问卷是（ ）。A.调查问卷B.记录问卷C.访问问卷D.自填问卷第44题：单选题(本题1分)在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取( )技巧。A.提醒纽员相互倾听B.鼓励组员相互表达C.帮助组员相互理解D.示范引导第4
21、5题：单选题(本题1分)社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连，他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中，小陈的做法违背了社会工作专业的( )原则。A.同情B.保密C.接纳D.尊重第46题：单选题(本题1分)在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作应是明确：A.评估服务对象问题 B.制订服务计划方案C.开展服务咨询活动 D.明确服务发展目标第47题：单选题(本题1分)小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚，下列财产中属于夫妻个人财产的是（）。A.2007年小张发表著作所得版税20万元B.2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链C.200
22、9年小张继承一幢价值500万元的别墅D.2011年小赵发生车祸对方赔偿其医疗费50万元第48题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务。依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B.以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助第49题：单选题(本题1分)个案工作方法有四大主要模式，人本治疗模式是由罗杰斯提出的，该模式的工作重点是（ ）。A.围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作B.对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面因素进行调整和修补C.注重以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展
23、的辅导环境D.以服务对象的行为学习为中心，具有注重行为评估、关注行为修正等特点第50题：单选题(本题1分)安全型依恋关系会促进自我认识更早地形成，这种关系主要产生于( )。A.23岁B.67岁C.1217岁D.18周岁以上 第51题：单选题(本题1分)社会工作者老刘正在主持社区居民议事会，就社区空地改造为小花园的计划证求居民意见，有居民认为建小花园可能会“中看不中用”。此时。老刘采取“进一步说明的技巧主持会议，其最适宜的表述是（ ）。A.“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢？”B.“您怎么看那些支持建小花园的观点呢？”C.“非常感谢您提出的宝贵意见，我们会考虑的。”D.“您提醒得很对，我们要避免
24、华而不实的改造方案。”第52题：单选题(本题1分)小民出生在一个单亲家庭中，父亲经常对他拳打脚踢，一旦考试成绩差就罚小民不准吃饭，小民需要对父亲绝对服从，不得违逆。小民的家庭教养模式属于( )。A.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型第53题：单选题(本题1分)服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁属于管理社区组织（ ）的内容。A.服务规划B.行销管理C.研究与发展D.财务管理第54题：单选题(本题1分)社会工作的专业使命是（）。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体
25、的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值第55题：单选题(本题1分)社会工作专业人员守则中的“恪守公私界限”的内容体现了（）。A.社会工作者与服务对象的关系B.社会工作者之间的关系C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系D.社会工作者以社会工作专业的责任第56题：单选题(本题1分)社会工作者小胡目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小胡每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也
26、会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小胡的做法属于（）。A.迎新B.督导C.奖励D.评估第57题：单选题(本题1分)小组组员对小组产生认同的阶段是（）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段第58题：单选题(本题1分)国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是（ ）。A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务第59题：
27、单选题(本题1分)下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）A.本调査采用不记名方式.您的信息仅作研究之用，不会被公开B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题D.访问结束，谢谢您的合作第60题：单选题(本题1分)王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（ ）。A.运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉B.关注王某内心的感受及看待问题的方式C.根据王某父母的看法来概括王某的问题D.利用自己的经验
