1、2023年湖北省鄂州市华容区初级社会工作者考试社会工作综合能力临考冲刺试题第1题：单选题(本题1分)下列属于社会服务类民间组织的是（ ）。A.儿童福利院B.中华慈善总会C.红十字会D.妇女联合会第2题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（ ）。A.自填问卷法B.集中填写法C.访问问卷法D.邮寄填写法第3题：单选题(本题1分)小组工作是一个动态的过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（ ）。A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位
2、从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置第4题：单选题(本题1分)在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（ ）。A.内部不和谐B.对小组期望降低C.关系疏离D.关系紧密化第5题：单选题(本题1分)社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的（ ）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略第6题：单选题(本题1分)下列人员
3、中，属于社会工作基本服务对象的是（ ）。A.参与新冠肺炎疫情防控的志愿者B.协助子女抚育孙辈的随迁老人C.因家庭贫困导致就医困难的儿童D.社会工作服务机构新入职员工第7题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在某地区开展服务的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。在筹备过程中，居委会负责提供场所和招募居民，物业公司负责提供活动物资。二者属于（ ）关系。A.竞争B.援助C.交换D.联盟第8题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构的社会工作者小李联系了街道辖区内的某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供
4、送餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。A.注重专业实践B.多方协同C.注重专业价值D.促进发展第9题：单选题(本题1分)关于社会工作要素的说法。正确的是( )。A. 社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的B. 社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效C. 社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群D. 助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动第10题：单选题(本题1分)社会工作者对服务对象齐某说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技
5、巧是（ ）。A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质第11题：单选题(本题1分)在社会工作行政中，落实工作方案、实现工作成效的制度安排是（ ）。A.组织分析B.人力组织C.评估总结D.方案策划第12题：单选题(本题1分)中华人民共和国残疾人保障法规定，残疾人所在单位、城乡基层组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险，对生活确有困难的残疾人，按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障残疾人的( )。A.康复权B.社会福利权C.文化生活权D.环境友好权第13题：单选题(本题1分)关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在
6、公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动第14题：单选题(本题1分)某社区建立了一个针对单亲妈妈的工作小组。在社工的组织下，这些单亲妈妈们利用业余时间定期会面，开展活动。相互熟悉后，开始深入交流工作、生活、情感、育儿等方面，逐步在彼此间建立了固定的联络，逐步走出婚姻的阴影。从社会工作的角度看，该小组属于：A.疗治小组B.教育小组C.支持小组D.矫正小组第15题：单选题(本题1分)社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了
7、更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（）A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.影响评估第16题：单选题(本题1分) “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业第17题：单选题(本题1分)社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组，在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是（ ）A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动C.帮助
8、小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变第18题：单选题(本题1分)果果妈妈向社会工作者反映果果近来的情况，希望得到帮助。果果今年14岁，去年升入初一跟着他们夫妻一起从农村来到北京。夫妻俩平时忙着打工赚钱，无暇顾及果果。果果来到新学校，总是独来独往，时常遭到老师的批评。家附近有许多网吧，果果常去那里。社会工作者经过分析，最需要关注的环境因素不包括( )。A.朋辈群体B.社区文化C.大众传媒D.家庭环境第19题：单选题(本题1分)学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方
