1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年河南省鹤壁市山城区预测试卷第1题：单选题(本题1分)某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是( )。A.机构的发展目标B.机构的可用资源C.机构的服务对象D.机构的社会影响 第2题：单选题(本题1分)根据老年人权益保障法,国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。A.居家B.社区C.城镇D.机构第3题：单选题(本题1分)专业社会工作与其他工作相比有自己的特点。关于它们的特点，下列说法正确的是（ ）。A.专业社会工作主要是自下而上的，政府
2、行政工作主要是自上而下的B.专业社会工作本质上属于第一次分配，慈善工作基本上属于第三次分配C.专业社会工作技术是外来的，群众工作方法是本土的D.专业社会工作旨在改变宏观环境，心理咨询旨在舒缓服务对象的困境第4题：单选题(本题1分)社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.动态诊断第5题：单选题(本题1分)服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得
3、到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。A.支持性技巧鼓励B.引导性技巧对质C.影响性技巧忠告D.影响性技巧中立第6题：单选题(本题1分)关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（ ）。A.综合运用专业知识、技能和方法B.是社会建设的重要组成部分C.坚持“助人自助”宗旨D.是一种与志愿者活动相同的慈善活动第7题：单选题(本题1分)ERG理论中的“成长需要”相当于马斯洛需要层次论中的( )。A.生存的需要和安全需要B.安全的需要和尊重的需要C.认知需要
4、和自我实现的需要D.自我实现的需要和尊重的需要第8题：单选题(本题1分)20世纪30年代美国著名的心理学家（ ）提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。A.斯金纳B.巴甫洛夫C.史华哲D.班杜拉第9题：单选题(本题1分)社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（ ）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组第10题：单选题(本题1分)小张原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行动不方便无法上班。因此，小张的收入成为家庭唯一的经济来源，且仅够维持家庭的开支。但是由于经济不景气，小张所在的企业破产倒
5、闭，整个家庭陷入困境，生活质量越来越差。社会工作者小李介入后，对小张的情况进行了了解和评估，认为导致小张目前境况的一个重要原因是社会经济的不景气。由此可见，社会工作者分析问题的视角更加趋向于( )。A.社会取向B.结构取向C.个人取向D.制度取向第11题：单选题(本题1分)根据反家庭暴力法家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，可以向人民法院申请（）A.人身伤害禁止令B.人身安全保护令C.人身接触限制令D.家庭暴力告诫令第12题：单选题(本题1分)社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校，医院等服务机构不熟悉，袁雪特意绘制了地图，并派发宣传单的方式，让新搬来的居民熟悉
6、社会分布，此时，袁雪所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A.团结邻里B.协助居民了解社区C.社区参与D.提供服务和发展资源第13题：单选题(本题1分)当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）A.现实反思B.及时处理C.强调关系D.多方协调第14题：单选题(本题1分)为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是( )。A. 活动
7、的评估方法B. 活动的负责人C. 活动的记录表格D. 活动的投入产出第15题：单选题(本题1分)社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请第16题：单选题(本题1分)根据社会政策实施的实际情况
8、，修订和完善社会政策是必要的，( )在这方面具有不可替代的作用。A.政府工作人员B.社会服务人员C.社会工作行政人员D.专家第17题：单选题(本题1分)赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（ ）。A.全力维护机构声誉B.平等对待服务对象C.信任支持机构同事D.促进资源合理分配第18题：单选题(本题1分)小力的父母在他2岁的时候就离婚了，之后分别组建了新的家庭，十几年来小力一直跟着爷爷生活，过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了，小力很伤心
9、，他觉得这个世上唯一疼自己的人不在了，整天处于怀念爷爷的世界里，不愿与人交流，成绩下降，有时还说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估，社会工作者认为小力的情况与爷爷突然去世有直接的关系，故应选择的最合适的个案工作模式是（ ）。A.心理治疗模式B.危机介入模式C.行为主义模式D.人本主义模式第19题：单选题(本题1分)根据残疾人保障法，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以（）为基础。A.残疾人家庭B.康复机构C.福利性单位D.社区康复第20题：单选题(本题1分)劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过（）的工时制定。A.40小时B.42小时C
10、.44小时D.46小时第21题：单选题(本题1分)某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便互相认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（ ）A.互动模式B.治疗模式C.发展模式D.社区行动模式第22题：单选题(本题1分)社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是( )。A.教育者B.倡议者
