1、初级社会工作者考试社会工作综合能力江苏省扬州市仪征市2023年全真模拟试题第1题：单选题(本题1分)社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组 第2题：单选题(本题1分)下列选项中不属于社会问题的是( )。A.小王和小崔因观点不同而大打出手B.某项调查显示，中国目前受暴力影响的儿童比例有上升的趋势C.贫富差距不断扩大D.青少年网络成瘾第3题：单选题(本题1分)蓉蓉在某机构实习，最近要开展一系列的小组活
2、动，其督导教导蓉蓉在互动模式下的小组工作要运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这番话体现了社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持（ ）的原则。A.“面对面”的互动B.平等性的互动C.交流式的互动D.开放性的互动第4题：单选题(本题1分)下列关于危难与困难的表述，正确的是（ ）。A.都是每个社会成员都会遇到的B.都是靠个人的力量不能解决的C.都会使个人的生活能力遭到严重削弱D.危难和比较严重的困难都需要他人的帮助第5题：单选题(本题1分)某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧。在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自
3、己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（）。A.“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经。是不是这样？”C.“你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点探讨这个问题”D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体事情？第6题：单选题(本题1分)下列关于解决社会问题的说法正确的是（ ）。A.社会问题是一种群体
4、性的问题B.社会问题是一种积极现象C.社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题D.社会问题有利于人们的正常生活和社会的健康发展第7题：单选题(本题1分)某地区民政部门对社会工作者站的社会工作者进行问卷调查，下列问题中，符合问卷设计原则的是（ ）A.社会工作站提供的服务有哪些（可多选）（1）老年人 （2）困境家庭服务 （3）残疾人服务 （4）社区社会组织培育 （5）青少年服务B.您对自己在工作中的表现满意吗（1）满意 （2）一般 （3）不满意C.社会工作站把服务送到居民身边，打通了服务的“最后一米”您认为有必要推广社会工作站吗（1）有 （2）没有
5、（3）说不清D.您的工作岗位类型是：（1）管理官网（2）专业技术岗位（3）工勤技术岗位（4）纪检监察岗位第8题：单选题(本题1分)社会政策可以通过增加教育、培训和健康等方面的服务来提高个人和全社会的人力资本。该做法体现了社会政策的（ ）功能。A.政治B.经济C.社会D.资本第9题：单选题(本题1分)为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了（ ）。A.社会工作的的基本对象B.社会工作对象的扩大C.社会工作对象的趋势D.社会工作对象的范围第10题：单选题(本题1分)根据青少年阶段的发展
6、特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育第11题：单选题(本题1分)张某因发生婚外情而与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（ ）。A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的烦恼D.说服张某接受主流价值观
7、第12题：单选题(本题1分)某单位工会成员老李发现职工小红生活非常简朴，每次午餐都是吃自己从家里带过来的饭菜，并且饭菜种类极其单一，没什么营养。老李经询问小红的好姐妹玲玲才知道，小红父亲去世、母亲生病，家庭条件特别困难。老李向上级反映后，单位决定每个月给小红250块钱的生活补助。从我国对社会工作的理解而言，单位的这种做法属于（ ）。A.助人社会工作B.普通社会工作C.行政性、非专业化社会工作D.专业社会工作第13题：单选题(本题1分)小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采
8、用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（ ）。A.自我陈述和非结构式调查表B.自我陈述和结构式调查表C.对答方式和非结构式调查表D.对答方式和结构式调查表第14题：单选题(本题1分)实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢？”督导说：“这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”这属于支持性技巧中的（ ）A.同感B.鼓励C.认同D.专注第15题：单选题(本题1分)张阿姨今年73岁，两个孩子都在外地工作。三年前老伴突然过世，张阿姨变成了孤身一人，她的
9、生活和情绪一下子发生了很大的变化，并开始出现轻度老年痴呆症状。孩子轮流请假陪在她身边，但毕竟他们都有工作和家庭，无法长期照料；张阿姨不肯去养老院，子女曾经为她请过一个保姆，后来也被她赶走了。张阿姨的子女束手无策，只好找到社区寻求帮助。社区针对这一情况，认为可以由社区来照顾张阿姨，“由社区照顾”的核心是（ ）。A.集中化，机构化B.支援性社区服务辅助C.提供直接服务的网络D.发动社区内的资源第16题：单选题(本题1分)小王是某社会工作服务机构新入职的社会工作者，在进入社区开展服务时，发现居民对社会工作不了解，经常把社会工作者当作志愿者。小王为如何介绍社会工作而烦恼。小王面临的压力来自于（ ）。A
