1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年汕尾市海丰县高分通关卷第1题：单选题(本题1分)社会工作者在对周女士做了简单的评估后，确定深受家庭暴力的周女士确实需要帮助，以下回应恰当的是( )。A.夫妻之间这点事很正常B.要不我找您丈夫聊聊，然后再找您C.您先回去吧，到时我再联系您D.能够面对自己的困难，很不简单第2题：单选题(本题1分)社会工作者小董通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。扮演的是（ ）。A.使能者B.教育者C.中介者D.协调者第3题：单选题(本题1分)马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级
2、到高级依次构成需要的层次正确的顺序是( )。A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要第4题：单选题(本题1分)在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你
3、这样说话会伤害小莫呢？B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会在讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。第5题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（ ）A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标
4、的认同程度B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化第6题：单选题(本题1分)英国学者( )提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。A.罗杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克第7题：单选题(本题1分) “以人为本”是我国社会工作的伦理守则中原则之一，体现了社会主义核心价值理念，与习近平新时代中国特色社会主义理论表述直接相关的是（ ）。A.以人民为中心B.坚持党的领导C.坚持政府主导D.坚持民主公平第8题：单选题(本题1分)在小组讨论中，有时会出现你一言我一语的现象，场面气氛热烈
5、但又偏离主题方向，此时社会工作者可以运用（）的技巧，以保证讨论的有序进行。A.摘述B.引导C.提问D.中立第9题：单选题(本题1分)王女士因遭受丈夫家暴，向社会工作者小华求助，在个案服务的第七次会议中，汪女士和小华对话如下：汪女士：“谢谢你的帮助，我才可以面对被家暴这件事。”小华：“是你自己有勇气面对的。”汪女士：“我也不知道哪里来的勇气。”小华：“你能选择主动求助，就说明一直都很有勇气，只是你自己没发现而已。”根据上述对话，小华采用的会谈技巧是（ ）。A.专注B.倾听C.同理D.鼓励第10题：单选题(本题1分)要求社会工作者具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验的小组是（ ）。A.
6、支持小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组第11题：单选题(本题1分)关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是（ ）A.单选题在前,多选题在后B.个人背景等敏感问题必须放在后面C.被调查者感兴趣的问题应放在前面D.行为与态度方面的问题应该放在前面第12题：单选题(本题1分)社会服务机构组织的般结构和职权类型主要有（ ）。A.直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构B.直线式组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构D.直线式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构第13题：单选题(本题1分)（ ）在将社会政策转变为具体服务的
7、过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。A.社会工作研究B.社会工作行政C.社会工作教育D.社区工作第14题：单选题(本题1分)独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（ ）网络。A.服务对象自助B.社区紧急支援C.志愿者参与服务D.互助支持第15题：单选题(本题1分)社会工作者小王在一次个案工作中，告诉服务对象小张一些与小王类似的生活经验和对某件事的处理方式，为他提供参考，这是在运用（ ）技巧。A.提供信息B.自我披露C.提供建议D.感同身受第16题：单选题(本题1分)在小组活动中，社会工作者认真倾听组员的发言，并不断的复述，这让发言者感觉到自己被理解和重视，
8、这属于小组工作技巧中的：A.积极回应 B.及时进行小结C.适当自我表露 D.适当帮助梳理第17题：单选题(本题1分)第二次世界大战之后，（ ）成为社会工作的重要对象。A.家庭B.同辈群体C.政策研究D.社区第18题：单选题(本题1分)在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（ ）。A.了解问题影响的群体B.了解问题发生的地点C.了解问题发生的时间D.了解问题产生的原因第19题：单选题(本题1分)请问这份书面内容是（ ）。A.个案资料B.服务计划C.问题诊断D.服务协议第20题：单选题(本题1分
9、)小芸失恋后，整日以泪洗面，闭门不出。一天，她服用了大量安眠药企图自杀，幸好被朋友及时发现，送到医院抢救才挽回生命。医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸，协助她渡过难关。从危机介入的角度，小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外，更重要的工作是（ ）A.危险性评估B.安抚悲伤情绪C.联系其家人D.转介心理咨询第21题：单选题(本题1分)在1957年，罗杰斯总结得出( )，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。A.促使服务对象改变的一些充分必要条件B.建立良好工作关系的必要条件C.以工作关系为中心的治疗模式D.人本治疗模式第22题：单选题(本题1分)家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家