11、C.顾问者D.使能者第23题：单选题(本题1分)社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗？”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到以前的老样子，前功尽弃。”社会工作者：“那这样吧，我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过段时间再看效果，你觉得怎样？”根据上述对话，该个案即将进入（）。A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段第24题：单选题(本题1分)社会工作者可以采用观察法收集社区资料，关于观察法，以下描述中不正确的是（ ）。A.观察法可以直观地了解社区B.观察对象可以是社区的环境
12、与设施C.社会工作者在观察中可以完全以局外人的身份观察D.对于社会工作者而言，从参与式观察过渡到非参与式观察可能是比较好的选择第25题：单选题(本题1分)关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行C.儿童服务的提供由政府负责D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务第26题：单选题(本题1分)社会工作者在社区走访时，有居民反应社区文体活动场地及设施不足，为进一步了解社区居民在这方面是否存在“比较型需要”，社会工作者适宜的做法是（ ）。A.向更多居民了解社区文体活动场地是否够用B.查找有关社区文体设施建设的政策文件规定C
13、.观察居民使用现有文体活动场地的情况D.了解其他同类社区文体设施的建设情况第27题：单选题(本题1分)认为人类存在共同的、客观的需要，并将人类的需要分为基本需要和中介需要的是莱恩多亚尔和（ ）。A.阿尔德弗尔B.伊恩高夫C.勒温D.弗洛伊德第28题：单选题(本题1分)社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组第二节的目标，小李设计了“气球混战”“冥想运动”“按摩操”等三个环节。督导者王老师指出该小组计划缺少一个环节，这个环节应贯穿小组的每一次服务中，也是评估小组活动是否达到预期效果的重要环节。根据王老师的建议，小李的实施计划中还需要增设的环节是（）。A.理念澄清B.经验分享C.契约建立
14、D.角色分工第29题：单选题(本题1分)社会工作者小韩你采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是：A.文献分析法 B.访问法 C.问卷调查法 D.观察法第30题：单选题(本题1分)社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务，该服务领域属于（ ）。A.社区社会工作B.优抚安置社会工作C.家庭社会工作D.社会救助社会工作第31题：单选题(本题1分)下列关于社会策划模式的特点描述错误的是( )。A.社会策划模式注重任务目标的实现B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题C.社会策划模式体现一种
15、由下至上的改变D.社会策划模式控制和指导着社区未来第32题：单选题(本题1分)为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人土家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（ ）。A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”B.“您的孩子今年上几年级了?”C.“您目前生活中有哪些困难?”D.“您是否还有其他的建议?”第33题：单选题(本题1分)根据行为对社会产生的积极或消极作用，可以将人类行为分为：A.亲社会行为和反社会行为 B.本能行为和习得行为C.正常行为和偏差行为 D.偏差行为第34题：单选题(本题1分)留守儿童在当前社会已成为一个特殊
16、的社会群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留守儿童中女童的比例高于男童，其中高达12的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者最应采用的研究方法是（ ）A.实验研究B.个案研究C.行动研究D.问卷调查第35题：单选题(本题1分)寒假开始后，某高校学生黄鑫加入到某市阳光义工的队伍里，定期走进一些建筑工地看望农民工，并为他们提供一些物质帮助和精神鼓励。下列选项中关于黄鑫“以利他和社会为中心”参与社会服务的动机表述不正确的是（ ）A.想尽一点社会责任B.以行动表达对他人
17、的同情心C.填补心灵空虚、减少寂寞D.希望帮助别人，希望世界变好第36题：单选题(本题1分)社会工作督导的目标不包括（ ）。A.保障服务对象权益B.保证专业服务品质C.促进督导对象成长D.提高社会工作的服务态度第37题：单选题(本题1分)作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（）A.践行社会公平与正义B.真诚地对待每一位服务对象C.强调服务对象个人尊严D.注重人与人之间关系的重要性第38题：单选题(本题1分)下列关于志愿者管理的说法中，表述正确的是( )。A.志愿
18、者参与社会服务的动机中以自我为中心的动机比以利他和社会为中心的动机更好B.与志愿者签约主要是为了约束志愿者的行为C.很多志愿者参与社会服务有明显的利他观念，无须对其进行奖励D.志愿者的督导必须能够将志愿者看成自己的工作伙伴第39题：单选题(本题1分) “以人为本”是我国社会工作的伦理守则中原则之一，体现了社会主义核心价值理念，与习近平新时代中国特色社会主义理论表述直接相关的是（ ）。A.以人民为中心B.坚持党的领导C.坚持政府主导D.坚持民主公平第40题：单选题(本题1分)根据工伤保险条例相关规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起最长（ ）内做出劳动能力鉴定结论。A.30日B
19、.60日C.90日D.120日第41题：单选题(本题1分)社会工作者小何为社区内的单亲妈妈开展了主题为“瑰丽人生”的小组。在第1节小组活动中，小何带领组员共同制定了小组规范，下列内容中，属于文化规范的是（ ）A.要求组员保证出勤率、不迟到、不早退B.发表观点时，不议论与小组无关的内容C.每次小组开始前，将手机调至震动或静音状态D.相互尊重，对于组员的差异采取非评判的态度第42题：单选题(本题1分)为贯彻中共中央、国务院关于加强基层治理和体系和治理能力现代化建设的意见,2022年3月17日-31日，民政部开展了主题为“五社联动聚合力，社工服务暖基层”的宣传活动，旨在创新社区与社会组织、社会工作者