9、案，其中属于针对学校进行的干预措施是( )。A. 纠正欺负者的攻击行为B. 帮助学生家长改正错误的教养方式C. 提升受欺负儿童的自信心和社交技能D. 指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会第20题：单选题(本题1分)下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是( )。A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题D.不在乎是否反映服务对象的内心感受第21题：单选题(本题1分)小月今年刚刚大学毕业便在一家不错的企业谋到了自己喜欢的岗位，本来兴冲冲的她已经工作3个月了，却仍旧觉得这里不属于自己，同事之间有些冷漠，也没有交到
10、知心好友。她时常怀念大学宿舍姐妹之间的情谊，但是如今大家也早已各奔东西了。依据阿尔德弗尔的ERG理论，小月目前迫切需求的是( )。A.关系需要B.成长需要C.归属与爱的需要D.尊重需要第22题：单选题(本题1分)社会工作者小张协助当地农村开展巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接工作时，发现原贫困村民有些是因重大疾病而致贫，虽然医疗保险可以报销住院费用，但是康复期的大部分用药仍需要自费，村民负担较重，为此，小张撰写了调研报告，提交给政府相关部门，希望将重大疾病康复期的关键必须药品纳入医疗保险报销范围。上述小张的工作，体现的社会工作角色是（ ）。A.政策影响者B.资源筹措者C.行政管理者D.关系协调者
11、第23题：单选题(本题1分)社会工作中的伦理难题是指（ ）。A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地第24题：单选题(本题1分)按照需要的内容来划分，人类的需要可分为（ ）。A.成长需要和关系需要B.物质需要和精神需要C.间接需要和直接需要D.生理性需要和社会性需要第25题：单选题(本题1分)根据老年人权益保障法,国家建立和完善以（ ）为基础的社会养老服体系。A.居家B.社区C.城镇D.机构第26题：单选题(本
12、题1分)政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的( )领域。A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.企业社会工作D.矫正社会工作第27题：单选题(本题1分)针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括（）。A.志愿者是否愿意参与服务B.志愿者的个人专业和专长C.志愿者对被服务对象的价值观D.志愿者服务的效果第28题：单选题(本题1分)社会工作督导行政的功能的关注点是（ ）。A.情感
13、上的障碍B.组织管理的障碍C.被督导者知识的不足D.被督导者能力的不足第29题：单选题(本题1分)人们为了保证自己的财产安全，将钱存入银行；人们为了自己的身体健康，选择经常锻炼身体；人们为了抵御未来的不确定风险，购买各种保险。这都体现了马斯洛需要层次理论中的（）需要。A.发展B.归属C.安全D.生存第30题：单选题(本题1分)社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧被称为（ ）。A.探索一描述一宣泄B.现实情况反思C.心理动力反思D.人格发展反思第31题：单选题(本题1分)社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给
14、她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（ ）。A.社会问题B.建议和咨询C.服务对象群D.工作过程第32题：单选题(本题1分)根据社会政策实施的实际情况，修订和完善社会政策是必要的，( )在这方面具有不可替代的作用。A.政府工作人员B.社会服务人员C.社会工作行政人员D.专家第33题：单选题(本题1分)战略性策划的主要过程是：需求评估（ ）预测设计可行的战略选择机构的战略将战略转变为服务方案目标方案发展评估。A.目标制定B.界定问题C.列出清楚的目标D.明确机构的使命第34题：单选题(本题1分)社会工作者小林在四川地震灾区为灾民分发救灾物品并且对他们进行了心理服
15、务，小林提供的这项服务体现了社会工作( )的目标。A.解救危难B.促进发展C.缓解困难D.促进公正第35题：单选题(本题1分)老林因被人告密而入狱服刑三年，现服刑期已满。服刑过程中，老林与社会工作者小王建立了信任关系，因此，老林将自己出去后要去报复那个告密者的消息告诉了小王。这时候小王的做法不正确的是（ ）。A.劝阻老林，给他讲明利害关系B.坚决为老林保守秘密C.请求督导给予支持D.如老林执意不改，就向机构或公安机关报告第36题：单选题(本题1分)社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成了“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是（
16、）A.社会工作服务机构的优点和不足B.现行服务手段的利与弊C.社区需求的界定和评估D.方案面对的机会和挑战第37题：单选题(本题1分)社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。A.促使有需要的求助者成为服务对象B.对服务对象面临的问题进行评估C.确定服务开展的基本阶段和方法D.与服务对象签订正式的工作协议第38题：单选题(本题1分)根据工伤保险条例，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长( )。A. 15日B. 30日C. 45日D. 60日第39题：单选题(本题1分)在整合式社区照顾模式中社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持
17、网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A.协助服务对象成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调为老联盟为老人提供送餐服务D.联络养老服务组织开展入户探访服务第40题：单选题(本题1分)社会工作者小向所在机构在某地震灾区开展社会工作服务。有效地促进了当地灾后重建工作。某电视台想采访小向并报道该服务项目，小向在向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小向的做法体现了社会工作者对( )的伦理责任。A.同事B.专业C.社会D.机构第41题：单选题(本题1分)社会工作的价值观念是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、( )和社会公正为自己行动的目标。A.促进社会发展B.