10、串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映是（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.表达性需求第23题：单选题(本题1分)关于社区照顾模式的说法，正确的是（ ）。A.强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变B.致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D.强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策第24题：单选题(本题1分)社会工作研究者在进行研究时应该留意实
11、务的应用性，同时要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。这体现出社会工作研究遵守( )的伦理。A.社会工作B.研究选题C.社会研究D.社会服务伦理第25题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务。依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A.政府购买服务B.以奖代补C.特别事件筹资D.社会捐助第26题：单选题(本题1分)就社会工作专业的发展来说，我国属于后发国家。因此，对社会工作专业的认识和理解有一个发展变化的过程。认知上的变化也标志了我国社会工作专业的发展变化。
12、一般来讲我国各界对于社会工作有三种不同的理解，其中关于专业社会工作的理解正确的是（）。A.在政府部门和专业团体中专门从事的助人活动B.指导思想及工作方法带有一定行政色彩C.工作人员接受过专业化的训练D.从事专业社会工作的人员不计报酬、无私奉献第27题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构举办了一次关爱唇腭裂儿童募捐活动。某电子科技公司的总经理程某在此次活动中进行了捐款。他表示自己是因为受到自己宗教理念的影响，认为捐款是一种道德责任。那么程某的捐款动机属于( )。A.个人需要B.利他动机C.外界影响D.社会联谊第28题：单选题(本题1分)下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是（ ）。A.注
13、重与服务对象之间的相互沟通与交流B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题D.不在乎是否反映服务对象的内心感受第29题：单选题(本题1分)注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究第30题：单选题(本题1分)下列选项中，（）是中年阶段面临的主要问题之一。A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康问题D.性别歧视问题第31题：单选题(本题1分)小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作小伟是在爷爷奶奶家长大的，
14、爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是（）。A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作第32题：单选题(本题1分)社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是（）。A.专业价值观B.专业助人技巧C.服务对象利益D.专业助人过程第33题：单选题(本题1分)根据女职工劳动保护特别规定.关于保护女职工的措施，正确的是（）A.对怀孕7个月以上
15、的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动B.对哺乳2周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动C.怀孕女职工在劳动时间内进行产前检査，所滞时间不计入劳动时间D.用人单位在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排30分钟哺乳时间第34题：单选题(本题1分)在小组工作的转换阶段处理冲突的过程时，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是（）。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.调解人第35题：单选题(本题1分)人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是( )。A.为服务对象做出最有利的选择B.创造一种有利的辅导环境C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰D.帮助服务对象疏导
16、情绪第36题：单选题(本题1分)督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于( )。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导第37题：单选题(本题1分)小周是一名同性恋者，周围的人对小周议论纷纷，并对其非常排斥。当小周去找社会工作者求助时，社会工作者不仅没有因小周是一名同性恋者拒绝他，反而非常热情地接待了小周，并为他减轻了心理压力。该案例中社会工作者的做法体现了社会工作价值观的( )操作守则。A.自我决定与知情同意B.对服务对象的接纳C.为服务对象保密D.注重个别化原则第38题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构租用小区门面房作为活动场所，
17、希望协助大龄自闭症患者锻炼日常生活技能，适应社会生活的最基本要求。社区居民得知消息后，担心自闭症患者在小区附近出入，会给居民尤其是儿童带来安全隐患，因而不愿意让该机构进驻。面对这种情况，该机构应该采取的策略是（）。A.建立社区紧急支援网络系统B.开展社区倡导并强调社区责任C.动员社区居民参与机构志愿服务D.承诺对服务对象进行封闭式管理第39题：单选题(本题1分)下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（ ）。A.普通社会工作B.一种行政性、非专业化的社会工作C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动D.“义工”工作第40题：单选题(本题1分)对老年人经济上供养、生活上照
18、料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的( )。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.住房权D.财产所有权第41题：单选题(本题1分)小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是( )。A.个人需要动机B.利他动机C.外界影响动机D.公共关系第42题：单选题(本题1分)关于问卷调查的说法，正确的是( )。A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况B.问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析C.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计 第43