20、、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制，根据上述内容，“五社联动：突出体现的社会工作者特点是（ ）。A.专业助人B.注重实践C.互动合作D.多方协同第43题：单选题(本题1分)社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是( )。A. 社会工作服务机构的优点和不足B. 现行服务手段的利与弊C. 社区需求的界定和评估D. 方案面对的机会和挑战第44题：单选题(本题1分)社会工作者在社会政策制定阶段的角色是( )。A. 实施者B. 辅导者C. 倡导者D. 使能者第45题：单选题(本题1分)一名中学生晚自
21、习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当( )。A.对未成年人实施素质教育B.对未成年人关爱和尊重C.开展未成年人成长教育D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育第46题：单选题(本题1分)丁强和丁艳是邻居，青梅竹马，一直相爱。今年丁强22周岁，丁艳19周岁。家人看两人都长大了，感情又很好
22、，就催着把婚事给办了，省得村里人说闲话。于是，两人到县医院做了婚检，医生告知合格，然后又去县民政局办理结婚登记，但被告知禁止登记结婚。请问下列说法哪项正确?（ ）A.同姓不通婚B.直系血亲禁止结婚C.三代以内的旁系血亲禁止结婚D.丁艳没有达到法定婚龄规定的20周岁第47题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展，该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人，从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是（ ）。A.掌管社区社会组织的经费收支工作B.协助社区社会组织进行规范化建设C.起草社
23、区社会组织的年度工作计划D.完成社区社会组织的项目策划工作第48题：单选题(本题1分)关于社会工作要素的说法。正确的是( )。A. 社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的B. 社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效C. 社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群D. 助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动第49题：单选题(本题1分)社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务是( )。A.康复服务B.行为治疗C.社区矫正D.矫正社会工作第50题：单选题(本
24、题1分)让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为（ ）。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法第51题：单选题(本题1分) ( )模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A.支配型B.专制型C.娇纵型D.放任型第52题：单选题(本题1分)服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了,但我父母每一定要让我复读，他们觉得考
25、上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（ ）。A.你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗”B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过”C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”第53题：单选题(本题1分)下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是( )。A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论D.美国的汉金斯创立
26、的心理社会理论第54题：单选题(本题1分)（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案济贫法。A.1501B.1502C.1601D.1602第55题：单选题(本题1分)冲突型的家庭教养模式的特征是（ ）。A.家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B.家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C.家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D.家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重第56题：单选题(本题1分)小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法
27、。小李的做法运用了心理社会治疗模式中能（）。A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗第57题：单选题(本题1分)下列各项属于条件式假设的是( )。A.电子书比传统书籍更受欢迎B.心理咨询专家的自我调适能力越强，个人生活幸福感就越高C.我国社会工作的本土化需要政府的推动D.残疾儿童的自我效能感低于身体健全儿童第58题：单选题(本题1分)在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的制度安排是（ ）。A.组织分析B.人力组织C.评估总结D.方案策划第59题：单选题(本题1分)根据村民委员会组织法，村务监督委员会成员的产生方式是（ ）A.由村民会议或者村民代表会议在村民中推选产生B.