18、促进经济发展C.促进社会福利D.保证社会稳定 第42题：单选题(本题1分)关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是( )。A.综合运用专业知识、技能和方法B.是社会建设的重要组成部分C.坚持“助人自助”宗旨D.是一种与志愿者活动相同的慈善活动第43题：单选题(本题1分)某一小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融入大学校园生活。该小组为( )。A.治疗小组B.成长小组C.支持小组D.社交小组第44题：单选题(本题1分)某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉，社会工作者为此召开居民议事会，下列社会工作
19、者的提问中，属于界定问题的是（ ）。A.“咱们社区停车难问题是怎么产生的？”B.“停车难问题主要集中出现在哪个时间段？”C.“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗？”D.“解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变？”第45题：单选题(本题1分)小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（ ）。A.社区B.学校C.工作单位D.大众传媒第46题：单选题(本题1分)最近，新闻中频频出现幼儿园儿童被虐待和体罚的现象。社会工作者小遥准备策划一次活动宣传儿童保护，为这些受
20、虐儿童提供保护。但是小遥担心机构是否能完成该计划，以及推行方案计划的资源是否能够得到。小遥现在所做的工作属于社会服务方案策划的( )阶段。A.问题认识和分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务方案评估第47题：单选题(本题1分)社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列她的做法中，属于资源链接的是（ ）。A.仔细地阅读社区基金会的资助章程B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境D.向场地所有者发送绘本馆工作月报第48题：单选题(本题1
21、分)李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）A.专制型B.支配型C.骄纵型D.放任型第49题：单选题(本题1分)医务社会工作者小林为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状。下列不属于小林在小组建立前必须做好的准备工作的是( )。A.主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加入小组B.联系组员家人，以评估组员的需要C.明确小组治疗方向和目标D.告知服务对象将与他们一道工作第50题：单选题(本题1分)以下关于社区照顾模式的
22、特征的说法错误的是（ ）。A.强调社区责任B.重视利用正规的支援网络C.协助服务对象融入社区D.提倡建立相互关怀的社区第51题：单选题(本题1分)社区社会工作者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的( )。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要第52题：单选题(本题1分)社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良后果等，都属于心理社会模式中的( )技巧。A.心理动力反映B.间接治疗C.直接影响D.探索描述宣泄第53题：单选题(本题1分)关于莫瑞(Morray)需要理论
23、的说法，正确的是（）。A.需要影响知觉但不影响思维B.需要之间相互独立C.生理性需要源自童年经验D.需要有不同的阶段第54题：单选题(本题1分)出现( )情况不可以结案。A.社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到B.虽然目标没有彻底解决，但服务对象已经具有独立解决的能力C.社会工作者与服务对象专业关系不和谐，希望结束服务D.服务对象出现新的问题，需要该社会工作者解决第55题：单选题(本题1分)社会工作者小王针对赵某的服务即将结束，小王与赵某都认为工作目标已经达到，但是赵某却迟迟不愿意与小王一起商讨结案，情绪低落，表现出对专业服务结束的不舍。对此，小王最恰当的做法是( )。A.在最后一次服务
24、面谈中，直接告诉赵某服务即将结束B.延长服务间隔时间，从原来的一周一次到两周一次C.不鼓励服务对象表达结案时的情绪D.针对赵某的不舍，延长服务时间以舒缓情绪第56题：单选题(本题1分)社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行动的会谈技巧是( )。A.建议B.忠告C.对质D.提供信息第57题：单选题(本题1分)社会工作督导的功能不包括（ ）。A.督导者在被督导者的招募与选择方面担负指导责任B.教育被督导者工作所需要的知识和技能C.向被督导者提供心理和情感上的支持D.帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度第58题：单选题(本题1分)社会工作者对服务对象的问题进行预估时，要注重从横
25、向和纵向两个维度展开分析。下列内容中，属于横向分析关注点的是（ ）。A.服务对象问题的发展变化过程B.服务对象经历的重要影响事件C.服务对象问题形成的多层面影响因素D.服务对象为了应对问题而作出的努力第59题：单选题(本题1分)在社区照顾中，社会工作者应该帮助服务对象发展非正式照顾资源，以下属于非正式照顾方式的是（ ）。A.邻居帮忙B.心理辅导C.送餐服务D.家政服务第60题：单选题(本题1分)低保审核审批办法规定，申请低保应当以（ ）为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。A.个人B.家庭C.街道D.户主第61题：多选题(本题2分)社会工作者
26、阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有（）。A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要C.该研究可以了解失独老人各方面的状况D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案第62题：多选题(本题2分)关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有（ ）。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量帮助其做决定B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难
27、时，主动替其完成个案C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定第63题：多选题(本题2分)某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有（）。A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧B.帮助