19、题：单选题(本题1分)对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（ ）服务。A.结案B.接案C.转介D.诊断第44题：单选题(本题1分)社会工作重视实务，强调在科学的理论指导下采取行动，这是其与其他理论性社会科学学科的重要区别。这点在社会工作的特点中表现为（ ）。A.注重专业价值B.注重实践C.注重亲力亲为D.强调专业方法第45题：单选题(本题1分)12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案。为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（ ）。A.引导玲玲回顾与
20、家人冲突的过程B.协助玲玲及其家人重温过往亲情C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉D.要求家人承诺今后不再责备玲玲第46题：单选题(本题1分)政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演( )的角色。A.奖励者B.督促者C.伙伴D.领导者第47题：单选题(本题1分)某社区中有将近30位空巢老人，这些老人平时很少来往。社区工作者小康希望社区内不同年龄的老人能够多交流和沟通，策划将这些老人分组，让他们“结对子”相互帮助。这属于社区工作具体目标中的( )。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会
21、意识C.善用社区资源，满足社区需要D.培养相互关怀和社区照顾的美德第48题：单选题(本题1分)端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于（ ）A.税法策略动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.市场营销动机第49题：单选题(本题1分)线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）A.该方式可涉及较复杂的调查问题B.该方式采用的问题题型比
22、较简单C.该方式可用来调查儿童服务需求D.该方式可保证调查结果的准确性第50题：单选题(本题1分)社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（ ）A.探索描述宣泄B.间接治疗C.直接影响D.支持第51题：单选题(本题1分)人本治疗模式是由美国心理学家（ ）提出的。A.汉金斯B.莫瑞C.罗杰斯D.汉密尔顿第52题：单选题(本题1分)某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出
23、手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（ ）A.理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情D.停止已经开展的小组工作并上报机构第53题：单选题(本题1分)小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。A.不评价B.无条件接纳C.同感D.表里如一第54题：单选题(本题1
24、分)关于社会工作的五要素之一助人活动，下列表述中错误的是( )。A.是社会工作最核心的部分B.是指社会工作者对服务对象的单向支持C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动D.它反映了社会工作的价值观和工作方法第55题：单选题(本题1分)关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动第56题：单选题(本题1分)某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，
25、服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映（ ）在青少年社区工作中的运用。A.社区照顾模
26、式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式第57题：单选题(本题1分) ( )是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组第58题：单选题(本题1分)下列选项中，( )是现代社会工作的核心组成部分。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业助人方法D.社会工作理论第59题：单选题(本题1分)社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中，最能体现“对社区照顾”服务策略的是（）。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料
27、中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组 第60题：单选题(本题1分)下列选项中对未成年人的社会保护方面叙述不正确的是（ ）。A.应为未成年人提供特殊的劳动保护B.任何组织或者个人不得招用未满18周岁的未成年人C.任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私D.应当为特殊需要的未成年人提供社会救助第61题：多选题(本题2分)为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有（ ）。A.救助活动的社会影响力B.流浪乞讨人员对服务的满意度C.救助资金和物资的使用情况D
28、.主要救助工作的完成情况E.救助活动是否按预定日期进行第62题：多选题(本题2分)关于社会工作工作价值观中的“尊重”，下列说法正确的是( )。A.在服务过程中社会工作者不应该将自身的价值观强加于服务对象B.社会工作者应充分挖掘服务对象个人潜能C.社会工作者不应指责和批判服务对象的言行和价值观D.社会工作者不应向服务对象发泄负面情绪E.当服务对象做错事情时，社会工作者可以对其进行批评教育第63题：多选题(本题2分)根据工伤保险条例，下列人员中，应当认定为工伤或视同工伤的有（）。A.韩某，在醉酒后操作生产设备失误受伤B.王某，在车间生产线工作时被脱落的顶棚砸伤C.李某，步行下班途中被一个酒醉司机驾