28、推论王某界定问题的逻辑第61题：多选题(本题2分)下列属于社会服务机构的从业人员的有( )。A.临床心理学家B.妇联主任C.物理治疗师D.职业治疗师E.医护人员第62题：多选题(本题2分)某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（）。A.联系社区居委会，了解辖区单位的情况B.召开居民会议，讨论居民关注的社区问题C.评估社区需要，制订一套系统的服务方案D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民E.开展大型活动，吸引居民关心社区事务第63题：多选题(本题2分)杨某，已进入中年了，但他发现自己健康状态良好，容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也
29、从各种人生经历中获取了大量的智慧。一般而言，该阶段个体社会性的主要表现有( )。A.情感趋于深沉稳定B.婚姻更加务实C.进入“中年危机”期D.处于事业成败的关键期E.智力衰退第64题：多选题(本题2分)人类行为的特点主要有( )A.适应性B.单一性C.动态性D.指向性E.发展性第65题：多选题(本题2分)企业捐款的动机包括（ ）。A.外界影响动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.社会联谊E.市场营销第66题：多选题(本题2分)社会工作是帮助有困难的人及群体的活动，是一种专业助人活动，它是( )的助人活动。A.专业的B.职业性的C.以利己为主要目的D.以困难群体为主要对象E.任何人都可以从事的
30、第67题：多选题(本题2分)下列关于社会政策的“基本需要原则”的表述中，正确的有（ ）。A.对老年人、残疾人、儿童和贫困者等特殊困难群体提供教育、卫生、就业等各种服务B.政府通过社会政策在各社会服务领域建立运行规则，调动资源，建立组织体系C.基本涵义是不按照等价交换的原则，而是获得公共资金的支持D.社会政策的基本内容是向广大社会成员，尤其是向其中的困难群体提供各种社会服务E.以经济发展为目标第68题：多选题(本题2分)下列选项中，哪些属于社会工作文化层面的目标( )A.解决社会问题B.促进社会公正C.弘扬人道主义D.促进社会团结E.激发潜能第69题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构计划在高
31、校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。A.评估志愿者参与服务的动机B.分析志愿者服务给机构带来的利益C.了解老人对志愿者的接纳程度D.收集志愿者的学历背景信息E.识别机构使用志愿者风险因素第70题：多选题(本题2分)某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组成熟阶段组员表现的有（ ）。A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论B.组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式C.组员小晨小心谨慎，
32、请他分享时总表示先听听别人怎么说D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识，有信心保护自己E.自愿小芳主动承担分发安全手册、记录组员发言等工作第71题：多选题(本题2分)社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（ ）。A.向他们提供理财辅导和情绪疏导B.自掏腰包替他们解决生活困难C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品D.召开低保
33、户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况第72题：多选题(本题2分)下列属于马斯洛需要层次论中的“归属与爱的需要”的有（）。A.充满信心B.实现个人理性C.宗教信仰D.对家人的关心E.有知心的朋友第73题：多选题(本题2分)社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有：A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们得生活自理能力B.为智障者的家人提供培训，教导有关得照顾技巧C.将智障者安置到康复机构，实时照顾D.协助社区居民了解智障者并
34、接纳他们E.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会第74题：多选题(本题2分)社会工作行政对直接社会服务的作用包括（ ）。A.领导B.统筹C.组织D.协调E.监督第75题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有( )。A. 服务是否存在严重的风险B. 服务是否是机构所必须推行的C. 服务是否能为本机构营利D. 儿童及其家长能否接纳这项服务E. 机构是否有足够资源支持服务推行第76题：多选题(本题2分)朱某在某企业工作了十几年，他热爱自己的
35、职业，与同事友好相处，实现了自己多年来的梦想。工作单位对员工行为的影响表现在( )。A.个人在此学习了自己专门的职业知识和技能B.指导个人建立各种社会关系C.调适自我行为以适应相应的工作需求与社会需求D.为个人的未来前途发展打下基础E.影响群体人格的形成第77题：多选题(本题2分)在具体的工作开展中，社区工作逐渐形成了不同的工作模式。罗斯曼在1968年发表的一篇文章中将美国的社区工作模式分为（ ）。A.社会行动模式B.社区照顾模式C.地区发展模式D.社会策划模式E.社区教育模式第78题：多选题(本题2分)社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。A.服务对象的要求过多B.服务对象是未成年人C
36、.服务对象是精神疾病患者D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围E.服务对象生活在本机构的服务区域之外第79题：多选题(本题2分)下列关于老年人获得家庭赡养与扶养权利的说法，不正确的有（）。A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务B.老年人没有继承子女遗产的权利C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋D.老年人自有的住房，赡养人有维修的义务E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理第80题：多选题(本题2分)针对某社区家庭暴力问题，社会工作者开展了系列服务。下列做法中，更能体现社区工作方法特点的有（ ）。A.为受暴者寻求法律援助B.为受暴者提供心理辅导C.倡导尊重、平等、