28、小李进行压力管理训练,学习放松技巧C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作第64题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务，该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）。A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查B.建立社区留守儿童活动中心C.协助社区链接服务留守儿童的外部资源D.培育居民关爱留守儿童的社区文化E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络第65题：多选题(本题2分)为了提高居民对社区公共环境的关注，社会工作者小余在社区开展了一项“社区
29、随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报、张贴在社区宣传栏内，小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用，为了实施这项活动，从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有（ ）A.联络社区团体和组织，协助招募活动的志愿者B.发布社区活动广告，从居民中直接招募志愿者C.走访自己熟悉的社区商户，鼓励他们为活动捐款D.向所在区政府申请经费，为活动提供全程赞助E.申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机第66题：多选题(本题2分)下列各项属于普通社会工作范畴的具体案例有（ ）。A.在财政局工作的王阿姨经常参加并组
30、织市妇联的社会活动B.肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作C.小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者D.小王毕业后考取了民政局的公务员，主要做老人福利和儿童福利工作E.王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员第67题：多选题(本题2分)青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面，以下几个选项中，属于特殊能力的是（ ）。A.能迅速感受到他人的情绪变化B.能迅速根据他人情绪的变化做出适当反应C.可以熟练操作各种办公软件D.可以使用办公软件对别人演示自己的工作方案E.能够迅速适应环境的变化第68题：多选题(本题2分)社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中
31、心工作,为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况,小刘需要开展的工作有（ ）。A.了解居民对社区问题的真切感受B.入户调查,掌握人户分离的情况C.评估居民对公共设施的利用情况D.参与社区活动,观察居民骨干的影响力E.出席社区工作会议,并提供专业性意见第69题：多选题(本题2分)下列关于结婚登记的表述，符合我国中华人民共和国民法典婚姻编的有（ ）。A.取得结婚证，即确立夫妻关系B.未办理结婚登记的，应当补办登记C.要求结婚的男女双方必须亲自到婚姻登记机关进行结婚登记D.对于符合法律规定的，予以登记，发给结婚证E.登记结婚后，女方可以成为男方家庭的成员，男方不可以成为女方家庭的成员第70题：多
32、选题(本题2分)下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有（ ）A.提醒组员相互倾听B.对信息进行磋商C.适当帮助梳理D.鼓励组员相互表达E.及时进行小结第71题：多选题(本题2分)开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。形成相对稳定的小组关系结构主要包括（）。A.沟通结构B.接纳结构C.权利结构D.领导结构E.主角结构第72题：多选题(本题2分)志愿者参与社会服务以自我为中心的动机有（ ）。A.自我成长、发展与成熟B.以行动表达对他人的同情心C.基于宗教信仰，为人服务的理念D.有机会体验新的生活方式和文化E.希望感到被需要，被感激，被欣赏第73题：多选题(
33、本题2分)社区的基本情况包括( )。A.社区的地理环境B.社区内居民的收入状况C.社区内的资源D.社区内的权力结构E.社区的文化特色第74题：多选题(本题2分)社会工作行政的程序大致涉及（ ）。A.组织分析B.制度设计C.方案策划D.人力组织E.评估总结第75题：多选题(本题2分)阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。该理论的特点有( )。A.不强调需要层次的顺序B.当较高级需要受到挫折时，可能会退而求其次C.某种需要在得到满足后就会减弱D.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强E.当某种需要得到满足后，个体可能
34、去追求更高层次需要，也可能没有这种上升趋势第76题：多选题(本题2分)社会工作者小李在与流动儿童阳阳一家会谈的过程中，了解了阳阳的学习生活状况，与阳阳的父母讨论亲子沟通问题，布置家庭作业，鼓励阳阳父母陪伴孩子学习，并推荐阳阳一家参加亲子沟通训练营。在后续的服务中，小李跟进阳阳父母的家庭作业完成情况，并给予了进一步的辅导。小李与阳阳一家的会谈中，属于治疗性会谈的有（ ）。A.了解阳阳的学习和生活情况B.与父母讨论亲子沟通面临的困扰C.鼓励阳阳父母陪伴孩子学习D.跟进了解家庭作业任务完成情况E.提供亲子沟通训练营的资讯第77题：多选题(本题2分)辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结
35、婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”辛女士：“是的。”社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？”上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（）A.建议B.对质C.对焦D.摘要E.忠告第78题：多选题(本题2分)小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关
36、在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳结案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（ ）。A.处理小贾的失落情绪B.指导小贾学习放松技巧C.提升小贾应对挫折的能力D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响时间第79题：多选题(本题2分)社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（ ）A.鼓励服务对象表达结案时的情绪B.与服务对象探讨结案后的跟进服务C.直接告诉服务对象关于结案的安排D.服务目标未完成但服务期限已到，应当结案E.可以酌情延长服务间隔时间第80题：多选题(本题2分)心理社会治疗模式的技巧较多，以下各项属于