10、.服务对象多元B.专业能力欠缺C.机构行政管理D.居民认知不足第17题：单选题(本题1分)督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者第18题：单选题(本题1分)张玉有严重的恐高症，害怕乘电梯、坐飞机甚至爬山等，社会工作者针对这一情况，根据张玉害怕的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级，让张玉从最低级开始，感受害怕，做放松练习，接着进行下一阶段的练习。社会工作者运用了( )技巧。A.放松练习B.系统脱敏C.厌恶疗
11、法D.快速脱敏法第19题：单选题(本题1分)人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。A.生理、心理、社会因素B.生理、心理、遗传、社会因素C.遗传、生理、心理、社会过程D.遗传、心理、精神、社会过程第20题：单选题(本题1分)社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划（ ）。A.发展评估计划B.探索各种可行方法C.方案发展D.评估第21题：单选题(本题1分)为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致，这时的内部心理状态称为( )。A.对人性的基本看法B.心理适应不良C.神经症D
12、.自我安慰第22题：单选题(本题1分)在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（）。A.以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况B.与服务对象进行沟通交流深化双方专业合作关系C.充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索D.尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标第23题：单选题(本题1分)小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体
13、现社会工作督导中的( )的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理第24题：单选题(本题1分)在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便 是居民的（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要第25题：单选题(本题1分)未成年人保护法规定，根据未成年人的年龄和智力发展状况，父母或其他监护人在作出与未成年人权益有关的决定时（ ）A.需要告知其本人，不需要听取和采纳他们的意见B.不需要告知其本人，父母认为正确即可执行C.应履行告知义务，不允许有不同意见D.应告知其本人，并听取他们的意见第26题：单选题(本题1分)医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，
14、下列做法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。A.与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持B.针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能C.链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助D.与患者及其家属一起开展慢性病管理工作第27题：单选题(本题1分)某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络( )A.社区紧急支援服务网络B.糖尿病人互助小组C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生第28题：单选题(本题1分)某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐
15、款动机属于（ ）。A.税法政策动机B.市场营销动机C.自我利益动机D.公共关系动机第29题：单选题(本题1分)家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映是（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.表达性需求第30题：单选题(本题1分)新建的A小区，新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可
16、以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。可以采用的地区发展模式的实施策略是（ ）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.社区参与第31题：单选题(本题1分)某社区服务中心一直为外来务工人员子女提供服务，这些子女人际关系冲突较多。社会工作者经过评估，专门针对其开展了“同辈群体人际关系小组”活动。现在小组活动即将结束。在最后一次活动中，社会工作者除了处理组员的离别情绪与感受外，还需要（ ）。A.强化组员之间的联系B.协助组员保持小组经验C.协助组员把认知转变为行动D.维持小组良好互动第32题：单选题(本题1分)下列社会工作计划中突出体现社会工作“促进发展目标”的是( )
17、。A. 自闭症儿童音乐治疗计划B. 青少年网络成瘾干预计划C. 老年人自杀危机干预计划D. 新居民子女成长向导计划第33题：单选题(本题1分)社会工作的专业伦理观主要受个人主义和集体主义的影响，这两种观点分别属于（ ）。A.心理学与社会学B.社会学与心理学C.生物学与伦理学D.伦理学与生物学第34题：单选题(本题1分)在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括（ ）。A.机构的背景B.小组的概念框架C.组成小组的原因D.小组建立的程序第35题：单选题(本题1分)社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。A.脑瘫儿童康复训练B.自闭症儿童语言训练C.轻微犯罪儿童行业矫正D