37、互助的家风建设D.宣传反家庭暴力法以及求助方式E.为相关部门和社会组织的工作人员进行反家暴培训参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。2、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作专业最初是在英美盎格鲁撒克逊文化基础上发展起来的，有着深刻的基督教和个人主义思想根源，是 19 世纪工业革命、城市化与慈善组织实践发展的产物。3、【正确答案】：C【试题解析】：组员自评有三方面的内容：参与小组的目标是否达到；参加小组过程的感受如何；小组的效能如
38、何。4、【正确答案】：D【试题解析】：青少年面临的主要问题有：网络成瘾、青少年犯罪和青少年性行为等。D项属于学龄阶段儿童面临的主要问题。5、【正确答案】：C【试题解析】：妇女权益保障法规定：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。6、【正确答案】：D【试题解析】：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。
39、7、【正确答案】：A【试题解析】：来自服务对象的压力包括处理“非自愿型服务对象”，服务对象过度依赖，害怕决策可能产生不良后果，合法需求与正当利益间的冲突，无法将时间公平地分配给每一个服务对象。工作的压力包括工作环境不佳，无力改变某些社会问题的挫折感，工作中专业知识不足等。题干中并未提到服务机构的压力和社会对社会工作的认识。8、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的
40、帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要)。9、【正确答案】：C【试题解析】：残疾人就业条例第十一条 集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1. 5%【考察考点】保障残疾人合法权益的主要内容：劳动就业权利10、【正确答案】：A【试题解析】：（1）维持社会秩序。良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定
41、的状态，这是人们极力追求的。社会工作则通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。（2）建构社会资本。社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，链接社会资源，可以增加他们的相互信任， 促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或使社区的社会资本更加丰 厚，有助于建立一个相互关怀的社会。故选B项。（3）促进社会和谐。社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。（4）推动社会进步。社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改
42、善。社会工作对困难群体问题的解决会更有力地促进社会进步。11、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查社会工作行政的功能。一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色。实际上，任何社会政策的合理调整都是在社会工作行政的基础上进行的。12、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰是扮演着治疗者的角色。13、【正确答案】：A【试题解析】：本题关键词：参与社会治理的途径；14、【正确答案】
43、：B【试题解析】：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。15、【正确答案】：C【试题解析】：非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场境的影响而变化是其根本特征。现存统计资料分析、历史分析和比较分析是其常用方法。16、【正确答案】：B【试题解析】：小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)运用小组治疗性因素；(4)注重团体的动力。本案例中，戒毒者们具有共同的问题及
44、需要，符合小组工作的特点。17、【正确答案】：D【试题解析】：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。此案例中，社会工作者帮助张太太与张先生去了解在他们成长过程中的重要影响事件，属于人格发展反思技巧。18、【正确答案】：B【试题解析】：主持会议的技巧包括：提问和邀请发言；进一步说明和转述；聚焦；摘要、综合和总结；关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立
45、场和观点，避免猜度和误会。19、【正确答案】：D【试题解析】：对社会工作者来说，在伦理决定过程中，两个核心的价值观是必须考虑的：(1)尊重受助者的尊严和独特性。(2)努力促成受助者的自我决定，在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并作出适当的决定，同时在某种程度上尊重他人的选择。20、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会工作督导的内容支持性督导的内容。支持性督导要求督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。此案例中小黄工作中有不满情绪，故陆主任应发挥支持性督导的功能帮助她。故选A。21、【正确答案】：D【试题解析】：小组目标有总目标和具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标有：沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。至于需求目标，则是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。22、【正确答案】：C【试题解析】：适当自我表露社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，