29、车撞伤D.张某，新冠肺炎疫情期间赴外地支援抗疫被感染E.周某，上班期间在办公室突发疾病，在医院抢救72小时后死亡第64题：多选题(本题2分)刘老伯的女儿遭遇意外不幸身亡，他一直伤心自责，认为女儿的离世都是自己的错。他把自己关在家里，不与任何人联系，作息时间混乱。刘老伯弟弟来看望他，发现他状态很差，身上的衣服很久没换过，家里还堆满杂物，为此非常担心。向社会工作者老李求助。根据刘老伯的情况，老李制订的个案服务目标应包括（ ）。A.调整刘老伯的作息规律B.逐步缓解刘老伯的压力C.清理刘老伯家中的杂物D.迅速减少刘老伯的自责E.恢复刘老伯的社会关系第65题：多选题(本题2分)下列内容属于问卷的封面信的
30、内容的是( )。A.调查者的身份B.问卷的标题C.说明问题细节和回答要求D.研究目的和内容E.研究对象的选择方法第66题：多选题(本题2分)社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己再表态。针对这一情况，小王适合的做法有（）A.组织创意活动打破僵局B.指定几名组员轮流发言C.邀请组员分享健康保健经验D.以身示范成为主要的发言者E.通过寻找组员的相似性，调动发言积极性第67题：多选题(本题2分)社会政策的目标包括( )。A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量B.促进经济的发展C.解决社会问
31、题，维护社会稳定D.实现政治制度的民主化E.维护社会公平，促进社会整合与社会进步第68题：多选题(本题2分)下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（）A.为服务对象的照顾者提供支援服务B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络D.将服务对象集中到一起，建立大型养老服务机构E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区第69题：多选题(本题2分)下列问题和答案中， 符合调查问卷设计要求的有（ ）。A.垃圾不分类有害环境，您家的垃圾分类了吗?（1）分类 （2）没分类B.您的文化程度?（1）初中 （2）高中/中专 （3）本科C.您愿意继续在本社区生活吗?（1）愿
32、意 （2）不愿意 （3）说不清D.您家有老人小孩需要照顾吗?（1）有 （2）没有E.近一个月来，您平均每天锻炼身体的时间是多少?（1） 1小时以内 （2） 13小时 （3） 3小时以上第70题：多选题(本题2分)社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现为（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.总结社会政策的执行经验，提出修订建议C.合理运用资源，促进有效服务D.有助于社会福利公平分配，实现公平竞争原则E.直接提供社会服务活动第71题：多选题(本题2分)一份问卷的封面信内容如下：亲爱的同学：您好!我是XX社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟
33、学校学生的学习和生活情况。其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求。经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不记名方式，我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。XX社会工作服务中心XXXX年XX月这份封面信包含的内容有（ ）。A.调查者的身份B.调查内容C.调查目的D.问卷标题E.调查对象选择方法第72题：多选题(本题2分)社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作,为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况,小刘需要开展的工作有（ ）。A.了解居民对社区问题的真切感受B.入户调查,掌握人户分离的情况C.评估居民对公共设施的利用情况D.参与社区
34、活动,观察居民骨干的影响力E.出席社区工作会议,并提供专业性意见第73题：多选题(本题2分)下列选项中，属于扩大的社会工作对象的是（ ）。A.出现问题的家庭B.受到虐待的妇女C.因失业而沦为生存困难者D.出现精神障碍的人E.因退休而陷入孤独的老人第74题：多选题(本题2分)赵奶奶入住某养老机构一个月来，总是闷闷不乐。社会工作者老余在与她面谈中得知，一年前赵奶奶和老伴外出旅游时，老伴意外猝死在酒店房间。此后，每当看到房间里的空床，赵奶奶就会触景生情。她请老余保守这个秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社会工作伦理守则的有（）A.向督导者咨询，共同分析商讨合理解决方案B.严格履行养老机构
35、的入住协议，不搬走空床C.为赵奶奶保守秘密，与机构协商把空床搬走D.向机构同事说明此事，讨论搬走空床的利弊E.帮助赵奶奶纾解情绪，适应机构的生活环境第75题：多选题(本题2分)社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有（ ）A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题第76题：多选题(本题2分)我国为保障老年人获得社会服务的权利而推行的相关政策措施有( )。A.完善税费优惠政策B.鼓励法律服务机构为经济
36、困难的老年人提供免费或优惠服务C.完善投融资政策D.鼓励公益慈善组织支持养老服务E.为老年人就医提供方便和优先服务第77题：多选题(本题2分)社会服务方案的策划分为（）等阶段。A.目标制定阶段B.考虑服务的评估C.方案目标修订阶段D.可行性研究方案E.问题的认识和分析阶段第78题：多选题(本题2分)社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包括( )。A.以人为本，回应需要B.注重和谐，促进发展C.平等待人，注重民主参与D.权利与责任并重E.践行社会公正第79题：多选题(本题2分)对于研究假设“男女失业者在得到同样多的货币福利后，其求职行为有所区别”，在进行假设操作化的过程中，“
37、求职行为”可以细化为（ ）。A.原有职业工种B.机构正式登记C.自己直接联络D.他人非正式介绍E.个人职业生涯规划第80题：多选题(本题2分)下列选项中，（ ）是个案会谈中的影响性的技巧。A.自我披露B.建议C.对质D.提供信息E.摘要参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：对于那些有需要立即寻求帮助并且正式提出服务申请的求助对象，社会工作者应给予及时、必要的鼓励，增强求助对象的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象，并纳入机构的服务计划中。题干中社会工作者对周女士简单评估后，需要促使其成为服务对象，得到有效服务，赞赏其前来求助的勇气是一种有效的方法。2、【正确答案】：B【
