1、2023年聊城市临清市初级社会工作者考试社会工作综合能力巅峰冲刺试卷第1题：单选题(本题1分)注重发挥每一位成员的现实价值和潜在价值，注重所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长，这反映了小组工作（ ）的特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素第2题：单选题(本题1分)李某，男，57岁，常年多病，全家靠妻子给别人家打扫卫生挣钱养家，孩子也因为车祸残疾，没有劳动能力，故向社会工作者求助。社会工作者收集了李某家低保的基本状况、孩子的残疾证明及医学证明等资料。该行为体现了收集资料中( )的运用。A.会谈B.观察C.调查表D.现有资料第3
2、题：单选题(本题1分)小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是（ ）。A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效第4题：单选题(本题1分)社会工作者对服务对象的问题进行预估时，要注重从横向和纵向两个维度展开分析。下列内容中，属于横向分析关注点的是（ ）。A.服务对象问题的发展变化过程B.服务对象经历的重要影响事件C.服务对象问题形成的多层面影响因素D.服务对象为了应对问题而作出的努力第5题：单选题(本题1
3、分)在一次小组活动中，一位组员默默地倾听大家的发言，社会工作者好几次邀请她发言，可是她都微笑着拒绝了。后来，社会工作者半开玩笑地说：“你要是再不发言，咱们的小组工作可是进行不下去了”。社会工作者没有很好地运用( )技巧。A.提醒组员相互倾听B.帮助组员相互理解C.示范引导D.鼓励组员相互表达第6题：单选题(本题1分)下列说法中，关于大众传媒的描述正确的是( )。A.大众传媒提供的信息真实可信，对人类的影响都是积极影响B.我们所使用的传媒主要是新传媒C.大众传媒不会改变人们的行为D.大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点第7题：单选题(本题1分)在社会工作的准备阶段，社区基本情况分析，
4、不包括( )。A.社区的地理环境B.社区的人口状况C.社区内的资源D.社区的需求第8题：单选题(本题1分) ( )主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断第9题：单选题(本题1分)某社区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施 等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德?肖看来，这属于（ ）需要。A.规范性B.表达性C.感觉性D.比较性第10题：单选题(本题1分)在社会服务方案策划的目标制定阶段，社
5、会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是（）。A.服务活动的起止时间B.服务机构的可用资源C.危机人口的数量规模D.服务质量第11题：单选题(本题1分)从内容的角度划分，人类的需要可以分为（）。A.发展需要和生存需要B.社会性需要C.生理性需要D.物质需要和精神需要第12题：单选题(本题1分)小徐今年35岁，有吸毒史。强制隔离戒毒后一直与父母生活在一起。目前小徐已戒断毒瘾5年多。期间多次尝试寻找工作，但由于就业技能不足，均以失败告终。社会工作者小齐了解情况后，准备链接一些资源帮助小徐就业。从链接正式资源的角度，小方适宜的做法是 （ ）。A.争取父母关心，给予鼓励支持B.积极联系朋友，拓展同伴
6、资源C.寻找相关机构，提供指导服务D.发动邻里捐款，提供经济援助第13题：单选题(本题1分)社会工作督导李某定期为机构的志愿者进行督导，督导的内容包括社会工作者必须要做的事情是什么，社会工作者应该如何协助个人、团体和社区有效地处理社会问题等。李某所提供的督导属于( )。A.教育性督导B.支持性督导C.行政性督导D.管理性督导第14题：单选题(本题1分)以下不属于婴幼儿阶段发展的主要内容的是( )。A.大脑的发育B.要以无意识记忆为主C.大肌肉发展逐渐成熟D.母婴依恋的形成第15题：单选题(本题1分)赵某，男，27岁，待业在家。赵某：我就是想找一份合适的工作，原来干的都是些零活，没前途，可是我又
7、找不到，我妈天天催着我找个正经工作，找女友，烦死了。我还不想结婚呢，工作都没有，结什么婚呢。我妈非说找个媳妇，我就能安定了社会工作者：您刚才讲的，我理解的是您和您的妈妈在对待婚姻的看法上有矛盾，在找工作上您也遇到了挫折，是这样吗?您还有什么补充吗?社会工作者的回应体现了（ ）。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理第16题：单选题(本题1分)大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然是一种偏差行为。这是根据（ ）进行判断的。A.统计学标准B.行为适应性标准C.个体主观体验D.社会规范与价值标准第17题：单选题(本题1分)一些新生儿的母亲不改变外在的形体美，女性外出工作几率较大，工
8、作场所无母婴喂养间，剖宫产手术大量的使用等，上述原因造成了婴幼儿阶段的（）问题。A.饮食B.哺乳C.母爱剥夺D.弃婴第18题：单选题(本题1分)根据劳动法，对怀孕（ ）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。A.3B.5C.6D.7第19题：单选题(本题1分)某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述应是（ ）。A.“
9、你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?”B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?”C.“你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”第20题：单选题(本题1分)服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李得知情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚，在齐某成人之后，父亲仍旧不太关注他的感受，导致父子关系长期紧张，上述老李的诊断为心理社会治疗模式中的（）。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.社会医疗诊断D.分类诊断第21题：单选题(