28、由村民代表推选，乡镇政府批准产生C.由村民会议在村民代表中选举产生D.由户代表会议在村民中选举产生第60题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向第61题：多选题(本题2分)小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作，一般而言，社会服务机构的从业人员包括（ ）。A.专业社会工作者B.居委会工作人员C.半专业的服务人员D.辅助工作人员E.企业员工第62题：多选题(本题2分)12岁的小明
29、是留守儿童,一直由爷爷奶奶抚养,他的父母在外打工,每年春节才回家几天,小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利,但小明能够正确面对,不仅学习成绩优异,还担任小队长,在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后,自豪地说:“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有（ ）A.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但激发其抗逆力可改善社会环境B.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但是会逐渐适应社会环境C.留守儿童处于不利社会环境时,会受到社会环境影响D.留守儿童虽处于不利社会环境,但完全不会受其影响E.社会环境和生物遗
30、传会共同对留守儿童产生影响第63题：多选题(本题2分)更年期的主要表现有（ ）。A.性格改变B.烦躁易怒C.消沉抑郁D.情绪波动E.多病第64题：多选题(本题2分)我国民法典规定了婚姻无效的几种情形，以下几种说法中，正确的是（ ）。A.重婚的B.未到法定婚龄的C.实施家庭暴力的D.有禁止结婚的亲属关系的E.夫妻双方有一方被宣告失踪第65题：多选题(本题2分)下列问题和答案中， 符合调查问卷设计要求的有（ ）。A.垃圾不分类有害环境，您家的垃圾分类了吗?（1）分类 （2）没分类B.您的文化程度?（1）初中 （2）高中/中专 （3）本科C.您愿意继续在本社区生活吗?（1）愿意 （2）不愿意 （3）
31、说不清D.您家有老人小孩需要照顾吗?（1）有 （2）没有E.近一个月来，您平均每天锻炼身体的时间是多少?（1） 1小时以内 （2） 13小时 （3） 3小时以上第66题：多选题(本题2分)社会工作专业教材中的对社会工作专业功能的论述中，强调社会工作专业具有维持社会秩序的功能。你认为下列选项中，（）活动是发挥社会工作专业的维持社会秩序的功能。A.制止社会闲散人员骚扰居民正常生活B.为受到丈夫虐待的妇女开展个案服务C.为失业居民提供再就业训练D.为刑满释放的社区居民提供回归社会训练E.参与社区巡防队的巡逻值班第67题：多选题(本题2分)进行支持性督导时应（ ）A.疏导情绪B.给予关怀C.提供问题的
32、详细答案D.发现成效E.寻求满足第68题：多选题(本题2分)社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是( )。A.家庭B.学校C.大众传媒D.文化E.黄河第69题：多选题(本题2分)社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（ ）。A.向居民致歉耽误了他的时间B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有时间时再向他
33、介绍第70题：多选题(本题2分)下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有（ ）A.提醒组员相互倾听B.对信息进行磋商C.适当帮助梳理D.鼓励组员相互表达E.及时进行小结第71题：多选题(本题2分)社会工作专业伦理守则的国际惯例，主要规范了社会工作者对（）的伦理责任。A.政府部门B.社会工作者的家庭成员C.服务对象D.同事E.社会服务机构第72题：多选题(本题2分)社会工作方法中，小组讨论的事前准备包括（ ）。A.选择合适的主题B.挑选合适的参与对象C.安排活动的环境D.准备好讨论草案E.准备讨论开场词第73题：多选题(本题2分)社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责
34、志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（ ）A.希望能够帮助老年人提高生活质量B.通过志愿服务表达对老年人的关爱C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞D.通过志愿服务获得为老服务的经验E.希望通过志愿服务尽一点社会责任第74题：多选题(本题2分)关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上E.个案工作专业关系的建立完全取决于服
35、务对象的配合 第75题：多选题(本题2分)社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引导性技巧的有（）。A.“嗯明白”B.“你的意思是不是”C.“我个人建议你应该”D.“我们今天还是讨论一下的问题吧。”E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看”第76题：多选题(本题2分)经过前几个阶段，组员之间已建立起亲密的、支持的组内人际关系。面临分离，组员依依不舍，甚至产生悲伤和失落感。部分组员也会对将来能否建立一个互助信任与接纳的社会关系产生担忧。这时离别情绪主要表现在( )。A.组员联合起来共同把认知转化为行动B.组员依依不舍，积极参与最后的小组活
36、动C.组员情绪低落，失去活动的积极性D.原本已经解决的问题又出现了E.采取之前的认识行为方式解决问题第77题：多选题(本题2分)专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的（ ）。A.理念B.规则C.伦理D.义务E.指导思想第78题：多选题(本题2分)我国有关法律规定，劳动争议的处理程序包括（ ）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.赔偿第79题：多选题(本题2分)社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现为（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.总结社会政策的执行经验，提出修订建议C.合理运用资源，促进有效服务D.有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则E.直接提供社会服务活动