18、.学龄儿童沟通技巧训练第36题：单选题(本题1分)小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。A.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题第37题：单选题(本题1分)尊重服务对象的个体差异，充分考虑服务对象在生理、心理和社会等方面存在的价值差异，体现了社会工作价值观的（ ）原则。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重C.自我决定D.注重个别化第38题：单选题(本题1分)张阿姨的合法权益受到了侵害，她与两个儿子协商不成，只得到社区居委会寻求帮助。张阿姨运用了（ ）方式来保
19、障自己的合法权益。A.国家机关保护B.社会团体保护C.基层群众性自治组织保护D.其他组织保护第39题：单选题(本题1分)在小组讨论中，如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时，社会工作者可以运用的技巧是（ ）。A.引导B.摘述C.限制D.提问第40题：单选题(本题1分)社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于（）。A.医务社会工作B.企业社会工作C.学校社会工作D.社会救助社会工作 第41题：单选题(本题1
20、分)社会工作者小吴的服务对象明明今年刚刚上小学，但是由于性格内向，在家里娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常和家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的（ ）特点。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.多方协同第42题：单选题(本题1分)（ ）是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社会需要，解决社区问题；另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。A.建立和
21、发展社区组织B.与社区居民建立良好关系C.积极介入社区事务D.主办社区活动第43题：单选题(本题1分)段某，男，36岁，由于严重车祸，至今在家养伤，心情郁结，担心有残疾的可能，不愿与人交流，变得暴躁易怒，什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事，于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后，运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了（ ）的角色。A.联系人B.治疗者C.教育者D.使能者第44题：单选题(本题1分)小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善
22、亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的（）。A.矫治服务B.康复服务C.家庭服务D.就业服务第45题：单选题(本题1分)妇女有按照国家规定生育子女的权利，也有不生育的自由，任何组织和个人不得强迫妇女生育或不生育，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利第46题：单选题(本题1分)小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( )
23、。A.安置和引导工作人员B.工作计划和分配C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估第47题：单选题(本题1分)根据妇女权益保障法，关于妇女合法权益保障的说法，正确是的（ ）。A.各单位在录取妇女职工时，除不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录妇女B.离婚的农村妇女，其农村土地承包经营权应在承包合同到后期予以收回C.农村外嫁的妇女，对父母的财产没有继承权D.丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第二顺序法定继承人第48题：单选题(本题1分)我国社会工作专业与国际社会工作专业相比，有独特性，也有高度的一致性。比较社会工作专业的国际特征与我国传统和现实状况，我国社会工作专业将其宗
24、旨确定为（ ）。A.获取利益B.助人自助C.缓解困难D.促进发展第49题：单选题(本题1分)组员关系走向紧密化的时期是（）。A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.成熟阶段第50题：单选题(本题1分)在社区照顾中，社会工作者应该帮助服务对象发展非正式照顾资源，以下属于非正式照顾方式的是（ ）。A.邻居帮忙B.心理辅导C.送餐服务D.家政服务第51题：单选题(本题1分)小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值
25、观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意第52题：单选题(本题1分)上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为( )。A.比较性需要B.表达性需要C.规范性需要D.感觉性需要第53题：单选题(本题1分)下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和合并角色D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色第54题：单选题(本题1分)
26、某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会第55题：单选题(本题1分)关于社会策划模式的说法，正确的是（）。A.社会工作者一般扮演技术专家的角色B.注重社区长远发展，强调过程目标的实现C.社会工作者一般扮演使能者的角色D.注重社区文化建设，强调方案实施的结果第56题：单选题(本题1分)某服务对象扬言要跳楼。他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，也非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本