10、本题1分)在社会工作督导中，督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务，此时督导者扮演的角色是（ ）A.缓冲器B.倡导者C.沟通者D.机构变迁推动者第22题：单选题(本题1分)县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后（ ）内，提出审核确认意见。A.10个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.45个工作日第23题：单选题(本题1分)社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）A.鼓
11、励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家做主意识第24题：单选题(本题1分)根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（ ）A.改善社会环境B.激发内在潜能C.改善居住条件D.维持社会秩序第25题：单选题(本题1分)下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是（ ）。A.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?B.“您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?C.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?D.“您提到家人关系紧张和工
12、作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题,”第26题：单选题(本题1分)行动研究是实务研究的重要方法之一，下列关于行动研究的说法错误的是（ ）。A.从研究范式而言，行动研究体现为一种过程B.注重个别性和深入化C.行动研究的特性与社会工作的伦理非常接近D.目标在于理论建构第27题：单选题(本题1分)下列社会工作者的做法中，最能充分体现地区发展模式特点的是（ ）。A.注重社区任务目标的实现B.推动社区自上而下的改变C.建立社区非正式支持网络D.提升社区居民自组织能力第28题：单选题(本题1分)文静瘦小的四年级男生小书，因性格和身高的关系，常被同学嘲笑和孤立，有的同学还给他起难听的绰号，小书为此感到
13、非常苦恼，根据上述状况，社会工作者针对小书个人最适宜的服务是（ ）。A.联络学校成立校园欺凌预防部门B.协助小书增强他应对欺凌的能力C.纠正小书同学的语言暴力等行为D.建议小书父母关注小书情绪变化第29题：单选题(本题1分)不少城市社区都存在“停车难”的问题，通常表现为没有停车位、乱停车等状况，社区工作者老马决定走访社区，并列出了几个问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?老马列出的问题是在（ ）。A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.找出问题的原因第30题：单选题(本题1分)社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交
14、流方式，最好运用( )。A.会谈B.调查表C.观察D.现有资料第31题：单选题(本题1分)定量研究的方法论基础是（）。A.存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义第32题：单选题(本题1分)为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建”是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（是）A.分析社区“违建”问题的来龙去脉B.研判社区“违建”问题的严重程度C.了解居民对社区“违建”问题的感受D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物第33题：单选题(本题1分)在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大
15、大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段第34题：单选题(本题1分)我国法律规定年龄未满（ ）周岁的公民即为未成年人。A.14B.16C.18D.20第35题：单选题(本题1分)2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（ ）。A.激发潜能B.促进社会发展C.缓解困难D.弘扬人道主义第36题：单选题(本题1分)黄先生自筹资金，开办床位100张的养老院。根
16、据当地政策，每张床位补贴1万元，黄先生获得100万元一次性财政补贴，根据资助方式，当地政府扮演了（）。A.伙伴角色B.委托人C.奖励者D.监督者第37题：单选题(本题1分)当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的（ ）治疗技术。A.厌恶疗法B.放松练习C.系统脱敏D.模仿第38题：单选题(本题1分)通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。这种方法被称为( )。A.社区普查法B.实验法C.访问法D.比较法 第39题：单选题(本题1分)社会公正是指一个社会根据一定的（ ），在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。A.经济水平B.政治状态C.社
17、会制度D.价值观念第40题：单选题(本题1分)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（）。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度B.向志愿者书面说明评估的标准和程序C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度D.评估机构的需要和志愿者的表现情况第41题：单选题(本题1分)关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。A.小组目标要强调组内的禁止事项B.小组目标要弹性安排活动时间C.小组目标要超越组员的能力限制D.小组目标要可测量且可评估 第42题：单选题(本题1分)社会工作者在社会政策制定阶段的角色