37、第80题：多选题(本题2分)辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”辛女士：“是的。”社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）A.建议B.对质C.对焦D.摘要E.忠告参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：
38、社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法为：方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。 2、【正确答案】：A【试题解析】：老年人权益保障法不仅明确提出了“国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的老年人权益保障的目标，而且明确规定国家建立多层次的社会保障体系，
39、逐步提高对老年人的保障水平，建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。3、【正确答案】：A【试题解析】：运用排除法，B选项明显是错误的，可直接排除。C项社会工作的技术既有外来引进、借鉴的，也有本土的，故C错误。社会工作者既改变宏观环境，也注重从微观、中观层面帮助服务对象解决其问题，挖掘潜能故D排除。4、【正确答案】：B【试题解析】：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象
40、的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。故正确答案为B。5、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查个案会谈的技巧。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或服务对象必须采取的行动。6、【正确答案】：D【试题解析】：按照中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专
41、业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。7、【正确答案】：D【试题解析】：ERG理论中的“成长需要”是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，来得到满足。这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。8、【正确答案】：A【试题解析】：20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。9、【正确答案】：D【试题解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组
42、组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。10、【正确答案】：B【试题解析】：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者重点考虑社会环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。因此，社会工作者小李将案主的问题的重要原因归结于社会经济
43、环境的改变，经济不景气导致小张的家庭陷入困境。11、【正确答案】：B【试题解析】：根据反家庭暴力法第二十三条，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力的现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院应当受理。12、【正确答案】：B【试题解析】：社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，因为新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。13、【正确答案】：B【试题
44、解析】：危机介入模式的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。选B14、【正确答案】：B【试题解析】：当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。15、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:（1）对服务对
45、象的承诺/负责。（2）自我决定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性与多样性。（6）隐私和保密性。16、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作行政是将社会政策转化为具体服务的过程，同时通过服务积累经验，建议修订社会政策。一般来说，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务实施和接受过程有偏离。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面具有不可替代的作用。任何社会政策的调整都是在社会工作行政的基础上进行的。17、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则。社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注意服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中，社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙奶奶的合法权益，应找到她们发生矛盾的原因，积极进行调解，化解她们之间的矛盾，不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走。(考点：伦理难题的基本处理原则)18、【正确答案】：B【试题解析】：危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，目的就是有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。小力