27、原则，社会工作者首先要做的工作是（）。A.立即寻找资源，提供支持B.与服务对象共同探讨解决问题的办法C.植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生。第57题：单选题(本题1分)某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（ ）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既
28、没实现任务目标，也没实现过程目标第58题：单选题(本题1分)根据中华人民共和国未成年人保护法，未成年人是指未满（ ）周岁的公民。A.14B.16C.18D.20第59题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务。依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B.以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助第60题：单选题(本题1分)根据城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法，应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是（）。A.提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所B.提供符合食品卫生要求的基本食物，每日
29、餐费标准不得低于20元C.提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿D.提供职业技能培训第61题：多选题(本题2分)小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（）。A.组员在发言中语言出现障碍时B.组员开始出现争执和意见对立时C.组员的发言过长时D.讨论主题被打岔时E.组员的发言声音过大时第62题：多选题(本题2分)早衰综合征是中年人，特别是中年知识分子常见的身心疾病，在生理心理各方面均有所表现。中年人早衰的原因包括（ ）。A.工作压力大B.家庭负担重C.情绪低落D.不良的生活习惯E.运动过度第63题
30、：多选题(本题2分)在康复服务社会工作中，在对残障者的康复服务方面，主要的服务方式有（）。A.机构内康复B.机构外康复C.社区康复D.职业康复E.治疗康复第64题：多选题(本题2分)社会服务方案的策划分为（）等阶段。A.目标制定阶段B.考虑服务的评估C.方案目标修订阶段D.可行性研究方案E.问题的认识和分析阶段第65题：多选题(本题2分)社会工作者为患有慢性病的救助对象老李及其家庭提供服务时。除了家访和邀请老李参与社区活动外，还注重对相关文献记录的收集和分析。下列文献记录中，属于老李及其家庭相关生活状况的有（ ）。A.老李家的低保证明B.妻子的就业证明C.孩子的学习成绩单D.老李的体检报告E.
31、老李家的门牌号码第66题：多选题(本题2分)建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，研究与发展”主要包括（）A.适应和引领组织变迁B.开发新的服务方案C.规划组织长期策D.评估服务方案E.评估社区组织第67题：多选题(本题2分)社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（ ）。A.根据自己的意愿作选择B.不计金钱财物的酬赏C.社会工作专业实习需要D.以具体的行动参与、投入E.所作所为满足社会的需
32、要第68题：多选题(本题2分)在小组工作开始阶段的第一次会议时，小组成员的特征表现为（ ）。A.有独立性，很投入B.心情矛盾C.沉默而被动D.相互试探E.对小组具有较强的认同感第69题：多选题(本题2分)在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式第70题：多选题(本题2分)反思性直接治疗技巧主要包括( )。A.
33、直接影响B.现实情况反思C.心理动力反思D.人格发展反思E.探索-描述-宣泄第71题：多选题(本题2分)社会工作定性研究方法包括（ ）。A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.个案研究E.文献研究第72题：多选题(本题2分)下列属于马斯洛需要层次论中的“归属与爱的需要”的有（）。A.充满信心B.实现个人理性C.宗教信仰D.对家人的关心E.有知心的朋友第73题：多选题(本题2分)在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有（ ）A.尽快结束小组，避免冲突的发生B.营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足C.提醒小组组员，保持对整
34、体目标的意识D.以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任E.适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标第74题：多选题(本题2分)企业捐款的动机包括（ ）。A.外界影响动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.社会联谊E.市场营销第75题：多选题(本题2分)社会工作研究的研究范式不包括（）。A.存在主义研究B.人文主义研究C.定量研究D.定性研究E.论证研究第76题：多选题(本题2分)根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（）。A.提供符合基本条件的住处B.帮助与其亲属或者所在单位联系C.参照当地居民的平均生活水平提供食物D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治E.