18、是( )。A. 实施者B. 辅导者C. 倡导者D. 使能者第43题：单选题(本题1分)一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖地听话，不要闯祸”。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把它狠打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教养模式是（）。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型第44题：单选题(本题1分)关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。A.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务B.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行C.儿童服务的提供由政府负责D.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务第45题：单选题(本题1分)小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员
19、甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福”成员乙：“你丈夫有了第三者”成员甲：“不是。”成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他”成员甲：“不是”成员乙：“那我猜”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是( )。A.中立B.面质C.限制D.沉默第46题：单选题(本题1分)王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了，可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是（）。A.这是因为你爸妈对你不放心B.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜C.你爸妈没有必要这样做D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多
20、的自由空间第47题：单选题(本题1分)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是( )。A. “老师为什么这样对你呢?”B. “振作起来。我相信你能处理得很好!”C. “你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D. “你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”第48题：单选题(本题1分)在社会工作研究中，编码属于（）阶段的工作内容。A.研究准备B.研究总结C.资料收集D.资料分析第49题：单选题(本题1分)在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大
21、大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.工作结束阶段第50题：单选题(本题1分)社会服务策划方案的评估（）。A.只是对服务方案所必须推行的主要工作的完成情况进行评估B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估C.是对所要推行的“方案活动”的完成情况和服务方案产生效果的评估D.只是对服务策划方案制订者工作状况的评估第51题：单选题(本题1分)小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新
22、朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于（ ）。A.以自我为中心的动机B.以利他和社会为中心的动机C.以满足情感需要为动机D.以满足社会性需要为目的第52题：单选题(本题1分)社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是（）。A.训练式督导B.师徒式督导C.管理式督导D.咨询式督导第53题：单选题(本题1分)服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起主导作用。这是社会工作价值
23、观（ ）操作原则的体现。A.当事人自决B.强调为服务对象保密C.注重个别化原则D.对服务对象的尊重与包容第54题：单选题(本题1分)20世纪50年代，（）提出了需要层次论。A.阿尔德弗尔B.马斯洛C.弗洛伊德D.爱德华泰勒第55题：单选题(本题1分)在小组工作中，工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是（）。A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用C.促使小组讨论更热烈D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性第56题：单选题(本题1分)关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（ ）。A.综合运用专业知识、
24、技能和方法B.是社会建设的重要组成部分C.坚持“助人自助”宗旨D.是一种与志愿者活动相同的慈善活动第57题：单选题(本题1分)地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高第58题：单选题(本题1分)某城市现有一家癌症俱乐部，俱乐部成员之间相互帮助，克服病痛带来的痛苦。这样的俱乐部属于( )。A.治疗小组B.支持小组C.非正式小组D.教育小组第59题：单选题(本题1分)关于社会策划模式的说法，正确的是