37、反思性直接治疗技巧的是( )。A.支持B.现实情况反思C.心理动力反思D.人格发展反思E.直接影响参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查我国社会服务机构的类型。社会服务类民间组织，这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。A项儿童福利院属于社会公益类事业单位；C项红十字会、D项妇女联合会均属于群团组织；只有B项中华慈善总会属于社会服务类民间组织。2、【正确答案】：C【试题解析】：访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。3、【正确答案】：D【试题解析】：小组工作
38、过程中，社工的权力和地位的变化情况为：从中心-边缘-中心。在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移。但是到了成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。4、【正确答案】：D【试题解析】：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。5、【正确答案】：C【试题解析】：制订策略的步骤。 制定策略的主要步骤如下：
39、1 . 提出策略2 . 评估策略3 . 筛选策略6、【正确答案】：C【试题解析】：从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些 最值得帮助的人。如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。这些人之所以最值得帮助是因为他们的生活十分困难，如果没有他人的帮助可能会危及生命。在家庭、亲友、社区不能向他们提供基本支持的情况下，政府和社会要承担起基本的责任。在政府的福利资源有限时，这些人就会成为被优先救助和帮助的人，也就成为社会工作的基本对象。【考察考点】社会工作的基本对象7、【正确答案】：C【试题解析】：交换关系。系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的
40、目标和期望，这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。8、【正确答案】：B【试题解析】：多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业
41、，社会工作者就要与本机构（组 织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。9、【正确答案】：B【试题解析】：A项：社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，错误。C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人”，错误。D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。10、【正确答案】：D【试题解析】：D 项，对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的
42、行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。11、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作行政人力组织。 人力组织是由人事部署、工作分工和制度制定组成的系统，是落实工作方案、实现工作 成效的制度安排12、【正确答案】：B【试题解析】：国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会福利权作了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。上述规定属于社会保险内容，应属于社会福利权的保障。13、【正确答案】：D【试题解析】：专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人
43、开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。14、【正确答案】：C【试题解析】：疗治小组:组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。帮助组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗。为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”，为社区矫正对象开展的“星星点灯小
44、组”；教育小组：通过帮助小组成员学习新知识、新方法、或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。广泛用于社区、学校、医院等场所；支持小组：通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某个问题和成员改变的效果。如单亲家庭自强小组，癌症患者小组针对吸毒人员的“同伴治疗小组”。题目中的单亲妈妈工作小组属于支持小组，故本题正确答案为C。15、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查社区工作评估的分类。对成果的评估，主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标。具体来说，成果评估应该回答以下问题：工作取得了哪些成果?这些成
45、果是否达到了预期的目标?工作的成果是否由于工作之外的因素而达到?工作是否带来了预期之外的成果?16、【正确答案】：B【试题解析】：总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知隋同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等；(5)社会工作
46、者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。17、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查的是转折期的小组活动。根据题干为第三节小组活动，组员双方发生争执，可知是在小组转折阶段，在此阶段社工的主要任务之一就是帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异。故选C。18、【正确答案】：C【试题解析】：社会环境的构成要素包括家庭、学校、同辈群体、工作单位、社区、大众传媒、文化等。题干中并没有说明果果受大众传媒的影响，果果的父母无暇顾及、在学校独来独往、经常去附近网吧，这都可以说明