35、对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证第77题：多选题(本题2分)出现（ ）情形时，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇。A.重新就业、应征服兵役的B.移居境外的C.被判刑收监执行或被劳动教养的D.家庭人均收入低于最低生活保障标准，但失业救济期满仍未重新就业的E.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的第78题：多选题(本题2分)下列关于老年人获得家庭赡养与扶养权利的说法中，正确的有（ ）。A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务B.老年人没有继承子女遗产的权利C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋D.家庭成员应当关心老年人的精神
36、需求E.赡养人不得要求老年人承担力不能及的劳动第79题：多选题(本题2分)黄阿姨今年65岁，育有一子一女，老伴去世得早，儿子长期在国外工作。从建立非正式照顾系统的角度看，社会工作者可动员照顾黄阿姨的人员有（ ）。A.黄阿姨的女儿B.黄阿姨的朋友C.黄阿姨的邻居D.助餐服务送餐员E.日间照料中心社会工作者第80题：多选题(本题2分)下列选项中，哪些是社会工作者的直接服务角色（）。A.服务提供者B.行政管理者C.关系协调者D.资源筹措者E.治疗者参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查社区照顾模式的实施策略。英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外
37、，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。这些服务的足够提供，才能辅助社区人士把需要照顾的人留在社区里生活。显然，“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。 2、【正确答案】：A【试题解析】：社会问题是社会上的大多数人遇到某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，而需要改变的社会状况。选项A属于个体行为，不是大多数人的
38、问题，因此不能称为社会问题。3、【正确答案】：D【试题解析】：社会工作者在开展互动模式下的小组工作应坚持和实施以下工作原则：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。其中开放性互动是指社会工作者应运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。4、【正确答案】：D【试题解析】：A项，每个社会成员都会遇到困难，但不一定都会遭遇危难；BD两项，处于危难和较困难境地的人需要他人帮助才能走出困境，但一般性的困难常常由当事人及其家庭、亲友自己就能解决；C项，
39、困难是人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。5、【正确答案】：D【试题解析】：在小组讨论中，社工可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”、“告诉”、“解释”等词提问。6、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上就是增进了人们的社会福利。7、【正确答案】：B【试题解析】：A项，设计不符合穷尽性；C项，题目带有倾向性；D项，工作岗位类型不具有穷尽性，且不符合社工岗位设置。本题只能使用排除法作答。8、【正确答案
40、】：B【试题解析】：社会政策的经济功能具体体现在人力资本投资功能、调节经济运行功能、激励劳动积极性。9、【正确答案】：B【试题解析】：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。10、【正确答案】：D【试题解析】：社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行：预防层面。社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于
41、网络。治疗层面。社会工作者需要充分运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效解决青少年网络成瘾问题。本题考查的是社会工作者从预防层面对网络成瘾问题进行干预，主要从社会层面入手。11、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查我国社会工作价值观接纳和尊重。采取宽容和尊重的态度。在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。同时，对社会工作者来说，尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持的必要礼节与称谓，更重要的是对服务
42、对象的需要和问题进行的倾听、回应，在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。题目中张某的看法与主流价值观是相违背的，作为社会工作者，我们可以不同意他的看法，但本着对服务对象的接纳原则，我们也不能强制张某接受主流价值观或接受我们自认为对的观点。故选C项。12、【正确答案】：C【试题解析】：行政性社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。这些活动有的面向全社会，如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作;有的面向本单位成员，如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助
43、人方面的专业训练。从性质上来说，这是行政性、非专业的社会工作。13、【正确答案】：B【试题解析】：自我陈述：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。对答方式：对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。无论运用哪一种会谈方式收集资料，社会工作者都需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。结构式调查表要有预先设计好的固定的调查
44、问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料，如服务结束之后，针对服务对象行为改变的状况进行调查时，就可以运用结构式调查表，它不仅比较简便,而且信息处理也比较容易。非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，没有调查问题的答案选项，调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。这种调查表比较适合没有明确答案的开放式问题的资料收集，特别是涉及价值原则和意义理解的调查问题，就需要运用这种调查表，如对自己生活的评价，或者对生活的改变要求等，就属于这种类型的问题。14、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查个案会谈的支持性技巧
45、。专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流；同时，身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。本题中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言，这些正是专注的技巧。15、【正确答案】：D【试题解析】：“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。 本题考查的是“由社区照顾”的核心，根据案例理解其核心内容。16、【正确答案】：D【试题解析】：来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了 解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。【考察考点】社会工作者最常面临的压力来源17、【正确答案】：B【试题解析】：督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪； 保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。18、【正确答案】：B