38、试题解析】：教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3、【正确答案】：B【试题解析】：马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。4、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作者在组员发生争论的时候应保持中立，选项C是社会工作者最适宜的回应，社工采用用了中立和限制的技巧。5、【正确答案】：A【试题解析】：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性
39、”支持。行政性督导工作的主要内容有以下几项：1社会工作者的招募和选择2安置和引导工作人员3工作计划和分配4工作授权、协调与沟通5工作监督、总结和评估6督导者扮演多种角色6、【正确答案】：D【试题解析】：英国学者沃克(A.Walker)在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”(care for the community)。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。7、【正确答案】：A【试题解析】：坚持以人民为中心的理念。社会工作是一种帮助
40、人解决困难，协调人与环境之间关系的服务活动，它与人的问题和需要息息相关。因此，社会工作者应该本着以人民为中心、为广大人民群众和服务对象着想和谦和的态度，真诚地对待服务对象的问题和需要，及时地回应他们，并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中，还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。8、【正确答案】：B【试题解析】：考点：引导的技巧。讨论中有时会出现有时会出现你一言我一语的现象，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序的进行。引导小组讨论时，要避免指定发言
41、，以免造成以社会工作者为中心的讨论;避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪;避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪。9、【正确答案】：D【试题解析】：鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。例如，点头、微笑等，是社会工作者常用的鼓励方式。在个案会谈开始时，社会工作者需要放下手边的工作，调整好自己的心理状态，把注意力集中在服务对象身上，用心倾听服务对象的谈话，设身处地理解服务对象的内心感受状况，体会服务对象在生活中面临的压力和挑战，及时回应和鼓励服务对象的感受表达。【考察考点】个案会谈的技巧：支持性技巧10、【正确答案】：D【试题解
42、析】：治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。11、【正确答案】：C【试题解析】：问题按序排列一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。12、【正确答案】：A【试题解析】：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。故选A。13、【正确答案】：B【试题解析】：社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值
43、观念解决社会问题、增进成员福利的基 本原则。这些原则要变为实际的福利活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机 制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政 策具体化，因而具有解释政策的功能14、【正确答案】：B【试题解析】：独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等都属于社区照顾中的社区紧急支援网络。故选B。15、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查的是个案工作中的影响性技巧。其中一种技巧为自我披露，是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。所以本题选B。16、【正确答案】：A【试题解析】：积极回应是指社会工作
44、者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。17、【正确答案】：D【试题解析】：第二次世界大战以后，社区成为社会工作的重要对象。发展中国家的农村发展，发达国家的城市反贫困，城市快速变迁中的社区建设，都把社区置于中心位置。社区组织、社区发展已经成为社会工作的一个重要内容。18、【正确答案】：D【试题解析】：问题认识工作表。 “问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么 问题在哪里发生谁受这个问题影响这个问题何时发生人们对这个问题的
45、感受程度如何19、【正确答案】：B【试题解析】：服务计划的制订。一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面：服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况；服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念；服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源；服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限；联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。题干中-合起来就是一份服务计划的内容，故选B。20、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查危机介入模式的特点。危机介入模式的特点包括：迅速了解服务对象的主要问题。快速做出危险性判断。有效稳定服务对象的情绪。积极协助服务对象解决当前问题。21、【正确答案】：A【试题解析】：1957年，罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。22、【正确答案】：C【试题解析】：比较性需要，即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如