25、（）。A.社会工作者一般扮演技术专家的角色B.注重社区长远发展，强调过程目标的实现C.社会工作者一般扮演使能者的角色D.注重社区文化建设，强调方案实施的结果第60题：单选题(本题1分)社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主。居民小梅立即表示反对，认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（）。A.指出小梅的看法并不客观B.表明自己对这两种观点的态度C.让参会者对这两种观点进行表决D.让参会者对这两种观点发表看法第61题：多选题(本题2分)社会工作定性研究方法包括（ ）。A.问卷调查B.观察
26、法C.访谈法D.个案研究E.文献研究第62题：多选题(本题2分)当前我国对社会工作有几种不同的理解，下列不属于我国公认的社会工作类型的是（ ）。A.普通社会工作B.救助社会工作C.行政性社会工作D.专业社会工作E.福利社会工作第63题：多选题(本题2分)对于研究假设“男女失业者在得到同样多的货币福利后，其求职行为有所区别”，在进行假设操作化的过程中，“求职行为”可以细化为（ ）。A.原有职业工种B.机构正式登记C.自己直接联络D.他人非正式介绍E.个人职业生涯规划第64题：多选题(本题2分)社会服务方案的策划分为（）等阶段。A.目标制定阶段B.考虑服务的评估C.方案目标修订阶段D.可行性研究方
27、案E.问题的认识和分析阶段第65题：多选题(本题2分)地区发展模式所采用的实施策略包括（）。A.促进居民的个人发展B.依靠专家的知识分析社区问题C.发现和培养居民骨干D.加强邻里沟通、改善邻里关系E.教育居民如何使用社区资源第66题：多选题(本题2分)针对某社区家庭暴力问题，社会工作者开展了系列服务。下列做法中，更能体现社区工作方法特点的有（）。A.为受暴者寻求法律援助B.为受暴者提供心理辅导C.倡导尊重、平等、互助的家风建设D.宣传反家庭暴力法以及求助方式E.为相关部门和社会组织的工作人员进行反家暴培训第67题：多选题(本题2分)社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系
28、统。下列属于社会环境的是( )。A.家庭B.学校C.大众传媒D.文化E.黄河第68题：多选题(本题2分)在社区照顾的服务形式有多种，分为（ ）。A.将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务B.动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助照顾C.将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构D.将远离市区的大型机构迁回社区内E.正规照顾与非正规照顾互相融合第69题：多选题(本题2分)社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我觉得我真
29、诚的。”督导者认为要维持专业关系,继续开展服务,此时小张应做到（）。A.关注服务对象的新的需求B.迎合服务对象的情绪状态C.评价服务对象的退化现象D.理解服务对象的态度变化E.与服务对象分享个人感受第70题：多选题(本题2分).控制系统包括（ ）。A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段第71题：多选题(本题2分)马斯洛认为人类需要层次包括（ ）A.认知需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.成长需要E.自我实现的需要第72题：多选题(本题2分)社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（ ）。A.按机构的规定制
30、定小组建立的程序B.小组社会工作者或机构的问题C.宣传、招募方法D.允许的招募时间E.组员的来源第73题：多选题(本题2分)问题和答案是问卷设计的核心。下列问题和答案符合问卷设计原则的有（ ）。A.你18岁以前主要生活在哪里(即小时候你们家在哪里)?(1)本市本区(2)本市郊县农村(3)外省城市(4)外省B.多子多福你希望生几个孩子?(1)1个(2)2个(3)3个及以上(4)不想生小孩C.你对你自己目前的工作满意吗?(1)非常不满意(2)比较不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意D.你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子?(1)不希望(2)希望(3)随便(4)不知道不适用E.你生第二个
31、孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一项)(1)孩子可以有个伴，有利于孩子成长(2)希望生一男一女，儿女双全(3)可以传宗接代。分别姓父母双方的姓(4)多一个孩子将来养老更有保障(5)其他第74题：多选题(本题2分)杨某，已进入中年了，但他发现自己健康状态良好，容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也从各种人生经历中获取了大量的智慧。一般而言，该阶段个体社会性的主要表现有( )。A.情感趋于深沉稳定B.婚姻更加务实C.进入“中年危机”期D.处于事业成败的关键期E.智力衰退第75题：多选题(本题2分)社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。
32、A.清晰具体B.现实可行C.灵活可变D.可以测量E.积极正向 第76题：多选题(本题2分)社会服务方案中，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（ ）。A.认识社区问题B.寻求解决这些问题的资源C.根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序D.开展方案策划和提供服务E.后期理论指导与需求评估第77题：多选题(本题2分)下列各项中，( )属于社会服务机构中的群众团体组织。A.工会B.民政部C.妇女联合会D.红十字会E.中华慈善总会第78题：多选题(本题2分)在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与倾听的表现有( )。A. 记住组员发言中所说的细节B.
33、 记住组员发言中提及的人名C. 挖掘组员发言中的共同主题D. 忽略组员言行不一致的现象E. 鼓励组员放松地表达感受第79题：多选题(本题2分)社会工作者为患有慢性病的救助对象老李及其家庭提供服务时。除了家访和邀请老李参与社区活动外，还注重对相关文献记录的收集和分析。下列文献记录中，属于老李及其家庭相关生活状况的有（ ）。A.老李家的低保证明B.妻子的就业证明C.孩子的学习成绩单D.老李的体检报告E.老李家的门牌号码第80题：多选题(本题2分)学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系，促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴
34、趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可，该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有( )。A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D.尊重需要E.自我实现需要 参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：虽然小组工作是由社会工作者引导的，但这种引导本身包含了对小组组员即服务对象的平等意识和民主参与精神的强调，注重发挥每一位组员的现实和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长，这体现了小组工作强调小组组员民主参与的特点。2、【正确答案】：D【试题解析】：在实际的服务过程中，除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外，通常还有一些现成资料需要社会工作者的关注，它们是帮助社会工作者了解
35、服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式，可以把这些现有的资料分为文献记录和实物两类。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。3、【正确答案】：C【试题解析】：劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。劳动争议调解仲裁法规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有
36、规定的外，可以向人民法院提起诉讼。4、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查预估与问题分析。横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面; 纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。A.D属于纵向分析。5、【正确答案】：D【试题解析】：鼓励组员相互表达；社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。6、【正确答案】：D【试题解析】：随
37、着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：第一，可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为。第二，在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。第三，大众传媒可以使受众改变其原有的立场。第四，可以提供信息引导人们的行为。第五，为受众提供行为规范，供他们选择。大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标；消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式，对受众进行误导。7、
38、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查的是社区基本情况分析的方面。除了A.B.C选项，还有社区的权力结构、社区的文化特色。所以本题选D。8、【正确答案】：B【试题解析】：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。故选B。9、【正确答案】：D【试题解析】：关于需要的类型，英国学者布赖德肖归纳总结出四种类型：规范性需要；感觉性需要；表达性需要；比较性需要。其中，比较性需要是指需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同
39、样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。10、【正确答案】：B【试题解析】：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。11、【正确答案】：D【试题解析】：从内容的角度划分，人类的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物（如衣、食、住、行和日常用品）的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。12、【正确答案
40、】：C【试题解析】：资源链接：除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。ABD都属于非正式资源。13、【正确答案】：A【试题解析】：教育性督导要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，还要协助社会工作者由
41、“知”转为“做”。李某独到的内容属于教育性督导的内容，是教导有关“工作过程”的知识，包括社会工作者必须要做的事情是什么；如果要协助个人、团体和社区有效地处理社会问题，社会工作者应该如何行动等。14、【正确答案】：C【试题解析】：A.B.D项均属于婴幼儿阶段发展的主要内容，C项属于学龄前阶段发展的主要内容。15、【正确答案】：C【试题解析】：摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。16、【正确答案】：A【试题解析】：统计学标准是划分正常行为与偏差行为的常用标准之一，是指与大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为
42、是偏差行为。17、【正确答案】：B【试题解析】：哺乳问题：母乳喂养对婴儿的成长有很多的好处，2000年世界卫生组织（WHO）及联合国儿童基金会（UNICEF）倡导，婴儿出生后6个月内纯母乳喂养为最佳的喂养方式，但目前母乳喂养率却呈明显下降的趋势。影响母乳喂养的因素主要有：一是观念问题。一些年轻的母亲认为母乳喂养会改变外在的形体美，因而过早使用代乳品喂养婴儿。二是工作原因。现代社会女性外出工作的比例大，而工作单位很少能够为女性提供方便的哺乳时间和场所，也使得母乳喂养率下降。三是剖宫产手术的大量使用。采用剖宫产手术的妇女由于身体虚弱、刀口疼痛以及临床抗生素、镇痛剂的使用等，开始喂奶的时间推迟，泌乳
43、也较晚。为推广母乳喂养，充分发挥母乳喂养的优势，要在法律法规和社会政策方面积极干预，同时要加强宣传，使人们多了解母乳喂养的优越性，并为孕妇、婴儿母亲和婴儿家庭提供母乳喂养的必要帮助与指导。 婴幼儿阶段面临的主要问题还有母爱剥夺、弃婴问题。18、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查工作时间规定。在延长工作时间限制方面，劳动法规定：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。(考点：劳动就业政策法规)19、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查小组工作技巧提问的技巧，社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：一是封闭式的提问，如“是不是”；二是深究回答型的提问，社会
44、工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的 ”四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗 ”五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。本题属于深究回答型的提问技巧，工作者可以用“描述告诉“解释”等词提问。D项提问比较符合。20、【正确答案】：B【试题解析】：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。即服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的
45、影响事件、在成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。21、【正确答案】：D【试题解析】：在社会工作中，督导者所扮演的角色有缓冲器、倡导者、机构变迁推动者。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可以向本机构倡导开展本地区所需要的服务，进而可以推动机构的变迁。所以，督导者在这里扮演的角色是机构变迁推动者。 本题考查的是督导者的角色，注意与倡导者的角色相区别。22、【正确答案】：A【试题解析】：县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后 10 个工作日内，提出审核确认意见。23、【正确答案】：B【试题解析】：尊重少数意见、鼓励大家协商，体现了民主领导风格，选B24、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。25、【正确答案】：C【试题解析】：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括对焦，即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨
